Почему с моей карты списали деньги?

Это списание за продукт Speechify, оформленный с вашей карты. Платёж относится к одному из наших сервисов — преобразованию текста в речь, озвучке или аудиокнигам.

Что такое Speechify.com?

Speechify — технологическая компания из США. Мы делаем инструменты для преобразования текста в речь, продаём аудиокниги и выпускаем продукты, которые снимают барьеры при чтении, а также другие аудио- и ИИ-решения для озвучки.

Почему с меня списали деньги?

Это списание за один из трёх продуктов Speechify: преобразование текста в речь, аудиокниги или озвучивание. В выписке по карте появится запись Speechify.com/charge — при прямой покупке, после окончания пробного периода или при продлении подписки.

Не помните, что такое Speechify?

Если название продукта вам ни о чём не говорит, скорее всего покупку оформил ваш деловой партнёр или кто-то из семьи. В 95% случаев путаница возникает из-за того, что подписку оформляет член семьи. Если не удаётся понять, откуда списание, просто свяжитесь с нами! Часто школьники и студенты с трудностями чтения регистрируются в Speechify, чтобы облегчить себе процесс. Многие юристы, генеральные директора, бухгалтеры, руководители в сфере технологий, военнослужащие и даже некоторые астронавты используют Speechify, чтобы читать больше и лучше понимать прочитанное. Если кто-то из вашей семьи особенно любознателен или усерден, у него дислексия, СДВГ (ADHD), проблемы со зрением или он изучает английский как второй язык, вероятно, именно он и оформил подписку на Speechify. У нас более 20 миллионов пользователей и сотни тысяч пятизвёздочных отзывов.

Можно ли получить счёт за эти списания?

Каждый раз, когда мы принимаем оплату, мы отправляем счёт на электронную почту, указанную вами, партнёром или коллегой при регистрации. Нужен чек? С радостью вышлем. Просто напишите на [email protected].

Можно ли вернуть деньги?

Для наших продуктов действуют правила возврата, но мы стараемся идти навстречу. Если вы не пользовались продуктом, просто напишите на [email protected] — подскажем условия возврата для вашей покупки.

Остались вопросы?

Оставьте запрос в службу поддержки — ответим как можно скорее. Пишите на [email protected].