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स्टोरीब्रांड की शक्ति का उपयोग: एक ब्रांड बनाने की आपकी गाइड जो गूंजती है

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आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में एक मजबूत ब्रांड पहचान स्थापित करना व्यापार की सफलता का एक महत्वपूर्ण पहलू है। स्टोरीब्रांड की अवधारणा, एक कार्यप्रणाली...

आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में एक मजबूत ब्रांड पहचान स्थापित करना व्यापार की सफलता का एक महत्वपूर्ण पहलू है। डोनाल्ड मिलर द्वारा विकसित स्टोरीब्रांड की अवधारणा, व्यापार नेताओं और उद्यमियों को कहानी कहने की शक्ति के माध्यम से एक आकर्षक ब्रांड संदेश तैयार करने की अनुमति देती है। SB7 फ्रेमवर्क का उपयोग करके, व्यवसाय एक ऐसा कथानक बना सकते हैं जो उनके लक्षित दर्शकों के साथ गूंजता है, ग्राहक को कहानी के नायक के रूप में स्थापित करता है, और उन्हें एक सुखद अंत की ओर ले जाता है - उनकी समस्या का समाधान।

स्टोरीब्रांड क्या है?

स्टोरीब्रांड एक विपणन फ्रेमवर्क है जिसे डोनाल्ड मिलर द्वारा विकसित किया गया है जो ब्रांड संदेश के लिए कहानी कहने के सार्वभौमिक तत्वों को लागू करता है। स्टोरीब्रांड का लक्ष्य स्पष्ट, आकर्षक कथाएँ बनाना है जहाँ ग्राहक नायक या "हीरो" होता है, और ब्रांड एक "गाइड" के रूप में कार्य करता है जो उन्हें उनकी चुनौतियों को पार करने और उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है।

मूल रूप से, एक स्टोरीब्रांड एक कंपनी का ब्रांड है जैसा कि इस कथा-आधारित फ्रेमवर्क के माध्यम से परिभाषित किया गया है। उत्पाद या सेवा की विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, एक स्टोरीब्रांड ग्राहक की यात्रा पर केंद्रित होता है, उनकी समस्याओं के साथ सहानुभूति रखता है और उनके समस्याओं का समाधान प्रदान करता है।

कहानी कहने की शक्ति का लाभ उठाकर – जो मानव जाति में गहराई से निहित है – स्टोरीब्रांड व्यवसायों को उनके संदेश को स्पष्ट करने, उनके दर्शकों को आकर्षित करने और उनके विपणन प्रभावशीलता को बढ़ाने में मदद करता है। इसका परिणाम बढ़ी हुई ग्राहक सहभागिता, बेहतर रूपांतरण दरें, और अंततः, व्यापार वृद्धि में वृद्धि होता है।

आप स्टोरीब्रांड कैसे बनाते हैं?

स्टोरीब्रांड बनाने के लिए आपको स्टोरीब्रांड 7 (SB7) फ्रेमवर्क को लागू करना होगा, जिसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

  1. एक पात्र (ग्राहक): स्टोरीब्रांड बनाने का पहला कदम आपके ग्राहक की पहचान करना और उनकी इच्छाओं या इच्छाओं को समझना है। आपका ग्राहक आपके ब्रांड की कहानी का नायक है, न कि आपकी कंपनी।
  2. कोई समस्या है: दूसरा कदम उस समस्या को परिभाषित करना है जिसका सामना आपका ग्राहक कर रहा है। यह समस्या आमतौर पर वही होती है जिसे आपका उत्पाद या सेवा हल कर सकती है। यह बाहरी (एक व्यावहारिक चुनौती), आंतरिक (समस्या से जुड़े भावनाएँ या भावनाएँ), या दार्शनिक (दुनिया के बारे में एक विश्वास) हो सकती है।
  3. और एक गाइड से मिलता है (ब्रांड): यहाँ, आपकी कंपनी या ब्रांड एक गाइड के रूप में कहानी में प्रवेश करता है। गाइड के रूप में, आपका ब्रांड नायक को समझ, सहानुभूति, और विशेषज्ञता प्रदान करता है।
  4. जो उन्हें एक योजना देता है: गाइड के रूप में, आपका ब्रांड फिर नायक को एक योजना प्रदान करता है। यह योजना नायक को उनकी समस्या को आपके उत्पाद या सेवा का उपयोग करके हल करने के लिए एक स्पष्ट मार्ग प्रदान करती है।
  5. उन्हें कार्रवाई के लिए बुलाता है: नायक को कार्रवाई के लिए प्रेरित करने के लिए, गाइड उन्हें एक सीधा कॉल टू एक्शन (CTA) देता है। यह "अभी खरीदें," "साइन अप करें," या कोई स्पष्ट, आकर्षक आदेश हो सकता है जो उन्हें आपके उत्पाद या सेवा की ओर ले जाता है।
  6. जो उन्हें विफलता से बचने में मदद करता है: स्टोरीब्रांड कथा को यह चित्रित करना चाहिए कि विफलता कैसी दिख सकती है यदि नायक कार्रवाई नहीं करता है – वे नकारात्मक परिणाम जो वे सामना कर सकते हैं।
  7. और सफलता में समाप्त होता है: अंत में, आपको स्पष्ट रूप से परिभाषित करना चाहिए कि आपके ग्राहक के लिए सफलता कैसी दिखती है। यह चित्रण करें कि आपका उत्पाद या सेवा उन्हें उनके वांछित परिणाम को प्राप्त करने में कैसे मदद करेगा, एक प्रेरणादायक पहचान प्रदान करता है जिसे वे लक्ष्य बना सकते हैं।

इस फ्रेमवर्क का पालन करके, आप एक आकर्षक, ग्राहक-केंद्रित ब्रांड कहानी विकसित कर सकते हैं जो आपके लक्षित दर्शकों के साथ गूंजती है। यह महत्वपूर्ण है कि इस कथा को आपके सभी विपणन सामग्री में शामिल किया जाए, आपकी वेबसाइट और सोशल मीडिया पोस्ट से लेकर आपके ईमेल अभियानों और सामग्री विपणन तक, एक सुसंगत और आकर्षक ब्रांड अनुभव सुनिश्चित करते हुए।

स्टोरीब्रांड के सात चरण

SB7 फ्रेमवर्क, या स्टोरीब्रांड फ्रेमवर्क, आपके ब्रांड की कथा बनाने के लिए एक रोडमैप प्रदान करता है। चरण इस प्रकार हैं:

  1. ग्राहक है नायक, आपका ब्रांड नहीं: अपने ग्राहक को ल्यूक स्काईवॉकर के रूप में रखें, और आपका ब्रांड योदा की भूमिका निभाता है। नायक एक मार्गदर्शक से मिलता है जो उन्हें उनकी चुनौतियों को पार करने में मदद करता है।
  2. समस्या की पहचान करें: उन समस्याओं (बाहरी, आंतरिक, और दार्शनिक) को उजागर करें जिनका ग्राहक सामना करता है। समझें कि आपके ग्राहक की समस्या आपकी कहानी का केंद्र बिंदु बनती है।
  3. मार्गदर्शक प्रस्तुत करें: यह वह जगह है जहां आपका ब्रांड मार्गदर्शक के रूप में आता है, जो नायक की स्थिति को समझता है और सहानुभूति रखता है।
  4. मार्गदर्शक एक योजना प्रदान करता है: आपका ब्रांड ग्राहक की समस्या को हल करने के लिए एक स्पष्ट कदम योजना प्रदान करना चाहिए। यह आपका उत्पाद या सेवा है।
  5. कार्रवाई के लिए आह्वान: मार्गदर्शक (आपका ब्रांड) एक सीधा कार्रवाई का आह्वान करता है, जैसे "अभी खरीदें," ग्राहक को अगला कदम उठाने के लिए प्रोत्साहित करता है।
  6. संभावित खतरों को उजागर करें: वर्णन करें कि अगर ग्राहक कार्रवाई करने में विफल रहता है तो क्या हो सकता है – वह खलनायक जो वे बन सकते हैं या वह नुकसान जो वे अनुभव कर सकते हैं।
  7. सफलता को परिभाषित करें: सफल परिणाम को परिभाषित करें, उन्हें उस सुखद अंत की एक जीवंत तस्वीर दिखाएं जो उनका इंतजार कर रहा है – वह प्रेरणादायक पहचान जो वे प्राप्त कर सकते हैं।

स्टोरीब्रांड वेबसाइट की लागत कितनी है?

स्टोरीब्रांड वेबसाइट की लागत बहुत भिन्न हो सकती है, एक बुनियादी वेबसाइट के लिए कुछ हजार डॉलर से लेकर एक अधिक व्यापक समाधान के लिए दसियों हजार डॉलर तक। स्टोरीब्रांड गाइड बनने की लागत, मेरी जानकारी के अनुसार 2021 में, लगभग $5000 थी। एक स्टोरीब्रांड गाइड के रूप में, आप व्यवसाय मालिकों को उनके ब्रांड संदेश को सुधारने के लिए मूल्यवान सलाह प्रदान कर सकते हैं।

स्टोरीब्रांड गाइड बनने की लागत कितनी है?

मेरी जानकारी के अनुसार सितंबर 2021 में, एक प्रमाणित स्टोरीब्रांड गाइड बनने की लागत लगभग $5,000 थी। यह प्रमाणन कार्यक्रम स्टोरीब्रांड फ्रेमवर्क पर व्यापक प्रशिक्षण प्रदान करता है और व्यक्तियों को व्यवसायों को उनके संदेश को स्पष्ट करने में मदद करने के लिए कौशल और ज्ञान से लैस करता है।

हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि तब से कीमतें बदल सकती हैं। सबसे सटीक और अद्यतन जानकारी के लिए, आपको आधिकारिक स्टोरीब्रांड वेबसाइट पर जाना चाहिए या उनकी टीम से सीधे संपर्क करना चाहिए।

स्टोरीब्रांड गाइड कैसे बनाएं?

एक स्टोरीब्रांड गाइड वह व्यक्ति होता है जिसे स्टोरीब्रांड द्वारा प्रमाणित किया गया है जो व्यवसायों को स्टोरीब्रांड फ्रेमवर्क को लागू करने में मदद करता है। यदि आप स्टोरीब्रांड गाइड बनने में रुचि रखते हैं, तो आपको निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:

  1. स्टोरीब्रांड फ्रेमवर्क को समझें: दूसरों का मार्गदर्शन करने से पहले, आपको स्टोरीब्रांड फ्रेमवर्क की पूरी समझ होनी चाहिए। डोनाल्ड मिलर की "बिल्डिंग ए स्टोरीब्रांड" पढ़ना और एसबी7 फ्रेमवर्क का अध्ययन करना एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है।
  2. प्रमाणित हों: स्टोरीब्रांड गाइड प्रमाणन पाठ्यक्रम में नामांकन करें। यह पाठ्यक्रम आपको अपने ग्राहकों के लिए स्टोरीब्रांड फ्रेमवर्क को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए आवश्यक कौशल से लैस करेगा।
  3. अभ्यास करें: विभिन्न व्यावसायिक परिदृश्यों में स्टोरीब्रांड सिद्धांतों को लागू करें। जितना अधिक अभ्यास करेंगे, उतना ही बेहतर आप आकर्षक ब्रांड कथाएं बनाने में बनेंगे।
  4. नेटवर्किंग करें: स्टोरीब्रांड समुदाय में शामिल हों, अन्य स्टोरीब्रांड गाइड्स के साथ नेटवर्क करें, और उनके अनुभवों और अंतर्दृष्टियों से सीखना जारी रखें।

आपके स्टोरीब्रांड को क्या करना चाहिए?

आपके स्टोरीब्रांड को कई प्रमुख चीजें करनी चाहिए:

  1. ग्राहक-केंद्रित कथा: इसे आपके ग्राहक को कहानी के नायक के रूप में स्थापित करना चाहिए। यह संभावित ग्राहकों को आपके ब्रांड की कहानी में खुद को देखने और यह समझने की अनुमति देता है कि आपका उत्पाद या सेवा उन्हें उनकी चुनौतियों को पार करने में कैसे मदद कर सकता है।
  2. समस्याओं का समाधान करें: इसे स्पष्ट रूप से उन समस्याओं (बाहरी, आंतरिक, और दार्शनिक) की पहचान करनी चाहिए जिनका आपका ग्राहक सामना करता है और आपके ब्रांड को मार्गदर्शक के रूप में स्थापित करना चाहिए जो उन्हें इन समस्याओं को पार करने में मदद कर सकता है।
  3. स्पष्टता प्रदान करें: आपके ब्रांड का संदेश स्पष्ट और समझने में आसान होना चाहिए। एक अच्छा स्टोरीब्रांड भ्रम को समाप्त करता है, जिससे ग्राहकों के लिए आपके उत्पाद या सेवा में मूल्य देखना आसान हो जाता है।
  4. कार्रवाई के लिए आह्वान: इसे एक स्पष्ट और प्रेरक कार्रवाई का आह्वान प्रदान करना चाहिए जो ग्राहकों को आपके ब्रांड के साथ जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करता है।
  5. सफलता और विफलता को चित्रित करें: इसे यह दिखाना चाहिए कि सफलता कैसी दिखती है (प्रेरणादायक पहचान) जब ग्राहक आपके उत्पाद या सेवा का उपयोग करते हैं, और विफलता कैसी दिख सकती है यदि वे नहीं करते हैं।

सारांश में, आपका स्टोरीब्रांड आपके ग्राहक को एक कथा यात्रा के माध्यम से मार्गदर्शन करना चाहिए, उन्हें उनकी वर्तमान स्थिति से, उनकी समस्याओं के माध्यम से, और आपके उत्पाद या सेवा द्वारा प्रदान किए गए समाधान की ओर ले जाना चाहिए।

स्टोरीब्रांड के लाभ

स्टोरीब्रांड के लाभ बहुत बड़े हैं। एक संबंधित, मानव-केंद्रित कथा बनाकर, आप ग्राहक सहभागिता बढ़ाते हैं। आपकी स्पष्ट, सीधी CTA ग्राहक भ्रम को कम करती है और रूपांतरण दरों में सुधार करती है। इसके अलावा, अपने ग्राहक को नायक के रूप में प्रस्तुत करना उन्हें एक प्रेरणादायक पहचान प्रदान करता है, जिससे आपके ब्रांड की अपील और बढ़ जाती है।

स्टोरीब्रांड मंत्र क्या है?

स्टोरीब्रांड मंत्र, स्टोरीब्रांड ढांचे के मूल दर्शन से लिया गया है, जिसे इस प्रकार संक्षेपित किया जा सकता है: "अपना संदेश स्पष्ट करें ताकि ग्राहक सुनें।"

यह मंत्र सभी ब्रांड संचार में एक स्पष्ट, सुसंगत, और ग्राहक-केंद्रित संदेश की अनिवार्य महत्वता पर जोर देता है। अपने संदेश को ग्राहक के दृष्टिकोण और आवश्यकताओं के साथ संरेखित करके, और इसे इस तरह से व्यक्त करके जो समझने में आसान हो, आप अपने दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं, उनके अनुभवों और आकांक्षाओं के साथ तालमेल बिठा सकते हैं, और अंततः, उन्हें वांछित कार्रवाई करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

अपने व्यवसाय में स्टोरीब्रांड का लाभ उठाना

अपने व्यवसाय में स्टोरीब्रांड को लागू करना एक ब्रांड संदेश तैयार करने में शामिल है जो SB7 ढांचे को दर्शाता है। स्टोरीब्रांड ब्रांडस्क्रिप्ट का उपयोग करें, एक शक्तिशाली उपकरण जो आपको अपनी कथा तैयार करने में मार्गदर्शन करने के लिए एक टेम्पलेट के रूप में कार्य करता है।

आपका स्टोरीब्रांड आपके विपणन के हर पहलू में व्याप्त होना चाहिए - आपकी वेबसाइट, सोशल मीडिया पोस्ट, सामग्री विपणन सामग्री, और अधिक। वास्तविक जीवन की सफलता की कहानियों को चित्रित करने के लिए प्रशंसापत्रों का उपयोग करें, जिससे आपके ब्रांड की कहानी जीवंत हो सके। सुनिश्चित करें कि आपका ब्रांड संदेश आपके लीड जनरेटर और बिक्री फ़नल रणनीतियों के साथ संरेखित है, जिससे आपके ग्राहकों के लिए एक सुसंगत अनुभव सुनिश्चित हो सके।

अंत में, स्टोरीब्रांड एक अनूठा और शक्तिशाली ढांचा है जो एक आकर्षक ब्रांड कथा विकसित करने के लिए है। एक छोटे व्यवसाय या उद्यमी के रूप में, अपनी विपणन रणनीति में स्टोरीब्रांड को एकीकृत करना आपके ब्रांड को आपके ग्राहकों के साथ अधिक गहराई से जोड़ने में मदद कर सकता है और आपको प्रतिस्पर्धा से अलग कर सकता है।

Cliff Weitzman

क्लिफ वेट्ज़मैन

क्लिफ वेट्ज़मैन डिस्लेक्सिया के समर्थक और स्पीचिफाई के सीईओ और संस्थापक हैं, जो दुनिया का नंबर 1 टेक्स्ट-टू-स्पीच ऐप है, जिसे 100,000 से अधिक 5-स्टार समीक्षाएं मिली हैं और यह ऐप स्टोर में न्यूज़ और मैगज़ीन श्रेणी में पहले स्थान पर है। 2017 में, वेट्ज़मैन को फोर्ब्स 30 अंडर 30 सूची में शामिल किया गया था, उनके काम के लिए जो उन्होंने सीखने की अक्षमताओं वाले लोगों के लिए इंटरनेट को अधिक सुलभ बनाने में किया। क्लिफ वेट्ज़मैन को एडसर्ज, इंक., पीसी मैग, एंटरप्रेन्योर, मैशेबल, और अन्य प्रमुख आउटलेट्स में चित्रित किया गया है।