Mọi chuyên gia đều nên tận dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng, và các nhà tâm lý học cũng không ngoại lệ. Những chuyên gia sức khỏe tâm thần này cần các ứng dụng chất lượng cao để nâng cao tương tác với khách hàng và hỗ trợ điều trị rối loạn hiệu quả hơn. Bài viết này sẽ điểm qua những giải pháp nổi bật nhất.
Vì sao các nhà tâm lý học nên sử dụng ứng dụng cho bản thân và khách hàng
Các ứng dụng trong lĩnh vực tâm lý có thể mang lại hiệu quả vượt trội trong liệu pháp nhận thức - hành vi (CBT) và nhiều mảng khác của nghề. Dưới đây là cách chúng giúp các chuyên gia và sinh viên tâm lý tối ưu hóa phương pháp điều trị các rối loạn tâm thần:
- Bổ trợ cho các buổi trị liệu trực tiếp – Các nhà trị liệu có thể nâng cấp cách quản lý căng thẳng và những thực hành khác được Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ (APA) khuyến nghị thông qua các ứng dụng chuyên dụng. Chẳng hạn, họ có thể cung cấp công cụ tự hỗ trợ và phiếu bài tập để bệnh nhân thực hiện giữa các buổi gặp, giúp tiết kiệm thời gian cho những tương tác trực tiếp.
- Cải thiện kết nối giữa các can thiệp – Nhiều ứng dụng cung cấp chức năng theo dõi hoạt động và triệu chứng theo thời gian thực. Các chuyên gia y tế có thể dùng những công cụ này để theo dõi bệnh nhân thông qua hành vi và hỗ trợ họ rèn luyện một số kỹ năng nhất định.
- Tăng cường nhận thức và hiệu suất – Các nhà tâm lý học có thể giải quyết tình trạng bệnh nhân kém chủ động bằng các ứng dụng giúp họ nâng cao nhận thức về triệu chứng và rối loạn. Những nền tảng này có thể tích hợp các mẹo hữu ích và công cụ tự báo cáo để bệnh nhân tự theo dõi bản thân.
Những ứng dụng nổi bật dành cho các nhà tâm lý học
Danh sách dưới đây gồm những ứng dụng hỗ trợ tối ưu cho tâm lý trị liệu. Chúng có trên điện thoại Apple, Android, nền tảng iOS và nhiều hệ thống phổ biến khác. Ngoài ra, hầu hết các ứng dụng này đều phù hợp cho cả sinh viên tâm lý lẫn các nhà trị liệu dày dạn kinh nghiệm.
MindNode
Mỗi khi một ý tưởng xuất hiện trong đầu, nó thường kéo theo hàng loạt dòng suy nghĩ khác. MindNode vận hành dựa trên nguyên lý này với những sơ đồ tư duy trực quan, dễ dùng. Ứng dụng giúp bạn phác thảo chủ đề và thêm các nhánh mới khi bạn đào sâu hơn vào vấn đề.
Ứng dụng này đặc biệt hữu ích trong ngành tâm thần học vì cho phép các chuyên viên hỗ trợ những bệnh nhân có kỹ năng tổ chức kém. Họ có thể kết hợp các buổi trị liệu với MindNode để giúp khách hàng quản lý công việc và cuộc sống hiệu quả hơn.
Sau khi ghi chú lại ý tưởng, ứng dụng sẽ tự động sắp xếp phần lớn thông tin giúp họ. Nhờ đó, bệnh nhân có thể tập trung vào những ý tưởng mới thay vì bị sa lầy vào các chi tiết vụn vặt.
Calm
Các chiến lược dựa trên nghiên cứu của Calm mang lại trải nghiệm liền mạch cho các nhà trị liệu được cấp phép. Công ty liên tục thử nghiệm và cập nhật cách tiếp cận trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần.
Đây là lựa chọn lý tưởng cho các nhà trị liệu thường xuyên làm việc với khách hàng bị lo âu hoặc căng thẳng. Ứng dụng cung cấp truyện ru ngủ, các bài thiền dẫn dắt và nhạc thư giãn cho khách hàng.
Ngoài ra, Calm còn có một cộng đồng Facebook rất sôi nổi. Các nhà tâm lý có thể tham gia để trao đổi về phương pháp chánh niệm với những chuyên gia khác nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Calm có gói trả phí, nhưng phiên bản miễn phí đã đáp ứng tốt nhu cầu của đa số người dùng.
Headspace
Headspace là một lựa chọn tuyệt vời khác cho các nhà tâm lý học chú trọng vào thiền định. Ứng dụng giúp khách hàng thiền tại nhà hiệu quả hơn nhờ chế độ Sleepcast — cùng họ “du hành” qua những vùng đất tưởng tượng hoặc tham gia các buổi thiền không giới hạn thời gian.
Nền tảng này dựa trên tám kỹ thuật thiền từ truyền thống Tây Tạng và Miến Điện:
- Nhận diện – gắn nhãn một trải nghiệm khi bạn cảm nhận hoặc nghĩ về nó
- Hình dung – tưởng tượng một người hoặc điều gì đó trong tâm trí
- Nhận thức không giới hạn – để tâm trí tự do trôi chảy trong lúc thiền
- Tập trung cao độ – dồn toàn bộ sự chú ý vào một mục tiêu hoặc vật thể duy nhất
- Tâm từ – gửi gắm tình thương, sự ấm áp và thiện chí bằng tâm trí
- Tự phản chiếu – đặt câu hỏi và đối thoại với chính mình
- Quét cơ thể – quét toàn thân về mặt tinh thần để đồng bộ tâm trí và cơ thể
- Từ bi khéo léo – nghĩ đến một người bạn thương yêu và cảm nhận những rung động xuất phát từ trái tim
Insight Timer
Insight Timer là một ứng dụng thiền khác với thư viện nội dung khổng lồ. Giao diện thân thiện của nó rất phù hợp cho người mới bắt đầu, đồng thời vẫn có các tính năng nâng cao để sinh viên và nhà tâm lý học sử dụng trong những buổi trị liệu.
Bên cạnh đó, Insight Timer thường xuyên tổ chức các sự kiện trực tiếp:
- Yoga
- Theo dõi tâm trạng
- Hướng dẫn riêng
- Hội thảo
Cuối cùng, ứng dụng có một trung tâm cộng đồng để bạn tương tác với các chuyên gia có cùng chí hướng, chẳng hạn như các huấn luyện viên PTSD. Bạn có thể trao đổi với nhau về các phương pháp thiền khác nhau và học hỏi cách cải thiện chiến lược của mình.
Bạn có thể tải ứng dụng trên App Store hoặc Google Play.
Pacifica
Ứng dụng miễn phí này được thiết kế riêng để hỗ trợ các nhà tâm lý học triển khai CBT. Nó cũng tập trung vào các phương pháp chánh niệm giúp bệnh nhân vượt qua trầm cảm, lo âu và căng thẳng.
Pacifica có sáu mảng chính:
- Tâm trạng
- Sức khỏe
- Thư giãn
- Trải nghiệm
- Suy nghĩ
- Nhóm
Nền tảng này rất phù hợp với bất kỳ nhà tâm lý học nào muốn hướng dẫn khách hàng sống cân bằng, giảm bớt căng thẳng. Giao diện dễ sử dụng, hiệu quả và có thể dễ dàng tích hợp vào thói quen hằng ngày.
SuperBetter
Có rất nhiều ứng dụng tạo động lực cho các nhà tâm lý học và bệnh nhân của họ (ví dụ: TalkSpace), nhưng SuperBetter có thể là lựa chọn ấn tượng nhất. Ứng dụng mang đến cách tiếp cận độc đáo về động lực, dựa trên chuỗi thử thách và cơ chế trò chơi hóa.
Ứng dụng sử dụng ngôn ngữ đậm chất game để giúp bệnh nhân củng cố điểm mạnh và vượt qua điểm yếu:
- Tăng sức mạnh – bất cứ điều gì khiến bạn cảm thấy tích cực và dễ chịu hơn
- Nhiệm vụ – giúp bạn theo dõi mục tiêu hằng ngày và hằng tuần
- Kẻ xấu – vượt qua những suy nghĩ tiêu cực và những người mang năng lượng xấu
- Đồng minh – xây dựng và duy trì các mối quan hệ vững mạnh
- Tăng cường tương lai – những điều bạn mong chờ trong tương lai
Quenza
Quenza là ứng dụng hiện đại hỗ trợ các chuyên gia sức khỏe tâm thần và huấn luyện viên làm việc với khách hàng theo hình thức số hóa. Ứng dụng tăng cường mức độ gắn kết thông qua các bài đánh giá, bài tập về nhà, hỗ trợ trị liệu trực tuyến và giáo dục tâm lý.
Các chuyên gia cũng nhận được thông báo về tiến trình của bệnh nhân liên quan đến nhiều vấn đề sức khỏe tâm thần. Họ có thể sử dụng dữ liệu này để xác định mức độ cần bổ sung hỗ trợ chuyên môn.
Một lý do khác khiến Quenza được ưa chuộng là vì nó được phát triển bởi những chuyên gia danh tiếng. Hugo Alberts, Ernst Jansen và Seph Fontane đều có nhiều năm kinh nghiệm trong việc hỗ trợ mọi người cải thiện sức khỏe tinh thần.
Speechify
Để trở thành một chuyên gia lâm sàng giỏi hơn, bạn cần nâng cao hiệu suất làm việc. May mắn thay, có rất nhiều công cụ giúp bạn giảm tải công việc, điển hình như Speechify.
Nền tảng chuyển văn bản thành giọng nói (TTS) này sở hữu nhiều tính năng tăng năng suất. Chẳng hạn, nó giúp bạn đọc và hiểu các tài liệu tâm lý dễ dàng hơn nhờ đọc to văn bản cho bạn và phát nội dung liên tục, đồng thời làm nổi bật các ý chính để bạn tập trung tốt hơn.
Ngoài ra, Speechify cho phép bạn đa nhiệm linh hoạt. Bạn có thể tùy chọn giọng đọc tự nhiên phù hợp với sở thích và kết nối nền tảng với thiết bị Bluetooth. Nhờ vậy, bạn có thể nghe nội dung hiệu quả trên đường đi, đồng thời vẫn dùng các ứng dụng sức khỏe tâm thần khác trên iPhone của mình.
Bạn khó có thể chọn sai với Speechify. Dù bạn cần một ứng dụng TTS đa năng trên thiết bị di động hay phần mềm để đọc các bảng câu hỏi, bài kiểm tra, nền tảng này đều mang lại trải nghiệm rất trọn vẹn.
