เครื่องมือการเรียนรู้และพัฒนาทักษะในที่ทำงาน: การนำทางสู่อนาคตของการฝึกอบรม

การเรียนรู้และพัฒนาทักษะในที่ทำงานคืออะไร?

การเรียนรู้และพัฒนาทักษะในที่ทำงาน (L&D) หมายถึงโครงการและโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มทักษะให้กับพนักงานและเสริมสร้างความรู้ของพวกเขา โดยรวมถึงคอร์สออนไลน์ การฝึกอบรมโดยผู้สอน เนื้อหาอีเลิร์นนิง และรูปแบบอื่น ๆ เพื่อมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่ครอบคลุม ส่งเสริมวัฒนธรรมการเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ประโยชน์ของการเรียนรู้และพัฒนาทักษะในที่ทำงานคืออะไร?

L&D ในที่ทำงานส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน การรักษาพนักงาน และประสิทธิภาพการทำงาน มันช่วยแก้ไขช่องว่างทักษะ สนับสนุนกระบวนการเริ่มงานใหม่ และรับรองการฝึกอบรมที่สอดคล้อง นอกจากนี้ กลยุทธ์ L&D ที่แข็งแกร่งยังสามารถปรับปรุงการทำงานร่วมกันของทีม ขับเคลื่อนนวัตกรรม และเสริมสร้างชื่อเสียงของบริษัทในตลาด

การฝึกอบรมพนักงานเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการจัดการ และเครื่องมือการฝึกอบรมพนักงานเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือสำหรับทีม HR ส่วนใหญ่ การเลือกซอฟต์แวร์ฝึกอบรมอาจเป็นเรื่องง่ายที่สุด การสร้างเนื้อหาคอร์สคือที่ที่อุปสรรคส่วนใหญ่เกิดขึ้น

เครื่องมือ L&D มีประเภทใดบ้าง?

เครื่องมือ L&D สามารถแบ่งออกเป็น:

1. ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS): แพลตฟอร์มเช่น TalentLMS จัดการคอร์สอีเลิร์นนิง ติดตามความก้าวหน้า และประเมินผู้เรียนผ่านแบบทดสอบและการทดสอบ มักมาพร้อมกับการปฏิบัติตาม SCORM เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งเนื้อหาการฝึกอบรมเป็นมาตรฐาน
2. เครื่องมือการสร้างเนื้อหา: เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการสร้างเนื้อหาอีเลิร์นนิง ด้วยฟังก์ชันลากและวาง เทมเพลต และโมดูล ช่วยในการออกแบบคอร์สฝึกอบรมที่มีการโต้ตอบ ตัวอย่างเช่นเครื่องมือการสร้างคอร์สเช่น PowerPoint ของ Microsoft
3. แพลตฟอร์มประสบการณ์การเรียนรู้ (LXP): LXP เช่น แพลตฟอร์มการเรียนรู้ของ LinkedIn จัดเรียงและแนะนำเส้นทางการเรียนรู้ตามความชอบและช่องว่างทักษะของบุคคล รวมการเรียนรู้ทางสังคม การเรียนรู้แบบย่อย และวิธีการอื่น ๆ เพื่อประสบการณ์การเรียนรู้ที่ลึกซึ้ง
4. เครื่องมือการสื่อสาร: แพลตฟอร์มเช่น Zoom และ Slack ช่วยให้การสื่อสารแบบเรียลไทม์ สามารถจัดการสัมมนาออนไลน์ วิดีโอการฝึกอบรม และเซสชันการฝึกอบรมออนไลน์
5. เครื่องมือการสร้างเนื้อหา: เครื่องมือเหล่านี้ เช่น ซอฟต์แวร์จำลองและการประชุมทางวิดีโอ ช่วยในการสร้างสื่อการฝึกอบรมที่น่าสนใจ

ความแตกต่างระหว่างเครื่องมือ L&D และซอฟต์แวร์ L&D คืออะไร?

เครื่องมือ L&D เป็นแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มเฉพาะที่ใช้ในกระบวนการเรียนรู้และพัฒนา เช่น เครื่องมือการสร้างเนื้อหาหรือเครื่องมือสร้างแบบทดสอบ ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์ L&D เช่น ระบบการจัดการการเรียนรู้ เป็นระบบที่ครอบคลุมที่มีชุดเครื่องมือและฟังก์ชันการทำงานเพื่อจัดการและดำเนินการโปรแกรมการฝึกอบรมทั้งหมด

L&D ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในปัจจุบันสำหรับการฝึกอบรมในที่ทำงาน

เครื่องมือ L&D สมัยใหม่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับประสบการณ์การเรียนรู้ให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคล ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมสูงขึ้น การรักษาความรู้ที่ดีขึ้น และการเพิ่มทักษะที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือเช่น LMS ที่ใช้คลาวด์ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ การรวมโซเชียลมีเดียเพื่อการเรียนรู้ทางสังคม และการสนับสนุนแอปมือถือ เพิ่มความสะดวกและความยืดหยุ่นในการฝึกอบรม

การใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับประสบการณ์การเรียนรู้ให้เหมาะสม

เครื่องมือ L&D สมัยใหม่วิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้เพื่อระบุรูปแบบการเรียนรู้ ความชอบ และพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง ด้วย AI และ ML พวกเขาสามารถปรับแต่งเนื้อหา แนะนำคอร์สที่เกี่ยวข้อง หรือปรับเส้นทางการเรียนรู้สำหรับผู้เรียนแต่ละคน เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การฝึกอบรมที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

องค์กรควรให้ความสำคัญกับตัวชี้วัดใดเมื่อประเมินความสำเร็จของ L&D ของพวกเขา?

องค์กรควรมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดเช่น การมีส่วนร่วมของผู้เรียน อัตราการรักษา การลดช่องว่างทักษะ คะแนนข้อเสนอแนะ และผลกระทบที่จับต้องได้ต่อประสิทธิภาพการทำงานหลังการฝึกอบรม การวิเคราะห์จุดข้อมูลเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรมการเรียนรู้ของพวกเขา

L&D สนับสนุนการเปลี่ยนไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลหรือไฮบริดอย่างไร?

เครื่องมือ L&D เสนอทางเลือกการเรียนรู้ออนไลน์ ตั้งแต่คอร์สอีเลิร์นนิงไปจนถึงสัมมนาออนไลน์ ทำให้สมาชิกทีมระยะไกลหรือไฮบริดสามารถเข้าถึงการฝึกอบรมได้ง่ายขึ้น เครื่องมือเช่นการประชุมทางวิดีโอและแพลตฟอร์มการส่งข้อความช่วยให้การสื่อสารแบบเรียลไทม์ เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานร่วมกันและการเรียนรู้ที่ราบรื่น ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

เครื่องมือใหม่สำหรับการฝึกอบรมพนักงานมีอะไรบ้าง?

เครื่องมือใหม่ๆ มุ่งเน้นที่การใช้เกม, การเรียนรู้ทางสังคม, และการเรียนรู้แบบย่อย พวกเขารวมแพลตฟอร์มอย่าง Slack สำหรับการสื่อสารในทีม, การผสานการจัดการโครงการ, และแม้กระทั่งเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยการใช้สิ่งเหล่านี้ บริษัทสามารถส่งเสริมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง แม้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงและระยะไกล

9 เครื่องมือ L&D ชั้นนำในที่ทำงาน

หมายเหตุ: ราคาและคุณสมบัติมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้นเราคาดว่าสิ่งนี้จะแตกต่างจากวันที่เผยแพร่บล็อกนี้ ควรตรวจสอบเว็บไซต์ของแต่ละเครื่องมือเสมอเพื่อข้อมูลล่าสุด

1. TalentLMS: ระบบ LMS บนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจ
2. • คุณสมบัติ: รองรับ SCORM, การใช้เกม, การเรียนรู้ผ่านมือถือ, การเรียนรู้ทางสังคม, การสร้างหลักสูตร
   • ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ $59/เดือน
2. Microsoft PowerPoint: ใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับการสร้างหลักสูตรและการนำเสนอ
3. • คุณสมบัติ: แม่แบบที่ละเอียด, ลากและวาง, การทำงานร่วมกันออนไลน์, การรวมวิดีโอ, การจัดเก็บบนคลาวด์
   • ค่าใช้จ่าย: เป็นส่วนหนึ่งของชุด Microsoft 365 เริ่มต้นที่ $5/ผู้ใช้/เดือน
3. LinkedIn Learning: LXP ชั้นนำที่มีหลักสูตรจากผู้ให้บริการหลากหลาย
4. • คุณสมบัติ: คำแนะนำส่วนบุคคล, หลักสูตรที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญ, การประเมินทักษะ, แบบทดสอบเชิงโต้ตอบ, การรวมกับ LinkedIn
   • ค่าใช้จ่าย: $29.99/เดือน
4. Zoom: เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอชั้นนำ
5. • คุณสมบัติ: การสัมมนาผ่านเว็บ, ห้องย่อย, การส่งข้อความแบบเรียลไทม์, การบันทึกบนคลาวด์, การผสานรวม
   • ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ $14.99/โฮสต์/เดือน
5. Slack: เครื่องมือสื่อสารสำหรับทีม
6. • คุณสมบัติ: ช่องทาง, การส่งข้อความโดยตรง, การแชร์ไฟล์, การผสานรวม, การโทรวิดีโอ
   • ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ $6.67/ผู้ใช้/เดือน
6. Articulate Storyline: เครื่องมือสร้างหลักสูตรที่เน้นการโต้ตอบ
7. • คุณสมบัติ: ลากและวาง, แม่แบบ, การใช้เกม, การจำลอง, ความเข้ากันได้กับมือถือ
   • ค่าใช้จ่าย: $1,299/ใบอนุญาต
7. Adobe Captivate: เครื่องมือสร้าง elearning ชั้นนำ
8. • คุณสมบัติ: โครงการ VR, หลักสูตรที่ตอบสนอง, การนำเข้า PowerPoint, แบบทดสอบขั้นสูง, การสาธิตซอฟต์แวร์
   • ค่าใช้จ่าย: $33.99/เดือน
8. Kahoot!: แพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ใช้เกม
9. • คุณสมบัติ: แบบทดสอบ, เกม, การนำเสนอเชิงโต้ตอบ, รายงาน, โหมดทีม
   • ค่าใช้จ่าย: แผนเริ่มต้นที่ $10/เดือน
9. Degreed: แพลตฟอร์มประสบการณ์การเรียนรู้ที่เน้นการพัฒนาทักษะ
10. • คุณสมบัติ: การติดตามทักษะ, การคัดกรองเนื้อหา, เส้นทางการเรียนรู้, การวิเคราะห์, การผสานรวม
    • ค่าใช้จ่าย: ราคาตามคำขอ

คำถามที่พบบ่อย

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเรียนรู้ทักษะใหม่คืออะไร?

การใช้แพลตฟอร์ม elearning, การมีส่วนร่วมในโมดูลการเรียนรู้แบบย่อย, และการเข้าร่วมสัมมนาออนไลน์เชิงโต้ตอบสามารถเพิ่มพูนการเรียนรู้ทักษะใหม่ได้อย่างมาก

ประโยชน์ของการใช้เครื่องมือ L&D คืออะไร?

เครื่องมือ L&D ช่วยให้การเริ่มต้นงาน, การพัฒนาทักษะ, และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเป็นไปอย่างมีโครงสร้าง ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน, การรักษาพนักงาน, และประสิทธิภาพโดยรวม

เครื่องมือใหม่สำหรับการฝึกอบรมพนักงานคืออะไร?

เครื่องมือใหม่ๆ รวมถึงแพลตฟอร์มที่ใช้เกม, เครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI, และแพลตฟอร์มที่สนับสนุนการเรียนรู้ทางสังคมและการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์

พัฒนาทักษะพนักงานของคุณด้วย 6 เครื่องมือการเรียนรู้และพัฒนา:

1. TalentLMS
2. Microsoft PowerPoint
3. LinkedIn Learning
4. Articulate Storyline
5. Adobe Captivate
6. Kahoot!