À l'ère numérique actuelle, les entreprises ont besoin d'outils de communication fiables, flexibles et conviviaux. En tant qu'acteur majeur du secteur, RingCentral propose...

À l'ère numérique actuelle, les entreprises ont besoin d'outils de communication fiables, flexibles et conviviaux. En tant qu'acteur majeur du secteur, RingCentral propose une solution complète de communications unifiées. Cependant, les entreprises explorent souvent des alternatives qui correspondent mieux à leurs besoins uniques et à leur budget. Ici, nous examinons RingCentral et ses principaux concurrents, en nous concentrant sur les prix, les fonctionnalités, et plus encore.

Qui sont les concurrents de RingCentral ?

Les principaux concurrents de RingCentral incluent Nextiva, Vonage, Ooma, Dialpad, Grasshopper, GoTo Connect, et Phone.com. Ces entreprises offrent des services similaires, y compris VoIP, messagerie, intégrations CRM, et systèmes téléphoniques basés sur le cloud adaptés aux petites entreprises comme aux grandes entreprises.

RingCentral MVP : Produit, fonctionnalités et alternatives

RingCentral MVP est une plateforme de communications d'entreprise basée sur le cloud qui fournit un service téléphonique VoIP, des visioconférences, une messagerie d'équipe, et des intégrations avec des outils professionnels populaires comme Salesforce, Zendesk, Google Workspace, et Microsoft Teams. Ses fonctionnalités incluent l'enregistrement des appels, la gestion des appels, un standard automatique, des appels illimités, des communications entrantes et sortantes, des SMS, une messagerie d'équipe en temps réel, et plus encore.

Bien que RingCentral MVP soit riche en fonctionnalités, des alternatives comme Nextiva offrent une suite de fonctionnalités similaires, y compris une application mobile, le routage des appels, le transfert d'appels, la transcription de la messagerie vocale, des solutions de centre de contact, et des intégrations CRM avancées.

Coût moyen de RingCentral

À ma dernière mise à jour en septembre 2021, les plans tarifaires de RingCentral varient de 19,99 $ à 49,99 $ par utilisateur et par mois, selon le plan et les fonctionnalités choisies. Les coûts peuvent varier avec les modules complémentaires, l'accès à l'équipe de support, et les exigences spécifiques de l'entreprise.

Pour quoi RingCentral est-il le meilleur ?

RingCentral excelle à fournir une solution de communications unifiées. Il est idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations de téléphonie, de réunions vidéo, de messagerie, et de centre d'appels. Ses fonctionnalités avancées comme le standard automatique à plusieurs niveaux, la réceptionniste virtuelle, et les capacités de transfert d'appels le rendent adapté aux entreprises ayant des besoins de communication complexes.

Alternative la plus populaire à RingCentral

Nextiva est souvent citée comme l'alternative la plus populaire à RingCentral. Elle se distingue par ses services VoIP robustes, ses intégrations CRM, et son excellent support client. L'interface conviviale, la qualité d'appel exceptionnelle, et les tarifs compétitifs en font également un choix privilégié.

Contacter RingCentral

Le meilleur moyen de contacter RingCentral pour obtenir de l'aide est via leur centre d'aide en ligne, le chat en direct, ou le support téléphonique. Leur service client est généralement réactif et utile pour résoudre les problèmes.

Taille de RingCentral

À ma dernière mise à jour en 2021, RingCentral comptait plus de 2 500 employés. Leurs services s'étendaient aux États-Unis, au Canada, et dans plusieurs autres pays à l'international.

Top 8 des alternatives à RingCentral

1. Nextiva : Offre des services VoIP, des visioconférences, des outils de collaboration d'équipe, et un excellent support client. Son application est compatible avec iOS, Android, et les ordinateurs de bureau.
2. Vonage : Réputée pour ses appels vocaux de haute qualité, ses intégrations CRM, et son API pour la personnalisation. Elle propose également des communications unifiées avec messagerie texte, appels vidéo, et messagerie d'équipe.
3. Ooma : Abordable pour les petites entreprises, fournit des services VoIP, et inclut une réceptionniste virtuelle. Offre des numéros gratuits et des numéros locaux.
4. Dialpad : S'intègre bien avec Google Workspace et Microsoft Teams. Il dispose d'une intelligence vocale en temps réel et fournit des services VoIP.
5. Grasshopper : Idéal pour les startups, offre un système téléphonique virtuel, avec transfert d'appels, gestion des appels, et transcription de la messagerie vocale.
6. GoTo Connect : Supporte des services VoIP avancés, des réunions vidéo, et le partage d'écran. Il offre des capacités PBX basées sur le cloud et une disponibilité fiable.
7. Phone.com : Connu pour son service simplifié, inclut des files d'attente, le transfert d'appels, et un IVR. Il a une interface conviviale et est parfait pour les petites entreprises.
8. Microsoft Teams : Une plateforme complète de collaboration d'équipe avec d'excellentes intégrations, des visioconférences, et des services de téléphonie.

Rappelez-vous, la meilleure alternative à RingCentral pour votre entreprise dépend de vos besoins spécifiques, de votre budget, et des fonctionnalités souhaitées. Chacune de ces alternatives offre des caractéristiques uniques qui peuvent optimiser votre service téléphonique d'entreprise et votre plateforme de communication globale. Il est donc essentiel d'analyser ces facteurs avant de faire un choix.