Política de galetes

Actualitzat el 27 d'octubre de 2025

Aquest document informa els usuaris sobre les tecnologies que ajuden Speechify (“nosaltres”) a aconseguir els propòsits descrits a continuació.
Aquestes tecnologies permeten a Speechify accedir i emmagatzemar informació (per exemple, amb galetes) o utilitzar recursos (com executar un script) al dispositiu de l’usuari mentre interactua amb el nostre web o serveis.

Per simplicitat, totes aquestes tecnologies s’anomenen “Rastreadors” en aquest document — tret que calgui diferenciar-les.
Per exemple, encara que les galetes es poden utilitzar tant en navegadors web com mòbils, no és correcte parlar de galetes en aplicacions mòbils, ja que són rastreadors específics del navegador.
Així doncs, en aquest document, el terme “Galetes” s’utilitza només quan es refereix a aquest tipus concret de rastrejador.

Speechify utilitza rastrejadors gestionats directament per nosaltres (anomenats “rastrejadors de primera part”) i altres que activen serveis de tercers (anomenats “rastrejadors de tercers”). Si no s’indica el contrari, els tercers poden accedir als rastrejadors que gestionen.

La validesa i caducitat de les galetes i rastrejadors similars poden variar segons el període establert per Speechify o el proveïdor. Algunes caduquen en acabar la sessió de navegació.
Per a informació precisa sobre durada, finalitat o rastrejadors addicionals, consulteu la política de privadesa dels proveïdors o contacteu-nos a [email protected].

Interaccions bàsiques i funcionalitats

Speechify fa servir les anomenades galetes tècniques i altres rastrejadors similars per dur a terme activitats estrictament necessàries per al funcionament o la prestació dels nostres serveis.

Interacció amb plataformes de xat en viu

Aquest servei permet als usuaris comunicar-se amb plataformes de xat en viu de tercers directament des de les pàgines de Speechify i contactar amb el nostre equip de suport. Si aquest servei està instal·lat, pot recollir dades de navegació i ús encara que l’usuari no l’utilitzi activament. Les converses també es poden registrar.

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom és un servei que ofereix suport i missatgeria d’usuaris a Speechify.

• Dades personals tractades: Galetes, dades de comunicació al xat, dades d’ús i altra informació segons la política de privadesa d’Intercom.
• Lloc de tractament: Irlanda / Estats Units – Política de privadesa

Millora de l’experiència

Speechify utilitza rastrejadors per oferir una experiència personalitzada, millorar la gestió de preferències i permetre la interacció amb xarxes i plataformes externes.

Interacció amb xarxes i plataformes socials externes

Aquest servei permet als usuaris interactuar amb xarxes socials o plataformes externes des de les pàgines de Speechify.
Les interaccions i la informació obtinguda depenen sempre de la configuració de privadesa de l’usuari a cada plataforma.

Tot i que l’usuari no faci servir activament aquestes funcions, poden recollir dades de trànsit de les pàgines on estan instal·lades.
Es recomana tancar la sessió de les xarxes socials per evitar que les dades de Speechify es vinculin al vostre perfil.

Botó de publicació a X i ginys socials

El botó de X i els ginys socials permeten la interacció amb X i altres xarxes socials.

• Dades personals tractades: Galetes i dades d’ús.
• Lloc de tractament: Estats Units – Política de privadesa

Mesurament

Speechify utilitza rastrejadors per mesurar el trànsit web i analitzar el comportament dels usuaris per millorar productes i serveis.

Analítica

Els serveis següents permeten a Speechify monitorar i analitzar el trànsit web i poden rastrejar el comportament de l’usuari.

Google Analytics

Servei d’anàlisi web ofert per Google LLC (EUA) o Google Ireland Limited (UE) segons la ubicació.
Google utilitza les dades recollides per analitzar l’ús de Speechify, preparar informes i compartir-los amb altres serveis de Google. Google pot utilitzar-les per personalitzar la seva xarxa publicitària.

• Dades personals tractades: Galetes i dades d’ús.
• Lloc de tractament: Estats Units – Política de privadesa – Opt-Out; Irlanda – Política de privadesa – Opt-Out

Segment.io (Segment.io, Inc.)

Segment és una plataforma d’analítica i gestió de dades que recull i envia dades d’interacció de l’usuari

a altres eines analítiques que utilitzem.

• Dades personals tractades: Galetes i dades d’ús.
• Lloc de tractament: Estats Units – Política de privadesa

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitude és un servei d’analítica que ajuda a entendre la interacció dels usuaris amb el producte

i com en fan ús.

• Dades personals tractades: Galetes i dades d’ús.
• Lloc de tractament: Estats Units – Política de privadesa

Analítica gestionada per Speechify

Analítica interna de Speechify

Speechify utilitza un sistema analític intern que no implica tercers.

• Dades personals tractades: Galetes i dades d’ús.

Serveis d’analítica anonimitzada

Google Analytics amb IP anonimitzada

Aquesta integració anonimitza la vostra adreça IP. A la UE/EEE, les IP es retallen abans d’enviar-se als servidors de Google.
Només en casos excepcionals s’envia la IP completa als EUA i després es retalla allà.

• Dades personals tractades: Galetes i dades d’ús.
• Lloc de tractament: Estats Units – Política de privadesa – Opt-Out

Màrqueting i comunicació

Speechify utilitza galetes i tecnologies similars per a màrqueting i comunicació, incloent-hi correus electrònics personalitzats.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io és una plataforma d’automatització i màrqueting per enviar correus d’incorporació, de producte i promocionals.

• Dades personals tractades: Galetes, correu electrònic, dades d’ús i preferències de comunicació.
• Lloc de tractament: Estats Units – Política de privadesa

Contacta amb nosaltres

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de galetes o l’ús que en fem, contacteu-nos a: [email protected].