นโยบายคุกกี้

ปรับปรุงเมื่อ 27 ตุลาคม 2025

เอกสารฉบับนี้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ช่วย Speechify (“เรา,” “ของเรา,” หรือ “พวกเรา”) ให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ด้านล่าง.
เทคโนโลยีดังกล่าวทำให้ Speechify สามารถเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูล (เช่น โดยใช้คุกกี้) หรือใช้ทรัพยากร (เช่น โดยการรันสคริปต์) บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ขณะโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือบริการของเรา

เพื่อความสะดวก เทคโนโลยีทั้งหมดดังกล่าวจะถูกเรียกรวมกันในเอกสารฉบับนี้ว่า “Trackers” — เว้นแต่จะมีเหตุผลที่ต้องแยกประเภท.
ตัวอย่างเช่น แม้ว่าคุกกี้จะถูกใช้ได้ทั้งในเบราว์เซอร์บนเว็บและบนมือถือ แต่จะไม่ถูกต้องหากพูดถึงคุกกี้ในบริบทของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพราะคุกกี้เป็น Tracker ที่ทำงานในเบราว์เซอร์.
ดังนั้น ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า “Cookies” จะใช้เฉพาะเมื่อหมายถึงประเภทของ Tracker ดังกล่าวเท่านั้น

Speechify ใช้ Tracker ที่เราเป็นผู้ดูแลโดยตรง (ซึ่งเรียกว่า “first-party” Trackers) และ Tracker ที่เป็นของบุคคลที่สามเพื่อให้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกทำงาน (ซึ่งเรียกว่า “third-party” Trackers) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจเข้าถึง Tracker ที่ตนดูแล

ระยะเวลาการใช้งานและวันหมดอายุของคุกกี้และ Tracker ที่คล้ายกันอาจแตกต่างกันไปตามที่ Speechify หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกำหนด บางรายการจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดเซสชันการท่องเว็บของคุณ
สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลา วัตถุประสงค์ หรือ Tracker อื่น ๆ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เชื่อมโยงของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อเราที่ [email protected].

การโต้ตอบพื้นฐานและฟังก์ชันการใช้งาน

Speechify ใช้ คุกกี้เชิงเทคนิค และ Tracker ที่คล้ายกันเพื่อดำเนินกิจกรรมที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์หรือการให้บริการของเรา

การโต้ตอบกับแพลตฟอร์มแชทสด

บริการประเภทนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแพลตฟอร์มแชทสดของบุคคลที่สามโดยตรงจากหน้าเว็บของ Speechify เพื่อติดต่อทีมสนับสนุนของเรา หากติดตั้งบริการดังกล่าว อาจรวบรวมข้อมูลการท่องเว็บและการใช้งานแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ใช้งานอย่างจริงจังก็ตาม และอาจบันทึกประวัติการสนทนาไว้ด้วย

Intercom (บริษัท Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom เป็นบริการสำหรับการสนับสนุนลูกค้าและการส่งข้อความถึงผู้ใช้บน Speechify

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล: คุกกี้ ข้อมูลการสื่อสารภายในแชท ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Intercom
• สถานที่ที่ทำการประมวลผล: ไอร์แลนด์ / สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

การปรับปรุงประสบการณ์

Speechify ใช้ Tracker เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น โดยช่วยปรับปรุงการจัดการการตั้งค่าความชอบและเปิดโอกาสให้มีการโต้ตอบกับเครือข่ายและแพลตฟอร์มภายนอก

การโต้ตอบกับเครือข่ายสังคมและแพลตฟอร์มภายนอก

บริการประเภทนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับเครือข่ายสังคมหรือแพลตฟอร์มภายนอกโดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ของ Speechify
การโต้ตอบและข้อมูลที่เกิดขึ้นผ่าน Speechify จะเป็นไปตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มนั้น ๆ เสมอ

แม้ผู้ใช้จะไม่ได้ใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้โดยตรง บริการเหล่านี้อาจรวบรวมข้อมูลทราฟฟิกจากหน้าที่ติดตั้งบริการดังกล่าวอยู่
แนะนำให้ออกจากระบบจากเครือข่ายสังคมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลบน Speechify จะไม่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณ

ปุ่มโพสต์ของ X และวิดเจ็ตโซเชียล

ปุ่มโพสต์ X และวิดเจ็ตโซเชียลช่วยให้สามารถโต้ตอบกับ X และเครือข่ายสังคมอื่น ๆ ได้

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล: คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
• สถานที่ที่ทำการประมวลผล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

การวัดผล

Speechify ใช้ Tracker ในการวัดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

การวิเคราะห์

บริการที่ระบุด้านล่างช่วยให้ Speechify สามารถตรวจสอบและวิเคราะห์ทราฟฟิกบนเว็บ และอาจถูกใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมผู้ใช้

Google Analytics

เป็นบริการวิเคราะห์เว็บที่ให้โดย Google LLC (สหรัฐอเมริกา) หรือ Google Ireland Limited (สหภาพยุโรป) ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ
Google ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อติดตามและตรวจสอบการใช้ Speechify จัดทำรายงาน และแบ่งปันกับบริการอื่น ๆ ของ Google โดย Google อาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับแต่งเครือข่ายโฆษณาของตน

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล: คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
• สถานที่ที่ทำการประมวลผล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว – ตัวเลือกยกเลิกการติดตาม; ไอร์แลนด์ – นโยบายความเป็นส่วนตัว – ตัวเลือกยกเลิกการติดตาม

Segment.io (บริษัท Segment.io, Inc.)

Segment เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์และส่งต่อข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลการโต้ตอบของผู้ใช้

และส่งต่อไปยังเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ ที่เราใช้

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล: คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
• สถานที่ที่ทำการประมวลผล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitude เป็นบริการวิเคราะห์ที่ช่วยให้เราเข้าใจการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการใช้งานผลิตภัณฑ์

เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล: คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
• สถานที่ที่ทำการประมวลผล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

การวิเคราะห์ที่บริหารโดย Speechify โดยตรง

ระบบวิเคราะห์ภายในของ Speechify

Speechify ใช้ระบบวิเคราะห์ภายในที่ไม่มีการประมวลผลโดยบุคคลที่สาม

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล: คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

บริการวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตน

Google Analytics ที่ทำให้ที่อยู่ IP ไม่ระบุตัวตน

การผสานการทำงานนี้ทำให้ที่อยู่ IP ของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ ภายในประเทศในสหภาพยุโรป/พื้นที่เศรษฐกิจยุโรป ที่อยู่ IP ของผู้ใช้จะถูกย่อก่อนที่จะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google
มีเพียงในกรณีพิเศษเท่านั้นที่จะส่งที่อยู่ IP แบบเต็มไปยังสหรัฐอเมริกาและย่อที่นั่น

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล: คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
• สถานที่ที่ทำการประมวลผล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว – ตัวเลือกยกเลิกการติดตาม

การตลาดและการสื่อสาร

Speechify ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดและการสื่อสาร รวมถึงอีเมลแบบเฉพาะบุคคล

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io เป็นแพลตฟอร์มการตลาดและระบบอัตโนมัติทางอีเมลที่ใช้ส่งอีเมลต้อนรับ การแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ และอีเมลทางการตลาด

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล: คุกกี้ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการใช้งาน และการตั้งค่าความชอบด้านการสื่อสาร
• สถานที่ที่ทำการประมวลผล: สหรัฐอเมริกา – นโยบายความเป็นส่วนตัว

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้หรือการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันของเรา โปรดติดต่อเราที่: [email protected].