Voordelen van het gebruik van de Google Voice-app

Met de opkomst van sociale media en thuiswerken in de afgelopen jaren zijn videochat- en telefoondiensten-apps steeds populairder geworden. Google Voice is de oplossing...

Met de opkomst van sociale media en thuiswerken in de afgelopen jaren zijn videochat- en telefoondiensten-apps steeds populairder geworden. Google Voice is de oplossing als je een mobiel nummer wilt zonder een telefoonprovider. Dit alles-in-één communicatieplatform biedt alles wat je nodig hebt voor persoonlijk en zakelijk gebruik.

Als je meer wilt weten, bespreken we alles wat je moet weten over Google Voice, inclusief hoe je een account aanmaakt.

Wat is Google Voice?

Google Voice is een krachtige telefoondienst die spraakoproepen, internationale gesprekken, sms-berichten, voicemail, doorschakelen van oproepen en meer ondersteunt. Het is belangrijk om het niet te verwarren met Google Hangouts of Google Meet, want het is een geheel andere dienst.

Met Google Voice krijgen gebruikers een Google Voice-nummer met een specifieke netnummer. Als je Google Voice op je mobiele telefoon en tablet kunt gebruiken, is het ook beschikbaar als een webbrowserdienst.

Bij een inkomende oproep zie je dat een nummer belt “via Google Voice Wi-Fi Call.” Google Voice is perfect voor kleine ondernemers die vaak onderweg zijn. Het is ook een uitstekende oplossing om spamoproepen te vermijden.

Hoe werkt de Google Voice-app?

De Google Voice-app heeft verschillende belangrijke functies die het mogelijk maken om als een hub voor je communicatiebehoeften te dienen. Een van de meest opvallende functies is het doorschakelen van oproepen. Hiermee kun je inkomende oproepen doorsturen naar elk ander telefoonnummer dat je kiest, zoals je werk- of persoonlijke mobiele telefoon. Je kunt aangepaste regels instellen voor wanneer en waar oproepen worden doorgeschakeld of zelfs bepaalde nummers helemaal blokkeren.

Een andere functie van de Google Voice-app is voicemailtranscriptie. Deze functie transcribeert automatisch je voicemails zodat je ze kunt lezen in plaats van te moeten luisteren. Dit is vooral handig als je in een vergadering bent of anderen om je heen niet wilt storen. Je kunt zelfs de transcriptie-instellingen aanpassen om ervoor te zorgen dat de app je voicemail op een manier transcribeert die het beste bij je behoeften past.

De app heeft ook sms-mogelijkheden, zodat je sms-berichten kunt verzenden en ontvangen met hetzelfde telefoonnummer dat aan je Google Voice-account is gekoppeld. Deze functie is vooral handig als je je persoonlijke telefoonnummer privé wilt houden of als je vanaf je computer of tablet wilt kunnen sms'en naast je telefoon.

Naast doorschakelen van oproepen, voicemailtranscriptie en sms'en, biedt de Google Voice-app ook conferentiegesprekken. Met deze functie kun je eenvoudig een conferentiegesprek opzetten met maximaal zes deelnemers. Dit is een geweldige optie voor teams op afstand of voor het coördineren met meerdere mensen tegelijk.

Een andere nuttige functie van de Google Voice-app is de mogelijkheid om oproepen te screenen. Wanneer iemand je Google Voice-nummer belt, heb je de optie om de oproep te beantwoorden, naar voicemail te sturen of de oproep te screenen. Als je ervoor kiest om de oproep te screenen, zal de app de beller vragen om hun naam te noemen, waarna je kunt beslissen of je de oproep wilt beantwoorden of naar voicemail wilt sturen.

Vereisten voor het gebruik van Google Voice 

Voordat je de Google Voice-app gebruikt, moet je een Google-account hebben. Je hebt ook een telefoonnummer nodig dat oproepen en sms-berichten kan ontvangen. Als je van plan bent de app te gebruiken om te bellen, heb je een microfoon en luidsprekers of een headset nodig om effectief te communiceren.

Daarnaast heb je voor het gebruik van de app op je mobiele apparaat een iOS of Android smartphone of tablet nodig. Je kunt Google Voice via een webbrowser openen, maar sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar zonder de mobiele app geïnstalleerd.

Het is belangrijk op te merken dat Google Voice niet in alle landen beschikbaar is. Voordat je de app downloadt, zorg ervoor dat deze beschikbaar is in jouw land. Ook kunnen sommige functies variëren afhankelijk van je locatie. Bijvoorbeeld, internationale beltarieven kunnen verschillen afhankelijk van het land waar je vandaan belt en het land dat je belt.

De functies van de Google Voice-app verkennen

Nu je de basisprincipes van hoe de Google Voice-app werkt kent, is het tijd om enkele van de meer geavanceerde functies te verkennen. Hier zijn een paar functies die je bijzonder nuttig kunt vinden:

• Aangepaste Voicemailberichten: Je kunt verschillende voicemailberichten instellen voor verschillende contacten of groepen. Bijvoorbeeld, een professioneel voicemailbericht voor werkcontacten en een informeel bericht voor vrienden en familie.
• Google Voice Nummer Porteren: Je kunt je bestaande telefoonnummer overzetten naar Google Voice, zodat je je huidige nummer kunt blijven gebruiken terwijl je profiteert van alle functies die Google Voice biedt. Deze functie is vooral handig als je van provider wisselt of als je een consistent telefoonnummer wilt behouden op meerdere apparaten.
• Google Voice op Meerdere Apparaten: Je kunt de Google Voice-app op meerdere apparaten tegelijkertijd gebruiken. Dit betekent bijvoorbeeld dat je oproepen en sms'jes kunt ontvangen op zowel je smartphone als je tablet.

Voicemail en transcriptie

Je voicemailbericht instellen

Met Google Voice kun je een aangepast voicemailbericht instellen. Deze functie is bijzonder handig, vooral wanneer je een oproep niet kunt beantwoorden. Met Google Voice kun je een bericht opnemen dat je persoonlijkheid of bedrijf weerspiegelt. Zo weten bellers dat ze de juiste persoon of bedrijf hebben bereikt.

Het instellen van je voicemailbericht is eenvoudig. Open de Google Voice-app, klik op het instellingenpictogram en selecteer "Voicemailbericht." Vanaf daar kun je een aangepast bericht opnemen, overschakelen naar het standaardbericht, of een toon afspelen die de beller laat weten dat ze je voicemail hebben bereikt.

Voicemails beluisteren

Google Voice maakt het eenvoudig om je voicemailberichten te beluisteren. Je kunt toegang krijgen tot je voicemail via de app of een telefoongesprek. Als je de app wilt gebruiken, open je deze, klik je op het voicemailpictogram en selecteer je het bericht dat je wilt beluisteren. Alternatief kun je je Google Voice-nummer bellen en de aanwijzingen volgen om je berichten te beluisteren.

Met Google Voice kun je je berichten beluisteren wanneer het jou uitkomt. Of je nu thuis bent of onderweg, je kunt altijd in contact blijven met je bellers.

Voicemails naar tekst transcriberen

Een van de meest indrukwekkende functies van Google Voice is de mogelijkheid om voicemails naar tekst te transcriberen. Deze functie is bijzonder handig, vooral wanneer je een bericht niet kunt beluisteren of moeite hebt om de spreker te begrijpen.

Wanneer je een voicemail ontvangt, transcribeert Google Voice deze automatisch naar tekst. Je kunt de transcriptie bekijken in de app of via je e-mail. De transcriptie is misschien niet altijd perfect, maar het geeft je een goed idee waar het bericht over gaat.

Met Google Voice hoef je je geen zorgen meer te maken over het missen van belangrijke details in een voicemail. De transcriptiefunctie maakt het eenvoudig om je berichten te lezen en te begrijpen, zelfs als je ze niet kunt beluisteren.

Wat zijn de voordelen van Google Voice?

Google Voice is een fenomenale telefoondienst met tal van voordelen. Hier zijn enkele van de opvallende functies:

Bellen via Gmail

Google Voice geeft je de mogelijkheid om direct vanuit je Gmail-inbox te bellen. Als je in de VS of Canada bent, is deze functie al standaard beschikbaar.

Echter, met Google Voice, Gmail verandert het telefoonnummer niet elke keer dat je belt. De meeste mensen negeren oproepen van onbekende nummers en deze optie lost dat probleem op. Je kunt zelfs oproepen beantwoorden vanuit Google Chat.

Onbeperkte sms-berichten

Als je Google Voice voor zakelijke doeleinden gebruikt, zullen de kosten variëren afhankelijk van je gekozen plan. Als je het platform echter voor persoonlijk gebruik gebruikt, kun je onbeperkt gratis sms-berichten versturen. Je hoeft geen sms'jes vanaf je telefoon te versturen, want je kunt Google Voice via een browser gebruiken.

Oproepdoorschakeling

Als je op het punt staat om van mobiele provider te veranderen of mobiel nummer te veranderen, is Google Voice handig. Je kunt je oproepen doorschakelen naar maximaal zes telefoonnummers, inclusief een vaste lijn.

Je kunt kiezen of alle verbonden nummers tegelijkertijd overgaan of in een bepaalde volgorde.

Voicemailtranscriptie

Met Google Voice kun je voicemails in realtime beluisteren. Je kunt echter ook vertrouwen op de geïntegreerde spraakherkenningstechnologie voor voicemailtranscriptie. Als je een efficiënte manier nodig hebt om voicemailinhoud te bewaren, kan Google Voice deze voor je transcriberen en kun je deze als tekst opslaan.

Nummers blokkeren

Verkoopgesprekken, spam en andere ongewenste oproepen kunnen iemands dag verpesten. Met Google Voice kun je deze oproepen en sms-berichten echter eenvoudig blokkeren. Je kunt ook het bericht "Nummer niet in gebruik" instellen, wat de oproepen definitief kan stoppen.

Beperkingen van Google Voice 

Hoewel de Google Voice-app een krachtig communicatiemiddel is, zijn er enkele beperkingen. Zo kun je de app niet gebruiken voor noodoproepen. Ook kun je geen MMS-berichten, zoals foto- of videoberichten, verzenden of ontvangen. Daarnaast ondersteunt de app geen groepsberichten met niet-Google Voice-gebruikers.

Google Voice-app vergelijken met andere communicatie-apps

Er zijn verschillende andere communicatie-apps op de markt, elk met hun eigen sterke en zwakke punten. Hier is hoe Google Voice zich verhoudt tot enkele van de populairste communicatie-apps:

• WhatsApp: Deze app is geweldig voor internationale communicatie, omdat het gratis spraak- en videogesprekken biedt aan gebruikers over de hele wereld. Het biedt echter niet dezelfde mogelijkheden voor doorschakelen of voicemailtranscriptie als Google Voice.
• Skype: Deze app staat bekend om zijn videoconferentiemogelijkheden en is een goede keuze voor externe teams of langeafstandsrelaties. Het biedt echter niet hetzelfde niveau van integratie met andere Google-diensten als Google Voice.
• Viber: Deze app biedt gratis spraak- en videogesprekken en berichtmogelijkheden. Het stelt gebruikers ook in staat om internationale oproepen te doen naar niet-Viber-gebruikers tegen lage tarieven. Het biedt echter niet hetzelfde niveau van doorschakelen of voicemailtranscriptie als Google Voice.

Google Voice instellen op een pc

Een Google Voice-account instellen is relatief eenvoudig. Je moet ervoor zorgen dat je een stabiele internetverbinding hebt, een geldig Google-account en een telefoonnummer in de VS of Canada.

Als je aan deze voorwaarden voldoet, ga dan verder met de onderstaande stappen:

1. Ga naar Voice.google.com met een browser.
2. Klik op de knop "Voor persoonlijk gebruik" op het startscherm.
3. Log in met een geldig Google-account.
4. Lees de "Servicevoorwaarden en Privacybeleid" en klik op "Doorgaan".
5. Zoek naar beschikbare nummers in je netnummergebied. Als er geen beschikbaar zijn, probeer dan een nabijgelegen locatie.
6. Klik op "Verifiëren" en voer je mobiele of vaste telefoonnummer in.
7. Je ontvangt een melding met de toegangscode. Voer de code in.
8. Klik op "Voltooien".

Google Voice is beschikbaar voor Windows, macOS, Chrome OS en de meeste browsers.

Veelvoorkomende problemen met de Google Voice-app oplossen

Zoals bij elke app, kun je af en toe problemen ondervinden met de Google Voice-app. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen die je kunt tegenkomen en hoe je ze kunt oplossen:

• Problemen met gesprekskwaliteit: Als je slechte gesprekskwaliteit ervaart, probeer dan naar een locatie te gaan met een sterker mobiel signaal of verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk. Je kunt ook proberen je microfoon- of luidsprekerinstellingen in de app aan te passen.
• App crasht: Als de app blijft crashen, probeer dan de app bij te werken naar de nieuwste versie of deze opnieuw te installeren. Je kunt ook proberen de cache en gegevens in de app-instellingen te wissen.
• Niet in staat om oproepen te maken: Als je problemen hebt met het maken van oproepen, zorg er dan voor dat je een sterke mobiele of Wi-Fi-verbinding hebt. Je kunt ook proberen de app of je apparaat opnieuw op te starten.

Google Voice integreren met je bestaande systemen

Google Voice is een veelzijdig communicatiemiddel dat kan worden geïntegreerd met je bestaande systemen om je workflow te stroomlijnen en de productiviteit te verbeteren. Hier zijn enkele manieren waarop je Google Voice met andere tools kunt verbinden:

Google Voice verbinden met je CRM

Als je een CRM (Customer Relationship Management) systeem gebruikt, kun je Google Voice integreren met je CRM om je communicatie en gegevensbeheer te stroomlijnen. Op deze manier worden al je telefoongesprekken en berichten in je CRM geregistreerd en kun je eenvoudig je klantinteracties volgen. Deze integratie kan je helpen georganiseerd te blijven en betere klantenservice te bieden. Bijvoorbeeld, als een klant je Google Voice-nummer belt, worden hun gegevens automatisch aan je CRM toegevoegd en kun je hun geschiedenis en notities bekijken voordat je de oproep beantwoordt.

Bovendien kun je je CRM gebruiken om geautomatiseerde acties te activeren op basis van inkomende oproepen of berichten. Zo kun je bijvoorbeeld een regel instellen die een opvolgmail naar een klant stuurt na een oproep of bericht, of een taak toewijzen aan een teamlid om een lead op te volgen.

Google Voice synchroniseren met je agenda

Je kunt Google Voice ook koppelen aan je agenda, zodat je gesprekken en vergaderingen met klanten direct via Google Voice kunt plannen. Deze functie is vooral handig voor het plannen van virtuele vergaderingen en opvolggesprekken. Wanneer je een gesprek of vergadering plant via Google Voice, wordt deze automatisch aan je agenda toegevoegd en kun je herinneringen en meldingen instellen om ervoor te zorgen dat je geen afspraken mist.

Daarnaast kun je met Google Workspace de kracht van Google Agenda benutten om je planning efficiënter te beheren. Door Google Voice te integreren met Google Workspace, kun je je oproepen, vergaderingen en evenementen naadloos synchroniseren op al je apparaten, inclusief Android-telefoons. Deze synchronisatie zorgt ervoor dat je toegang hebt tot je agenda en je communicatie overal kunt beheren.

Google Voice koppelen aan je e-mail

Google Voice integreert ook met Gmail, wat betekent dat je sms'jes en voicemails direct vanuit je e-mailinbox kunt verzenden en ontvangen. Dit is een handige manier om je communicatie bij te houden, zonder voortdurend tussen verschillende apps en apparaten te schakelen. Wanneer je een voicemail of sms ontvangt, wordt deze doorgestuurd naar je e-mail en kun je deze daar beluisteren of lezen.

Bovendien kun je met Google Workspace je e-mailbeheer optimaliseren. Door gebruik te maken van de krachtige functies van Google Workspace, zoals labels, filters en zoekfunctionaliteit, kun je je e-mailcommunicatie efficiënt organiseren en ervoor zorgen dat belangrijke berichten gemakkelijk toegankelijk zijn. Deze integratie tussen Google Voice en Gmail zorgt voor een naadloze communicatieflow, wat je productiviteit verhoogt.

Voordelen van Google Voice voor bedrijven

Er zijn veel voordelen aan het gebruik van Google Voice voor je zakelijke communicatie:

• Professionaliteit: Je kunt een speciaal zakelijk telefoonnummer hebben dat professioneel oogt en klinkt. Dit kan helpen om geloofwaardigheid op te bouwen en vertrouwen te winnen bij je klanten.
• Gemak: Je kunt al je communicatiebehoeften op één plek beheren, zonder de noodzaak van meerdere apparaten of nummers. Door Google Voice te integreren met je Android-telefoons, heb je een uniform platform om je oproepen, berichten en voicemails te beheren.
• Kosteneffectiviteit: Google Voice biedt lage beltarieven, of zelfs gratis gesprekken binnen de VS en Canada. Dit kan je bedrijf geld besparen op communicatiekosten. Bovendien kun je met Google Workspace profiteren van bundelplannen en betaalbare opties voor werkruimteaccounts, wat de kosten verder verlaagt.
• Flexibiliteit: Je kunt Google Voice gebruiken op elk apparaat met internettoegang, of het nu je computer, tablet of smartphone is. Dit betekent dat je verbonden kunt blijven met je zakelijke communicatie, zelfs als je onderweg bent. Door de mogelijkheden van Android-telefoons te benutten, kun je genieten van naadloze integratie met Google Voice en toegang krijgen tot je communicatietools waar je ook bent.

Google Voice-functies maximaliseren voor zakelijke efficiëntie

Gebruik maken van voicemailtranscriptie

Google Voice biedt voicemailtranscriptie, wat betekent dat het je voicemails kan omzetten in tekst en naar je e-mail of sms kan sturen. Deze functie maakt het gemakkelijker om je voicemails bij te houden en er snel op te reageren. Door gebruik te maken van voicemailtranscriptie, kun je efficiënt belangrijke berichten bekijken en beantwoorden, wat zorgt voor tijdige communicatie met je klanten.

Beheer van doorschakelen en routeren van oproepen

Je kunt Google Voice gebruiken om je doorschakelen en routeren van oproepen te beheren, zodat je nooit een belangrijke oproep mist. Of je nu oproepen moet doorschakelen naar je Android-telefoon of ze naar specifieke teamleden moet routeren, Google Voice biedt de flexibiliteit om oproepverwerking aan te passen op basis van je zakelijke behoeften. Dit zorgt ervoor dat je inkomende oproepen effectief kunt afhandelen en naadloze communicatie kunt behouden.

Aanpassen van begroetingen en berichten

Het aanpassen van je begroetingen en berichten kan helpen om sterkere relaties op te bouwen met je klanten. Gebruik gepersonaliseerde begroetingen om bellers welkom te laten voelen en pas je berichten aan om relevante informatie aan je bellers te verstrekken. Met Google Voice kun je eenvoudig je voicemailbegroetingen en geautomatiseerde berichten aanpassen, waardoor je een persoonlijke touch aan je zakelijke communicatie toevoegt.

Door de functies en mogelijkheden van Google Voice te benutten, het te integreren met je bestaande systemen en de kracht van Google Workspace te gebruiken, kun je je zakelijke communicatieprocessen optimaliseren. Van gespreksgeschiedenis en oproepscreening tot het doorschakelen van oproepen en het beheren van je Google Agenda, Google Voice biedt een uitgebreide reeks functies voor efficiënte communicatie. Of je nu een klein bedrijf of een groot bedrijf bent, het integreren van Google Voice in je workflow kan de productiviteit verhogen, de klantenservice verbeteren en bijdragen aan het succes van je bedrijf.

Een samenvatting van Google Voice

Over het algemeen is de Google Voice-app een krachtig communicatiemiddel dat een verscheidenheid aan nuttige functies biedt. Het is een uitstekende keuze voor degenen die hun persoonlijke telefoonnummer privé willen houden of die een centrale plek nodig hebben voor al hun communicatiebehoeften. Hoewel het enkele beperkingen heeft, blijft de app zich ontwikkelen en verbeteren, zodat gebruikers toegang hebben tot de nieuwste communicatietechnologie. Met de informatie in dit artikel zou je een goed begrip moeten hebben van hoe de app werkt, welke vereisten nodig zijn om het te gebruiken en hoe het zich verhoudt tot andere communicatie-apps op de markt.

Probeer Speechify – een tekst-naar-spraak app als aanvulling op Google Voice

Je kunt de digitale tekst laten voorlezen wanneer je Google Voice op je pc via een browser gebruikt. Speechify is een betrouwbare tekst-naar-spraak app die het gebruik van Google Voice nog eenvoudiger kan maken. Met een Google Chrome of Safari browserextensie, zal Speechify de informatie op het scherm voorlezen, inclusief tekstberichten, Gmail e-mails, en meer.

Deze functionaliteit stelt mensen met leerstoornissen en visuele beperkingen in staat om toegang te krijgen tot alle Google Voice-functies. Maar dat is niet alles, Speechify stelt je in staat om hoogwaardige voice-overs voor je projecten te genereren. En het is beschikbaar op je pc, Android-apparaat of iPhone. Probeer Speechify vandaag gratis en geniet van de voordelen van dit uitstekende tekst-naar-spraak hulpmiddel.

Veelgestelde vragen

Voor welke platforms is Google Voice beschikbaar?

Google Voice is beschikbaar op verschillende platforms en besturingssystemen. Je kunt Google Voice gebruiken op Microsoft Windows, Apple macOS, Chrome OS en Linux met beperkte capaciteit. De VoIP-software is beschikbaar in Google Chrome, Firefox, Edge en Safari browsers. Houd er rekening mee dat je een Google-account nodig hebt om de app te gebruiken.

Kan ik de Google Voice-app installeren?

Ja, je kunt de Google Voice-app op je mobiele apparaat installeren of online gebruiken via een webbrowser. De iOS app is beschikbaar in de App Store en de Android app in de Google Play Store.

Heeft de Google Voice-app een desktopversie?

Nee, dat heeft het niet. Je kunt Google Voice alleen gebruiken via het web of Android- en iOS-mobiele apps.

Wat zijn de vereisten voor het gebruik van de Google Voice-app?

Er zijn twee hoofdvereisten voor het gebruik van de Google Voice-app. Je hebt een geldig Google- of G Suite-account nodig en een telefoonnummer uit de VS of Canada, vast of mobiel. Vergeet echter niet dat je ook een stabiele internetverbinding, Wi-Fi of mobiele data nodig hebt.

Hoe verwijder ik de Google Voice-app van mijn computer?

Je hoeft de Google Voice-app niet van de computer te verwijderen, omdat je in de eerste plaats geen software downloadt. Je kunt de snelkoppeling naar de Google Voice-website verwijderen.