Miksi kortiltani on veloitettu?

Kyseessä on veloitus Speechifyn tuotteesta, jonka tilasit luottokortillasi. Veloitus koskee jotakin tuotteistamme, kuten Teksti puheeksi -toimintoa, Voice Over -palvelua tai äänikirjoja.

Mikä on Speechify.com?

Speechify on Yhdysvalloissa toimiva ohjelmistoyritys. Kehitämme tekstistä puheeksi -työkaluja, myymme äänikirjoja ja tarjoamme hyödyllisiä tuotteita, jotka helpottavat lukemista, sekä muita äänituotteita ja tekoälypohjaisia voice over -palveluja.

Miksi minulta veloitetaan?

Veloitus liittyy johonkin Speechifyn kolmesta tuotteesta: Teksti puheeksi, äänikirjat tai Voice Over. Speechify.com/charge voi näkyä laskussasi silloin, kun ostat jonkin näistä tuotteista suoraan, kun kokeilujakso päättyy tai kun tilaus uusiutuu.

Eikö Speechify ole tuttu?

Jos nimi ei soita kelloja, on todennäköistä, että perheenjäsenesi tai työkumppanisi on ostanut jonkin tuotteistamme. Olemme havainneet, että 95 % tapauksista sekaannus johtuu perheenjäsenen rekisteröitymisestä tuotteeseen. Jos et saa selvyyttä veloituksen alkuperästä, ota rohkeasti yhteyttä! Usein koululaiset, joilla on lukemisen haasteita, rekisteröityvät Speechifyyn saadakseen apua. Monet juristit, toimitusjohtajat, kirjanpitäjät, teknologiajohtajat, sotilaat ja jopa muutama astronautti käyttävät Speechifyä lukeakseen enemmän ja ymmärtääkseen paremmin. Jos perheenjäsenesi on erityisen utelias tai ahkera, tai hänellä on dysleksia, ADHD, näköongelmia tai hän opiskelee englantia toisena kielenään, hän on todennäköinen käyttäjä. Speechifyllä on yli 20 miljoonaa käyttäjää ja satoja tuhansia viiden tähden arvosteluja.

Voinko saada laskun veloituksista?

Aina kun laskutamme, lähetämme laskun siihen sähköpostiosoitteeseen, joka annettiin rekisteröitymisen yhteydessä. Jos tarvitset kuitin, voimme lähettää sen milloin vain. Lähetä vain sähköpostia [email protected].

Voinko saada hyvityksen?

Tuotteillamme on omat palautusehtonsa, mutta teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Jos et ole käyttänyt tuotetta, voit aina lähettää sähköpostia [email protected] kysyäksesi kyseisen tuotteen hyvityskäytännöstä.

Onko sinulla muita kysymyksiä?

Voit lähettää tukipyynnön, ja vastaamme mahdollisimman nopeasti. Lähetä sähköpostia [email protected].