Miksi kortillani on veloitus?

Kyseessä on veloitus Speechify-tuotteesta, johon olet rekisteröitynyt luottokortillasi. Veloitus koskee jotakin tuotteistamme, kuten tekstistä puheeksi, äänirooleja tai äänikirjoja.

Mikä on Speechify.com?
Speechify on Yhdysvalloissa toimiva ohjelmistoyritys. Luomme tekstistä puheeksi -työkaluja, myymme äänikirjoja ja tarjoamme hyödyllisiä tuotteita, jotka poistavat lukemisen esteitä sekä muita audio- ja tekoälypohjaisia ääniroolituotteita.

Miksi veloitamme sinua?
Tämä on veloitus yhdestä Speechifyn kolmesta tuotteesta: tekstistä puheeksi, äänikirjat tai ääniroolit. Laskussasi näkyy Speechify.com/charge, kun ostat jonkin näistä tuotteista suoraan, kun tilauksen kokeilujakso päättyy tai kun tilauksesi uusitaan.

Et muista Speechifyta?
Jos tuotteen nimi ei ole tuttu, on todennäköistä, että liikekumppanisi tai perheenjäsenesi on ostanut jonkin tuotteistamme. Olemme huomanneet, että 95 % ajasta sekaannus johtuu siitä, että perheenjäsen on rekisteröitynyt tuotteeseen. Jos et pysty tunnistamaan tämän veloituksen alkuperää, älä epäröi ottaa yhteyttä! Usein koulussa lukemisvaikeuksista kärsivät opiskelijat rekisteröityvät Speechifyhin saadakseen apua. Monet lakimiehet, toimitusjohtajat, kirjanpitäjät, teknologiajohtajat, sotilasjäsenet ja jopa muutamat astronautit käyttävät Speechifyta lukeakseen enemmän ja paremmin. Jos perheenjäsenesi on poikkeuksellisen utelias tai ahkera, tai jos hänellä on dysleksia, ADHD, näköhaasteita tai hän on englannin kielen toisen kielen puhujia, hän on todennäköisesti se, joka on rekisteröitynyt Speechifyhin. Sillä on yli 20 miljoonaa käyttäjää ja satoja tuhansia viiden tähden arvosteluja.

Voinko saada laskun veloituksista?
Joka kerta kun laskutamme sinua, lähetämme laskun sähköpostiosoitteeseen, jonka sinä, kumppanisi tai työtoverisi antoi rekisteröityessään. Jos tarvitset kuitin, voimme aina lähettää sinulle sellaisen. Lähetä vain sähköpostia [email protected].

Voinko saada hyvityksen?
Tuotteillamme on erityiset hyvityskäytännöt, mutta teemme parhaamme auttaaksemme sinua mahdollisimman paljon. Jos et ole käyttänyt tuotetta, voit aina lähettää sähköpostia [email protected] kysyäksesi ostamasi tuotteen hyvityskäytännöstä.

Onko sinulla muita kysymyksiä?
Voit lähettää tukipyynnön, ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian. Lähetä sähköpostia [email protected].