En la era digital actual, las empresas necesitan herramientas de comunicación confiables, flexibles y fáciles de usar. Como líder en el sector, RingCentral ofrece...

En la era digital actual, las empresas necesitan herramientas de comunicación confiables, flexibles y fáciles de usar. Como líder en el sector, RingCentral ofrece una solución integral de comunicaciones unificadas. Sin embargo, las empresas a menudo exploran alternativas que se alineen mejor con sus necesidades y presupuesto únicos. Aquí, profundizamos en RingCentral y sus principales competidores, centrándonos en precios, características y más.

¿Quiénes son los competidores de RingCentral?

Los principales competidores de RingCentral incluyen Nextiva, Vonage, Ooma, Dialpad, Grasshopper, GoTo Connect y Phone.com. Estas empresas ofrecen servicios similares, incluyendo VoIP, mensajería, integraciones CRM y sistemas telefónicos en la nube adecuados tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones.

RingCentral MVP: Producto, Características y Alternativas

RingCentral MVP es una plataforma de comunicaciones empresariales basada en la nube que proporciona servicio telefónico VoIP, videoconferencias, mensajería de equipo e integraciones con herramientas empresariales populares como Salesforce, Zendesk, Google Workspace y Microsoft Teams. Sus características incluyen grabación de llamadas, gestión de llamadas, asistente automático, llamadas ilimitadas, comunicaciones entrantes y salientes, SMS, mensajería de equipo en tiempo real y más.

Aunque RingCentral MVP está lleno de características, alternativas como Nextiva ofrecen un conjunto similar de funcionalidades, incluyendo una aplicación móvil, enrutamiento de llamadas, desvío de llamadas, transcripción de mensajes de voz, soluciones de centro de contacto e integraciones avanzadas de CRM.

Costo Promedio de RingCentral

Hasta mi última actualización en septiembre de 2021, los planes de precios de RingCentral oscilaban entre $19.99 y $49.99 por usuario al mes, dependiendo del plan y las características elegidas. Los costos pueden variar con complementos, acceso al equipo de soporte y requisitos específicos del negocio.

¿Para Qué es Mejor RingCentral?

RingCentral sobresale en proporcionar una solución de comunicaciones unificadas. Es ideal para empresas que buscan optimizar sus operaciones de telefonía, reuniones por video, mensajería y centro de llamadas. Sus características avanzadas como asistente automático multinivel, recepcionista virtual y capacidades de transferencia de llamadas lo hacen adecuado para empresas con necesidades de comunicación complejas.

Alternativa Más Popular a RingCentral

Nextiva a menudo se menciona como la alternativa más popular a RingCentral. Destaca por sus robustos servicios VoIP, integraciones CRM y fuerte soporte al cliente. La interfaz fácil de usar, la excelente calidad de llamadas y los precios competitivos también lo hacen una opción preferida.

Contactando a RingCentral

La mejor manera de contactar a RingCentral para soporte es a través de su Centro de Ayuda en línea, chat en vivo o soporte telefónico. Su servicio al cliente generalmente es receptivo y útil para resolver problemas.

Tamaño de RingCentral

Hasta mi última actualización en 2021, RingCentral tenía más de 2,500 empleados. Sus servicios se extendían por Estados Unidos, Canadá y varias otras ubicaciones internacionales.

Las 8 Mejores Alternativas a RingCentral

1. Nextiva: Ofrece VoIP, videoconferencias, herramientas de colaboración en equipo y excelente soporte al cliente. Su aplicación es compatible con iOS, Android y uso en escritorio.
2. Vonage: Renombrado por llamadas de voz de alta calidad, integraciones CRM y API para personalización. También ofrece comunicaciones unificadas con mensajería de texto, videollamadas y mensajería de equipo.
3. Ooma: Asequible para pequeñas empresas, proporciona servicios VoIP e incluye una recepcionista virtual. Ofrece números gratuitos y números locales.
4. Dialpad: Se integra bien con Google Workspace y Microsoft Teams. Tiene inteligencia de voz en tiempo real y proporciona servicios VoIP.
5. Grasshopper: Ideal para startups, ofrece un sistema telefónico virtual, con desvío de llamadas, gestión de llamadas y transcripción de mensajes de voz.
6. GoTo Connect: Soporta VoIP avanzado, reuniones por video y uso compartido de pantalla. Ofrece capacidades PBX en la nube y tiempo de actividad confiable.
7. Phone.com: Conocido por su servicio simplificado, incluye colas, transferencia de llamadas e IVR. Tiene una interfaz fácil de usar y es perfecto para pequeñas empresas.
8. Microsoft Teams: Una plataforma integral de colaboración en equipo con excelentes integraciones, videoconferencias y servicios de telefonía.

Recuerda, la mejor alternativa a RingCentral para tu empresa depende de tus necesidades específicas, presupuesto y funcionalidades deseadas. Cada una de estas alternativas ofrece características únicas que pueden optimizar tu servicio telefónico empresarial y plataforma de comunicación en general. Por lo tanto, es vital analizar estos factores antes de tomar una decisión.