Découvrez comment contacter le support client de Murf.ai, obtenir de l'aide et optimiser votre expérience d'édition audio.

Contact et support client de Murf.ai

Dans le monde des plateformes numériques, l'importance d'un support client solide et réactif ne peut être sous-estimée. Pour les utilisateurs de Murf.ai, que vous débutiez ou que vous soyez sur la plateforme depuis un certain temps, il peut arriver que vous ayez besoin de conseils ou que vous rencontriez un problème. Naviguer efficacement dans les canaux de support vous assure de continuer à tirer le meilleur parti de ce que Murf.ai a à offrir. Dans ce guide, nous décomposons les différentes voies de support fournies par Murf.ai, vous garantissant toujours un chemin clair vers les réponses et l'assistance dont vous avez besoin.

Aperçu de l'histoire de Murf.ai

Murf.ai est à l'avant-garde de la transformation de la création de voix off grâce à l'intelligence artificielle. Né de la vision de simplifier le processus de voix off, ils ont depuis intégré des algorithmes de pointe pour produire des voix off IA réalistes et naturelles, qui ont trouvé des applications dans divers domaines, des podcasts à l'e-learning.

Comment fonctionne Murf.ai

En utilisant la synthèse vocale, le générateur de voix de Murf.ai transforme le texte en voix off de haute qualité. Le système, piloté par l'intelligence artificielle, délivre des voix off qui imitent de près les nuances humaines. L'une de ses caractéristiques remarquables est sa capacité à produire des voix off en temps réel, en faisant un outil incontournable pour les vidéos explicatives rapides, les podcasts et le contenu e-learning sans avoir besoin d'acteurs vocaux ou d'équipements d'enregistrement.

Tarification de Murf.ai

Bien que les détails spécifiques des prix soient mieux obtenus directement auprès de Murf.ai, ils proposent un système à plusieurs niveaux. Voici un bref aperçu de leurs différents plans d'abonnement :

Gratuit - 0 $ par utilisateur/mois

• Pas de téléchargements
• Essayez plus de 120 voix
• 10 minutes de génération de voix
• 10 minutes de transcription
• Lien de partage pour sortie audio/vidéo
• Jusqu'à 3 utilisateurs
• Pas de carte de crédit requise

Basique - 19 $ par utilisateur/mois ou 228 $ facturés annuellement

• Téléchargements illimités
• Accès à 60 voix basiques
• Accès à 10 langues
• 24 heures de génération de voix par utilisateur/an
• Espace de travail collaboratif
• Droits d'utilisation commerciale
• 8000+ bandes son sous licence
• Support par chat & email

Pro - 26 $ par utilisateur/mois ou 312 $ facturés annuellement

• Téléchargements illimités
• Accès à toutes les 120+ voix
• Toutes les 20+ langues & accents
• 48 heures de génération de voix par utilisateur/an
• 24 heures de transcription par utilisateur/an
• Espace de travail collaboratif
• Changeur de voix IA
• Droits d'utilisation commerciale
• 8000+ bandes son sous licence
• Support prioritaire

Entreprise - 75 $ par utilisateur/mois ou 4500 $ facturés annuellement

• Tout dans Pro
• 5+ utilisateurs
• Support de niveau entreprise
• Génération de voix, transcription & stockage illimités
• Support de formation & intégration
• Contrôle d'accès à plusieurs niveaux
• Collaboration avancée
• Gestionnaire de compte dédié
• Évaluation de la sécurité
• Authentification unique (SSO)
• PO & facturation
• Accord de service
• Traduction IA (option payante)

Comment contacter le support de Murf.ai ?

Naviguer dans les complexités de la technologie peut parfois être un défi, et trouver le bon canal pour demander de l'aide peut faire toute la différence. Si vous utilisez Murf.ai et que vous avez besoin d'assistance ou que vous avez des questions, contacter leur équipe de support est une étape logique. Pour simplifier votre expérience et vous assurer d'obtenir rapidement les réponses dont vous avez besoin, nous avons décrit ci-dessous les étapes pour contacter le support de Murf.ai.

Support par chat en direct de Murf.ai

Pour les utilisateurs des plans Basic et Pro, Murf.ai propose une fonctionnalité pratique de support par chat en direct. Cependant, ceux qui sont sur le plan gratuit doivent savoir que cette option de support n'est pas disponible pour eux. Si vous êtes sur le plan Pro, vous bénéficiez d'un avantage supplémentaire : un accès prioritaire dans la file d'attente du support, garantissant que vos préoccupations sont traitées rapidement. Pour démarrer une session de chat en direct, visitez n'importe quelle page web de Murf.ai et localisez l'icône de chat dans le coin inférieur droit. Ce service de chat est disponible du lundi au samedi entre 2h30 et 22h30 UTC.

Support par email de Murf.ai

Que vous soyez sur le plan Basic ou Pro, Murf.ai offre un canal de support par email dédié. Mais notez que les utilisateurs du plan gratuit n'ont pas accès à cette forme de support. Les utilisateurs du plan Pro bénéficient d'un autre avantage ici, car ils reçoivent une attention prioritaire lorsqu'ils envoient un email. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, vous pouvez contacter Murf.ai à l'adresse email [email protected]. Ils sont disponibles pour répondre du lundi au samedi, entre 2h30 et 22h30 UTC.

Murf.ai et le support sur les réseaux sociaux

Il est crucial pour les utilisateurs de savoir que Murf.ai n'offre pas de support via ses canaux de réseaux sociaux. Pour une assistance officielle, précise et rapide, il est préférable de s'en tenir aux méthodes décrites ci-dessus. S'appuyer sur les canaux officiels garantit que vous obtenez des informations directement à la source.

Options d'auto-assistance

Avant de contacter directement l'équipe de support de Murf.ai, les utilisateurs pourraient trouver utile d'explorer les ressources d'auto-assistance offertes par la plateforme. Les pages FAQ et la base de connaissances du Centre d'aide regorgent de réponses aux questions fréquemment posées et aux problèmes courants concernant leurs outils de changement de voix, les voix de synthèse vocale et la fonctionnalité générale.

Disponibilité du support

Murf.ai est fier de ses capacités de support étendues, couvrant le monde entier. Ils offrent un impressionnant 20 heures de support chaque jour, s'assurant de répondre aux utilisateurs de plus de 100 pays différents. Peu importe d'où vous accédez à leur plateforme, Murf.ai s'efforce d'être là pour vous.

Speechify Voice Over Studio - La meilleure alternative à Murf.AI

Speechify Voice Over Studio se distingue comme la meilleure alternative à Murf.AI pour tous vos besoins en voix off IA. Avec une collection impressionnante de plus de 200 voix réalistes, il offre aux utilisateurs une vaste gamme d'options d'accent et de langue qui répondent à divers projets et préférences. La plateforme ne se contente pas de générer des voix ; elle propose un éditeur audio sophistiqué qui vous permet d'affiner la prononciation, d'ajuster le ton et d'apporter diverses améliorations pour garantir que votre sortie audio soit parfaite. En tant que générateur de voix IA de pointe, Speechify Voice Over Studio promet non seulement la qualité mais aussi une expérience utilisateur intuitive qui le distingue véritablement dans le monde des voix artificielles. Essayez Speechify Voice Over Studio gratuitement aujourd'hui et améliorez votre prochain projet.

FAQ

Où se trouve le siège de Murf.AI ?

Le siège de Murf.ai est situé au 341 South Main Street, Salt Lake City, Utah 84111, USA.

Comment faire une capture d'écran sur PowerPoint ?

Dans PowerPoint, lorsque vous visualisez votre diapositive, appuyez sur "PrtScn" sur votre clavier pour capturer l'écran entier ou "Alt + PrtScn" pour capturer uniquement la fenêtre active, puis collez-la sur votre diapositive.

Puis-je utiliser Murf Studio sur Microsoft Windows ?

Oui, Murf Studio est accessible sur Microsoft Windows via un navigateur web.

Quel programme propose les meilleures voix IA ?

Speechify Voice Over Studio offre les voix IA les plus réalistes du marché. Que vous souhaitiez créer des voix off pour des livres audio, des podcasts, des vidéos ou plus, Speechify Voice Over Studio est la meilleure option.

Puis-je utiliser l'API de Speechify pour mon produit ?

Oui, vous pouvez en savoir plus sur les tarifs d'utilisation de l'API de Speechify sur son site web.