Создание профессиональных голосовых сообщений онлайн: Полное руководство

Что такое профессиональное голосовое сообщение? Профессиональное голосовое сообщение, также известное как деловое приветствие на автоответчике, это заранее записанное сообщение, которое слышат звонящие...

Что такое профессиональное голосовое сообщение?

Профессиональное голосовое сообщение, также известное как деловое приветствие на автоответчике, это заранее записанное сообщение, которое слышат звонящие, когда они дозваниваются до вашего номера, но вы не можете ответить. Оно создает первое впечатление о вашем бизнесе, передавая тон и профессионализм вашего бренда. Хорошее голосовое приветствие должно быть кратким, информативным и вежливым, чтобы ваши потенциальные клиенты или партнеры чувствовали себя ценными и уважаемыми.

Что должно быть включено в голосовое сообщение?

Профессиональное голосовое приветствие должно включать название вашей компании, краткое сообщение о том, что вы в данный момент не можете ответить на звонок, и указание времени, когда звонящий может ожидать обратного звонка. Укажите часы работы, контактную информацию и любые альтернативные способы связи, такие как социальные сети или электронная почта. Также важно запросить информацию о звонящем для облегчения последующей связи.

Для компаний, работающих в разных часовых поясах, может быть полезно упомянуть часы работы в основном часовом поясе. Кроме того, рассмотрите возможность создания отдельных сообщений для рабочих дней, внерабочего времени и праздников, например, специального праздничного приветствия на автоответчике.

Что такое голосовое сообщение?

Голосовое сообщение — это цифровая система записи, которая позволяет звонящим оставить голосовое сообщение для получателя, когда он не может ответить на звонок. Оно служит аналогом автоответчика, но обычно интегрировано в саму телефонную систему. Голосовые сообщения могут быть персонализированными, начиная от краткого, общего сообщения о том, что получатель не может подойти к телефону, до детализированных сообщений с альтернативной контактной информацией, часами работы или конкретными инструкциями для звонящего.

Голосовые сообщения могут быть доступны и управляемы различными способами, такими как набор определенного номера с телефона, связанного с голосовой почтой, доступ через веб-интерфейс или отправка на адрес электронной почты. Они важны для поддержания связи, когда прямая беседа невозможна, позволяя оставлять сообщения в любое время и получать их, когда это удобно получателю.

В деловом контексте профессиональное голосовое сообщение помогает поддерживать профессиональный имидж, предоставляет важную информацию и уверяет звонящих, что их сообщение будет услышано и на него ответят своевременно.

Какие преимущества записи голосового сообщения онлайн?

Запись голосового сообщения онлайн позволяет получить высококачественное, профессиональное озвучивание, обеспечивая идеальное сообщение каждый раз. Это позволяет использовать профессиональные голоса, редактирование и функции автоответчика, которые могут улучшить опыт звонящего. Кроме того, онлайн-инструменты для создания голосовых сообщений часто предоставляют шаблоны и примеры приветствий, чтобы помочь вам.

Советы по созданию профессионального голосового сообщения

1. Держите его кратким: Профессиональное голосовое приветствие должно быть коротким сообщением, которое передает всю необходимую информацию, не занимая много времени у звонящего.
2. Будьте профессиональны: Используйте четкий и профессиональный голос. Избегайте забавных приветствий, если они не соответствуют характеру вашего бренда.
3. Обновляйте регулярно: Обновляйте ваше голосовое сообщение, чтобы оно отражало изменения в часах работы или доступности из-за праздников или отпусков.
4. Закончите на позитивной ноте: Завершите сообщение на позитивной ноте, например, пожелав звонящему хорошего дня, чтобы оставить положительное впечатление.

Когда уместно использовать голосовое сообщение?

Профессиональное голосовое сообщение уместно, когда вы не можете ответить на телефонный звонок. Это может быть в нерабочее время, когда вы на другом звонке, или просто когда вы не можете ответить на телефон.

Как создается голосовое сообщение?

С развитием технологии VOIP многие онлайн-сервисы позволяют записывать, редактировать и устанавливать ваше профессиональное голосовое приветствие. Вот восемь лучших:

1. Grasshopper: Предлагает профессиональных дикторов для записи ваших приветствий, а также включает виртуальную телефонную систему, подходящую для владельцев малого бизнеса. Цены варьируются в зависимости от ваших потребностей.
2. RingCentral: Предоставляет автоответчик и расширенные функции маршрутизации звонков. Включает настраиваемые шаблоны голосовых приветствий.
3. 8x8: Предлагает полнофункциональную бизнес-телефонную систему, включая профессиональные голосовые приветствия, маршрутизацию звонков и музыку на удержании.
4. Phone.com: Имеет удобный интерфейс для записи приветствий с возможностью профессионального озвучивания.
5. Google Voice: Бесплатный вариант, идеальный для малого бизнеса. Вы можете легко записывать и изменять свое голосовое приветствие.
6. Nextiva: Предоставляет комплексную бизнес-телефонную систему с профессиональными голосовыми сообщениями, автоответчиком и расширенными опциями маршрутизации звонков.
7. VirtualPBX: Предлагает детальную аналитику, расширенную маршрутизацию и услуги профессиональной записи голоса. Идеально подходит для бизнеса любого размера.
8. Vonage: Предлагает доступный VOIP-сервис с настраиваемыми голосовыми приветствиями, расширенной маршрутизацией и музыкой на удержании.

С этими инструментами и советами вы сможете создать профессиональное голосовое сообщение онлайн, которое оставит у ваших звонящих положительное впечатление. Помните, главное — сохранять профессионализм, краткость и дружелюбие.