Izbjegavanje tužbi zbog pristupačnosti weba

Ako ste vlasnik web stranice, vjerojatno želite izbjeći bilo kakve tužbe. No jeste li znali da možete biti tuženi ako vaša stranica ne zadovoljava standarde pristupačnosti? Ovdje saznajte kako svoju stranicu uskladiti s pravilima. 

Budući da se digitalne informacije i online usluge smatraju javnima, moraju biti usklađene s ADA zakonima o pristupačnosti. 

Smjernice za pristupačnost web sadržaja

ADA, Zakon Amerikanaca s invaliditetom, ima cilj poboljšati pristupačnost web sadržaja. Ovo je veliki korak prema jednakom pristupu online sadržaju za sve, bez obzira mogu li ga svi koristiti. 

Cilj ADA pravila je da sve osobe s invaliditetom imaju jednake mogućnosti kao i ostali. To uključuje sudjelovanje u programima, uslugama i slobodu izražavanja.

Smjernice pristupačnosti postoje više od desetljeća. Cilj im je ukloniti prepreke i omogućiti svima pristup web sadržaju. Mnogo je načina za poboljšanje pristupačnosti!

Jedan od najjednostavnijih načina za bolju pristupačnost je dodavanje alt teksta slikama. Tako će uređaj moći opisati sliku osobama s oštećenim vidom. Tako malen detalj može puno značiti. 

Drugi način je osigurati kompatibilnost s raznim alatima i aplikacijama, poput pretvaranja teksta u govor (TTS) alatom kao što je Speechify. Informirajte se o zahtjevima za Level A, AA i AAA razinu, a poznavanje razlike između ADA Title III i ADA Title I može vam uštedjeti vrijeme.

Razumijevanje ADA tužbi

S porastom broja web stranica raste i broj tužbi. Stranice koje ne slijede ADA smjernice mogu biti problem. No to ne znači da će baš svaka stranica odmah biti sankcionirana ako nije usklađena s ADA propisima.

Postoji nekoliko ključnih pravila koja morate slijediti ako se odnose na vašu web stranicu. Najbolje je odmah ugraditi značajke pristupačnosti, jer ćete tako izbjeći probleme i poboljšati korisničko iskustvo svoje stranice.

Također, postoje određena područja i vrste web stranica koje moraju biti usklađene s ADA. To uključuje web stranice državnih institucija, banaka, bolnica, hotela, putničkih agencija, odvjetničkih ureda, e-trgovina, privatnih tvrtki s 15+ zaposlenih, škola i drugih.

Nepridržavanje i neimplementacija pristupačnih rješenja često dovodi do tužbi. Pogledajte WCAG smjernice koje je definirao World Wide Web Consortium i koje je postavilo Ministarstvo pravosuđa SAD-a za poboljšanje pristupačnosti vaše stranice.

S obzirom na porast vlasnika stranica koji su tuženi, najbolje je unaprijediti sadržaj i dodati potrebne opcije. Tako ćete izbjeći tužbe, ali istovremeno će vaša stranica biti bolja za sve korisnike. Više ljudi moći će pristupiti vašem sadržaju i cijenit će pristupačne značajke. 

Problemi pristupačnosti i sudske tužbe

Prema statistikama Seyfartha, 2018. bilo je više od dvije tisuće tužbi zbog pristupačnosti. Broj je porastao za 177% u odnosu na 2017., a sljedeća godina pokazuje dodatni rast. Mnoge tužbe dolaze iz prehrambene, zabavne, turističke, hotelske i nekretninske industrije.

Najpoznatiji slučaj bio je kad je korisnik tužio Domino's Pizzu jer nije mogao naručiti hranu putem aplikacije. Problem je bio što aplikacija nije podržavala čitač ekrana. Slično je podnesena tužba protiv Netflixa jer njihov online sadržaj nije imao titlove. Oba slučaja završila su na saveznom sudu.

Harvard i MIT također su tuženi jer online tečajevi nisu imali titlove. Ovo su samo neki od mnogih primjera tužbi protiv tvrtki koje nisu slijedile ADA regulativu. 

Ovo su poznata imena u svojim industrijama i moraju imati viši standard. No isto se može dogoditi bilo kome. Zato je važno učiniti sve što možemo za implementaciju pristupačnih opcija. 

Svatko može biti tužen zbog pristupačnosti weba, ali najviše slučajeva dolazi iz New Yorka, Floride i Kalifornije.

Postizanje pristupačnosti uz Speechify

Jedan od najboljih načina za poboljšanje digitalne pristupačnosti je korištenje pretvaranja teksta u govor (TTS) softvera. Na tržištu postoji mnogo opcija, ali birajte samo najbolje – Speechify. 

Speechify je alat za pretvaranje teksta u govor, odnosno glasovni sintetizator, koji bilo koji tekst pretvara u govor. AI-generirani glasovi zvuče realistično i vrlo slično pravim ljudskim glasovima. Zbog toga mnogi korisnici biraju Speechify pred ostalim TTS alatima.

Aplikacija je dostupna na svim uređajima bez obzira na sustav. Mobilnu verziju možete koristiti na iPhone/iPad/Android, na računalu za Windows ili Mac, ili kao dodatak za preglednik poput Google Chrome i Safarija.

Za još više mogućnosti provjerite ugrađeni OCR koji korisnicima omogućuje pretvaranje teksta sa slika u govor. Speechify je jednostavan za korištenje, zvuči odlično i znatno poboljšava pristupačnost vašeg uređaja.

Ako želite već danas poboljšati pristupačnost svoje web stranice, otkrijte što nudi Speechify!

Često postavljena pitanja

Kako izbjeći ADA tužbu?

Najjednostavniji način za usklađenost s ADA je poboljšanje upotrebljivosti i pristupačnosti weba. Prilagodite sadržaj svima. Dodajte alt tekst slikama i provjerite rade li alati za pretvaranje teksta u govor. 

Više detalja pronađite na ADA web stranici, gdje možete saznati sve o mogućim rješenjima, dostupnim tehnologijama i izradi pristupačnih stranica. 

Što je ADA? 

Američki zakon o osobama s invaliditetom (ADA) zabranjuje bilo kakvu diskriminaciju. Osobe s invaliditetom moraju imati ista prava i pristup kao i svi ostali, uključujući pristup web stranicama. 

WCAG 2.0 i WCAG 2.1 daju jasne standarde pristupačnosti web i digitalnih tehnologija. Svaka stranica mora biti „prepoznatljiva, upotrebljiva, razumljiva i sigurna.”

Koje su kazne za neusklađenost s ADA?

Ako vaša web stranica ne zadovoljava ADA smjernice, kazne mogu biti do 75.000 USD. Za nastavak kršenja kazna može narasti i do 150.000 USD. 

Zato je važno osigurati pristupačan dizajn i besprijekornu funkcionalnost vaše stranice. 

Kako zadovoljiti ADA zahtjeve?

Informirajte se o ADA-u i zahtjevima. Dodajte odgovarajuće oznake, alt tekst, opisne poveznice, mogućnost podešavanja kontrasta i druge značajke za bolje korisničko iskustvo. Neke stranice nude i ugrađeni TTS čitač.