Asegúrate de una comunicación fácil con la información de contacto actualizada de Descript. Encuentra su correo electrónico, número de teléfono y más.

Contacto de Descript, correo electrónico y número de teléfono

Descript es una herramienta de edición de video y podcast que te permite escribir, grabar, transcribir, editar, colaborar y compartir tu contenido. Gracias a su interfaz fácil de usar, Descript se ha vuelto popular entre startups, creadores de contenido e influencers de redes sociales. Sin embargo, a veces los usuarios necesitan contactar con soporte, por lo que cubrimos cómo funciona Descript y su información de contacto.

Cómo funciona Descript

Descript funciona permitiéndote subir tus archivos de audio o video a su plataforma. Una vez subidos, Descript utiliza inteligencia artificial (IA) para transcribir automáticamente tu contenido. Luego puedes editar tu transcripción como un documento, eliminando muletillas, editando diálogos y añadiendo nuevo contenido y transiciones. Descript también te permite grabar nuevo audio directamente en la plataforma, editar metraje de video y añadir subtítulos a tu contenido.

Características de Descript

Además de su enfoque de edición basado en texto, el software de edición de video de Descript ofrece una gama de características innovadoras y funcionalidades para permitir a los usuarios crear fácilmente contenido de video para TikTok y más allá. Aquí hay solo algunas de las características que los usuarios pueden utilizar al trabajar en un nuevo video de Descript:

• Editor de video intuitivo — Descript ofrece una gama de funciones de edición avanzadas y plantillas para ayudar a los usuarios a crear guiones gráficos y contenido de video de alta calidad de manera rápida y sencilla.
• Funciones de grabación — Descript ofrece grabación de cámara web y una herramienta de grabación de pantalla que permite a los usuarios capturar su pantalla y crear contenido de video desde su computadora.
• Herramientas de IA — Las herramientas de IA de Descript pueden ayudar a los usuarios a identificar y eliminar automáticamente muletillas y silencios de su contenido de video, facilitando la creación de videos pulidos y de aspecto profesional.
• Edición multitrack — La edición multitrack permite a los usuarios trabajar con múltiples pistas de audio o video simultáneamente, facilitando la creación de ediciones y arreglos complejos.
• Soporte de archivos diversos — Descript admite una amplia gama de formatos de video, permitiendo a los usuarios importar y editar metraje de diferentes cámaras y dispositivos sin tener que convertirlos primero.
• Overdub de Descript — La función Overdub de Descript utiliza tecnología de IA para generar locuciones de sonido realista, haciendo posible editar y mejorar grabaciones de audio con facilidad.

Precios de Descript

Descript ofrece cuatro niveles de precios — gratuito, Creator, Pro y Enterprise. El plan Creator cuesta $12 mensuales, y el plan Pro cuesta $24 mensuales, mientras que los clientes deben solicitar precios para Enterprise según las necesidades de flujo de trabajo de sus negocios.

¿Cómo me pongo en contacto con Descript?

Aunque Descript no ofrece soporte telefónico, todavía hay múltiples formas de contactar con soporte y comunicarse con el equipo de Descript, incluyendo las siguientes:

Soporte en vivo

Si necesitas soporte inmediato, estás de suerte. Descript ofrece atención al cliente a través de chat en vivo si descargas su aplicación. Estos agentes en vivo están disponibles durante el horario laboral normal.

Página de Contacto

Descript tiene una página de Contacto en su sitio web, donde puedes enviar un formulario con tu nombre, dirección de correo electrónico y un breve mensaje sobre tu consulta. Este formulario te permite seleccionar el tipo de consulta que tienes, como ventas, soporte o asociaciones, lo que ayuda a Descript a dirigir tu mensaje al equipo adecuado.

Correo electrónico

Una forma de contactar con Descript es enviando un correo electrónico a [email protected]. Esta dirección de correo electrónico es específicamente para consultas relacionadas con soporte, como problemas técnicos o preguntas sobre tu cuenta. Si deseas comunicarte sobre relaciones públicas, puedes enviar un mensaje a [email protected].

Redes sociales

Descript está activo en varias plataformas de redes sociales, incluyendo Twitter. Puedes enviarles un mensaje o mencionarlos en una publicación para ponerte en contacto. Sin embargo, ten en cuenta que las redes sociales pueden no ser la forma más efectiva de obtener una respuesta oportuna a tu consulta.

Soporte adicional

Descript también ofrece recursos de soporte adicionales en su sitio web, incluyendo una base de conocimiento a través de su Centro de Ayuda y un foro comunitario en Discord. La base de conocimiento contiene artículos y tutoriales sobre el uso del software de Descript, mientras que el foro comunitario es un lugar donde los usuarios pueden hacer preguntas y obtener ayuda de otros usuarios.

Disponibilidad del equipo de soporte

El equipo de soporte de Descript está ubicado en San Francisco y está disponible de lunes a viernes de 8 AM a 5 PM hora del Pacífico, con excepción de los días festivos federales de EE. UU. Si envías una consulta fuera de este horario, responderán lo antes posible durante las horas laborales.

Speechify Video Studio — La alternativa #1 a Descript

Ya seas un creador de contenido en redes sociales, un especialista en marketing, o alguien que simplemente busca editar videos personales, Speechify Video Studio ofrece una excelente opción para editar videos de manera rápida y sin complicaciones. Con una interfaz fácil de usar, Speechify Video Studio hace que la edición de videos sea accesible para todos, independientemente de sus habilidades técnicas, y aún así ofrece funciones avanzadas.

No solo la plataforma cuenta con opciones de narración por voz con inteligencia artificial indistinguibles de voces humanas en múltiples idiomas y acentos, sino que el programa también incluye un conjunto de herramientas de edición de video y audio con inteligencia artificial, permitiendo incluso a principiantes añadir música de fondo, subtítulos y efectos especiales con facilidad. Prueba Speechify Video Studio hoy y descubre cómo puede llevar tu creación de contenido al siguiente nivel.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo puedes usar Descript gratis?

El plan gratuito ofrece funcionalidad limitada con almacenamiento en la nube de hasta 5GB, 1 exportación de video por mes, 1 hora de transcripción y acceso a una base de conocimiento de autoservicio.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Descript?

Descript ofrece una serie de características que pueden hacer que la edición de audio y video sea más accesible e intuitiva para los usuarios. La interfaz fácil de usar, por ejemplo, facilita la navegación y edición de contenido. Sin embargo, la precisión de la transcripción puede variar dependiendo de la calidad del archivo de audio o video que se transcriba, lo que puede requerir edición o corrección adicional. Las narraciones generadas por IA, aunque útiles en algunos contextos, pueden no sonar siempre naturales o ser adecuadas para cada proyecto.

¿Quién es el propietario de ChatGPT?

ChatGPT no es propiedad de ningún individuo u organización, ya que es un producto de OpenAI, una organización de investigación.