Почему на моей карте списание?

Это списание за продукт Speechify, на который вы подписались с помощью вашей кредитной карты. Списание может быть за один из наших продуктов, таких как преобразование текста в речь, озвучка или аудиокниги.

Что такое Speechify.com?
Speechify — это компания по разработке программного обеспечения, базирующаяся в США. Мы создаем инструменты для преобразования текста в речь, продаем аудиокниги и полезные продукты, которые устраняют барьеры для чтения, а также другие виды аудио и AI озвучки.

Почему вы взимаете с меня плату?
Это списание за один из трех продуктов Speechify: преобразование текста в речь, аудиокниги или озвучка. На вашей выписке по счету появится Speechify.com/charge, когда вы покупаете один из этих продуктов напрямую, когда заканчивается пробный период подписки или когда ваша подписка продлевается.

Не помните Speechify?
Если название продукта вам не знакомо, возможно, ваш деловой партнер или член семьи приобрел один из наших продуктов. Мы обнаружили, что в 95% случаев путаница возникает из-за того, что член семьи подписывается на продукт. Если вы не можете определить источник этого списания, не стесняйтесь обращаться к нам! Часто студенты в школе, испытывающие трудности с чтением, подписываются на Speechify, чтобы помочь себе. Многие юристы, генеральные директора, бухгалтеры, технические руководители, военные и даже несколько астронавтов используют Speechify, чтобы читать больше с лучшим пониманием. Если кто-то из вашей семьи необычайно любознателен или прилежен, или у него дислексия, СДВГ, проблемы со зрением или он изучает английский как второй язык, вероятно, это он подписался на Speechify. У нас более 20 миллионов пользователей и сотни тысяч отзывов с пятью звездами.

Могу ли я получить счет за списания?
Каждый раз, когда мы выставляем вам счет, мы отправляем его на адрес электронной почты, который вы, ваш партнер или ваш коллега указали при регистрации. Если вам нужен чек, мы всегда можем его отправить. Просто напишите на [email protected].

Могу ли я получить возврат средств?
У наших продуктов есть определенные правила возврата, но мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Если вы не использовали продукт, вы всегда можете написать на [email protected] чтобы узнать о политике возврата для приобретенного вами продукта.

Есть еще вопросы?
Вы можете отправить запрос в службу поддержки, и мы ответим вам как можно скорее. Пожалуйста, напишите на [email protected].