Zjistěte, jak kontaktovat Audible pro jakékoli dotazy nebo obavy týkající se vašeho účtu, členství nebo audioknih prostřednictvím telefonu, sociálních médií a dalších kanálů.

Jaké je telefonní číslo na Audible?

Hledáte nejlepší způsob, jak kontaktovat Audible? S tolika možnostmi pro audioknihy dnes může být obtížné zjistit, koho kontaktovat pro podporu nebo zákaznický servis. Nebojte se, tento článek je tu, aby vám usnadnil cestu. Poskytneme všechny potřebné informace o tom, jak a kde se můžete spojit s týmem Audible - od jejich telefonního čísla, sociálních médií a dalších způsobů kontaktu. Čtěte dál a zjistěte, jak můžete rychle mluvit přímo s reprezentantem audioknih.

O Audible a zákaznickém servisu

Audible, Inc. je online prodejce audioknih a služba vlastněná Amazonem, která vám umožňuje poslouchat audioknihy, podcasty, Audible Originals a další média.

Audible nabízí rozsáhlou knihovnu audioknih, podcastů a originálního obsahu prostřednictvím jejich webu a aplikace, a zatímco uživatelé mohou nakupovat jednotlivé audioknihy, nejoblíbenější možností je členství v Audible. S členstvím v Audible mají uživatelé přístup k Audible Plus Catalog, který obsahuje rotující výběr audioknih a podcastů.

Audible také nabízí členství Audible Premium Plus, které zahrnuje přístup k celému Plus Catalog a další kredit měsíčně. Členství lze zakoupit prostřednictvím audible.com nebo aplikace Audible, která je k dispozici v App Store pro iOS zařízení a Google Play pro Android zařízení.

Běžné problémy s Audible

S vysoce kvalitním zvukem a uživatelsky přívětivým rozhraním není divu, že Audible je jednou z nejlepších služeb pro audioknihy. Nicméně, někdy uživatelé čelí problémům s poslechem, stahováním, registrací, zrušením platby kreditní kartou, placením měsíčního poplatku za předplatné nebo přístupem k obsahu. Ať už je problém jakýkoli, možná se ptáte: „Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?“

Jak kontaktovat zákaznickou podporu Audible

Pokud jste milovníkem audioknih a používáte Audible jako svou hlavní platformu, může nastat chvíle, kdy budete potřebovat kontaktovat podporu Audible pro pomoc. Ať už máte potíže se stahováním, problémy s účtem nebo jakékoli jiné technické potíže, kontaktování podpory Audible vám může pomoci rychle vyřešit problém. Zde je několik způsobů, jak můžete kontaktovat podporu:

Kontaktujte Audible přes jejich web

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak se spojit s podporou Audible, je přes jejich web. Jednoduše přejděte na stránku "Kontaktujte nás" a vyberte možnost "Zavolat". Tím získáte telefonní číslo Audible a unikátní PIN kód. Jakmile vytočíte číslo, budete vyzváni k zadání PIN kódu a poté budete spojeni s živým zástupcem.

Použijte aplikaci Audible

Pokud dáváte přednost použití aplikace Audible, můžete také kontaktovat podporu přímo v aplikaci. Otevřete aplikaci a přejděte do sekce "Nápověda a podpora". Na konci stránky uvidíte tlačítko "Kontaktujte nás". Klepněte na něj a zobrazí se vám různé možnosti podpory, včetně živého chatu, e-mailu a funkce "Zavolejte mi". Funkce "Zavolejte mi" vám umožní spojit se se zástupcem, aniž byste museli ručně vytáčet číslo.

Požádejte o zpětné volání

Pokud nemůžete okamžitě mluvit se zástupcem, můžete požádat o zpětné volání od podpory Audible. Přejděte na stránku "Kontaktujte nás" na webu a vyberte "Zavolat". Místo vytočení čísla zvolte možnost "Zavolejte mi". Poté budete vyzváni k zadání svého telefonního čísla a stručného popisu vašeho problému. Zástupce vám zavolá zpět co nejdříve.

Živý chat

Audible také nabízí funkci živého chatu, která může být rychlým a snadným způsobem, jak vyřešit váš problém. Přejděte na stránku "Kontaktujte nás" na webu, vyberte "Chat" a zadejte své jméno a e-mailovou adresu. Poté budete spojeni se zástupcem, který vám může pomoci s vaším problémem.

Sociální média

Pokud jste aktivní na sociálních médiích, můžete také kontaktovat podporu Audible prostřednictvím jejich účtů na sociálních sítích. Pošlete jim přímou zprávu na Twitteru nebo Facebooku a zástupce vám odpoví co nejdříve.

Zavolejte přímo na Audible

Pokud jste vyzkoušeli následující způsoby, jak kontaktovat Audible, a nebyli jste úspěšní, můžete také zkusit zavolat na jejich bezplatné telefonní číslo, 1-888-283-5051.

Audioknihy Speechify

Speechify Audiobooks nabízí knihovnu s více než 70 000 tituly napříč různými žánry, což z něj činí ideální volbu pro všechny věkové kategorie, které rády poslouchají knihy. Ať už hledáte romantiku, detektivku, strašidelný horor, veselou dětskou knihu, sci-fi thriller, bestseller z New York Times nebo novinku, Speechify má něco pro každého s tisíci nejlepšími knihami. Vyzkoušejte Speechify Audiobooks dnes na iPhone nebo Android aplikaci návštěvou Google Play nebo App Store a získejte okamžitý přístup k tisícům audioknih z veřejné domény a vaší první prémiové audioknize zdarma při registraci.

Často kladené otázky

Jak mohu získat přístup k aplikaci Audible?

Aplikace Audible je dostupná na zařízeních iOS, Android a Kindle, stejně jako prostřednictvím App Store a Google Play.

Co je členství Audible Premium Plus?

Audible nabízí několik cenových plánů, včetně členství Audible Premium Plus, které zahrnuje přístup do Plus katalogu a extra kredity.

Nabízí Audible dárkové karty?

Ano, Audible má dárkové karty k zakoupení.

Jaké audioknihy jsou na Audible?

Audible nabízí audioknihy ve všech žánrech, včetně bestsellerů z New York Times a novinek.

Na jakých zařízeních mohu poslouchat Audible?

Můžete poslouchat Audible na jakémkoli zařízení, včetně telefonu, tabletu, zařízení Apple nebo Android, Kindle nebo zařízení s podporou Alexa. Pokud narazíte na jakékoli problémy s aplikací Audible nebo webem (www.audible.com), telefonní číslo Audible 1-888-283-5051 je bezplatnou možností pro pomoc.

Je Audible zdarma pro členy Prime?

Audible není zdarma pro členy Prime.