Liên hệ & hỗ trợ khách hàng của Murf.ai

Trong thế giới các nền tảng số, tầm quan trọng của việc hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ và phản hồi nhanh không thể xem nhẹ. Đối với người dùng Murf.ai, dù bạn là người mới hay đã gắn bó với nền tảng một thời gian, sẽ có lúc bạn cần được hướng dẫn hoặc gặp trục trặc. Biết cách sử dụng hiệu quả các kênh hỗ trợ sẽ giúp bạn luôn khai thác tối đa những gì Murf.ai mang lại. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đi qua các kênh hỗ trợ khác nhau mà Murf.ai cung cấp, giúp bạn luôn có con đường rõ ràng để tìm câu trả lời và sự trợ giúp cần thiết.

Tổng quan về lịch sử Murf.ai

Murf.ai là đơn vị tiên phong trong việc thay đổi cách tạo lồng tiếng nhờ ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Khởi đầu với tầm nhìn tối ưu hóa toàn bộ quy trình lồng tiếng, họ đã tích hợp các thuật toán hiện đại để tạo ra giọng nói AI chân thực, tự nhiên, được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như podcast, e-learning và nhiều lĩnh vực khác.

Cách hoạt động của Murf.ai

Vận dụng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói, trình tạo giọng nói của Murf.ai biến văn bản thành các bản lồng tiếng chất lượng cao. Hệ thống vận hành bằng trí tuệ nhân tạo này mang lại giọng nói gần giống con người nhất. Một trong những tính năng nổi bật là khả năng tạo lồng tiếng theo thời gian thực, giúp bạn dễ dàng thực hiện các video diễn giải ngắn, podcast hoặc nội dung học trực tuyến mà không cần thuê diễn viên lồng tiếng hay đầu tư thiết bị ghi âm chuyên dụng.

Giá của Murf.ai

Để biết chi tiết giá cụ thể, bạn nên xem trực tiếp trên trang của Murf.ai. Tuy nhiên, họ cung cấp hệ thống gói đăng ký theo từng cấp độ. Dưới đây là tóm tắt ngắn gọn về các gói đăng ký của họ:

Miễn phí - 0 đô la/người dùng/tháng

• Không cho phép tải xuống
• Trải nghiệm toàn bộ hơn 120 giọng đọc
• 10 phút tạo giọng nói
• 10 phút chuyển đổi giọng nói thành văn bản
• Chia sẻ liên kết tệp âm thanh/video đầu ra
• Tối đa 3 người dùng
• Không cần thẻ tín dụng

Cơ bản - 19 đô la/người dùng/tháng hoặc 228 đô la/năm

• Tải xuống không giới hạn
• Truy cập 60 giọng đọc cơ bản
• Truy cập 10 ngôn ngữ
• 24 giờ tạo giọng nói/người dùng/năm
• Không gian làm việc cộng tác
• Quyền sử dụng thương mại
• Hơn 8000 bản nhạc đã được cấp phép
• Hỗ trợ qua chat & email

Pro - 26 đô la/người dùng/tháng hoặc 312 đô la/năm

• Tải xuống không giới hạn
• Truy cập tất cả hơn 120 giọng đọc
• Toàn bộ hơn 20 ngôn ngữ & giọng địa phương
• 48 giờ tạo giọng nói/người dùng/năm
• 24 giờ chuyển đổi giọng nói thành văn bản/người dùng/năm
• Không gian làm việc cộng tác
• Chuyển đổi giọng nói bằng AI
• Quyền sử dụng thương mại
• Hơn 8000 bản nhạc đã được cấp phép
• Hỗ trợ ưu tiên cao

Doanh nghiệp - 75 đô la/người dùng/tháng hoặc 4500 đô la/năm

• Bao gồm tất cả tính năng của Pro
• Từ 5 người dùng trở lên
• Hỗ trợ cấp doanh nghiệp
• Tạo giọng nói, chuyển đổi giọng nói thành văn bản & lưu trữ không giới hạn
• Đào tạo & hỗ trợ onboarding
• Kiểm soát quyền truy cập nhiều cấp độ
• Cộng tác nâng cao
• Quản lý tài khoản chuyên trách
• Đánh giá bảo mật
• Đăng nhập một lần (SSO)
• PO & xuất hóa đơn
• Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA)
• Dịch thuật AI (dịch vụ trả phí bổ sung)

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ Murf.ai?

Làm quen với công nghệ đôi khi có thể phức tạp và việc tìm đúng kênh hỗ trợ có thể tạo nên khác biệt lớn. Nếu bạn đang sử dụng Murf.ai và cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc, liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của họ là bước đi hợp lý. Để mọi thứ diễn ra suôn sẻ và nhận được phản hồi nhanh chóng, chúng tôi đã tóm tắt các cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Murf.ai bên dưới.

Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp của Murf.ai

Đối với người dùng các gói Cơ bản và Pro, Murf.ai cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp tiện lợi. Tuy nhiên, với người dùng gói Miễn phí, tính năng này không được áp dụng. Đặc biệt, khách hàng Pro có một lợi thế lớn: được ưu tiên trong hàng chờ hỗ trợ, giúp vấn đề của bạn được giải quyết kịp thời. Để bắt đầu trò chuyện, hãy truy cập bất kỳ trang web nào của Murf.ai và tìm biểu tượng chat ở góc dưới bên phải. Dịch vụ chat này hoạt động từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 2:30 sáng đến 10:30 tối UTC.

Hỗ trợ qua email từ Murf.ai

Dù bạn đang dùng gói Cơ bản hay Pro, Murf.ai đều cung cấp kênh hỗ trợ email chuyên biệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng người dùng gói Miễn phí sẽ không có quyền truy cập hình thức hỗ trợ này. Khách hàng gói Pro cũng được ưu tiên xử lý khi gửi email. Nếu có câu hỏi hoặc cần trợ giúp, bạn có thể liên hệ Murf.ai qua địa chỉ [email protected]. Họ hỗ trợ từ thứ Hai đến thứ Bảy trong khung giờ 2:30 sáng đến 10:30 tối UTC.

Hỗ trợ Murf.ai qua mạng xã hội

Điều quan trọng bạn nên biết là Murf.ai không cung cấp hỗ trợ qua các kênh mạng xã hội của họ. Để nhận được trợ giúp chính xác, chính thức và kịp thời, hãy luôn ưu tiên sử dụng những phương thức liên hệ được liệt kê ở trên. Việc dùng đúng kênh chính thức sẽ đảm bảo bạn nhận được thông tin chuẩn xác nhất từ nhà cung cấp.

Tùy chọn tự trợ giúp

Trước khi liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Murf.ai, bạn có thể tận dụng các tài nguyên tự trợ giúp mà nền tảng cung cấp. Các trang Câu hỏi thường gặp (FAQ) và kho kiến thức tại Trung tâm trợ giúp luôn có sẵn lời giải cho những vấn đề phổ biến về công cụ chuyển đổi giọng nói, giọng đọc AI cũng như các tính năng nói chung của nền tảng.

Thời gian hỗ trợ

Murf.ai tự hào với khả năng hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu. Họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ lên đến 20 giờ mỗi ngày, phục vụ người dùng tại hơn 100 quốc gia khác nhau. Dù bạn truy cập từ bất cứ đâu, Murf.ai luôn nỗ lực đồng hành cùng bạn.

Speechify Voice Over Studio - Giải pháp thay thế số 1 cho Murf.AI

Speechify Voice Over Studio nổi bật như lựa chọn thay thế hàng đầu cho Murf.AI, đáp ứng mọi nhu cầu lồng tiếng AI của bạn. Với bộ sưu tập ấn tượng hơn 200 giọng đọc chân thực, nền tảng này mang đến cho người dùng nhiều lựa chọn về ngôn ngữ và giọng địa phương, phù hợp với nhiều dự án và sở thích khác nhau. Speechify không chỉ dừng lại ở việc tạo giọng nói; nền tảng còn tích hợp trình chỉnh sửa âm thanh chuyên nghiệp, cho phép bạn tinh chỉnh phát âm, điều chỉnh tông giọng và nâng cao chất lượng để đảm bảo bản âm thanh đầu ra hoàn hảo nhất. Là một trình tạo giọng nói AI hiện đại, Speechify Voice Over Studio không chỉ đảm bảo chất lượng mà còn mang đến trải nghiệm người dùng trực quan, thực sự khác biệt trong thế giới lồng tiếng nhân tạo. Hãy thử Speechify Voice Over Studio miễn phí ngay hôm nay và nâng tầm dự án tiếp theo của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Trụ sở chính của Murf.AI ở đâu?

Trụ sở chính của Murf.ai đặt tại 341 South Main Street, Salt Lake City, Utah 84111, Hoa Kỳ.

Làm thế nào để chụp màn hình trong PowerPoint?

Trong PowerPoint, khi đang xem trang chiếu, bạn nhấn phím "PrtScn" trên bàn phím để chụp toàn màn hình hoặc "Alt + PrtScn" để chỉ chụp cửa sổ đang hoạt động, sau đó dán ảnh vào trang chiếu của mình.

Tôi có thể sử dụng Murf Studio trên Microsoft Windows không?

Có, bạn có thể truy cập Murf Studio trên Microsoft Windows thông qua trình duyệt web.

Chương trình nào có giọng nói AI tốt nhất?

Speechify Voice Over Studio cung cấp các giọng nói AI chân thực hàng đầu trên thị trường. Dù bạn muốn tạo lồng tiếng cho sách nói, podcast, video hay nhiều loại nội dung khác, Speechify Voice Over Studio vẫn là lựa chọn tối ưu.

Tôi có thể sử dụng API của Speechify cho sản phẩm của mình không?

Có, bạn có thể tìm hiểu thêm về giá sử dụng API của Speechify trên trang web chính thức của họ.