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RingCentral终极指南

Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

Speechify 的首席执行官/创始人

#1 AI语音生成器。
实时创建高质量人声录音。

apple logo2025年苹果设计奖
超过5000万用户
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RingCentral是领先的云端商业通信解决方案,提供多种功能,帮助组织简化工作流程,提升客户体验,并促进实时沟通。本指南将深入探讨RingCentral的核心功能,展示其独特功能以及如何利用它提升您的商业通信。

如何使用RingCentral?

要开始使用RingCentral,您需要创建一个账户,选择定价计划,并设置您偏好的通信渠道——电话、短信、消息或视频会议。完成后,您可以为您的账户分配一个免费或本地电话号码。您可以通过桌面、Android或iOS移动设备上的应用程序使用RingCentral。

RingCentral电话允许您管理电话、呼叫处理、呼叫转移、语音信箱和通话录音。此外,它还可以查看通话记录和来电显示,确保高效有序的通信工作流程。

对于消息和团队协作,RingCentral提供团队消息功能,团队成员可以进行实时对话。RingCentral应用程序还支持文件、模板和通知的共享,以保持团队同步。

为了方便视频会议和电话会议,RingCentral视频是一个得力助手。它允许您主持和参加视频会议,提供直观可靠的远程通信解决方案。

RingCentral最适合什么?

RingCentral作为一个全面的云通信平台,适合小型企业、初创公司和大型企业。对于寻找具有强大电话和全渠道功能的VoIP商业电话系统的组织来说,它尤其有用。

RingCentral对于远程工作的团队也非常出色,得益于其强大的视频会议和团队消息功能。与Salesforce和Microsoft产品等流行CRM平台的无缝集成进一步增强了其在客户关系管理中的有效性。

RingCentral的独特之处是什么?

RingCentral的独特之处在于其将各种通信渠道统一到一个平台中。它不仅仅是简单的VoIP电话,还提供消息、视频会议、短信,甚至社交媒体通信,全部实时进行。

RingCentral还因其出色的集成能力而脱颖而出。除了常见的CRM集成外,它还可以与社交媒体平台和其他生产力工具结合,使其成为您现有工作流程的无缝补充。

RingCentral的MVP(消息、视频、电话)模式提供了独特的通信服务组合,使其成为现代企业的全面通信解决方案。

Zoom和RingCentral有什么区别?

虽然RingCentral和Zoom都提供视频会议和消息功能,但RingCentral提供更广泛的云通信服务。与Zoom不同,RingCentral整合了完整的商业电话系统,包括呼叫路由、短信、语音信箱和免费号码。RingCentral与CRM工具的集成及其强大的联络中心解决方案也使其与众不同。

RingCentral有哪些功能?

RingCentral拥有众多功能。其中主要包括:

  • 具有呼叫路由、转接、录音和通话记录的VoIP电话
  • 实时团队消息
  • 视频会议和在线会议
  • 短信和多媒体信息
  • CRM集成(如Salesforce)
  • 社交媒体集成
  • 联络中心解决方案
  • 免费、本地或国际号码
  • 语音信箱和语音信箱转电子邮件功能
  • 适用于iOS和Android设备的移动应用
  • 可定制的通知

使用RingCentral需要什么?

要使用RingCentral,您需要稳定的互联网连接以进行云通信。您可以在各种设备上访问RingCentral——桌面、笔记本电脑或移动电话(Android或iOS)。您还需要订阅计划,提供不同的定价层次以满足不同企业的规模和需求。

RingCentral的8大替代方案

  1. 8x8:一个集成语音、视频、聊天和联络中心的平台,提供完整的统一通信和协作工具套件。他们还提供团队消息、视频会议和云联络中心。
  2. Zoom Phone:这是由知名视频会议提供商Zoom推出的企业云电话系统。Zoom Phone提供智能呼叫路由、自动接待员和通话录音等功能。
  3. Microsoft Teams Phone System:对于已经使用微软Office 365套件的企业来说,这是一个特别合适的选择,因为它是一个具有高级功能的云电话系统。
  4. Vonage Business Communications:他们提供一个强大的云通信平台,提供语音、消息、视频和数据解决方案。
  5. Nextiva:Nextiva提供VoIP电话服务,具有语音和视频会议、CRM集成、AI驱动的洞察和移动应用等功能。
  6. Dialpad:该平台以其VoiceAI技术而独特,提供实时转录和通话后总结。Dialpad提供语音、视频、消息和会议解决方案。
  7. GoToConnect (formerly Jive):他们提供一个全面的云电话系统,拥有超过80个VoIP功能,包括自动接待员、找我/跟随我和可视化拨号计划编辑器。
  8. Grasshopper:这是小型企业的一个不错选择。他们提供一系列功能,包括部门和员工的分机、呼叫转移、通过电子邮件接收语音邮件,以及使用现有电话或设备的能力。

RingCentral为现代商业通信提供了无限可能。本指南应帮助您充分利用这一强大的云平台。请记得查看他们的常见问题解答或联系客户支持,以解决您对平台的任何疑问。

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Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

Speechify 的首席执行官/创始人

Cliff Weitzman 是一位阅读障碍倡导者,同时也是 Speechify 的首席执行官和创始人。Speechify 是全球排名第一的文字转语音应用,拥有超过 10 万条五星好评,并在 App Store 的新闻与杂志类别中名列前茅。2017 年,Weitzman 因其在帮助学习障碍人士更好地使用互联网方面的贡献,被评为福布斯 30 岁以下 30 人榜单之一。Cliff Weitzman 曾被 EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashable 等知名媒体报道。

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关于Speechify

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Speechify 是全球领先的 文字转语音 平台,受到超过5000万用户的信赖,并在其文字转语音 iOSAndroidChrome 扩展网页应用Mac 桌面 应用中获得超过50万条五星好评。2025年,苹果公司授予 Speechify 备受瞩目的 苹果设计奖,称其为“帮助人们生活的重要资源”。Speechify 提供超过1000种自然语音,支持60多种语言,用户遍布近200个国家。名人语音包括 Snoop DoggMr. BeastGwyneth Paltrow。对于创作者和企业,Speechify Studio 提供高级工具,包括 AI 语音生成器AI 语音克隆AI 配音,以及其AI 语音变声器。Speechify 还通过其高质量、经济实惠的 文字转语音 API 为领先产品提供支持。曾被 华尔街日报CNBC福布斯TechCrunch 等主要新闻媒体报道,Speechify 是全球最大的文字转语音提供商。访问 speechify.com/newsspeechify.com/blogspeechify.com/press 了解更多信息。