Den ultimate guiden til RingCentral

RingCentral, en ledende skybasert kommunikasjonsløsning for bedrifter, tilbyr et bredt spekter av funksjoner som kan hjelpe organisasjoner med å effektivisere arbeidsflyten,...

RingCentral, en ledende skybasert kommunikasjonsløsning for bedrifter, tilbyr et bredt spekter av funksjoner som kan hjelpe organisasjoner med å effektivisere arbeidsflyten, forbedre kundeopplevelsen og fremme sanntidskommunikasjon. Denne guiden utforsker detaljene i RingCentral, viser frem dens unike funksjonaliteter og hvordan du kan bruke det til å styrke dine forretningskommunikasjoner.

Hvordan bruker jeg RingCentral?

For å komme i gang med RingCentral, må du opprette en konto, velge din prisplan og sette opp dine foretrukne kommunikasjonskanaler - telefonsamtaler, SMS, meldinger eller videokonferanser. Når det er gjort, kan du tildele et gratisnummer eller lokalt telefonnummer til kontoen din. Du kan bruke RingCentral på din stasjonære datamaskin, Android eller iOS-mobilenhet gjennom deres app.

RingCentral-telefonen lar deg håndtere telefonsamtaler, samtalehåndtering, viderekobling, talepost og samtaleopptak. I tillegg kan du se samtalelogger og innringer-ID, noe som sikrer en effektiv og organisert kommunikasjonsflyt.

For meldinger og teamarbeid tilbyr RingCentral teammeldinger hvor teammedlemmer kan delta i sanntidssamtaler. RingCentral-appen støtter også deling av filer, maler og varsler for å holde teamet ditt synkronisert.

For å lette videomøter og konferansesamtaler er RingCentral video nyttig. Det lar deg være vert for og delta i videomøter, og tilbyr en intuitiv og pålitelig løsning for fjernkommunikasjon.

Hva er RingCentral best for?

RingCentral utmerker seg som en omfattende skykommunikasjonsplattform ideell for små bedrifter, oppstartsbedrifter og store selskaper. Det er spesielt nyttig for organisasjoner som leter etter et VoIP-telefonsystem med robuste telefoni- og flerkanalsfunksjoner.

RingCentral er også flott for team som jobber eksternt, takket være sine kraftige videokonferanse- og teammeldingsfunksjoner. Dens sømløse integrasjoner med populære CRM-plattformer som Salesforce og Microsoft-produkter forbedrer ytterligere effektiviteten i å håndtere kundeforhold.

Hva gjør RingCentral unikt?

RingCentrals unike egenskaper kommer fra evnen til å forene ulike kommunikasjonskanaler i én plattform. Det går utover enkel VoIP-telefoni, og tilbyr meldinger, videokonferanser, SMS og til og med kommunikasjon via sosiale medier, alt i sanntid.

RingCentral skiller seg også ut for sine imponerende integrasjonsmuligheter. Bortsett fra vanlige CRM-integrasjoner, kan det integreres med sosiale medieplattformer og andre produktivitetsverktøy, noe som gjør det til et sømløst tillegg til din eksisterende arbeidsflyt.

RingCentral MVP (Melding, Video, Telefon) modellen tilbyr en unik kombinasjon av kommunikasjonstjenester, noe som gjør det til en omfattende kommunikasjonsløsning for moderne bedrifter.

Hva er forskjellen mellom Zoom og RingCentral?

Mens både RingCentral og Zoom tilbyr videokonferanser og meldinger, gir RingCentral et bredere spekter av skykommunikasjonstjenester. I motsetning til Zoom, inkluderer RingCentral et komplett forretnings-telefonsystem med samtaleruting, SMS, talepost og gratisnumre. RingCentrals integrasjon med CRM-verktøy og dets kraftige kontaktsenterløsninger skiller det også ut.

Hva er noen av RingCentrals funksjoner?

RingCentral er fullpakket med mange funksjoner. Blant de viktigste er:

• VoIP-telefoni med samtaleruting, viderekobling, opptak og samtalelogger
• Sanntids teammeldinger
• Videokonferanser og nettmøter
• SMS og MMS
• CRM-integrasjoner (f.eks. Salesforce)
• Integrasjoner med sosiale medier
• Kontaktsenterløsninger
• Gratis, lokale eller internasjonale numre
• Talepost og talepost-til-e-post funksjonalitet
• Mobilapp for iOS og Android-enheter
• Tilpassbare varsler

Hva trenger jeg for å bruke RingCentral?

For å bruke RingCentral trenger du en stabil internettforbindelse for skykommunikasjon. Du kan få tilgang til RingCentral på ulike enheter - stasjonær, bærbar PC eller mobiltelefon (Android eller iOS). Du må også ha en abonnementsplan, som kommer i ulike prisklasser for å imøtekomme forskjellige bedriftsstørrelser og behov.

Topp 8 alternativer til RingCentral

1. 8x8: En integrert plattform for tale, video, chat og kontaktsenter som tilbyr et komplett sett med verktøy for enhetlig kommunikasjon og samarbeid. De tilbyr også team-meldinger, videomøter og et skybasert kontaktsenter.
2. Zoom Phone: Dette er et skybasert telefonsystem for bedrifter fra Zoom, en kjent leverandør av videokonferanser. Zoom Phone tilbyr funksjoner som intelligent samtaleruting, automatiske svar og samtaleopptak.
3. Microsoft Teams Phone System: Dette alternativet er spesielt egnet for bedrifter som allerede bruker Microsofts Office 365-pakke, da det er et skybasert telefonsystem med avanserte funksjoner.
4. Vonage Business Communications: De tilbyr en robust skybasert kommunikasjonsplattform som gir løsninger for tale, meldinger, video og data.
5. Nextiva: Nextiva tilbyr en VoIP-telefontjeneste med funksjoner som tale- og videokonferanser, CRM-integrasjoner, AI-drevne innsikter og en mobilapp.
6. Dialpad: Denne plattformen er unik for sin VoiceAI-teknologi, som tilbyr sanntidstranskripsjon og sammendrag etter samtaler. Dialpad gir løsninger for tale, video, meldinger og møter.
7. GoToConnect (tidligere Jive): De tilbyr et omfattende skybasert telefonsystem med over 80 VoIP-funksjoner, inkludert automatiske svar, finn meg/følg meg og visuelle oppringingsplanredigerere.
8. Grasshopper: Dette er et godt alternativ for små bedrifter. De tilbyr en rekke funksjoner inkludert utvidelser for avdelinger og ansatte, viderekobling av samtaler, talepost via e-post, og muligheten til å bruke eksisterende telefoner eller enheter.

RingCentral tilbyr en verden av muligheter for moderne forretningskommunikasjon. Denne guiden bør hjelpe deg med å få mest mulig ut av denne kraftige skybaserte plattformen. Husk å utforske deres vanlige spørsmål eller kontakte kundestøtte for eventuelle spørsmål du måtte ha om plattformen.