Альтернативы RingCentral IVR: Лучшие конкуренты для бесперебойной бизнес-коммуникации

RingCentral — это известный поставщик облачных бизнес-телефонных систем, предлагающий множество функций, таких как голосовые вызовы, IVR (Интерактивный голосовой ответ),...

RingCentral — это известный поставщик облачных бизнес-телефонных систем, предлагающий множество функций, таких как голосовые вызовы, IVR (Интерактивный голосовой ответ), бесплатные номера, транскрипция голосовой почты и многое другое. Несмотря на свои мощные предложения, некоторые компании могут искать альтернативы RingCentral из-за специфических потребностей, ценовых соображений или предпочтений в отношении другой функциональности.

Кто конкуренты RingCentral?

Несколько компаний конкурируют с RingCentral, предлагая разнообразные функции для бизнес-коммуникаций. Основные конкуренты включают Vonage, Nextiva, Dialpad, Ooma, Grasshopper и Microsoft с их платформой Teams.

Какая альтернатива RingCentral MVP?

RingCentral MVP предназначен для надежных бизнес-коммуникаций. Альтернативы включают Dialpad, известный своим удобным интерфейсом и интеграциями с CRM-платформами, такими как Salesforce и Hubspot, и Vonage, популярный благодаря своим продвинутым функциям и интеграциям с CRM.

Какую телефонную систему использует RingCentral?

RingCentral использует облачную систему VoIP (Voice over Internet Protocol), устраняя необходимость в традиционном оборудовании PBX (частная телефонная станция). Эта система предлагает масштабируемость, упрощая рабочие процессы коммуникации для компаний любого размера.

Для чего лучше всего подходит RingCentral?

RingCentral выделяется в предоставлении унифицированных коммуникаций, объединяя телефонные звонки, видеоконференции, обмен сообщениями и факс в одной платформе. Он предлагает неограниченные звонки, транскрипцию в реальном времени, маршрутизацию вызовов, запись звонков и многоуровневую функцию автоответчика.

Какие еще функции есть у RingCentral?

RingCentral также предоставляет мобильное приложение для iOS и Android, настольное приложение, интеграции с платформами, такими как Google Workspace и Slack, командные сообщения, управление вызовами, видеовстречи, переадресацию вызовов и даже международные входящие и исходящие звонки.

Как RingCentral сравнивается с другими компаниями?

RingCentral предлагает комплексное решение для коммуникаций от малого бизнеса до крупных предприятий. Однако цена может быть проблемой для некоторых, так как существуют более экономичные альтернативы. Например, Grasshopper предлагает аналогичные функции с более простыми тарифными планами, а Ooma считается самой дешевой телефонной системой с основными функциями.

Сколько стоит RingCentral?

По состоянию на 2023 год, тарифные планы RingCentral варьируются от $19.99 до $49.99 за пользователя в месяц, в зависимости от функций и дополнений плана.

Топ-8 альтернатив RingCentral:

1. Vonage Business Cloud: Лучший выбор для малого и среднего бизнеса, Vonage предлагает SMS, VoIP, запись звонков и решения для контакт-центров с удобным интерфейсом.
2. Nextiva: Известен отличной поддержкой клиентов, Nextiva предлагает голосовые вызовы, неограниченные звонки и функции CRM, подходящие для команд продаж.
3. Dialpad: Dialpad ценится за AI-управляемую транскрипцию в реальном времени, интеграции, маршрутизацию вызовов и простоту использования, особенно для удаленных команд.
4. Ooma Office: Ooma предлагает доступные VoIP-услуги, продвинутый голосовой ответ и неограниченные звонки в США и Канаде, идеально для малого бизнеса.
5. Grasshopper: Этот сервис предоставляет виртуальную телефонную систему для небольших команд с такими функциями, как переадресация вызовов, бесплатные номера и местные номера.
6. Microsoft Teams: Решение Microsoft хорошо интегрировано с их пакетом Office, предлагая видеозвонки, совместное использование экрана и обмен сообщениями в команде.
7. Zendesk Talk: В первую очередь инструмент поддержки клиентов, Zendesk Talk предлагает такие функции, как запись звонков, перевод звонков и VoIP-услуги, подходящие для команд поддержки.
8. 8x8 X Series: Это предлагает унифицированную коммуникационную платформу с такими функциями, как решения для колл-центров, API для интеграции с третьими сторонами и высокое качество звонков.

Рассматривая эти альтернативы RingCentral, компании могут выбрать наиболее подходящего поставщика услуг для удовлетворения своих специфических потребностей, будь то решения для колл-центров, видеоконференции или полная платформа для бизнес-коммуникаций. Независимо от того, что вы ставите в приоритет — цену, функциональность или конкретные функции, такие как IVR, — существует решение, которое удовлетворит ваши требования.