NaturalReader iletişim ve müşteri desteği

Hızla gelişen dijital dünyamızda, doğru destek kanallarını bulmak bazen teknolojiyle ilgili zorluklar kadar göz korkutucu olabilir. Kullanıcılar verimliliklerini artırmak için NaturalReader gibi araçlara giderek daha fazla güvenmeye başladıkça, destek sisteminde rahatça yolunu bulabilmek çok daha önemli hale gelir. İster yönlendirmeye ihtiyaç duyan yeni bir kullanıcı olun, ister ufak bir sorunla karşılaşmış deneyimli biri, zamanında destek almak yazılıma yaptığınız yatırımdan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlar. Bu yazıda, NaturalReader’ın kullanıcılarına yardımcı olmak için sunduğu farklı kanallara göz atacak, ihtiyacınız olduğunda desteğe zahmetsizce ulaşabilmeniz için ipuçları ve öneriler paylaşacağız.

NaturalReader’ın tarihçesine genel bakış

NaturalReader, NaturalSoft Ltd'in bir girişimi olarak, yazılı metni doğal sesli konuşmaya dönüştürmek amacıyla geliştirilmiş bir metinden konuşmaya yazılımı olarak ortaya çıkmıştır. Yıllar içinde, özellikle engelliler veya eğitim sektöründe olanlar başta olmak üzere, TTS (metinden konuşmaya) fonksiyonuna ihtiyaç duyan birçok kişinin ilk tercihlerinden biri haline gelmiştir. İster kişisel kullanım, ister eğitim amaçlı, ister engellilere yönelik olsun, NaturalReader metni konuşmaya çevirme konusunda İngilizce ve İspanyolca dahil olmak üzere birçok dilde güvenilir bir yardımcı olarak öne çıkmaktadır.

NaturalReader nasıl çalışır?

NaturalReader son derece çok yönlüdür ve Windows, Mac, iOS ve Android gibi birçok platformda kullanılabilir. Kullanıcılar, uygulamaları sayesinde web sayfalarından, PDF dosyalarından, Microsoft dökümanlarından, hatta PNG, HTML veya TXT formatlarından metinleri ses dosyalarına dönüştürebilirler. OCR özelliği sayesinde görüntülerden metin çıkarımı da yapılabilir ve böylece kullanım alanı daha da genişler. Onu öne çıkaran özelliklerden biri de, doğrudan web tarayıcılarında kolayca metinden konuşmaya işlevi sunan Chrome eklentisine sahip olmasıdır.

NaturalReader’ın özellikleri

NaturalReader, içeriği daha erişilebilir kılmakla kalmayıp, kullanıcılarının farklı ihtiyaçlarına hitap eden birçok özellikle birlikte gelir. İster ödevlerinizi "dinlemek" isteyen bir öğrenci, ister hareket halindeyken bilgi tüketmek isteyen bir profesyonel, ister görme engelli biri olun, NaturalReader size uygun bir çözüm sunar. İşte öne çıkan bazı özellikleri:

Birden fazla dosya formatı desteği

NaturalReader, araştırma makaleleri, makaleler, sosyal medya gönderileri, e-postalar, DOCx dosyaları, PDF'ler ya da diğer belgeler gibi tüm metin içeriklerini sese dönüştürebilir; böylece onları okuyarak değil, dinleyerek tüketebilirsiniz.

OCR (Optik Karakter Tanıma) teknolojisi

OCR, görsellerden veya taranmış belgelerden metin çıkartabilen bir teknolojidir. Özellikle elinizde basılı bir ders kitabı varsa ya da bilgisayarınıza taradığınız ama sadece görüntü formatında bulunan, düzenlenemeyen bir dosya söz konusuysa çok kullanışlıdır. OCR sayesinde NaturalReader, bu taramalardaki metni algılayıp çıkarabilir ve sizin için yüksek sesle okuyabilir.

Telaffuz düzenleyici

Herkes, metinden konuşmaya yazılımlarının belirli terimleri, isimleri veya teknik kavramları yanlış telaffuz ettiği durumlarla karşılaşmıştır. NaturalReader’ın telaffuz düzenleyicisiyle kullanıcılar belirli kelimelerin telaffuzunu elle değiştirebilir. Bu özellik, içeriğin sadece duyulabilir değil, aynı zamanda özellikle uzmanlık gerektiren veya niş konularda anlaşılır olmasını sağlar.

İndirilebilir dosyalar

Bu özellik, içeriğini hareket halindeyken dinlemek isteyenler için büyük kolaylık sağlar. Kullanıcılar metni MP3 dosyalarına dönüştürebilir; böylece ister işe gidip gelirken, ister spor yaparken, ister boş vakitlerinde içeriği çevrimdışı olarak dinleyebilirler. Bu sayede dilediğiniz tüm yazılı içerikten kendi sesli kitaplarınızı veya bilgilendirici sesli arşivinizi oluşturabilirsiniz.

NaturalReader fiyatlandırma

Yazılım, temel metinden konuşmaya işlevi ve ücretsiz sesler sunan bir ücretsiz sürüm ile gelir. Gelişmiş özellikler ve premium sesler için kullanıcılar "premium abonelik" veya "ultimate" planını tercih edebilir. Ayrıca, özellikle iş amaçlı tasarlanmış bir NaturalReader ticari sürümü de vardır. Ücretsiz ve ücretli sürümler arasındaki farkları ve aylık-yıllık plan detaylarını www.naturalreaders.com’da bulabilirsiniz, ancak işte kısaca bir özet:

Ücretsiz plan

• Ücretsiz seslerle sınırsız kullanım
• Diğer uygulamalarda metin okumak için Miniboard
• Telaffuz düzenleyici
• PDF, Docx, TXT ve ePub ile uyumlu

Kişisel plan (tek seferlik 99,50 $ ödeme)

• 2 doğal ses dahil
• Ücretsiz sürümdeki tüm özellikler dahil
• MP3'e dönüştürme

Profesyonel plan (tek seferlik 129,50 $ ödeme)

• 4 doğal ses dahil
• Kişisel sürümdeki tüm özellikler dahil

Ultimate planı (tek seferlik 199,50 $ ödeme)

• 6 doğal ses dahil
• Profesyonel sürümdeki tüm özellikler dahil
• Görüntülerden ve taranmış PDF'lerden metin okumak için yıllık 5000 görsellik limit ile OCR

NaturalReader ile nasıl iletişime geçebilirim?

NaturalReader ile ilgili sorunlar yaşıyor veya sorularınız mı var? Yalnız değilsiniz. Pek çok kullanıcı zaman zaman yardıma ihtiyaç duyuyor ve neyse ki şirket farklı iletişim yolları sunuyor. İşte destek sistemlerinden yararlanmanız için pratik bir rehber:

Web sitesinin yardım sistemi

NaturalReader’dan destek almanın en doğrudan yollarından biri, web sitelerindeki yardım sistemini kullanmaktır. Siteyi ziyaret ettiğinizde sağ alt köşede mavi bir sohbet simgesi göreceksiniz. Her ne kadar canlı sohbet olmasa da, sorularınızı iletmek ve hızlıca yanıt almak için yapılandırılmış bir yöntem sunar.

Destek e-postası

NaturalReader destek için doğrudan bir e-posta adresi paylaşmıyor. Ancak kullanıcıları, web sitelerindeki "bize ulaşın" sayfası üzerinden e-posta göndermeye yönlendiriyorlar. Bu yöntem, yaşadığınız sorunun doğru birime iletilmesini sağlar.

SSS yardım merkezi

Doğrudan iletişime geçmeden önce NaturalReader’ın sunduğu SSS yardım merkezine göz atmakta fayda var. Sıkça sorulan sorulara hızlı yanıt almak için tasarlanmıştır. Endişenizin daha önce yanıtlanmış olması, örneğin YouTube eğitim videoları gibi kaynaklarda yer alması, size ciddi zaman kazandırabilir.

Sosyal medya

Günümüzde birçok şirket sosyal medya platformlarında aktif ve bu da müşteri etkileşimi için ek bir kanal sunuyor. Güncellemeler, duyurular ya da alternatif bir iletişim yöntemi için NaturalReader’ın sosyal medya sayfalarını ziyaret edebilirsiniz.

Hizmet durumu

Platformun işleyişiyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, önce servis durumunu kontrol etmek faydalı olabilir. Bazen sorun, geçici bir kesinti veya bakım çalışmasından kaynaklanır ve şirket bu durumu büyük olasılıkla duyuracaktır.

Ek ipuçları

Destek ekibine ulaşırken sabırlı olmayı unutmayın. Platformun dijital yapısı ve gelen taleplerin yoğunluğu nedeniyle yanıt almak biraz zaman alabilir. Sorununuzu veya sorunuzu net bir şekilde açıklamanız, destek ekibinin size çok daha hızlı yardımcı olmasını sağlar.

Speechify — Bir numaralı NaturalReader alternatifi

Speechify, üst düzey metinden konuşmaya çözümlerini tercih edenler için bir numaralı NaturalReader alternatifi olarak hızla öne çıkmıştır. Kullanıcı dostu arayüzü, gelişmiş teknolojisi ve çoklu dil desteğiyle Speechify, kullanıcıların yazılı içeriği zahmetsizce sesli olarak dinlemelerini sağlar. İster hareket halindeyken ders notlarını dinlemek isteyen bir öğrenci, ister belgelerini daha erişilebilir bir biçimde tüketmek isteyen bir profesyonel, ister eller serbest dinleme rahatlığından faydalanmak isteyen biri olun fark etmez; Speechify’ın güçlü özellikleri ve pratik tasarımıyla aradığınız konforu bulabilirsiniz. Ayrıca piyasadaki en gerçekçi yapay zeka seslerini sunar.

Speechify’ı metni doğal, akıcı bir konuşmaya dönüştürmek için tercih eden memnun kullanıcı topluluğuna siz de katılın. Speechify’ı ücretsiz deneyin ve metinden konuşmaya teknolojisinin geleceğine yakından bakın.

SSS

NaturalReader müşteri hizmetlerinin telefon numarası var mı?

Hayır, NaturalReader esas olarak e-posta ve web sitesindeki destek bölümü üzerinden hizmet sunar.

NaturalReader'ı mobil cihazda kullanabilir misiniz?

Evet, NaturalReader hem iOS hem de Android cihazlar için mobil uygulamalar sunar. Kullanıcılar bu uygulamaları ilgili uygulama mağazalarından indirebilir.