Alternativy k RingCentral IVR: Nejlepší konkurenti pro bezproblémovou obchodní komunikaci

RingCentral je významným poskytovatelem cloudových obchodních telefonních systémů, nabízející různé funkce jako hlasové hovory, IVR (Interaktivní hlasová odezva),...

RingCentral je významným poskytovatelem cloudových obchodních telefonních systémů, nabízející různé funkce jako hlasové hovory, IVR (Interaktivní hlasová odezva), bezplatná čísla, přepis hlasové pošty a další. Přestože má robustní nabídku, některé firmy mohou hledat alternativy k RingCentral kvůli specifickým potřebám, cenovým úvahám nebo preferenci jiných funkcí.

Kdo jsou konkurenti RingCentral?

Několik společností konkuruje RingCentral, poskytujících různé funkce pro obchodní komunikaci. Hlavními konkurenty jsou Vonage, Nextiva, Dialpad, Ooma, Grasshopper a Microsoft se svou platformou Teams.

Jaká je alternativa k RingCentral MVP?

RingCentral MVP je navržen pro robustní obchodní komunikaci. Alternativy zahrnují Dialpad, známý pro své uživatelsky přívětivé rozhraní a integrace s CRM platformami jako Salesforce a Hubspot, a Vonage, populární pro své pokročilé funkce a CRM integrace.

Jaký telefonní systém používá RingCentral?

RingCentral používá cloudový systém VoIP (Voice over Internet Protocol), který eliminuje potřebu tradičního PBX (Private Branch Exchange) hardwaru. Tento systém nabízí škálovatelnost a zjednodušuje komunikační pracovní postupy pro firmy všech velikostí.

Na co je RingCentral nejlepší?

RingCentral vyniká v poskytování sjednocené komunikace, kombinující telefonní hovory, videokonference, zasílání zpráv a fax do jedné platformy. Nabízí neomezené volání, přepis v reálném čase, směrování hovorů, nahrávání hovorů a funkci vícestupňového automatického operátora.

Jaké jsou další funkce RingCentral?

RingCentral také poskytuje mobilní aplikaci pro iOS a Android, desktopovou aplikaci, integrace s platformami jako Google Workspace a Slack, týmové zasílání zpráv, správu hovorů, videokonference, přesměrování hovorů a dokonce možnosti příchozích a odchozích mezinárodních hovorů.

Jak se RingCentral srovnává s jinými společnostmi?

RingCentral nabízí komplexní komunikační řešení pro malé podniky až po velké podniky. Nicméně, cena může být pro některé překážkou, protože existují cenově výhodnější alternativy. Například Grasshopper nabízí podobné funkce s jednoduššími cenovými plány a Ooma je považována za nejlevnější telefonní systém se základními funkcemi.

Jaká je cena za RingCentral?

Od roku 2023 se cenové plány RingCentral pohybují od 19,99 do 49,99 USD za uživatele měsíčně, v závislosti na funkcích a doplňcích plánu.

Top 8 alternativ k RingCentral:

1. Vonage Business Cloud: Nejlepší pro malé a střední podniky, Vonage nabízí SMS, VoIP, nahrávání hovorů a řešení pro kontaktní centra s uživatelsky přívětivým rozhraním.
2. Nextiva: Známá pro svou vynikající zákaznickou podporu, Nextiva nabízí hlasové hovory, neomezené volání a CRM funkce, vhodné pro prodejní týmy.
3. Dialpad: Dialpad je oceňován pro své AI řízené přepisy v reálném čase, integrace, směrování hovorů a snadné použití, zejména pro vzdálené týmy.
4. Ooma Office: Ooma nabízí cenově dostupné VoIP služby, pokročilou hlasovou odezvu a neomezené volání v USA a Kanadě, ideální pro malé podniky.
5. Grasshopper: Tato služba poskytuje virtuální telefonní systém pro malé týmy s funkcemi jako přesměrování hovorů, bezplatná čísla a místní čísla.
6. Microsoft Teams: Řešení od Microsoftu je dobře integrováno s jejich Office balíkem, nabízející videohovory, sdílení obrazovky a týmové zasílání zpráv.
7. Zendesk Talk: Primárně nástroj pro zákaznickou podporu, Zendesk Talk nabízí funkce jako nahrávání hovorů, přenos hovorů a VoIP služby, vhodné pro podpůrné týmy.
8. 8x8 X Series: Nabízí sjednocenou komunikační platformu s funkcemi jako řešení pro call centra, API pro integrace třetích stran a vysokou kvalitu hovorů.

Zvažováním těchto alternativ k RingCentral mohou firmy vybrat nejvhodnějšího poskytovatele služeb, který splní jejich specifické potřeby, ať už jde o řešení pro call centra, videokonference nebo kompletní obchodní komunikační platformu. Ať už upřednostňujete cenu, funkčnost nebo specifické funkce jako IVR, existuje řešení, které splní vaše požadavky.