Как получить бесплатную музыку для удержания: подробное руководство

Как владелец бизнеса, вы знаете, что удовлетворенность клиентов — ключ к успеху вашего предприятия. Один аспект клиентского опыта, который часто упускается из виду...

Как владелец бизнеса, вы знаете, что удовлетворенность клиентов — ключ к успеху вашего предприятия. Один аспект клиентского опыта, который часто упускается из виду, — это музыка для удержания. Независимо от того, управляете ли вы небольшим бизнесом или крупной корпорацией, качественная и профессионально звучащая музыка для удержания может значительно повлиять на восприятие вашего бизнеса клиентами. Однако найти подходящую музыку для удержания может быть сложной задачей, особенно если вы беспокоитесь о юридических вопросах и затратах. В этом руководстве мы расскажем вам все, что нужно знать при выборе музыки для удержания для ваших медиа-проектов.

Понимание бесплатной музыки для удержания

Прежде чем мы углубимся в детали поиска и выбора музыки для удержания, давайте разберемся, что такое бесплатная музыка и почему это важно. Бесплатная музыка — это тип лицензирования, который позволяет вам легально использовать музыкальное произведение без необходимости платить роялти за каждое использование. Вместо этого вы платите единовременный взнос, чтобы получить право использовать музыку столько, сколько хотите, и так часто, как хотите. При выборе музыки для удержания для вашего бизнеса важно понимать различные типы лицензий, которые доступны. Некоторые лицензии могут ограничивать количество раз, когда вы можете использовать музыку, в то время как другие могут ограничивать платформы, на которых вы можете ее использовать. Бесплатная музыка, с другой стороны, дает вам полную свободу использовать музыку так, как вы считаете нужным, без дополнительных затрат или ограничений.

Что такое музыка для удержания?

Музыка на удержании (MOH) — это фоновая музыка, которая играет, когда звонящий находится на удержании или в очереди, в основном в колл-центре. Это важный аспект клиентского опыта, так как он может помочь снизить раздражение звонящего и способствовать положительному имиджу бренда. Музыка для удержания также может включать объявления или сообщения, которые предоставляют полезную информацию вашим клиентам, пока они ждут. Выбор правильной музыки для удержания важен, потому что она может значительно повлиять на опыт вашего клиента. Неправильная музыка может привести к увеличению раздражения и снижению удовлетворенности клиентов, в то время как правильная музыка может помочь создать положительный, мотивирующий и запоминающийся опыт для ваших клиентов.

Важность бесплатной музыки

Использование бесплатной музыки для удержания важно по нескольким причинам. Во-первых, это гарантирует, что вы действуете легально и этично. Использование защищенной авторским правом музыки без разрешения может привести к юридическим проблемам и дорогостоящим штрафам. Во-вторых, использование бесплатной музыки гарантирует, что вам не придется платить дополнительные сборы или роялти, независимо от того, сколько раз вы ее используете. Это может сэкономить вам деньги в долгосрочной перспективе и помочь более эффективно планировать бюджет. Еще одно преимущество использования бесплатной музыки заключается в том, что она позволяет вам настроить музыкальную дорожку в соответствии с вашим брендом и сообщениями. Вы можете выбрать музыку, которая соответствует ценностям и личности вашего бренда, и даже создать индивидуальные сообщения или объявления, которые будут звучать вместе с музыкой.

Юридические аспекты использования музыки для удержания

При выборе музыки для удержания важно учитывать юридические требования. Например, если вы планируете использовать музыку, которая будет узнаваема для ваших звонящих, вам может понадобиться лицензия или разрешение от владельца авторских прав. Кроме того, вам нужно будет убедиться, что у вас есть право использовать любые объявления или сообщения, которые вы планируете включить в вашу музыку для удержания. Также важно учитывать потенциальное влияние вашей музыки для удержания на ваших клиентов. Например, если у вас разнообразная клиентская база, вы можете выбрать музыку, которая будет инклюзивной и понравится широкому кругу вкусов и предпочтений. В заключение, выбор правильной музыки для удержания — это важный аспект создания положительного клиентского опыта. Используя бесплатную музыку, вы можете гарантировать, что действуете легально и этично, а также настраиваете музыку в соответствии с вашим брендом и сообщениями. С учетом этих соображений вы можете создать запоминающийся и увлекательный опыт музыки для удержания для ваших клиентов.

Типы бесплатной музыки для удержания

Теперь, когда мы установили, почему бесплатная музыка важна, давайте рассмотрим некоторые из различных типов музыки для удержания, которые вы можете рассмотреть, чтобы обеспечить легкое прослушивание.

Инструментальная музыка

Инструментальная музыка — популярный выбор для музыки на удержании, так как она обеспечивает приятный, поднимающий настроение и ненавязчивый фон. Инструментальные треки часто успокаивают и могут помочь снизить раздражение звонящего, что делает их идеальными для бизнеса, который хочет расслабить своих клиентов и помочь им успокоиться. Один из примеров инструментальной музыки, которая часто используется для удержания, — это smooth jazz. Джаз известен своим плавным и успокаивающим звучанием, что делает его отличным выбором для бизнеса, который хочет создать расслабляющую атмосферу. Еще один популярный выбор для инструментальной музыки на удержании — это классическая акустическая гитарная музыка. Нежное перебирание струн гитары может помочь создать мирную и успокаивающую обстановку для звонящих.

Атмосферные звуковые пейзажи

Атмосферные звуковые пейзажи — это записи, которые обычно включают в себя природные звуки, такие как пение птиц или шум бегущей воды. Эти типы треков особенно полезны для компаний, которые хотят создать спокойную и умиротворяющую атмосферу для своих клиентов. Помимо природных звуков, атмосферные звуковые пейзажи могут включать электронные звуки и музыку. Например, компания, стремящаяся создать футуристический и современный имидж, может выбрать звуковой пейзаж с электрогитарной музыкой и звуками города.

Электронная музыка

Электронная музыка — это современный вид музыки, который часто характеризуется повторяющимися ритмами и звуками синтезатора. Этот тип музыки может быть полезен для компаний, которые хотят создать современный и дерзкий имидж. Один из примеров электронной музыки, часто используемой в качестве музыки ожидания, — это техно. Техно-музыка известна своими энергичными ритмами и футуристическим звучанием, что делает её хорошим выбором для компаний, стремящихся создать ощущение возбуждения и энергии у своих клиентов. Другой популярный выбор для электронной музыки ожидания — это атмосферная электронная музыка, которая отличается более расслабленным и спокойным звучанием. Вы также можете использовать инди-поп за его жизнеутверждающие качества.

Классическая музыка

Классическая музыка — это вечный выбор для музыки ожидания, особенно для компаний, которые хотят передать утонченность и элегантность. Классическая музыка часто воспринимается как высокоинтеллектуальная, что делает её хорошим выбором для профессиональных услуг, таких как юридические фирмы или консалтинговые агентства. Один из примеров классической музыки, часто используемой в качестве музыки ожидания, — это барочная музыка. Барочная музыка известна своими изысканными и сложными мелодиями, что делает её отличным выбором для компаний, стремящихся передать чувство утонченности и изысканности. Другой популярный выбор для классической музыки ожидания — это опера, которая может помочь создать драматическую и величественную атмосферу для клиентов.

Источники бесплатной музыки ожидания

Теперь, когда у нас есть представление о различных типах музыки ожидания, давайте рассмотрим некоторые источники, где можно найти бесплатную музыку.

Онлайн-библиотеки музыки

Онлайн-библиотеки музыки, такие как AudioJungle, Shutterstock и Envato Elements, предлагают широкий выбор качественной бесплатной музыки, из которой вы можете выбрать и составить свой плейлист. Эти музыкальные библиотеки могут стать отличным ресурсом для компаний, которые хотят найти уникальную и профессионально звучащую музыку ожидания.

Независимые музыкальные продюсеры

Если вы ищете что-то более специфическое или персонализированное, вы можете рассмотреть возможность работы напрямую с независимыми музыкальными продюсерами. Фрилансеры-музыканты и композиторы могут создать индивидуальные треки для вашего бизнеса, которые будут соответствовать вашим конкретным потребностям и предпочтениям.

Музыка с лицензией Creative Commons

Лицензии Creative Commons позволяют артистам делиться своими работами с общественностью, сохраняя при этом определённый уровень контроля над их использованием. Некоторые поставщики бесплатной музыки предлагают треки, лицензированные по Creative Commons, что означает, что вы можете использовать их бесплатно, если соблюдаете определённые правила.

Музыка из общественного достояния

Музыка из общественного достояния — это музыка, которая больше не защищена авторским правом и может свободно использоваться кем угодно. Существует множество веб-сайтов, предлагающих музыку из общественного достояния, что делает её отличным вариантом для компаний, которые хотят использовать музыку без каких-либо юридических ограничений. Эти музыкальные треки идеально подходят для социальных сетей, видео на YouTube и подкастов. Помимо этих источников, инструмент On Hold Music Convert упрощает создание WAV-файлов в формате, необходимом для телефонной системы вашей компании.

Как выбрать подходящую музыку ожидания для вашего бизнеса

Теперь, когда у вас есть представление о различных типах музыки ожидания и о том, где её найти, давайте обсудим, как выбрать подходящую музыку для сообщения ожидания вашего бизнеса.

Оценка идентичности вашего бренда

Первый шаг в выборе подходящей музыки ожидания — это оценка идентичности вашего бренда. Какой бизнес вы ведёте? Какова личность вашего бренда? Ваша музыка ожидания и звуковые эффекты должны отражать ваш бренд и передавать ценности и имидж, которые вы хотите проецировать.

Учет вашей целевой аудитории

Вам также следует учитывать вашу целевую аудиторию. Какую музыку ваши клиенты будут наслаждаться и ценить? Какая музыка поможет создать для них положительный опыт? Понимание предпочтений и потребностей ваших клиентов может помочь вам выбрать музыку ожидания, которая будет резонировать с ними.

Оценка качества музыки и уровня её производства

При оценке музыки для вашего ожидания важно выбирать треки высокого качества и с хорошим уровнем производства. Низкокачественные треки могут звучать непрофессионально и ухудшать общий опыт клиента. Прослушайте несколько треков и сравните их, чтобы убедиться, что вы выбираете музыку наилучшего качества.

Баланс разнообразия и последовательности

В конечном итоге важно найти баланс между разнообразием и последовательностью при выборе музыки для ожидания. Вам нужно выбрать несколько треков, чтобы заинтересовать ваших клиентов, но также важно поддерживать определённый уровень последовательности в стиле и тоне вашей музыки для ожидания.

Создайте свою музыку для ожидания без авторских отчислений с помощью технологии озвучивания Speechify

Благодаря технологии озвучивания Speechify, вы можете создать свою собственную музыку для ожидания без авторских отчислений, которая не только развлечёт ваших звонящих, но и подчеркнёт индивидуальность вашего бренда. С разнообразием голосов и акцентов на выбор, возможности безграничны. Хотите ли вы успокаивающий голос, чтобы соответствовать вашему спокойному бренду, или игривый и бодрый тон, чтобы соответствовать вашей энергичной корпоративной культуре, Speechify предлагает вам инновационную технологию озвучивания. И вы не ограничены только музыкой для ожидания для коммерческого использования, вы также можете слушать аудиокниги. Скажите "прощай" стандартной музыке для ожидания и "здравствуйте" уникальному и запоминающемуся опыту для звонящих с вашей собственной индивидуальной музыкой для ожидания. Приходите и создайте идеальную музыку для ожидания без авторских отчислений для вашей компании!