Forbedre brukeropplevelsen med tekst-til-tale

Forbedre brukeropplevelsen med tekst-til-tale ved hjelp av Speechify. Dens UX-design er fokusert på sluttbrukerens opplevelse, laget for personer med funksjonshemninger.

Forbedre brukeropplevelsen med tekst-til-tale

Har du noen gang lastet ned en programvare som lovet å gjøre livet enklere, men som viste seg å være for komplisert å bruke? 

Iphone-brukere kjenner frustrasjonen av å aktivere Siri ved et uhell under en viktig samtale. Huseiere og foreldre som multitasker vet både fordeler og ulemper ved å eie en smart høyttaler som kan aktiveres av et barns stemme eller en hunds bjeff, noe som får brukerne til å stille spørsmål ved talegjenkjenningsteknologien. Og alle som har ringt en kundeservicelinje og blitt møtt av en interaktiv stemmerespons (IVR) forstår hvor vanskelig det er å føre en dialog med AI. Moderne bekvemmeligheter kan lett bli til frustrasjon hvis programvaren eller webdesignet ikke kan håndtere de uforutsigbare handlingene til en menneskelig agent. 

Hvordan forbedre brukeropplevelsen er dilemmaet programvareutviklere står overfor når de lager en stemmebrukergrensesnitt (VUI) eller opplesningsprogramvare som er ment å gjøre nettsteder og digitalt innhold mer tilgjengelig for brukere med funksjonshemninger som synshemming, lærevansker, ADHD, og andre fysiske og mentale utfordringer. 

Fortsett å lese for å lære hvordan Speechifys UX-design bruker kreativitet for å forbedre brukergrensesnittet og forbedre kundeopplevelsen i sitt produktdesign for tts mobilapper og nettleserutvidelser. 

Forbedre brukeropplevelsen med tekst-til-tale 

Det første steget for å forbedre brukeropplevelsen med enhver tilgjengelighetsprogramvare er å forstå de vanligste problemene ved å utføre brukerundersøkelser.  

Et problem med andre TTS-programvarealternativer er at stemmene som er tilgjengelige for sanntidsavspilling er robotiske og ikke etterligner aksenter, intonasjoner eller rytme i menneskelige stemmer. Speechify har løst dette problemet ved å revolusjonere talesyntese. Moderne taleteknologi lar brukere lytte til enhver tekst på sitt morsmål eller aksent med et knappetrykk. AI er i stand til å endre tone basert på tekstens formatering slik at stemmene høres mer menneskelige ut for å forbedre brukeropplevelsen.  

Forbedre tilgjengelighet og brukergrensesnitt

Et annet problem med andre TTS- eller optisk tegngjenkjenning (OCR) teknologi er at avspillingen vanligvis er for langsom og vanskelig å navigere. Speechify lar brukere lytte til enhver tekst i hvilken som helst hastighet. Brukere som lytter for jobb eller skole kan spille av teksten på skjermen, bytte mellom enheter uten å miste plassen, og spole fremover eller bakover etter behov. 

Problematiske stemmebrukergrensesnitt kan være en annen utfordring for personer med funksjonshemninger. På en Android-smarttelefon, for eksempel, kan tekst-til-tale programvaren, når den er aktivert, ikke lett pauses eller slås av. Taleautomatiseringen utløses når brukere navigerer til en ny nettside eller åpner en annen app på telefonen. For å slå den av, må brukerne finne innstillingene og slå av taleteknologien for å stoppe den. Brukere med synshemming eller fysisk funksjonshemning kan vurdere telefonens innebygde API som svært lav for brukervennlighet og funksjonalitet. 

TTS-lesere for nettsider 

Speechifys TTS-leser for nettsider gir en behagelig kundeopplevelse hver gang. Brukergrensesnittet i nettleseren inkluderer en flytende widget som kan tilpasses og gir brukerne enkel tilgang til spill/pause-knappen, stemmeveksler, bokmerkealternativ og hurtigvalg. Brukere trenger aldri å lure på hvordan de skal stoppe avspillingen. Og, der det støttes, bruker Speechify tekstopphøyelse slik at lyttere kan følge med og prosessere informasjonen både visuelt og auditivt. 

De fleste innebygde tekst-til-tale-alternativer tillater ikke brukere å lage en lydfil som synkroniseres mellom enheter og kan deles via e-post eller Google Drive. Brukere kan lytte så lenge API-en har tilgang til den digitale teksten. Speechify, derimot, lar brukere lage og lagre lydfiler av det som er på skjermen for avspilling senere. 

Speechify har sin egen API som gjør tekst-til-tale som andre selskaper kan bruke for å forbedre brukeropplevelsen på sine nettsider. Avisnettsteder kan tilby naturlig lydende tekst-til-tale drevet av Speechify til sluttbrukeren som en fordel ved medlemskap. 

Speechify gjør alt

Med et tilgjengelig brukergrensesnitt bygget spesielt for brukere med funksjonshemninger, er Speechifys UX-design virkelig dedikert til sluttbrukerens kundeopplevelse. Speechifys mobilapper er designet for den aktive lytteren på farten. Nettleserutvidelsen forbedres av brukerens evne til å bytte til telefonen når som helst. Det er ikke rart at appen er rangert som nummer 1 i App Store. 

Tekst-til-tale hjelper med å maksimere produktiviteten  

Speechifys TTS-teknologi hjelper å maksimere brukerens produktivitet ved å skape en kundeopplevelse som adresserer problemene forårsaket av funksjonsnedsettelser. Brukere med funksjonshemminger trenger mobilapper med mer funksjonalitet og færre feil når det gjelder stemmegjenkjenning, produktdesign, transkripsjon og brukervennlighet. 

Både i nettleseren og på mobilapper kan brukere pause, velge variabel avspillingshastighet, optimalisere lytteopplevelsen med utskiftbare menneskelignende stemmer, og lage filer for å lytte til og dele senere. 

Ofte stilte spørsmål - Se nedenfor

Hvordan kan brukeropplevelsen forbedres?

For å forbedre brukeropplevelsen må UX-design ta hensyn til brukerens funksjonsnedsettelser og intensjoner. Hvis brukeren har problemer med stemmeinteraksjon, må stemmegjenkjenningsprogramvare forutse den menneskelige agenten og hans eller hennes manglende evne til å utføre disse funksjonene, slik at de kan lage en løsning for å forbedre brukeropplevelsen. Grensesnittdesign for taleteknologi som virkelig er tilgjengelig bør baseres på brukerundersøkelser, målinger og studier av brukstilfeller. Designteam bør ha dialog med funksjonshemmede brukere for å fastslå hvilke funksjoner som vil være mest nyttige og forbedre brukeropplevelsen. 

Hva er tekst til tale?

Tekst-til-tale, enkelt sagt, leser tale høyt for å øke tilgjengelighet, produktivitet og forbedre forbrukeropplevelsen. 

Hva er den mest realistiske tekst-til-tale-motoren?

Speechify har de mest realistiske AI-genererte stemmene tilgjengelig for umiddelbar avspilling og filoppbevaring for senere bruk. Den er tilgjengelig for iOS-produkter som iPhone, Android-produkter, og Chrome. Speechify forstår hvordan folk konsumerer informasjon. Ved å bruke Speechifys mobilapper og Chrome-utvidelse, inviteres alle brukere til å gjøre sitt digitale innhold om til en umiddelbar podcast.