A Dialpad egy felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely zökkenőmentesen integrálja a hang-, video- és üzenetküldést egyetlen, egységes platformon. Különösen hasznos a kis- és középvállalkozások számára, amelyek szeretnék egyszerűsíteni kommunikációjukat, hiszen nagy fokú rugalmasságot és sokoldalú funkcionalitást kínál.
Mennyibe kerül egy Dialpad-előfizetés?
A Dialpad különböző díjcsomagokat kínál, hogy igazodjon a vállalkozások eltérő igényeihez. Az alapcsomag havi 15 dollárról indul felhasználónként (éves előfizetés esetén), míg a Pro csomag havi 25 dollár/felhasználó (szintén éves előfizetéssel). Azok számára, akik fejlettebb funkciókat igényelnek, a Dialpad vállalati csomagot kínál havi 35 dollár/felhasználó áron. Az aktuális árakról és a kiegészítő funkciókról érdemes a Dialpad hivatalos weboldalán tájékozódni, vagy felvenni a kapcsolatot az értékesítési csapattal.
Mennyibe kerül a Dialpad Contact Center Pro?
A Dialpad Contact Center Pro kifejezetten azoknak a cégeknek szól, amelyek átfogó call center megoldást keresnek. Az árak az Ön vállalkozásának igényeihez igazodnak, ezért célszerű közvetlenül a Dialpadtól árajánlatot kérni.
Van ingyenes verziója a Dialpadnak?
A cikk írásának időpontjában a Dialpad nem kínál teljesen ingyenes verziót. Elérhető azonban egy 14 napos ingyenes próbaidőszak, amely alatt a vállalkozások kockázat nélkül kipróbálhatják a szolgáltatást és annak funkcióit.
Jobb a Dialpad, mint a Google Voice?
Bár a Dialpad és a Google Voice is VoIP szolgáltatást nyújt, eltérő üzleti igényeket céloznak meg. A Dialpad vállalati szintű megoldás, olyan fejlett funkciókkal, mint a CRM-ekkel (például Salesforce és HubSpot) való integráció, valós idejű hívástranszkripció, videókonferencia és még sok más. Ezzel szemben a Google Voice inkább kisebb cégeknek vagy egyéni felhasználóknak ajánlott, ahol egyszerűbb igények merülnek fel.
Működik a Dialpad Androidon?
Igen, a Dialpad elérhető mobilapplikációként Androidra és iOS-re is. Ennek köszönhetően a vállalkozások bárhol és bármikor hatékonyan tarthatják a kapcsolatot ügyfeleikkel és csapatukkal.
Mi az a Dialpad-szám?
A Dialpad-szám az a telefonszám, amelyet egy felhasználóhoz vagy egy osztályhoz rendelnek a Dialpad rendszeren belül. Ezek lehetnek helyi vagy díjmentes számok, de akár meglévő számokat is át lehet portolni a Dialpad rendszerébe.
Mely országokban elérhető a Dialpad?
A Dialpad világszerte számos országban működik, többek között az Egyesült Államokban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Ausztráliában, Japánban és több európai országban.
Milyen funkciókat kínál a Dialpad?
A Dialpad számos olyan funkciót kínál, amelyek kifejezetten az üzleti kommunikáció hatékonyabbá tételét szolgálják. Ilyenek például a korlátlan hívások, SMS- és MMS-küldés, VoIP és videókonferencia, hívásrögzítés, hangposta-átirat, automata kezelő, csoportos csörgés, hívásirányítás, képernyőmegosztás, beszédfelismerés, valamint API-integrációk olyan platformokhoz, mint a Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Okta, Zapier és OneLogin.
A 8 legjobb Dialpad-alternatíva:
- RingCentral: Megbízhatóságáról és magas rendelkezésre állásáról ismert VoIP szolgáltató hang-, video- és üzenetküldési funkciókkal. Főbb előnyei a hívásátirányítás, a hívásrögzítés és a mobilalkalmazás.
- Microsoft Teams: Integrált munkaterület csevegéssel, videóértekezletekkel és fájlmegosztással. A Microsoft 365 szerves része.
- Zoom: Népszerű megoldás videókonferenciára és képernyőmegosztásra, emellett VoIP-hívásra és üzenetküldésre is használható.
- Slack: Belső kommunikációhoz és együttműködéshez ideális; számos VoIP-szolgáltatóval integrálható, és támogatja a hang- és videóhívásokat is.
- Google Voice: Költséghatékony megoldás kisvállalkozásoknak, VoIP-hívásokkal, szöveges üzenetekkel és hangposta-átiratokkal.
- Salesforce: Bár elsősorban CRM, a Salesforce saját tárcsázót is kínál, és több VoIP-szolgáltatóval integrálható az üzleti kommunikáció támogatására.
- HubSpot: Ez a CRM szintén tartalmaz értékesítési központot beépített tárcsázóval, SMS-küldéssel, valamint VoIP-integrációs lehetőségekkel.
- Zendesk: Elsősorban ügyfélszolgálati eszköz, amely a fejlett jegykezelés mellett VoIP-hívást, SMS-t és élő chat támogatást is nyújt.
Összességében a Dialpad egy erős üzleti kommunikációs platform, amely számos funkciót kínál egy helyen. Bár sok vállalkozás számára ideális megoldás lehet, mindenképpen érdemes végiggondolni a saját igényeket, és a végső döntés előtt összehasonlítani a különféle szolgáltatókat. Érdemes figyelni az árakra, az integrációkra, az ügyfélszolgálat minőségére és a szolgáltatói szintű megállapodásra (SLA). Részletesebb információért nézze meg a GYIK-et, vagy vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a Dialpaddal.
