9 टॉकी विकल्प

टेक्स्ट टू स्पीच सॉफ़्टवेयर के साथ सामग्री की पहुँच बढ़ाने के कई तरीके हैं। हमने 9 टॉकी विकल्पों के उपयोग और लाभों के साथ संकलित किया है।

टॉकी विकल्प 

टॉकी, जिसे कभी-कभी वॉकी टॉकी ऐप के रूप में जाना जाता है, iOS और Android के लिए एक मुफ्त टेक्स्ट टू स्पीच ऐप है। यदि आप इंटरनेट के इस कोने में नए हैं, तो आप सोच सकते हैं; मुझे एक टेक्स्ट टू स्पीच मोबाइल ऐप की आवश्यकता क्यों है? टेक्स्ट टू स्पीच सॉफ़्टवेयर के साथ सामग्री की पहुँच बढ़ाने के कई तरीके हैं। किसी भी रूप में सामग्री जनसंख्या की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुँच सकती है। लोग जो अच्छी तरह से वर्तनी नहीं कर सकते या जिन्होंने कभी पढ़ना नहीं सीखा। यह धीमी प्रसंस्करण गति, समझ की कमी, डिस्लेक्सिया, और अन्य कई पढ़ने की अक्षमताओं वाले लोगों की मदद कर सकता है। कम दृष्टि और अंधापन एक और कारण है कि कोई व्यक्ति टेक्स्ट टू स्पीच प्रोग्राम पर बहुत अधिक निर्भर हो सकता है। यह उन लोगों की भी मदद कर सकता है जो एक नई भाषा सीख रहे हैं या किसी विदेशी भाषा वाले स्थान पर जा रहे हैं। कुछ प्रोग्रामों के साथ, आप अपने फोन को एक संकेत या पृष्ठ पर इंगित कर सकते हैं और आपके लिए टेक्स्ट को दूसरी भाषा में अनुवादित करवा सकते हैं; आप देख सकते हैं कि यह कई लोगों के लिए कितनी बड़ी मदद हो सकती है।

टेक्स्ट टू स्पीच सॉफ़्टवेयर किसी के लिए भी दरवाजे खोल सकता है जो डिजिटल और यहां तक कि लिखित सामग्री तक पहुंचने और उपभोग करने के आसान तरीकों की तलाश में है। जब आप अपने घर की सफाई कर रहे हों, जॉगिंग कर रहे हों, या लंबी कार यात्रा पर हों, तो सुनें। यह आपको लंबे समय तक पढ़ने से आपकी आंखों पर पड़ने वाले तनाव या किताब पढ़ने या स्क्रीन देखने के लिए लंबे समय तक अजीब कोण पर रहने से आपकी गर्दन पर पड़ने वाले तनाव से बचाता है। यदि आप बिना रुके सुन सकते हैं, तो आप अधिक ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कि अपनी आंखों को आराम देने या किसी अन्य स्थिति में जाने के लिए रुकना। या बस इधर-उधर देखना। जब आपके मस्तिष्क को पहले अक्षरों को पहचानने और शब्दों को पढ़ने की आवश्यकता नहीं होती है, तो यह प्रसंस्करण गति में मदद कर सकता है।

टॉकी टेक्स्ट टू स्पीच आपके लिए यह सब और अधिक कर सकता है। इसे दो-तरफा रेडियो, टेक्स्ट संदेश भेजने और अधिक के रूप में उपयोग किया जा सकता है। टॉकी एक ऐप है जिसे iPhone, Android, iPads और वेब ब्राउज़रों पर एक्सटेंशन के रूप में उपयोग किया जा सकता है। टॉकी टेक्स्ट टू स्पीच उन लोगों के लिए उत्कृष्ट है जिन्हें बोलने में परेशानी होती है और साथ ही उन लोगों के लिए भी जो पढ़ने में कठिनाई होती है। यह टेक्स्ट टू स्पीच, स्पीच टू टेक्स्ट, और अनुवाद प्रदान करता है। टॉकी आपको पहले से तैयार टेक्स्ट टाइल्स बनाने की अनुमति देता है ताकि आप आसानी से सामान्य प्रश्न पूछ सकें या सामान्य उत्तर दे सकें। यदि आपको दृष्टि समस्याएं हैं तो आप फुलस्क्रीन फीचर का उपयोग कर सकते हैं और अक्षरों को बड़ा कर सकते हैं। आप अपने पसंदीदा रेस्तरां में अपने पसंदीदा ऑर्डर के लिए भी एक टाइल बना सकते हैं। स्पीच टू टेक्स्ट आपको बधिर लोगों के साथ आसानी से संवाद करने देता है। आप फोन में बोल सकते हैं, और यह आपकी आवाज़ से टाइल्स बनाएगा। आप उन्हें पढ़ने में आसान बनाने के लिए टाइल अक्षरों को अतिरिक्त बड़ा भी बना सकते हैं।

यहां कुछ वॉकी टॉकी विकल्प दिए गए हैं जो विभिन्न चीजों की पेशकश कर सकते हैं। सहयोग सॉफ़्टवेयर, स्वचालित टीम सदस्य, पुश टू टॉक सुविधाएँ। वे विभिन्न प्लेटफार्मों पर काम करते हैं और आपके पास जितनी भी आवश्यकता हो उससे अधिक एकीकरण विकल्प और कार्यक्षमता रखते हैं।

स्पीचिफाई 

स्पीचिफाई क्यों?  यह कई अलग-अलग कारणों से उपलब्ध #1 टेक्स्ट टू स्पीच प्लेटफॉर्म है। कई प्राकृतिक ध्वनि वाली आवाज़ें जिन्हें आप कई भाषाओं में अनुकूलित कर सकते हैं और सुन सकते हैं, निश्चित रूप से इसकी सबसे बड़ी विशेषता है। लागत एक और है; यदि आप एक उत्साही पाठक/श्रोता हैं, तो स्पीचिफाई के साथ आप अपने पैसे के लिए सबसे अच्छा मूल्य प्राप्त कर रहे हैं। उनके पास एक मुफ्त संस्करण है जो मुफ्त परीक्षण के साथ आता है प्रीमियम संस्करण ताकि आप खरीदने से पहले इसे आज़मा सकें। स्पीचिफाई यह भी बताता है कि इसकी विशेषताओं और किसी भी ऑडियो फ़ाइलों के साथ प्रारूपों का उपयोग कैसे करें। 

स्पीचिफाई में अन्य टेक्स्ट टू स्पीच सॉफ़्टवेयर की तुलना में अधिक विशेषताएं और लाभ हैं। ट्रांसक्रिप्शन के लिए चुनने के लिए तीस से अधिक प्राकृतिक एचडी आवाज़ विकल्प, बहुत सारे अनुकूलन योग्य आवाज़ विकल्प। आप 60 भाषाओं में सुन सकते हैं। स्पीचिफाई कुछ भी पढ़ सकता है ऑडियोबुक से लेकर ईमेल तक टेक्स्ट संदेशों तक। इसमें प्रीमियम संस्करण में नोट लेने के उपकरण भी हैं।  

आईबीएम वॉटसन असिस्टेंट

आईबीएम वॉटसन असिस्टेंट टेक्स्ट टू स्पीच एक एपीआई क्लाउड सेवा है जो टेक्स्ट को आवाज़ में बदल सकती है। यह विभिन्न प्राकृतिक ध्वनियों वाली आवाज़ों का उपयोग करता है और कई भाषाओं में विकल्प प्रदान करता है। आईबीएम वॉटसन असिस्टेंट अन्य टेक्स्ट टू स्पीच सॉफ़्टवेयर से थोड़ा अलग है। यह व्यवसायों के लिए एक सहायक के रूप में डिज़ाइन किया गया है, ताकि उनके ब्रांड को आवाज़ मिल सके। इसे एक चैटबॉट के रूप में सोचें, लेकिन बेहतर, प्राकृतिक ध्वनि वाली आवाज़ विकल्पों के साथ जो कई भाषाओं में उपलब्ध हैं। यह व्यवसायों को अपने ग्राहकों और क्लाइंट्स को बेहतर ग्राहक सेवा विकल्प प्रदान करने की अनुमति देता है। आईबीएम वॉटसन असिस्टेंट कंपनियों को एक इंटरैक्टिव अनुभव प्रदान करने में मदद करता है। तथ्य यह है कि वे अपने मूल भाषा में व्यापार प्रणाली के साथ बातचीत कर सकते हैं और केवल आवाज़ विकल्पों के साथ ही अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग खड़ा होता है। इसके अलावा, आईबीएम वॉटसन ग्राहक सेवा विकल्पों को स्वचालित कर सकता है और होल्ड समय को समाप्त कर सकता है। आईबीएम वॉटसन असिस्टेंट ने बीएमडब्ल्यू और हार्मन कार्डन के साथ साझेदारी की है ताकि वॉटसन असिस्टेंट को निर्माताओं के मॉडलों में शामिल किया जा सके। ड्राइवर अपने गैस के बारे में या यदि उन्हें ऑयल चेंज की आवश्यकता है, तो सवाल पूछ सकते हैं।

आईबीएम वॉटसन असिस्टेंट का दावा है कि यह व्यवसाय के लिए गूगल असिस्टेंट और एलेक्सा से बेहतर सेवा प्रदान करता है। वॉटसन असिस्टेंट कंसीयर्ज सेवाएं भी प्रदान कर सकता है; यह स्थानीय क्षेत्र में करने के लिए चीजों, दिन की यात्राओं, या रेस्तरां के सुझाव दे सकता है। यह व्यक्तिगत प्रश्नों के विशिष्ट उत्तर दे सकता है। यह होटल के कमरे के थर्मोस्टेट से जुड़कर तापमान बदलने तक जा सकता है। यह ऐसे विकल्प प्रदान करता है जो कोई अन्य टेक्स्ट टू स्पीच सॉफ़्टवेयर नहीं करता। आईबीएम वॉटसन छोटे व्यवसायों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है जिन्हें कम लागत पर एक समर्थन टीम की आवश्यकता होती है।

लीना एआई

लीना एआई संचार ऐप एक बहुत ही विशेष उद्देश्य के लिए बनाया गया था। इसके निर्माताओं का मानना था कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता उद्यमों के काम करने के तरीके को बदलने जा रही है। उन्हें एक ग्राहक अनुभव बनाने में मदद करें जो लोगों को प्राथमिकता देता है। लीना एआई को बेहतर कर्मचारी अनुभव के लिए बनाया गया था। आप एक कर्मचारी हेल्पडेस्क बना सकते हैं ताकि बेहतर कर्मचारी जुड़ाव, कर्मचारी अंतर्दृष्टि सभी स्वचालित प्रक्रियाएं हो सकें। यह सिर्फ एक चैटबॉट नहीं है, यह एक संवादात्मक एआई है। यह लगभग किसी भी भाषा में धाराप्रवाह बोल सकता है। लीना एआई आपके कर्मचारियों द्वारा पसंद किए जाने वाले और दैनिक आधार पर उपयोग किए जाने वाले सभी सिस्टम, ऐप्स और प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत हो सकता है।

कर्मचारी हेल्पडेस्क व्यक्तिगत वर्कफ़्लो बनाता है और यहां तक कि पूछताछ का उत्तर भी दे सकता है। इससे त्वरित समाधान और उच्च कर्मचारी सफलता दर प्राप्त होती है। कर्मचारी जुड़ाव सुविधा एक ऐसा वातावरण बनाने में मदद करती है जहां कर्मचारी सुने जाते हैं। कर्मचारी फीडबैक दे सकते हैं। कर्मचारी सर्वेक्षण नियमित रूप से बाहर जाते हैं। प्रबंधकों के पास एकत्रित जानकारी के आधार पर कार्य योजनाएं विकसित करने के लिए एक स्थान होता है। वे वास्तविक समय के उत्तर देख सकते हैं और तुरंत सुधारात्मक कार्रवाई कर सकते हैं। लीना एआई की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक शीर्ष-स्तरीय रिपोर्ट और डेटा है जो आपके कर्मचारियों को बेहतर निर्णय लेने में मदद करता है। इसमें सबसे अच्छे प्राकृतिक भाषा प्रोसेसर में से एक है ताकि यह आपके कर्मचारियों के साथ सरल रोज़मर्रा की बातचीत में बातचीत कर सके। इसके अलावा, इसमें क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर है जो क्लाइंट बेस में अपडेट कर सकता है। यह उच्च गुणवत्ता वाले गोपनीयता और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर से सुसज्जित है।

अल्टीमेट

अल्टीमेट एआई आपको स्वचालन के साथ अपनी ग्राहक सेवा को बढ़ाने की अनुमति देता है। आपको बस एक वाईफाई नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता है ताकि आप अल्टीमेट एआई के साथ अपने व्यवसाय को बढ़ा सकें। आपके सिस्टम और पहले से एकत्रित डेटा से तुरंत जुड़ने की कार्यक्षमता के साथ, एक स्वचालन प्रणाली स्थापित करें जो आपके और आपके व्यवसाय के लिए काम कर सके। अपने ग्राहकों को तुरंत व्यक्तिगत उत्तर दें, बिना किसी प्रतीक्षा समय के। अल्टीमेट एआई के साथ, आप अपने व्यवसाय का साठ प्रतिशत तक स्वचालित कर सकते हैं और 109 भाषाओं में संचार की पेशकश कर सकते हैं। अल्टीमेट एआई आपकी सेवाओं को स्वचालित कर सकता है, आपके लिए एक व्यापार रणनीति बना सकता है, और कुछ ही हफ्तों में आपकी कंपनी को चालू कर सकता है। वे पहले से ही कई ईकॉमर्स, वित्तीय, यात्रा, और हेल्थनेट कंपनियों के साथ काम कर रहे हैं ताकि उनके सिस्टम को स्वचालित किया जा सके और डिजिटल स्पेस में उनकी पहुंच का विस्तार किया जा सके।

अल्टीमेट एआई एक आसान, उपयोगकर्ता के अनुकूल प्रणाली है जिसे चलाने के लिए कोडिंग की आवश्यकता नहीं है। शक्तिशाली लर्निंग एआई आपके ग्राहकों के साथ इस तरह से जुड़ सकता है जैसे कोई अन्य चैटबॉट नहीं कर सकता। यह आपके ग्राहकों की इच्छाओं को समझता है और उसके अनुसार अनुकूलित होता है। यह सभी डिजिटल स्पेस में डेटा एकत्र करता है ताकि आप अपनी अंतर्दृष्टि देख सकें और अपने ग्राहकों को वह अनुभव देने के लिए कार्य योजनाएं बना सकें जिसके वे हकदार हैं। अल्टीमेट एआई आपके सीआरएम प्रोग्राम से सीधे जानकारी निकाल सकता है ताकि प्रश्नों को जल्दी से हल किया जा सके। यह आपके लाइव एजेंटों द्वारा सरल अनुरोधों और पूछताछ पर खर्च किए जाने वाले समय को कम करता है। इससे एक अधिक समय-कुशल कार्यक्षेत्र बनता है, जिससे आपको पैसे की बचत होती है और कर्मचारियों को उन दोहराव वाले प्रश्नों का उत्तर देने में बहुत तनाव होता है जो लोग फोन पर उत्तर पाने के लिए इंतजार करते-करते थक जाते हैं।

अल्टीमेट का ऑनबोर्डिंग सेटअप और विशेषताएं कुछ सोचने लायक हैं जब आप अपनी आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त एआई ग्राहक सेवा सॉफ़्टवेयर चुन रहे हैं। यदि आप अक्सर क्लाइंट्स को ऑनबोर्ड और ऑफबोर्ड कर रहे हैं, तो यह आपके लिए सही प्लेटफॉर्म हो सकता है।

जेनसिस डीएक्स

जेनसिस डीएक्स का दावा है कि यह ग्राहक जुड़ाव में अगला कदम है। जेनसिस कंपनी ग्राहक अनुभव में एक वैश्विक क्लाउड लीडर है। जेनसिस डीएक्स कंपनी का नया स्टैंड-अलोन डिजिटल प्रोग्राम है जो ग्राहक जुड़ाव का एक नया प्रकार प्रदान करता है। वे भविष्यवाणी जुड़ाव और संवादात्मक जुड़ाव के लिए जेनसिस एआई का उपयोग कर रहे हैं। जैसे-जैसे अधिक से अधिक कंपनियां अपनी सेवाओं को स्वचालित कर रही हैं, हम देख रहे हैं कि अधिक से अधिक ग्राहक इन स्वचालित सेवाओं के साथ बातचीत करते समय निराश हो रहे हैं। जेनसिस एक लर्निंग एआई का उपयोग कर रहा है ताकि केवल एक संवादात्मक एआई से अधिक बनाया जा सके; यह ग्राहक के अनुभव को सीखता और सुधारता है। व्यवसायों को इन डिजिटल स्पेस में अपने ग्राहकों के लिए सहानुभूतिपूर्ण अनुभव बनाने की आवश्यकता है।

जेनसिस पारंपरिक चैटबॉट के लिए एक नया अनुभव बनाने के लिए अगला कदम उठा रहा है। यह कंपनियों को अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने में मदद करेगा। इसमें कई नई विशेषताएं हैं जो पहले किसी चैटबॉट ग्राहक अनुभव सॉफ़्टवेयर में नहीं देखी गई हैं। अधिक लोग डिजिटल स्पेस की ओर बढ़ रहे हैं, खासकर जब वे नई कंपनियों की जांच कर रहे हैं। वे चाहते हैं कि जब उन्हें आवश्यकता हो, तो तेज़ी से बातचीत हो। जेनसिस डीएक्स के साथ, ग्राहकों के लिए हमेशा जुड़ाव होता है, तेज़ प्रतिक्रियाएं, और सहायक जानकारी हमेशा उपलब्ध होती है। जबकि यह सच है कि लोग ऑनलाइन स्पेस में जा रहे हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि वे बातचीत के मानवीय पहलू को खोना चाहते हैं। जेनसिस डीएक्स कंपनियों को अपनी सभी डिजिटल बातचीत और पूछताछ में मानव जैसी अंतर्दृष्टि लागू करने की अनुमति देता है।

कंपनियों के पास अब एक सहज बातचीत एआई है जो उनके ग्राहकों को पहले से कहीं अधिक तेजी से मूल्य प्रदान कर सकता है। Genesys DX अन्य प्लेटफार्मों से कहीं आगे है; वास्तविक समय के एजेंट इस सॉफ़्टवेयर के साथ काम कर सकते हैं, ऐसे परिदृश्य बनाते हैं जिनसे Genesys AI सीख सकता है। यह एक सहज और सहानुभूतिपूर्ण डिजिटल अनुभव बना सकता है। 

वेरिंट मैसेजिंग

आजकल कई व्यवसायों में हो रही जुड़ाव की खाई को पाटने का लक्ष्य वेरिंट मैसेजिंग का है। यह एक ओपन क्लाउड प्लेटफॉर्म है जो डिजिटल स्थानों में हो रही खाई को पाटने के लिए बातचीत एआई का उपयोग करता है। अधिक लोग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और अन्य डिजिटल स्थानों के माध्यम से कंपनियों से संपर्क कर रहे हैं। ग्राहक अनुभव बदल रहा है, और इसके साथ ही, ग्राहक की जरूरतें और भावनाएं भी बदल रही हैं। आप वही बिक्री रणनीति नहीं अपना सकते जो आप दस साल पहले, यहां तक कि पांच साल पहले कर सकते थे। डिजिटल क्षितिज खुल रहा है, और कंपनियों को अनुकूलित होना पड़ेगा। वेरिंट मैसेजिंग आपकी ग्राहक जुड़ाव योजना में खाई खोजने और उन्हें जल्दी से बंद करने में मदद कर सकता है! यदि आप अपने ग्राहकों और क्लाइंट्स के साथ जुड़ नहीं रहे हैं, समझ नहीं रहे हैं, या उन्हें संलग्न नहीं कर रहे हैं, तो आप अपने व्यवसाय का एक बड़ा हिस्सा खो रहे हैं।

अपने ग्राहकों को समझना आपके व्यवसाय का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। डेटा से बेहतर तरीका क्या हो सकता है? वेरिंट दा विंची एआई एनालिटिक्स आपके व्यवसाय में एक सहज अनुभव बनाता है जबकि हर कोने से डेटा एकत्र करता है। यह आपके मानव और बॉट कर्मचारियों का प्रबंधन कर सकता है। मानव कर्मचारियों से डेटा और फीडबैक लेना और बॉट्स से डेटा और रूपांतरण एकत्र करना। आपके प्रबंधक सभी कर्मचारियों के लिए कार्य योजनाएं बना सकते हैं। आपके व्यवसाय के लिए बनाए गए एआई-संचालित उपकरणों के साथ, आप अपनी कंपनी के सभी हिस्सों का प्रबंधन और संलग्न कर सकते हैं। बैक ऑफिस, संपर्क केंद्र, और आपकी डिजिटल प्लेटफॉर्म जैसे आपकी वेबसाइट और आपका सोशल मीडिया। वेरिंट मैसेजिंग ने पहले ही मास्टरकार्ड, लिफ्ट, और कॉस्टको सेल्स जैसी कंपनियों के साथ सफल सहयोग किया है। यदि आपका व्यवसाय पूरी तरह से ग्राहक संतुष्टि पर केंद्रित है, तो वेरिंट मैसेजिंग वॉकी-टॉकी ऐप के सर्वोत्तम विकल्पों में से एक है।

हैप्टिक

हैप्टिक एक बातचीत एआई प्लेटफॉर्म है जो व्यवसाय के लिए डिजिटल इंटरैक्शन पर ध्यान केंद्रित करता है, जो प्राकृतिक ध्वनि वाली वॉयस इंटरैक्शन का उपयोग करता है। ग्राहक आपके ब्रांड से बात कर सकते हैं और आपकी कंपनी के लिए एक प्रामाणिक डिजिटल व्यक्तित्व बना सकते हैं। एक सीखने वाला एआई आपके ग्राहकों से सीख सकता है और उनसे संबंधित हो सकता है ताकि वह सहानुभूतिपूर्ण और सहज बातचीत बना सके जो लोगों को किसी ब्रांड या कंपनी से प्यार करने पर मजबूर कर दे। उन मुक्त प्रवाह वाली बातचीत का अनुभव करें जो लोग तब चूक जाते हैं जब वे किसी भौतिक स्थान पर व्यक्तिगत रूप से बातचीत नहीं कर सकते। हर साल कॉल सेंटरों को दो सौ सत्तर अरब कॉल किए जाते हैं, जिनमें से कुछ ही कॉल संतोषजनक तरीके से हल हो पाते हैं।

हैप्टिक के साथ, आप अपने फोन नंबरों और उन सभी फोन कॉल्स को स्वचालित कर सकते हैं जो आपको हर दिन एक ही सवालों के बारे में मिलते हैं। बिना किसी प्रतीक्षा समय के अपने ग्राहकों के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध रहें। आपके एजेंट आपको रोजमर्रा के उबाऊ सवालों के साथ बिताने वाले समय को कम करने के लिए धन्यवाद देंगे। हैप्टिक में शक्तिशाली वॉयस क्षमताएं हैं, आप अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार वॉयस और उच्चारण का चयन कर सकते हैं और वॉयस संदेशों को स्वचालित कर सकते हैं; यह ब्लूटूथ से भी जुड़ता है। आप अपने ब्रांड द्वारा दैनिक आधार पर उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट शब्दों पर अपने एआई के लिए प्रशिक्षण बना सकते हैं, जिससे आपके ग्राहकों के लिए बेहतर वॉयस पहचान बन सके। हैप्टिक के बातचीत एआई के साथ, आप पहले संपर्क के प्रभाव और समाधान में सुधार कर सकते हैं। यह लागत प्रभावी है और आपकी एजेंसियों के भीतर दक्षता पैदा करता है।

येलो.एआई

आपने पहले येलो.एआई के बारे में सुना होगा; यह पहले से ही 70 से अधिक देशों में उपयोग किया जा रहा है और इसमें 135+ वॉयस विकल्प उपलब्ध हैं। येलो.एआई एक एंटरप्राइज-ग्रेड बातचीत प्लेटफॉर्म है। येलो.एआई इतना प्रभावी होने का एक मुख्य कारण मानव आवाज़ों और एआई आवाज़ों का अनूठा मिश्रण है। बातचीत एआई ग्राहक सेवा एजेंट की सहायता करता है ताकि सभी आदान-प्रदान आसानी से हो सकें और दोनों पक्षों के लिए संतोषजनक परिणाम प्राप्त हो सकें। यह दृष्टिकोण काम करने में अधिक कुशल और लागत-अनुकूल बनाता है। येलो.एआई में अभियान प्रबंधक इसकी सबसे बड़ी विशेषताओं में से एक है। आप अनुकूलित जुड़ाव टचपॉइंट्स के साथ ग्राहक यात्राएं बना सकते हैं। बातचीत के लिए टेम्पलेट्स बनाएं, और उन वार्तालापों को स्वचालित करें, लेकिन अगर किसी बिंदु पर मानव प्रतिनिधि की आवश्यकता होती है, तो एक उपलब्ध होता है। 

येलो.एआई का स्मार्ट एनालिटिक्स डैशबोर्ड वह जगह है जहां आप अपने व्यवसाय में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं और अपनी अंतर्दृष्टि से वास्तविक समय की सूचनाओं के डेटा के आधार पर एक पूरी तरह से नियोजित व्यवसाय रणनीति बना सकते हैं। आप डैशबोर्ड का उपयोग ग्राहक यात्रा बनाने और उस यात्रा को ग्राफ पर देखने के लिए कर सकते हैं। यह इन विभिन्न टचपॉइंट्स पर आपके ग्राहकों की जरूरतों को तोड़ता है। आप अपने विशेष क्षेत्र और उद्योग के भीतर व्यावसायिक रुझान भी देख सकते हैं। येलो.एआई आपके ग्राहक की जरूरतों को समझता है और उन्हें अधिक कुशलता से लागू करने में आपकी मदद कर सकता है। यह एचआर स्वचालन, ग्राहक समर्थन या जुड़ाव स्वचालन के लिए काम करता है। यह इंस्टाग्राम और गूगल चैट्स, और कई अन्य प्लेटफार्मों के लिए काम कर सकता है। यदि आप येलो.एआई में देख रहे हैं, तो आपको उनकी नई सुविधा, "बॉट स्टूडियो" को आजमाना होगा, आप एक नो-कोड प्लेटफॉर्म पर अपना खुद का बॉट बना सकते हैं। 

एडीए

एडा का आदर्श वाक्य है कि आपके ब्रांड नाम को कहीं भी और हर जगह जीवित रखें, और वे यही करते हैं। एडा एआई को फोर्ब्स और एसजेडब्ल्यू में चर्चा की गई है। यह एक शीर्ष श्रेणी का बातचीत एआई और सहयोग उपकरण है। यह सभी मोबाइल उपकरणों पर एक मैसेजिंग ऐप के रूप में काम करता है; एकीकरण विकल्प विशाल हैं; आप इसे वॉक्सर, गूगल चैट्स, स्लैक ज़ेलो, और कई अन्य लोकप्रिय ऐप्स पर उपयोग कर सकते हैं। एडा वॉकी-टॉकी ऐप के शीर्ष विकल्पों में से एक है। एडा चैट्स को स्वचालित कर सकता है जबकि आप वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कर रहे हैं या एक बड़े वीडियो कॉल पर समूह चैट में हैं। एडा एआई के साथ, आप आसानी से माइक्रोसॉफ्ट और मैक के साथ एकीकृत कर सकते हैं। एडा के साथ, आपको एडा द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधा का उपयोग करने के लिए केवल एक इंटरनेट कनेक्शन या वाईफाई की आवश्यकता है।

एडा सक्रिय अभियानों, ए/बी परीक्षण, सीआरएम एकीकरण, और डेटा संवर्धन सुविधाएँ प्रदान करता है। वॉयस विकल्प, अनुकूलन योग्य आवाज़ें, और चुनने के लिए कई भाषाएँ हैं। एडा एक आजमाया हुआ और सच्चा एआई बातचीत प्लेटफॉर्म है जो आपके व्यवसाय के बैकएंड को स्वचालित करने में मदद कर सकता है। यह आपका रोजमर्रा का चैटबॉट नहीं है। चैटबॉट्स प्रतिक्रिया देते हैं, एडा आपके ग्राहक की प्रतिक्रियाओं पर सीखता है और कार्रवाई करता है। आप अपने ग्राहक के नाम का उपयोग करने के लिए प्रतिक्रियाओं को अनुकूलित कर सकते हैं और यहां तक कि ऐसे प्रश्न पूछ सकते हैं जो एक चैटबॉट पूछने के बारे में नहीं सोचता। यदि वे किसी ऑर्डर के बारे में पूछताछ कर रहे हैं, तो उन्होंने रखा। आपका बातचीत एआई पूछ सकता है कि क्या उनके पास कोई विशेष प्राथमिकताएं हैं कि वे पैकेज कहां छोड़ना चाहते हैं।

एडा का उल्लेख व्यवसाय के कुछ शीर्ष लोगों द्वारा किया गया है। Zoom के वैश्विक ऑनलाइन बिक्री प्रमुख ने कहा कि “एडा ने उनके ग्राहकों को सक्षम किया है कि वे स्वयं सेवा कर सकें।” AirAsia के ग्राहक संतोष प्रमुख ने कहा: कुछ ही हफ्तों में, हम स्वचालित ब्रांड इंटरैक्शन लॉन्च करने में सक्षम हुए, जिसने हमारे यात्रा करने वाले ग्राहकों के अनुभव को बदल दिया।” www.ada.cx पर जाएं और एक मुफ्त परीक्षण डेमो देखें कि एडा आपके व्यवसाय स्वचालन के लिए क्या कर सकता है।