Rất nhiều người thích sử dụng tài khoản Audible vì có thể nghe vô số tựa sách nói khác nhau; tuy nhiên, nếu bạn đã chán dùng Audible, có thể bạn đang thắc mắc làm sao để hủy tư cách thành viên thông qua trang tài khoản Audible. Tìm hiểu thêm về những gì bạn cần làm để hủy tư cách thành viên với Audible.
Về Audible
Nếu bạn có một tài khoản Audible, bạn sẽ được trải nghiệm nhiều tính năng. Bạn có thể nghe một số sách nói hay nhất hiện nay qua các tệp âm thanh chất lượng cao. Bạn cũng được truy cập vào thư viện khổng lồ trên Audible.com, với vô số tựa sách mới liên tục được bổ sung.
Ngược lại, bạn có thể cảm thấy mình không dùng dịch vụ đủ nhiều. Nếu bạn kiểm tra thông tin thành viên trên trang web Audible, có thể bạn sẽ không hài lòng nếu chi phí tăng lên, hoặc khó chịu nếu đội ngũ chăm sóc khách hàng phản hồi chậm. Tin tốt là bạn hoàn toàn có thể hủy tư cách thành viên Audible.
Hủy đăng ký Audible thường khá đơn giản
Tương tự như việc hủy tài khoản Amazon Prime, hủy tài khoản Audible nhìn chung khá dễ. Thông thường bạn chỉ cần ba hoặc bốn bước, nhưng số bước cụ thể sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn dùng và nền tảng bạn chọn để hủy.
Tin vui là hủy tài khoản Audible thường không mất quá vài phút. Tuy nhiên, nếu bạn muốn hủy tư cách thành viên Audible, hãy tham khảo các bước chi tiết dưới đây để thực hiện đúng cách.
Những điều cần biết trước khi hủy Audible
Trước khi bạn hủy đăng ký Audible, có một vài điều quan trọng bạn cần lưu ý. Thứ nhất, sau khi hủy đăng ký, bạn sẽ không thể truy cập sách của mình trừ khi đã tải về trước đó. Thứ hai, mọi số điểm (credits) chưa dùng sẽ bị mất sau khi hủy. Cuối cùng, nếu bạn đang dùng gói "Gold" hoặc "Platinum" của Audible, bạn có thể nhận được ưu đãi giảm giá hoặc tặng thêm điểm nếu chọn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Một điều quan trọng khác cần cân nhắc trước khi hủy đăng ký Audible là lý do vì sao bạn muốn hủy. Nếu vì bạn không tìm được cuốn sách phù hợp, hãy thử khám phá các thể loại khác hoặc sử dụng tính năng gợi ý sách của Audible. Nếu vì chi phí cao, hãy cân nhắc hạ xuống gói thấp hơn hoặc tận dụng các chương trình khuyến mại của Audible.
Cũng cần lưu ý rằng nếu bạn hủy đăng ký và sau này muốn quay lại, rất có thể bạn sẽ không truy cập lại được thư viện sách hoặc số điểm (credits) đã mua trước đó. Vì vậy, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi hủy và nhớ tải về bất kỳ cuốn sách quan trọng nào cũng như dùng hết số điểm còn lại.
Mẹo để hủy tài khoản Audible suôn sẻ
Để quá trình hủy đăng ký Audible diễn ra nhanh chóng, đơn giản và không gặp rắc rối, dưới đây là một vài mẹo hữu ích dành cho bạn:
- Hãy tải về mọi sách nói bạn muốn giữ trước khi hủy đăng ký.
- Dùng hết các điểm thưởng (credits) hoặc ưu đãi còn lại trong tài khoản trước khi hủy.
- Nếu bạn chưa thực sự chắc muốn hủy, hãy cân nhắc tạm dừng tư cách thành viên thay vì hủy hẳn.
- Đừng quên kiểm tra các chương trình khuyến mại hoặc giảm giá mà Audible có thể đưa ra để giữ bạn ở lại làm hội viên.
Làm theo những mẹo này, bạn sẽ có thể hủy đăng ký Audible nhanh gọn, dễ dàng mà không đánh mất bất kỳ cuốn sách nói yêu thích nào.
Lưu ý rằng hủy đăng ký Audible không đồng nghĩa với việc xóa tài khoản của bạn. Nếu muốn xóa hoàn toàn tài khoản, bạn cần liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Audible để họ hỗ trợ xóa. Hãy nhớ: khi tài khoản đã bị xóa, bạn sẽ mất quyền truy cập mọi sách nói đã mua hoặc tải về, nên hãy sao lưu những đầu sách quan trọng trước khi yêu cầu xóa tài khoản.
Hủy Audible trên iPhone
Nếu bạn dùng iPhone, hãy làm theo các bước sau:
- Mở phần cài đặt (Settings) trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào tên của bạn và đăng nhập Apple ID.
- Nhấn vào mục "Đăng ký" (Subscriptions).
- Tìm Audible trong danh sách rồi nhấn nút hủy đăng ký.
Đây là nơi mục "Đăng ký" nằm dưới Apple ID của bạn. Tại đây, hãy nhấn vào mục Đăng ký, tìm Audible rồi nhấn vào nút hủy đăng ký. Nút này sẽ hiển thị bằng chữ đỏ.
Hủy Audible trên iPad
Để hủy Audible trên iPad, các bước thực hiện tương tự như trên iPhone. Quy trình này giống nhau cho tất cả thiết bị iOS.
Hủy Audible trên Android
Nếu bạn muốn hủy Audible trên thiết bị Android, bạn cần thực hiện một vài bước sau, bao gồm:
- Mở ứng dụng Google Play Store trên điện thoại hoặc thiết bị Android của bạn.
- Ở góc phải trên cùng màn hình, bạn sẽ thấy ảnh đại diện của mình.
- Mở menu hồ sơ, chọn mục Thanh toán và Đăng ký (Payments and Subscriptions).
- Chọn mục Đăng ký (Subscriptions) và tìm Audible trong danh sách.
- Cuối cùng, hủy đăng ký bằng cách nhấn vào nút tương ứng.
Hủy Audible trên máy tính (bản web)
Nếu bạn muốn hủy Audible qua trình duyệt web, quy trình rất đơn giản. Các bước như sau:
- Trước tiên, hãy đăng nhập vào tài khoản Audible.
- Sau đó vào mục Chi tiết tài khoản (Account Details).
- Tại đây, chọn Xem thông tin thành viên (View Membership Details).
- Từ đó, chỉ cần nhấn nút “hủy thành viên” (Cancel membership) rồi làm theo hướng dẫn trên trang.
Bạn sẽ nhận được email xác nhận rằng tư cách thành viên của mình đã được hủy.
Hủy qua email
Nếu bạn gặp khó khăn khi hủy đăng ký Audible Premium Plus hoặc Audible thông thường trên trang thông tin tài khoản, hãy gửi email cho Audible để yêu cầu họ hủy giúp bạn.
Bạn có thể tham khảo mẫu email dưới đây:
“Kính gửi Audible,
Tên tôi là XXX, tên đăng nhập của tôi là XXX. Tôi viết email này để yêu cầu hủy đăng ký Audible của mình với hiệu lực ngay lập tức. Vui lòng gửi cho tôi email xác nhận việc hủy.
Trân trọng,
XXX”
Email này không cần quá dài hay phức tạp. Bạn sẽ nhận được email xác nhận hủy đăng ký sách nói Audible của mình sau vài ngày. Tuy nhiên, để chắc chắn không bị trừ tiền thêm lần nào nữa, bạn nên liên hệ với ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng để yêu cầu ngừng thanh toán định kỳ.
Hủy với Do Not Pay
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với nút hủy thành viên hoặc cả quá trình hủy, bạn có thể dùng một ứng dụng tên là Do Not Pay để hỗ trợ. Đây là một ứng dụng giúp bạn phát hiện các khoản phí ẩn bằng cách hủy những đăng ký bạn không còn muốn dùng nữa.
Bạn có thể truy cập ứng dụng này trên hầu hết trình duyệt web, chỉ cần nhấn vào nút tìm tiền ẩn.
Sau đó, bạn chỉ cần chọn Audible là đăng ký muốn hủy dứt điểm. Ứng dụng này đã giúp rất nhiều người hủy thành công.
Cách kiểm tra Audible đã bị hủy chưa
Nếu bạn muốn chắc chắn rằng đăng ký đã được hủy, hãy truy cập Audible trên máy tính hoặc thiết bị di động. Sau đó vào trang chủ và đăng nhập tài khoản. Bạn có thể kiểm tra mục thông tin tài khoản để xác nhận rằng mình không còn bị tính phí đăng ký nữa.
Bạn cũng có thể xem sao kê thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng để kiểm tra Audible thường trừ tiền vào ngày nào. Nếu tháng này bạn không thấy khoản tiền mới trừ vào ngày đó, tức là tài khoản đã được hủy. Tất nhiên, bạn cũng sẽ nhận được email xác nhận sau khi hoàn tất quy trình.
Điều gì xảy ra sau khi bạn hủy Audible
Sau khi hủy đăng ký Audible, bạn vẫn có thể nghe bất kỳ sách nói nào đã tải về thiết bị. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể truy cập những cuốn chưa tải về và mọi điểm thưởng (credits) cũng như ưu đãi trên tài khoản sẽ bị mất.
Lưu ý rằng nếu bạn hủy đăng ký Audible trong thời gian dùng thử miễn phí, bạn sẽ mất quyền truy cập vào các điểm thưởng dùng thử còn lại. Thêm vào đó, nếu bạn dùng gói đăng ký có nhiều điểm thưởng mỗi tháng, tất cả điểm chưa sử dụng cũng sẽ bị xóa khi hủy.
Nếu bạn muốn quay lại Audible sau khi đã hủy đăng ký, bạn cần đăng ký lại từ đầu và sẽ không thể truy cập các cuốn sách hoặc điểm cũ đã mua. Tuy nhiên, nếu trước đây bạn hủy vì lý do kỹ thuật hoặc không hài lòng với dịch vụ, Audible có thể đưa ra khuyến mại hoặc giảm giá đặc biệt để mời bạn quay lại.
Những lý do hàng đầu khiến người dùng hủy Audible
Một số lý do phổ biến để hủy Audible bao gồm:
- Thư viện sách không còn chất lượng như trước.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng kém.
- Chi phí đăng ký quá cao.
- Bạn muốn chuyển sang sử dụng Speechify.
Hãy để Speechify đồng hành và hỗ trợ bạn!
