Jak zwrócić książkę Audible?

Audible, spółka zależna Amazon, jest prawdopodobnie najpopularniejszą platformą do zakupu i słuchania audiobooków. Czasami jednak może się zdarzyć, że...

Audible, spółka zależna Amazon, jest prawdopodobnie najpopularniejszą platformą do zakupu i słuchania audiobooków. Czasami jednak może się zdarzyć, że książka, którą kupiłeś, nie spełnia Twoich oczekiwań lub nie jest dla Ciebie odpowiednia. Audible to rozumie i ma politykę zwrotów, która pozwala członkom zwracać lub wymieniać audiobooki, z których nie są zadowoleni. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez proces zwrotu książek Audible.

Czy mogę zwrócić audiobooka Audible?

Tak, możesz zwrócić książkę do Audible. Istnieją jednak pewne warunki w polityce zwrotów Audible. Możesz zwrócić audiobooka w ciągu 365 dni od zakupu, jeśli jesteś aktywnym członkiem Audible Premium Plus lub jeśli kupiłeś audiobooka kartą kredytową. Ta polityka zwrotów ma na celu zapewnienie satysfakcji członków Audible, ale także chroni Audible przed nadużyciami przywilejów zwrotu. Ważne jest, aby pamiętać, że liczba dozwolonych zwrotów może być ograniczona, jeśli Audible wykryje potencjalne nadużycia.

Jak zwrócić książkę na stronie Audible, aby otrzymać zwrot pieniędzy?

Aby zwrócić książkę Audible i otrzymać zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki na stronie desktopowej Audible:

1. Odwiedź Audible.com i zaloguj się, używając danych swojego konta Amazon.
2. Najedź kursorem na swoje imię w lewym górnym rogu, aby wyświetlić menu rozwijane. Kliknij „Szczegóły konta”.
3. Na stronie swojego konta kliknij „Historia zakupów”.
4. Otworzy się lista wszystkich zakupionych książek Audible. Znajdź tytuł, który chcesz zwrócić, i kliknij „Zwróć” obok niego.
5. Zostaniesz poproszony o podanie powodu zwrotu. Po wybraniu jednego z nich kliknij „Zwróć ten tytuł”.

Po wykonaniu tych kroków powinieneś otrzymać wiadomość potwierdzającą, że Twój zwrot został pomyślnie zrealizowany. Zwrot zostanie przetworzony na pierwotną metodę zakupu lub w formie kredytów Audible, w zależności od tego, jak dokonano początkowego zakupu.

Jak zwrócić książkę Audible w aplikacji Audible?

Zwracanie książek Audible za pomocą aplikacji mobilnej (Android lub iPhone) nie jest bezpośrednio możliwe według mojej wiedzy na wrzesień 2021. Możesz jednak zwrócić audiobooka przez mobilną stronę internetową. Oto jak:

1. Otwórz przeglądarkę internetową i odwiedź mobilną stronę Audible.
2. Zaloguj się na swoje konto Audible, używając danych konta Amazon.
3. Stuknij ikonę menu w lewym górnym rogu i wybierz „Szczegóły konta”.
4. Stuknij „Historia zakupów”.
5. Znajdź książkę Audible, którą chcesz zwrócić, i stuknij „Zwróć” obok niej.
6. Wybierz powód zwrotu, a następnie stuknij „Zwróć ten tytuł”.

Twój zwrot powinien zostać wkrótce przetworzony, a zwrot zostanie wydany zgodnie z pierwotną metodą płatności lub jako kredyty Audible.

Jaki rodzaj zwrotu otrzymam?

Rodzaj zwrotu, jaki otrzymasz, zależy od tego, jak pierwotnie kupiłeś książkę Audible. Jeśli kupiłeś książkę za pomocą kredytów Audible, otrzymasz kredyt z powrotem na swoje konto. Jeśli użyłeś innej metody płatności, takiej jak karta kredytowa, kwota zostanie zwrócona na tę kartę.

Jaka jest polityka zwrotów Audible?

Polityka zwrotów Audible pozwala aktywnym członkom Audible Premium Plus oraz tym, którzy kupili audiobooki kartą kredytową, zwracać lub wymieniać książki Audible w ciągu 365 dni od zakupu. Ta polityka jest jednak obwarowana pewnymi ograniczeniami, aby zapobiec nadużyciom. Jeśli Audible wykryje nadmierne zwroty, mogą ograniczyć Twoją możliwość zwracania tytułów w przyszłości.

Zastrzeżenie

Pamiętaj, że choć polityka zwrotów Audible jest hojna, ma na celu zapewnienie satysfakcji klienta, a nie służy jako sposób na słuchanie za darmo