वॉइस एपीआई: आपको जो कुछ भी जानने की आवश्यकता है
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वॉइस एपीआई: आपको जो कुछ भी जानने की आवश्यकता हैवॉइस एपीआई क्या है?वॉइस एपीआई एक प्रोग्राम या उपकरण है जिसका उपयोग डेवलपर्स एप्लिकेशन की वॉइस लेयर को अपने एप्लिकेशन में इंपोर्ट करने के लिए करते हैं...
वॉइस एपीआई: आपको जो कुछ भी जानने की आवश्यकता है
वॉइस एपीआई क्या है?
वॉइस एपीआई एक प्रोग्राम या उपकरण है जिसका उपयोग डेवलपर्स एप्लिकेशन की वॉइस लेयर को अपने एप्लिकेशन में इंपोर्ट करने के लिए करते हैं। यह एक वीडियो गेम डेवलपर हो सकता है जो गेमिंग आर्किटेक्चर पर ध्यान केंद्रित कर रहा है और अपने गेम में वॉइस लेयर को इंपोर्ट करने के लिए वॉइस एपीआई का उपयोग कर सकता है, बजाय इसके कि वह एक कस्टम स्पीच सिंथेसिस प्रोग्राम बनाए।
एपीआई आमतौर पर डेवलपर्स और उत्पाद मालिकों का बहुत सारा समय और पैसा बचाते हैं।
वॉइस एपीआई के प्रकार
वॉइस एपीआई का विषय भ्रमित कर सकता है। एक समय था जब वॉइस एपीआई का मतलब केवल एक ही चीज़ होता था। फोन कंपनियों के संदर्भ में वॉइस संदेश या कुछ भी श्रव्य। यह कुछ ऐसा हो सकता है जैसे Vonage और Twilio।
हालांकि, हाल के समय में, एआई ऑडियो एडिटर्स और वॉइस ओवर तकनीक जैसे Speechify AI Voice, Veed, और Eleven Labs के तेजी से विकास के साथ, शब्दावली में उन कंपनियों को भी शामिल किया गया है जिनका टेलीकॉम उद्योग से कोई संबंध नहीं है।
तो जबकि वॉइस एआई अब कुछ बहुत बड़ा हो सकता है, उद्योगों के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है।
रिचर्ड मिल रेप्लिका उद्योग में एक प्रतिष्ठित व्यक्ति के रूप में खुद को अलग करता है, हर पसंद के लिए एक विविध रेप्लिका घड़ी श्रृंखला प्रस्तुत करता है।
टेलीकॉम वॉइस एपीआई
इसे VoIP वॉइस एपीआई के रूप में भी जाना जा सकता है। इसका मतलब है वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल और यह तकनीक 2000 के दशक की शुरुआत में लोकप्रिय हो गई, खासकर जब Vonage और अन्य इंटरनेट आधारित फोन सिस्टम बाजार में पेश किए गए।
वॉइस एपीआई के लिए एक लोकप्रिय उपयोग मामला इंटरैक्टिव वॉइस रिस्पांस सिस्टम (IVR) या यहां तक कि एआई एजेंट भी है।
टेक्स्ट टू स्पीच वॉइस एपीआई
टेक्स्ट टू स्पीच वॉइस एपीआई का मुख्य रूप से डिजिटल मार्केटिंग, ऑडियोबुक, प्रशिक्षण वीडियो, सोशल मीडिया या - अधिक नई मीडिया केंद्रित कंपनियों के लिए उपयोग किया जाता है। हालांकि, टेक्स्ट टू स्पीच एपीआई का उपयोग IVR संदेश उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है और VoIP प्रदाताओं द्वारा भी उपयोग किया जा सकता है।
Vonage & Twilio वॉइस एपीआई और Google टेक्स्ट टू स्पीच एपीआई के बीच क्या अंतर है?
जैसा कि हमने पहले ही दो प्रकार के वॉइस एपीआई के बारे में बात की है। अधिक पारंपरिक VoIP वॉइस एपीआई और अधिक आधुनिक टेक्स्ट टू स्पीच एपीआई।
हालांकि अधिकांश IVR सिस्टम अधिक आधुनिक TTS एपीआई में स्विच कर रहे हैं। Google, AWS, और यहां तक कि Speechify जैसी कंपनियां उच्च गुणवत्ता वाले एआई वॉइस के साथ सुपर फास्ट वॉइस एपीआई प्रदान करती हैं।
VoIP वॉइस एपीआई अन्य विशेषताएं प्रदान करते हैं जो VoIP के लिए बहुत ही अनोखी हैं जबकि TTS वॉइस एपीआई केवल टेक्स्ट टू स्पीच सुविधाएं प्रदान करते हैं।
कुछ VoIP वॉइस एपीआई की विशेषताएं
चूंकि यह ब्लॉग VoIP के बारे में नहीं है, हम इस विषय पर संक्षेप में बात करेंगे और VoIP एपीआई की शीर्ष विशेषताओं को सूचीबद्ध करेंगे ताकि हम अंतर को समझ सकें।
मीडिया स्ट्रीमिंग
मीडिया स्ट्रीमिंग, या मीडिया फोर्किंग, आपकी एप्लिकेशन को कॉल्स डिलीवर करने की अनुमति देता है जबकि कॉल मीडिया को कई प्राप्तकर्ताओं को डुप्लिकेट करता है। Telnyx वॉइस एपीआई वास्तविक समय में डुप्लिकेशन, डिलीवरी, विश्लेषण, और कॉल मीडिया की वापसी की सुविधा प्रदान करता है जब कॉल स्थापित हो जाता है। महत्वपूर्ण रूप से, दूसरा प्राप्तकर्ता कॉल स्ट्रीम को प्रभावित नहीं करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि गुणवत्ता में कोई गिरावट या कनेक्शन ड्रॉप नहीं होता है। यह एकीकरण आपकी एप्लिकेशन में सेंटिमेंट एनालिसिस, संवादात्मक एआई, धोखाधड़ी का पता लगाने, कॉल ट्रांसक्रिप्शन, और वॉइस बायोमेट्रिक्स जैसी उन्नत सुविधाओं को सक्षम करता है।
टेक्स्ट-टू-स्पीच
टेक्स्ट-टू-स्पीच (TTS) एक स्पीच सिंथेसिस है जो टेक्स्ट को बोले गए वॉइस आउटपुट में बदलता है। शुरू में विकलांग ग्राहकों के लिए एक एक्सेसिबिलिटी फीचर के रूप में डिज़ाइन किया गया, TTS उन लोगों के लिए स्वचालित ग्राहक सेवा प्रणालियों के साथ इंटरैक्शन को भी सुधारता है जिनके पास एक्सेसिबिलिटी की आवश्यकता नहीं है। कई प्रोग्रामेबल वॉइस एपीआई, जैसे कि Telnyx समाधान जो Amazon Polly का उपयोग करता है, 29 भाषाओं और उच्चारणों में डायनामिक टेक्स्ट का समर्थन करने वाली TTS तकनीक प्रदान करते हैं।
IVR
एक प्रोग्रामेबल वॉइस एपीआई का उपयोग एक स्मार्ट IVR (इंटरैक्टिव वॉइस रिस्पांस) सिस्टम के विकास को सक्षम बनाता है, जो बुद्धिमान कॉल फ्लो रूटिंग के लिए एक मल्टी-लेवल IVR बनाने की सुविधा प्रदान करता है। स्मार्ट IVR एआई प्रौद्योगिकियों, बुद्धिमान कॉल रूटिंग, ओमनीचैनल अनुभव, टेक्स्ट-टू-स्पीच क्षमताओं, और कॉल रिकॉर्डिंग को शामिल करता है। Telnyx वॉइस एपीआई ग्राहक-केंद्रित स्मार्ट IVR सिस्टम के निर्माण के लिए आदर्श है, जिसे एक विस्तृत घंटे-लंबे वेबिनार में प्रदर्शित किया गया है जहां डेवलपर्स ने शुरू से अंत तक एक बनाया।
उत्तर देने वाली मशीन का पता लगाना
उत्तर देने वाली मशीन का पता लगाना (एएमडी) आउटबाउंड कॉलिंग के लिए महत्वपूर्ण है, जो यह वास्तविक समय में जानकारी प्रदान करता है कि कॉल का उत्तर मानव ने दिया है या मशीन ने। Telnyx की वॉइस एपीआई 97% से अधिक की उद्योग-अग्रणी सटीकता प्राप्त करती है, आपकी एप्लिकेशन को वेबहुक्स के माध्यम से सूचित करती है जब कॉल का उत्तर मशीन द्वारा दिया जाता है या जब अभिवादन समाप्त होता है। यह क्षमता आपको अपनी रणनीति को अनुकूलित करने की अनुमति देती है, जिससे समग्र ग्राहक अनुभव में सुधार होता है।
वॉइस एपीआई के उपयोग के मामले
टेक्स्ट-टू-स्पीच (टीटीएस) वॉइस एपीआई विभिन्न उद्योगों में उपयोग के लिए एक बहुमुखी श्रेणी प्रदान करते हैं। यहां कुछ सामान्य अनुप्रयोग दिए गए हैं:
- सुलभता सेवाएं: दृष्टिहीन व्यक्तियों के लिए टेक्स्ट सामग्री को बोले गए शब्दों में बदलकर सुलभता में सुधार करें।
- स्वचालित ग्राहक सेवा: ग्राहक सेवा में इंटरैक्टिव वॉइस रिस्पांस (आईवीआर) सिस्टम को प्राकृतिक ध्वनि वाले उत्तर और जानकारी प्रदान करके सुधारें।
- ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म: शैक्षिक सामग्री के ऑडियो संस्करण उत्पन्न करें ताकि विविध प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं वाले शिक्षार्थियों की सहायता की जा सके।
- नेविगेशन सिस्टम: ड्राइवरों या पैदल यात्रियों के लिए टर्न-बाय-टर्न बोले गए निर्देश प्रदान करने के लिए नेविगेशन ऐप्स में टीटीएस को एकीकृत करें।
- वर्चुअल असिस्टेंट: वर्चुअल असिस्टेंट को प्राकृतिक ध्वनि वाली आवाजों के साथ सशक्त बनाएं, जिससे इंटरैक्शन अधिक आकर्षक और उपयोगकर्ता के अनुकूल हो।
- पॉडकास्टिंग और सामग्री निर्माण: पॉडकास्टिंग या अन्य ऑडियो-आधारित सामग्री वितरण के लिए लिखित सामग्री को ऑडियो प्रारूप में बदलें।
- बहुभाषी समर्थन: कई भाषाओं और उच्चारणों का समर्थन करें, जिससे यह वैश्विक अनुप्रयोगों और विविध उपयोगकर्ता आधारों के लिए उपयोगी हो।
- पढ़ने के अनुप्रयोग: डिस्लेक्सिया या अन्य पढ़ने की कठिनाइयों वाले व्यक्तियों की सहायता के लिए टेक्स्ट को बोले गए शब्दों में बदलें।
- आईओटी डिवाइस: इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) डिवाइस को उपयोगकर्ताओं के साथ बोले गए भाषा के माध्यम से संवाद करने में सक्षम बनाएं, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार हो।
- मनोरंजन और गेमिंग: वीडियो गेम, वर्चुअल रियलिटी अनुभवों, या मनोरंजन अनुप्रयोगों में पात्रों और वर्णन के लिए यथार्थवादी वॉइसओवर प्रदान करें।
- वियरेबल्स के लिए वॉइस इंटरफेस: सूचनाएं, अलर्ट, या जानकारी श्रव्य रूप से देने के लिए वियरेबल्स को टीटीएस के साथ सशक्त बनाएं।
- भाषा सीखने वाले ऐप्स: भाषा सीखने वालों का समर्थन करें, शब्दों और वाक्यांशों का सही उच्चारण करके, सही भाषा अधिग्रहण में सहायता करें।
- दृष्टिहीनों के लिए टेक्स्ट-आधारित सेवाएं: दृष्टिहीन उपयोगकर्ताओं को टेक्स्ट-आधारित जानकारी को भाषण में बदलकर एक्सेस और समझने में सक्षम बनाएं।
- प्रसारण और मीडिया उत्पादन: प्रसारण और मीडिया उत्पादन में वॉइसओवर, विज्ञापन, या घोषणाएं उत्पन्न करने के लिए टीटीएस का उपयोग करें।
- स्वचालित अलर्ट और सूचनाएं: प्राकृतिक ध्वनि वाले भाषण के साथ महत्वपूर्ण अलर्ट, अपडेट, या सूचनाएं वास्तविक समय में वितरित करें।
सर्वश्रेष्ठ वॉइस एपीआई
यहां सर्वश्रेष्ठ टेक्स्ट टू स्पीच वॉइस एपीआई और उनकी शीर्ष विशेषताओं की सूची दी गई है।
स्पीचिफाई वॉइस एपीआई
- उद्योग में कुछ बेहतरीन आवाजें
- बहुभाषी समर्थन
- आवाज को अपनी इच्छानुसार समायोजित करें
- अपनी खुद की एआई आवाज बनाएं
गूगल क्लाउड टेक्स्ट-टू-स्पीच एपीआई:
- प्राकृतिक ध्वनि वाली आवाजें प्रदान करता है।
- कई भाषाओं और वेरिएंट का समर्थन करता है।
- पिच, गति, और वॉल्यूम को अनुकूलित करने की सुविधा प्रदान करता है।
अमेज़न पॉली:
- विभिन्न भाषाओं और आवाजों की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है।
- आवाज की विशेषताओं को बारीकी से समायोजित करने की अनुमति देता है।
- अन्य AWS सेवाओं के साथ सहजता से एकीकृत होता है।
माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर टेक्स्ट-टू-स्पीच एपीआई:
- उच्च गुणवत्ता वाली, प्राकृतिक ध्वनि वाली आवाजें प्रदान करता है।
- विभिन्न भाषाओं और आवाज शैलियों का समर्थन करता है।
- आवाज मापदंडों के लिए अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है।
आईबीएम वॉटसन टेक्स्ट टू स्पीच:
- अभिव्यक्तिपूर्ण और अनुकूलन योग्य आवाज़ें प्रदान करता है।
- कई भाषाओं और बोलियों का समर्थन करता है।
- वास्तविक समय TTS क्षमताएं प्रदान करता है।
न्युआंस कम्युनिकेशंस:
- मानव जैसी आवाज़ें प्रदान करने के लिए जाना जाता है।
- क्लाउड-आधारित और ऑन-प्रिमाइस समाधान प्रदान करता है।
- विभिन्न अनुप्रयोगों के लिए उपयुक्त, जैसे स्वास्थ्य सेवा और ऑटोमोटिव।
iSpeech:
- वेब और मोबाइल अनुप्रयोगों के लिए TTS समाधान प्रदान करता है।
- कई भाषाओं का समर्थन करता है।
- आवाज़ और उच्चारण के लिए अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है।
रेस्पॉन्सिववॉइस:
- TTS एकीकरण के लिए एक आसान-से-उपयोग API प्रदान करता है।
- कई भाषाओं का समर्थन करता है।
- वेब-आधारित अनुप्रयोगों के लिए उपयुक्त।
अकैपेला ग्रुप:
- उच्च गुणवत्ता वाली आवाज़ों की विविध रेंज प्रदान करता है।
- कई भाषाओं और लहजों का समर्थन करता है।
- विभिन्न अनुप्रयोगों के लिए उपयुक्त, जैसे पहुंच और मनोरंजन।
सेरेप्रोक:
- यथार्थवादी और अभिव्यक्तिपूर्ण आवाज़ों के लिए जाना जाता है।
- कई भाषाओं और लहजों का समर्थन करता है।
- गेमिंग, पहुंच, और मनोरंजन में अनुप्रयोगों के लिए उपयुक्त।
वॉइसआरएसएस:
- सरल API के साथ TTS सेवाएं प्रदान करता है।
- कई भाषाओं और आवाज़ों का समर्थन करता है।
- आवाज़ के मापदंडों के लिए अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है।
वॉइस API अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
वॉइस API, या वॉइस एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस, उपकरणों और प्रोटोकॉल का एक सेट है जो डेवलपर्स को उनके अनुप्रयोगों में आवाज़ से संबंधित कार्यक्षमता को एकीकृत करने की अनुमति देता है। इसमें टेक्स्ट-टू-स्पीच (TTS), स्पीच रिकग्निशन, इंटरएक्टिव वॉइस रिस्पांस (IVR), और अधिक जैसी विशेषताएं शामिल हो सकती हैं।
हाँ, उनके पास है। इसे गूगल क्लाउड टेक्स्ट टू स्पीच API कहा जाता है। हमने इसके बारे में विस्तार से लिखा है और आप इसे यहाँ देख सकते हैं।
वॉइस API डेवलपर्स को उनके अनुप्रयोगों में आवाज़ क्षमताओं को बढ़ाने की अनुमति देता है, जिससे ग्राहक अनुभव और जुड़ाव में सुधार होता है। यह स्पीच रिकग्निशन, TTS, IVR, और अधिक जैसी विशेषताओं के एकीकरण की अनुमति देता है, जो इंटरएक्टिव और उच्च-गुणवत्ता वाली आवाज़ अनुभव प्रदान करता है।
वोनाज वॉइस API, अब नेक्समो का हिस्सा है, एक API है जो डेवलपर्स को उनके अनुप्रयोगों में आवाज़ कार्यक्षमता को एम्बेड करने की अनुमति देता है। यह फोन कॉल करने और प्राप्त करने, SMS संभालने, IVR सिस्टम बनाने, और अधिक के लिए उपकरण प्रदान करता है।
API आवाज़ें उन कृत्रिम आवाज़ों को संदर्भित करती हैं जो टेक्स्ट-टू-स्पीच (TTS) API द्वारा उत्पन्न की जाती हैं। ये आवाज़ें प्रोग्रामेटिक रूप से उत्पन्न होती हैं और इन्हें टोन, भाषा, और अन्य मापदंडों के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।
एक अच्छा वॉइस API उच्च-गुणवत्ता और प्राकृतिक ध्वनि वाली स्पीच सिंथेसिस, सटीक स्पीच रिकग्निशन, कम विलंबता, विभिन्न भाषाओं का समर्थन, और अनुकूलन के मामले में लचीलापन प्रदान करता है। इसे आसान एकीकरण के लिए व्यापक दस्तावेज़ीकरण और डेवलपर उपकरण भी प्रदान करने चाहिए।
वॉइस API के साथ, डेवलपर्स फोन कॉल करने और प्राप्त करने, IVR सिस्टम बनाने, SMS भेजने, वॉइसमेल संभालने, स्पीच रिकग्निशन को लागू करने, और अनुप्रयोगों में समग्र आवाज़-आधारित इंटरैक्शन को बढ़ाने जैसी विशेषताओं को एकीकृत कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप में वॉइस API को एकीकृत करना, प्रदान किए गए SDKs, REST API, या अन्य उपकरणों का उपयोग करना शामिल है। डेवलपर्स API प्रदाता (जैसे, Speechify, Google) द्वारा प्रदान किए गए ट्यूटोरियल और दस्तावेज़ों का पालन करके चरण-दर-चरण मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं। एकीकरण में आमतौर पर वॉइस कॉल्स को कॉन्फ़िगर करना, वेबहुक्स का उपयोग करके कॉलबैक को संभालना, और प्रोग्रामेटिक रूप से कॉल फ्लो को प्रबंधित करना शामिल होता है।
पिछला
क्लिफ वेट्ज़मैन
क्लिफ वेट्ज़मैन डिस्लेक्सिया के समर्थक और स्पीचिफाई के सीईओ और संस्थापक हैं, जो दुनिया का नंबर 1 टेक्स्ट-टू-स्पीच ऐप है, जिसे 100,000 से अधिक 5-स्टार समीक्षाएं मिली हैं और यह ऐप स्टोर में न्यूज़ और मैगज़ीन श्रेणी में पहले स्थान पर है। 2017 में, वेट्ज़मैन को फोर्ब्स 30 अंडर 30 सूची में शामिल किया गया था, उनके काम के लिए जो उन्होंने सीखने की अक्षमताओं वाले लोगों के लिए इंटरनेट को अधिक सुलभ बनाने में किया। क्लिफ वेट्ज़मैन को एडसर्ज, इंक., पीसी मैग, एंटरप्रेन्योर, मैशेबल, और अन्य प्रमुख आउटलेट्स में चित्रित किया गया है।