스토리브랜드의 힘을 활용하기: 공감하는 브랜드 구축 가이드

강력한 브랜드 정체성을 확립하는 것은 오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 비즈니스 성공의 중요한 요소입니다. 스토리브랜드라는 개념은...

강력한 브랜드 정체성을 확립하는 것은 오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 비즈니스 성공의 중요한 요소입니다. 도널드 밀러가 개발한 스토리브랜드라는 방법론은 비즈니스 리더와 기업가들이 스토리텔링의 힘을 통해 매력적인 브랜드 메시지를 만들 수 있도록 합니다. SB7 프레임워크를 사용하여 기업은 타겟 고객과 공감하는 내러티브를 구축하고, 고객을 이야기의 주인공으로 설정하며, 그들의 문제를 해결하는 행복한 결말로 이끌 수 있습니다.

스토리브랜드란 무엇인가?

스토리브랜드는 도널드 밀러가 개발한 마케팅 프레임워크로, 브랜드 메시지에 스토리텔링의 보편적인 요소를 적용합니다. 스토리브랜드의 목표는 고객을 주인공 또는 "영웅"으로 설정하고, 브랜드가 그들의 도전을 극복하고 목표를 달성하도록 돕는 "가이드" 역할을 하는 명확하고 매력적인 내러티브를 만드는 것입니다.

본질적으로 스토리브랜드는 이 내러티브 기반 프레임워크를 통해 정의된 회사의 브랜드입니다. 제품이나 서비스의 기능에 초점을 맞추는 대신, 스토리브랜드는 고객의 여정에 중점을 두고 그들의 고충에 공감하며 문제에 대한 해결책을 제공합니다.

인간에게 깊이 내재된 스토리텔링의 힘을 활용하여 스토리브랜드는 기업이 메시지를 명확히 하고, 청중을 사로잡으며, 마케팅 효과를 향상시키도록 돕습니다. 이는 고객 참여 증가, 전환율 개선, 궁극적으로 비즈니스 성장 촉진으로 이어집니다.

스토리브랜드를 어떻게 만들까요?

스토리브랜드를 만들기 위해서는 스토리브랜드 7 (SB7) 프레임워크를 적용해야 하며, 다음 단계가 포함됩니다:

1. 캐릭터 (고객): 스토리브랜드를 만드는 첫 번째 단계는 고객을 식별하고 그들의 욕구나 바람을 이해하는 것입니다. 고객이 브랜드 이야기의 주인공이지, 회사가 아닙니다.
2. 문제가 있다: 두 번째 단계는 고객이 직면한 문제를 정의하는 것입니다. 이 문제는 일반적으로 제품이나 서비스가 해결할 수 있는 것입니다. 외부적 문제(실질적인 도전), 내부적 문제(문제와 관련된 감정이나 느낌), 철학적 문제(세상이 어떻게 되어야 한다는 믿음)일 수 있습니다.
3. 가이드를 만난다 (브랜드): 여기서 회사나 브랜드가 가이드로서 이야기 속에 등장합니다. 가이드로서 브랜드는 영웅에게 이해, 공감, 전문성을 제공합니다.
4. 계획을 제시한다: 가이드로서 브랜드는 영웅에게 문제를 해결할 수 있는 명확한 계획을 제공합니다.
5. 행동을 촉구한다: 영웅을 행동으로 이끌기 위해 가이드는 직접적인 행동 촉구(CTA)를 제공합니다. "지금 구매하기," "가입하기" 등 명확하고 매력적인 명령이 될 수 있습니다.
6. 실패를 피하도록 돕는다: 스토리브랜드 내러티브는 영웅이 행동을 취하지 않을 경우 실패가 어떻게 보일 수 있는지, 그들이 직면할 수 있는 부정적인 결과를 묘사해야 합니다.
7. 성공으로 끝난다: 마지막으로, 고객에게 성공이 어떤 모습인지 명확히 정의해야 합니다. 제품이나 서비스가 원하는 결과를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 생생하게 그려주며, 그들이 목표로 삼을 수 있는 이상적인 정체성을 제공합니다.

이 프레임워크를 따르면 타겟 고객과 공감하는 매력적이고 고객 중심의 브랜드 이야기를 개발할 수 있습니다. 이 내러티브를 웹사이트, 소셜 미디어 게시물, 이메일 캠페인, 콘텐츠 마케팅 등 모든 마케팅 자료에 통합하여 일관되고 매력적인 브랜드 경험을 제공하는 것이 중요합니다.

스토리브랜드의 7단계

SB7 프레임워크, 즉 스토리브랜드 프레임워크는 브랜드의 내러티브를 만드는 로드맵을 제공합니다. 단계는 다음과 같습니다:

1. 고객이 주인공, 브랜드는 조력자: 고객을 루크 스카이워커로, 브랜드를 요다로 설정하세요. 주인공은 그들의 도전을 안내하는 조력자를 만납니다.
2. 문제 식별: 고객이 직면한 문제(외부, 내부, 철학적)를 강조하세요. 고객의 문제가 이야기의 핵심임을 인식하세요.
3. 조력자 제시: 여기서 브랜드가 주인공의 고난을 이해하고 공감하는 조력자로 등장합니다.
4. 조력자가 계획 제공: 브랜드는 고객의 문제를 해결하기 위한 명확한 단계별 계획을 제공해야 합니다. 이것이 바로 제품이나 서비스입니다.
5. 행동 촉구: 조력자(브랜드)는 "지금 구매"와 같은 직접적인 행동 촉구를 하여 고객이 다음 단계를 밟도록 유도합니다.
6. 잠재적 위험 강조: 고객이 행동하지 않을 경우 발생할 수 있는 상황을 설명하세요 – 그들이 될 수 있는 악당이나 경험할 수 있는 손실.
7. 성공 정의: 성공적인 결과를 정의하고, 그들이 달성할 수 있는 행복한 결말을 생생하게 그려보세요 – 그들이 성취할 수 있는 이상적인 정체성.

스토리브랜드 웹사이트 비용은 얼마인가요?

스토리브랜드 웹사이트의 비용은 기본 웹사이트의 경우 몇 천 달러에서부터 더 포괄적인 솔루션의 경우 수만 달러까지 다양할 수 있습니다. 2021년 기준으로 스토리브랜드 가이드 인증 비용은 약 5000달러입니다. 스토리브랜드 가이드로서, 브랜드 메시지를 개선하려는 사업주에게 귀중한 조언을 제공할 수 있습니다.

스토리브랜드 가이드가 되려면 얼마인가요?

2021년 9월 기준으로, 스토리브랜드 가이드 인증 비용은 약 5000달러였습니다. 이 인증 프로그램은 스토리브랜드 프레임워크에 대한 광범위한 교육을 제공하며, 기업이 스토리브랜드 접근 방식을 사용하여 메시지를 명확히 하는 데 필요한 기술과 지식을 갖추게 합니다.

그러나 가격은 그 이후로 변경되었을 수 있습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 얻으려면 공식 스토리브랜드 웹사이트를 방문하거나 그들의 팀에 직접 문의하세요.

스토리브랜드 가이드를 만드는 방법은?

스토리브랜드 가이드는 스토리브랜드에 의해 인증된 개인으로, 기업이 스토리브랜드 프레임워크를 구현하도록 돕습니다. 스토리브랜드 가이드가 되고 싶다면 다음 단계를 수행해야 합니다:

1. 스토리브랜드 프레임워크 이해: 다른 사람을 안내하기 전에 스토리브랜드 프레임워크에 대한 철저한 이해가 필요합니다. 도널드 밀러의 "Building a StoryBrand"를 읽고 SB7 프레임워크를 공부하는 것이 좋은 출발점입니다.
2. 인증 받기: 스토리브랜드 가이드 인증 과정에 등록하세요. 이 과정은 고객을 위해 스토리브랜드 프레임워크를 효과적으로 구현하는 데 필요한 기술을 갖추게 합니다.
3. 연습: 다양한 비즈니스 시나리오에 스토리브랜드 원칙을 적용하세요. 연습을 많이 할수록 매력적인 브랜드 내러티브를 만드는 데 능숙해질 것입니다.
4. 네트워킹: 스토리브랜드 커뮤니티에 참여하고 다른 스토리브랜드 가이드와 네트워킹하며 그들의 경험과 통찰력을 계속 배워보세요.

스토리브랜드는 무엇을 해야 하나요?

스토리브랜드는 몇 가지 주요 작업을 수행해야 합니다:

1. 고객 중심의 내러티브: 고객을 이야기의 주인공으로 설정해야 합니다. 이를 통해 잠재 고객이 브랜드 이야기에서 자신을 볼 수 있고, 제품이나 서비스가 그들의 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 이해할 수 있습니다.
2. 문제 해결: 고객이 직면한 문제(외부, 내부, 철학적)를 명확히 식별하고, 브랜드를 이러한 문제를 해결할 수 있는 조력자로 위치시켜야 합니다.
3. 명확성 제공: 브랜드의 메시지는 명확하고 이해하기 쉬워야 합니다. 좋은 스토리브랜드는 혼란을 제거하여 고객이 제품이나 서비스의 가치를 쉽게 볼 수 있도록 합니다.
4. 행동 촉구: 고객이 브랜드와 상호작용하도록 유도하는 명확하고 설득력 있는 행동 촉구를 제공해야 합니다.
5. 성공과 실패 묘사: 고객이 제품이나 서비스를 사용할 때의 성공(이상적인 정체성)과 사용하지 않을 때의 실패를 묘사해야 합니다.

요약하자면, 스토리브랜드는 고객을 현재 상황에서 문제를 통해 제품이나 서비스가 제공하는 해결책으로 이끄는 내러티브 여정을 안내해야 합니다.

스토리브랜드의 이점

스토리브랜드의 이점은 매우 큽니다. 사람 중심의 공감할 수 있는 이야기를 만들어 고객 참여를 높입니다. 명확하고 직접적인 CTA는 고객의 혼란을 줄이고 전환율을 개선합니다. 또한, 고객을 영웅으로 위치시키면 그들에게 동경할 수 있는 정체성을 제공하여 브랜드의 매력을 더욱 높입니다.

스토리브랜드의 만트라는 무엇인가요?

스토리브랜드 만트라는 스토리브랜드 프레임워크의 핵심 철학에서 유래되었으며, "고객이 듣도록 메시지를 명확히 하라"로 요약할 수 있습니다.

이 만트라는 모든 브랜드 커뮤니케이션에서 명확하고 일관되며 고객 중심의 메시지를 갖는 것이 얼마나 중요한지를 강조합니다. 고객의 관점과 필요에 맞춰 메시지를 조정하고 이해하기 쉽게 표현함으로써, 청중의 주의를 끌고 그들의 경험과 열망에 공감하며 궁극적으로 원하는 행동을 유도할 수 있습니다.

비즈니스에서 스토리브랜드 활용하기

비즈니스에 스토리브랜드를 구현하는 것은 SB7 프레임워크를 반영하는 브랜드 메시지를 만드는 것을 포함합니다. 스토리브랜드 브랜드스크립트를 활용하여 내러티브를 만드는 데 가이드를 제공하는 강력한 도구로 사용하세요.

스토리브랜드는 웹사이트, 소셜 미디어 게시물, 콘텐츠 마케팅 자료 등 마케팅의 모든 측면에 스며들어야 합니다. 실제 성공 사례를 보여주는 추천서를 사용하여 브랜드 이야기에 생명을 불어넣으세요. 브랜드 메시지가 리드 생성기와 판매 퍼널 전략과 일치하여 고객에게 일관된 경험을 제공하도록 하세요.

결론적으로, 스토리브랜드는 매력적인 브랜드 내러티브를 개발하기 위한 독특하고 강력한 프레임워크입니다. 소규모 비즈니스나 기업가로서 스토리브랜드를 마케팅 전략에 통합하면 고객과 더 깊이 공감하고 경쟁에서 차별화할 수 있습니다.