Нужно связаться с Synthesia.io для поддержки, запросов или помощи? Вот самая актуальная контактная информация для Synthesia.

Контакты Synthesia.io, электронная почта и номер телефона

Synthesia.io — это платформа для синтеза видео, которая приобрела популярность в последние годы благодаря своей способности быстро и легко создавать видеоконтент без необходимости в продвинутых навыках видеомонтажа. Хотя платформа довольно проста в использовании, вам может понадобиться техническая поддержка. К счастью, в этой статье мы расскажем, как связаться с командой Synthesia.

Что такое Synthesia.io?

Synthesia — это облачная платформа для синтеза видео, которая позволяет пользователям быстро и легко создавать видео профессионального качества. Она использует передовые технологии ИИ для генерации видеоконтента из простого текста, что позволяет пользователям создавать видео за считанные минуты, а не часы, и ускорять их рабочий процесс.

Как работает Synthesia.io

Synthesia использует движок синтеза видео на базе ИИ, который анализирует текстовый ввод пользователя и генерирует соответствующий видеовыход. Платформа поддерживает различные видеоформаты, включая MP4, GIF и MOV, и предоставляет пользователям множество вариантов настройки и улучшения для редактирования выходного видео в соответствии с их индивидуальными потребностями.

Цены на Synthesia

Synthesia предлагает два тарифных плана для своих пользователей — Personal и Enterprise. Личный план подходит для индивидуальных пользователей и стоит $30 в месяц, в то время как корпоративный план предназначен для крупных компаний и настраивается в зависимости от требований пользователя, и заинтересованные должны связаться с отделом продаж для получения индивидуальной цены. Хотя все функции планов перечислены на сайте Synthesia, вот краткий обзор различий между двумя вариантами.

Личный план

• 1 место/пользователь
• 10 видео-кредитов/месяц
• 10 сцен
• 90+ AI аватаров
• 120+ языков и голосов
• Ассистент по сценариям на базе ИИ
• Встроенный экранный рекордер
• Загрузка изображений, видео и музыки

Корпоративный план

• Настраиваемое количество мест
• Неограниченные видео-кредиты
• 50 сцен
• 130+ AI аватаров
• 120+ языков и голосов
• Рабочие пространства
• Функции для совместной работы
• Приоритетная поддержка
• Встроенный экранный рекордер
• Загрузка изображений, видео и музыки
• Ассистент по сценариям на базе ИИ

Как связаться с Synthesia?

Хотя Synthesia.io не предоставляет номер телефона для поддержки клиентов, что может быть неудобно для некоторых пользователей, все же есть несколько способов связаться с командой поддержки Synthesia, давайте их рассмотрим.

Поддержка в чате

Пользователи, которым нужна немедленная поддержка, могут воспользоваться функцией чата с понедельника по воскресенье с 8:00 до 24:00 (GMT). Опция поддержки в чате доступна, если нажать на значок чата в правом нижнем углу сайта или выбрать «Помощь» в меню слева в вашем аккаунте Synthesia STUDIO. Там вы увидите три варианта — «Центр помощи», «Как сделать видео» или «Связаться с нами». Если вы попытаетесь связаться с поддержкой в чате вне рабочего времени, вы также можете оставить сообщение для команды поддержки, и они свяжутся с вами по электронной почте в рабочее время.

Электронная почта

Еще один простой способ связаться с поддержкой клиентов Synthesia — это отправить электронное письмо на адрес [email protected] с вашим вопросом, комментарием или проблемой. Команда поддержки клиентов также отвечает на электронные письма с понедельника по воскресенье с 8:00 до 24:00 (GMT).

Дополнительная поддержка

Пользователи могут найти дополнительную информацию и широкий спектр ресурсов, включая базу знаний самообслуживания, на сайте Synthesia, Synthesia.io, который содержит учебные пособия, часто задаваемые вопросы и многое другое.

Speechify AI Studio — лучший аналог Synthesia

Speechify AI Studio предлагает полный набор инструментов для редактирования видео с использованием искусственного интеллекта, которые могут сократить время редактирования более чем вдвое, сохраняя при этом высокое качество видеоконтента. Пользователи могут легко редактировать как видео, так и аудио с помощью таких функций, как AI-субтитры, реалистичные озвучки и возможность переводить и дублировать видео одним кликом.

Speechify Video Studio также предлагает ряд визуальных эффектов и фильтров, таких как текстовые наложения, шрифты, графика и другие визуальные элементы, которые можно применять к видео, улучшая общий вид и восприятие контента. И на этом возможности настройки не заканчиваются.

Попробуйте Speechify AI Studio бесплатно уже сегодня и создайте захватывающие видео, которые привлекут внимание вашей целевой аудитории с первых кадров.

Часто задаваемые вопросы

Собирает ли Synthesia мои личные данные?

Хотя платформа требует от пользователей предоставления личных данных для регистрации аккаунта, она имеет процесс ручной проверки для обеспечения защиты данных.

Могу ли я использовать Synthesia, находясь в Великобритании?

Да, более того, штаб-квартира Synthesia находится в Лондоне, Англия.

Предоставляет ли Synthesia поддержку через социальные сети?

Хотя Synthesia.io активно присутствует в социальных сетях, предоставляя пользователям дополнительную информацию и уведомления, компания, похоже, не предлагает техническую поддержку через свои социальные каналы.