Zašto imam naplatu na kartici?

Ovo je naplata za Speechify proizvod koji ste aktivirali kreditnom karticom. Naplata se odnosi na jedan od naših proizvoda: pretvaranje teksta u govor, Voice Over ili audioknjige.

Što je Speechify.com?

Speechify je softverska tvrtka iz SAD-a. Razvijamo alate za pretvaranje teksta u govor, prodajemo audioknjige i druge proizvode koji olakšavaju čitanje te pružamo audio i AI voice over usluge.

Zašto mi je naplaćeno?

Ovo je naplata za jedan od tri Speechify proizvoda: pretvaranje teksta u govor, audioknjige ili Voice Over. Na terećenju kartice piše Speechify.com/charge kad izravno kupite proizvod, istekne probni period ili se pretplata obnovi.

Ne sjećate se Speechifyja?

Ako vam naziv proizvoda ništa ne znači, možda je član obitelji ili partner kupio neki naš proizvod. U 95% slučajeva nesporazumi nastanu kad netko u obitelji aktivira proizvod. Ako ne znate odakle naplata, javite nam se! Djeca često koriste Speechify kao pomoć pri čitanju. Mnogi odvjetnici, direktori, računovođe, informatičari, vojnici i čak astronauti koriste Speechify kako bi lakše i više čitali. Ako je netko u obitelji posebno znatiželjan ili vrijedan, ima disleksiju, ADHD, problema s vidom ili mu engleski nije materinski jezik, velika je vjerojatnost da je on korisnik. Imamo više od 20 milijuna korisnika i stotine tisuća recenzija s pet zvjezdica.

Mogu li dobiti račun?

Svaki put kad izvršimo naplatu, račun šaljemo na e-mail koji ste vi, vaš partner ili suradnik naveli pri registraciji. Ako trebate potvrdu, možemo je ponovno poslati. Samo pošaljite e-mail na [email protected].

Mogu li dobiti povrat novca?

Imamo posebna pravila o povratu, ali uvijek ćemo pokušati pomoći koliko možemo. Ako proizvod niste koristili, pošaljite e-mail na [email protected] i pitajte za uvjete povrata za vaš proizvod.

Imate još pitanja?

Pošaljite upit podršci i javit ćemo vam se što je prije moguće. Pišite na [email protected].