La façon la plus simple d'importer un document dans Speechify est de le télécharger via votre Google Drive, DropBox ou iCloud. Veuillez consulter cet article pour plus de détails.
Pendant que vous y êtes, assurez-vous d'avoir une connexion Internet forte et stable et que vous êtes en premier plan actif. Cela signifie que vous devez attendre pendant le traitement et que l'écran de votre téléphone ne doit pas être verrouillé jusqu'à ce que l'importation soit terminée.
Vous pouvez également essayer les étapes de dépannage de base habituelles - redémarrez votre téléphone, mettez à jour l'application à sa version actuelle, rouvrez-la et essayez d'importer votre fichier à nouveau.
Si le problème persiste, envoyez-nous un message via "Contactez-nous" depuis votre application Speechify.