Opi, kuinka voit ottaa yhteyttä Audibleen kysymyksissä tai huolenaiheissa, jotka koskevat tiliäsi, jäsenyyttäsi tai äänikirjojasi puhelimitse, sosiaalisen median kautta ja muilla tavoilla.

Mikä on Audiblen puhelinnumero?

Etsitkö parasta tapaa ottaa yhteyttä Audibleen? Nykyään on niin monia vaihtoehtoja äänikirjoille, että voi olla vaikeaa tietää, keneen ottaa yhteyttä saadakseen tukea tai asiakaspalvelua. Älä huoli, sillä tämä artikkeli auttaa sinua löytämään oikean yhteyden. Annamme kaikki tarvittavat tiedot siitä, miten ja missä voit ottaa yhteyttä Audiblen tiimiin - puhelinnumerosta sosiaaliseen mediaan ja muihin yhteydenottotapoihin. Lue lisää, niin opit, kuinka voit keskustella suoraan äänikirjaedustajan kanssa hetkessä.

Tietoa Audiblesta ja asiakaspalvelusta

Audible, Inc. on Amazonin omistama verkkokauppa ja palvelu, joka tarjoaa mahdollisuuden kuunnella äänikirjoja, podcasteja, Audible Originals -sisältöä ja muuta mediaa.

Audible tarjoaa laajan valikoiman äänikirjoja, podcasteja ja alkuperäissisältöä verkkosivustonsa ja sovelluksensa kautta, ja vaikka käyttäjät voivat ostaa yksittäisiä äänikirjoja, suosituin vaihtoehto on Audiblen jäsenyys. Audiblen jäsenyydellä käyttäjät saavat pääsyn Audible Plus -katalogiin, joka sisältää vaihtuvan valikoiman äänikirjoja ja podcasteja.

Audible tarjoaa myös Audible Premium Plus -jäsenyyden, joka sisältää pääsyn koko Plus-katalogiin ja yhden lisäluoton kuukaudessa. Jäsenyyksiä voi ostaa audible.com-sivustolta tai Audible-sovelluksen kautta, joka on saatavilla iOS-laitteille App Storesta ja Android-laitteille Google Playsta.

Yleisiä Audible-ongelmia

Korkealaatuisen äänen ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ansiosta ei ole yllätys, että Audible on yksi suosituimmista äänikirjapalveluista. Kuitenkin joskus käyttäjät kohtaavat ongelmia kuuntelussa, lataamisessa, rekisteröitymisessä, luottokorttimaksun peruuttamisessa, kuukausimaksun maksamisessa tai sisällön käyttämisessä. Mikä tahansa ongelma onkaan, saatat kysyä: "Kuinka voin ottaa yhteyttä asiakastukeen?"

Kuinka ottaa yhteyttä Audiblen asiakastukeen

Jos olet äänikirjojen ystävä ja käytät Audiblea ensisijaisena alustana, voi tulla aika, jolloin sinun on otettava yhteyttä Audiblen tukeen saadaksesi apua. Olipa kyseessä latausongelma, tilisi ongelmat tai muut tekniset vaikeudet, Audiblen tuki voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti. Tässä on muutamia tapoja, joilla voit ottaa yhteyttä tukeen:

Ota yhteyttä Audibleen heidän verkkosivustonsa kautta

Yksi helpoimmista tavoista ottaa yhteyttä Audiblen tukeen on heidän verkkosivustonsa kautta. Mene vain "Ota yhteyttä" -sivulle ja valitse "Soita"-vaihtoehto. Tämä antaa sinulle Audiblen puhelinnumeron ja ainutlaatuisen PIN-koodin. Kun soitat numeroon, sinua pyydetään syöttämään PIN-koodisi, ja sitten sinut yhdistetään asiakaspalvelijaan.

Käytä Audible-sovellusta

Jos haluat käyttää Audible-sovellusta, voit myös ottaa yhteyttä tukeen sovelluksen sisällä. Avaa sovellus ja siirry "Ohje & Tuki" -osioon. Näet "Ota yhteyttä" -painikkeen sivun alareunassa. Napauta sitä, ja sinulle esitetään erilaisia tukivaihtoehtoja, kuten live-chat, sähköposti ja "Soita minulle" -ominaisuus. "Soita minulle" -ominaisuus mahdollistaa yhteyden asiakaspalvelijaan ilman, että sinun tarvitsee soittaa numeroon manuaalisesti.

Pyydä takaisinsoittoa

Jos et pysty puhumaan asiakaspalvelijan kanssa heti, voit pyytää takaisinsoittoa Audiblen tuelta. Mene verkkosivuston "Ota yhteyttä" -sivulle ja valitse "Soita". Sen sijaan, että soittaisit numeroon, valitse "Soita minulle" -vaihtoehto. Sinua pyydetään syöttämään puhelinnumerosi ja lyhyt kuvaus ongelmastasi. Asiakaspalvelija soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Live-chat

Audible tarjoaa myös live-chat-ominaisuuden, joka voi olla nopea ja helppo tapa ratkaista ongelmasi. Mene verkkosivuston "Ota yhteyttä" -sivulle, valitse "Chat" ja syötä nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Sinut yhdistetään asiakaspalvelijaan, joka voi auttaa sinua ongelmassasi.

Sosiaalinen media

Jos olet aktiivinen sosiaalisessa mediassa, voit myös ottaa yhteyttä Audiblen tukeen heidän sosiaalisen median tilejensä kautta. Lähetä heille suora viesti Twitterissä tai Facebookissa, ja asiakaspalvelija vastaa viestiisi mahdollisimman pian.

Soita suoraan Audibleen

Jos olet kokeillut edellä mainittuja tapoja ottaa yhteyttä Audibleen ilman menestystä, voit myös yrittää soittaa heidän maksuttomaan puhelinnumeroonsa, 1-888-283-5051.

Speechify-äänikirjat

Speechify Äänikirjat tarjoaa kirjaston, jossa on yli 70 000+ teosta eri genreistä, mikä tekee siitä täydellisen valinnan kaikenikäisille, jotka rakastavat kuunnella kirjojaan. Etsitpä sitten romantiikkaa, jännittävää rikosdekkaria, pelottavaa kauhua, kevyttä lastenkirjaa, tieteiskirjallisuutta, trilleriä, New York Timesin bestselleriä tai uutuuksia, Speechify tarjoaa jokaiselle jotakin tuhansien parhaiden kirjojen joukosta. Kokeile Speechify Äänikirjoja tänään joko iPhone- tai Android-sovelluksella vierailemalla Google Play- tai App Store -kaupassa ja saat välittömän pääsyn tuhansiin julkisen domainin äänikirjoihin ja ensimmäisen premium-äänikirjasi ilmaiseksi, kun rekisteröidyt.

Usein kysytyt kysymykset

Miten pääsen käsiksi Audible-sovellukseen?

Audible-sovellus on saatavilla iOS-, Android- ja Kindle-laitteille sekä sovelluskaupan ja Google Playn kautta.

Mikä on Audible Premium Plus -jäsenyys?

Audible tarjoaa useita hinnoittelusuunnitelmia, mukaan lukien Audible Premium Plus -jäsenyyden, joka sisältää pääsyn Plus-katalogiin ja ylimääräisiä krediittejä.

Tarjoaako Audible lahjakortteja?

Kyllä, Audiblen lahjakortteja on ostettavissa.

Millaisia äänikirjoja Audible tarjoaa?

Audible tarjoaa äänikirjoja kaikista genreistä, mukaan lukien New York Timesin bestsellerit ja uutuudet.

Millä laitteilla voin kuunnella Audiblea?

Voit kuunnella Audiblea millä tahansa laitteella, mukaan lukien puhelin, tabletti, Apple- tai Android-laite, Kindle tai Alexa-yhteensopiva laite. Jos kohtaat ongelmia Audible-sovelluksen tai -verkkosivuston (www.audible.com) kanssa, Audiblen puhelinnumero 1-888-283-5051 on maksuton vaihtoehto avun saamiseksi.

Onko Audible ilmainen Prime-jäsenille?

Audible ei ole ilmainen Prime-jäsenille.