Mikä erottaa amatöörin ammattilaisesta? Yksi tekijä on se, miten he esittäytyvät, ja tämä ulottuu myös vastaajatervehdyksiin. Jos olet koskaan miettinyt, mikä tekee vastaajatervehdyksestä ammattimaisen tai miksi se on tärkeää, tämä opas on sinulle.
Mikä on Paras Ammattimainen Vastaajatervehdys?
Hyvä vastaajatervehdys on lyhyt mutta informatiivinen. Se sisältää nimesi tai yrityksesi nimen, kohteliaan huomion jääneestä puhelusta, pyynnön jättää tarvittavat tiedot takaisinsoittoa varten ja ammattimaisen lopetuksen, jossa toivotetaan soittajalle hyvää päivää. Esimerkki hyvästä vastaajatervehdyksestä voisi olla:
"Hei, olet tavoittanut [nimesi] yrityksestä [yrityksen nimi]. En ole tällä hetkellä tavoitettavissa. Jätäthän nimesi, puhelinnumerosi ja lyhyen viestin äänimerkin jälkeen, niin palaan asiaan yhden työpäivän kuluessa. Hyvää päivää!"
Mikä on Ammattimainen Henkilökohtainen Vastaajatervehdys?
Ammattimainen henkilökohtainen vastaajatervehdys, aivan kuten liiketoiminnan vastaajatervehdys, välittää samat keskeiset tiedot mutta henkilökohtaisella otteella. Tämä voi olla pienyrittäjän tai ammattilaisen matkapuhelimessa. Tässä esimerkki:
"Hei, olet tavoittanut [Nimesi]. En voi vastata puheluusi juuri nyt, mutta puhelusi on minulle tärkeä. Jätäthän nimesi, puhelinnumerosi ja lyhyen viestin äänimerkin jälkeen, niin palaan asiaan mahdollisimman pian. Kiitos ja mukavaa päivää."
Esimerkki Epäammattimaisesta Vastaajatervehdyksestä
Toisaalta epäammattimainen vastaajaviesti voi vahingoittaa ensivaikutelmaa. Esimerkiksi: "Hei, se olen minä. Jäikö ikävä? Jätä viesti. Moikka!" Se puuttuu ammattimaisuudesta ja tarvittavista tiedoista, mikä tekee siitä huonon valinnan ammattimaisessa ympäristössä.
Ammattimaisten Vastaajatervehdysten Tärkeys
Ammattimainen vastaajatervehdys voi olla ensimmäinen yhteydenottopiste potentiaalisille asiakkaille, tiimin jäsenille tai muille tärkeille soittajille. Se luo positiivisen vaikutelman yrityksestäsi ja osoittaa kunnioitusta soittajaa kohtaan tunnustamalla heidän vaivansa tavoittaa sinut.
Lisäksi se tarjoaa tärkeitä tietoja, kuten aukioloajat, hätäyhteystiedot ja muut olennaiset yhteystiedot. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä aukioloaikojen ulkopuolella tai kun olet poissa toimistolta.
Miksi Vastaajan Täytyy Kuulostaa Ammattimaiselta
Aivan kuten ammattimainen henkilökohtainen vastaajatervehdys on tärkeä, niin on myös vastaajan äänityksen sävy ja selkeys. Selkeä, miellyttävä ääni voi tehdä vastaajastasi kiinnostavamman ja helpommin ymmärrettävän, varmistaen, että soittaja jättää tarvittavat tiedot takaisinsoittoa varten.
Miksi Ammattimainen Vastaajatervehdys on Tärkeä?
Ammattimainen vastaajatervehdys on tärkeä monista syistä:
- Ensivaikutelmat: Se voi olla ensimmäinen yhteydenottopiste potentiaalisille asiakkaille, kumppaneille tai kollegoille. Ammattimainen tervehdys luo positiivisen sävyn ja tekee vahvan ensivaikutelman.
- Ammattimaisuus: Hyvin suunniteltu vastaajatervehdys välittää ammattimaisuutta ja huomiota yksityiskohtiin, mikä voi herättää luottamusta ja varmuutta soittajassa.
- Tiedot: Se tarjoaa soittajalle tarvittavat tiedot, kuten parhaat ajat soittaa, vaihtoehtoiset yhteydenottotavat tai milloin he voivat odottaa takaisinsoittoa.
- Asiakaspalvelu: Kohtelias ja selkeä vastaajatervehdys voi parantaa asiakaskokemusta, osoittaen, että arvostat heidän puheluaan ja palaat asiaan nopeasti.
- Brändäys: Yrityksille ammattimainen vastaajatervehdys voi vahvistaa brändikuvaasi ja -arvojasi, edistäen yhtenäistä asiakaskokemusta kaikissa kosketuspisteissä.
Muista, että vastaajatervehdyksesi on jatke henkilökohtaiselle tai ammatilliselle imagollesi. Varmistamalla, että se kuulostaa ammattimaiselta ja välittää tarvittavat tiedot, voi merkittävästi vaikuttaa maineeseesi ja suhteisiisi.
Kahdeksan Parasta Vastaajaohjelmistoa/Sovellusta
- RingCentral: Tämä VoIP-puhelinjärjestelmä tarjoaa muokattavia vastaajaviestejä, vastaaja-sähköpostipalveluita ja paljon muuta.
- Google Voice: Tarjoaa ilmaisen puhelinnumeron ja muokattavia vastaajaviestejä. Muuntaa vastaajaviestit tekstiksi helppokäyttöisyyden vuoksi.
- YouMail: Ilmainen vastaajasovellus, jonka avulla voit asettaa eri tervehdyksiä eri soittajille. Tarjoaa myös transkription.
- Grasshopper: Yrityspuhelinjärjestelmä, joka antaa sinun muokata vastaajaviestiäsi ja tarjoaa vastaajaviestien transkription.
- 8x8: VoIP-palvelu, joka tarjoaa muokattavia vastaajaviestejä ja vastaaja-sähköpostipalveluita.
- Vonage: Mahdollistaa mukautetut vastaajatervehdykset ja muuntaa vastaajaviestit tekstiksi tai sähköpostiksi.
- Nextiva: VoIP-ratkaisu, jossa on ominaisuuksia vastaajatervehdysten muokkaamiseen, vastaaja-sähköpostiin ja transkriptioon.
- MightyCall: Mahdollistaa mukautettujen tervehdyksien nauhoittamisen ja muuntaa vastaajaviestit tekstiksi.
Olipa kyseessä hauska vastaajaviesti lomille tai suora vastaajatervehdys työaikoihin, muista pitää se ammattimaisena, miellyttävänä ja informatiivisena. Iloista vastaajaviestien luomista!
