クッキーポリシー
最終更新日:2025年10月27日
本ポリシーは、以下に記載の目的のためにSpeechify(以下「当社」または「私たち」)が用いる技術について、ユーザーの皆さまにご案内するものです。
これらの技術により、当社のウェブサイトやサービスとのやり取りの際に、ユーザーのデバイス上の情報へアクセス・保存(例:クッキーの利用)したり、リソースを使用(例:スクリプトの実行)したりできるようになります。
便宜上、本ポリシーでは特に区別が必要な場合を除き、これらすべての技術を「トラッカー」と総称します。
例えば、クッキーはウェブやモバイルのブラウザで使用され得ますが、モバイルアプリの文脈でクッキーと述べるのは厳密ではないため、クッキーはブラウザベースのトラッカーに当たります。
したがって、本ポリシーでは特にその種類のトラッカーを指す場合にのみ「クッキー」という用語を用います。
Speechifyは、当社が直接管理する(いわゆる「ファーストパーティ」トラッカー)と、第三者が提供するサービスを可能にする(いわゆる「サードパーティ」トラッカー)を併用しています。特に明記がない限り、サードパーティのプロバイダーは自ら管理するトラッカーにアクセスできる場合があります。
クッキーおよびその他類似のトラッカーの期限・保持期間は、Speechifyまたは該当するプロバイダーが設定した存続期間によって異なります。中にはブラウジングセッションの終了とともに失効するものもあります。
期間・目的・その他のトラッカーに関する詳細は、各サードパーティプロバイダーのリンク先プライバシーポリシーをご確認いただくか、[email protected]までお問い合わせください。
基本機能
Speechifyでは、サービスの運用・提供に不可欠な処理のために、いわゆる技術的クッキーや同様のトラッカーを使用します。
ライブチャットプラットフォームとの連携
この種のサービスにより、ユーザーはSpeechifyのウェブページから直接第三者のライブチャットプラットフォームとやり取りしてサポートチームに連絡できます。こうしたサービスが導入されている場合、実際に利用しなくても閲覧・利用に関するデータが収集されることがあります。ライブチャットでの会話が記録される場合もあります。
Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)
Intercomは、Speechify上でのカスタマーサポートやユーザーメッセージ機能を提供するサービスです。
- 処理される個人データ: クッキー、チャット内の通信データ、使用データ、およびIntercomのプライバシーポリシーに記載されたその他の情報。
- 処理の場所: アイルランド / アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー
ユーザー体験の向上
Speechifyは、設定の管理をしやすくしたり、外部ネットワークやプラットフォームと連携したりすることで、よりパーソナライズされたユーザー体験を提供するためにトラッカーを使用します。
外部のソーシャルネットワークおよびプラットフォームとの連携
この種のサービスにより、ユーザーはSpeechifyのページから直接ソーシャルネットワークやその他の外部プラットフォームとやり取りできます。
Speechifyを通じて得られるやり取りおよび情報には、常に当該プラットフォーム上のユーザーのプライバシー設定が適用されます。
ユーザーがこれらの機能を積極的に利用しない場合でも、これらのサービスは設置されたページからトラフィックデータを収集する可能性があります。
Speechify上のデータが各プラットフォームのプロフィールに紐づかないようにするには、該当するソーシャルネットワークからログアウトすることをおすすめします。
Xの投稿ボタンとソーシャルウィジェット
Xの投稿ボタンとソーシャルウィジェットは、Xやその他のソーシャルネットワークとのやり取りを可能にします。
- 処理される個人データ: クッキーおよび使用データ。
- 処理の場所: アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー
計測
Speechifyはウェブサイトのトラフィック計測や、製品・サービス改善のためのユーザー行動分析にトラッカーを使用します。
分析
以下に挙げるサービスは、Speechifyがウェブトラフィックを監視・分析できるようにし、ユーザー行動の追跡に使用される場合があります。
Google アナリティクス
お客様の所在地に応じて、Google LLC(米国)またはGoogle Ireland Limited(EU)が提供するウェブ解析サービスです。
Googleは収集したデータを用いてSpeechifyの利用状況を追跡・分析し、レポートを作成して他のGoogleサービスと共有することがあります。また、これらのデータが広告ネットワークのパーソナライズに使用される場合があります。
- 処理される個人データ: クッキーおよび使用データ。
- 処理の場所: アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー – オプトアウト; アイルランド – プライバシーポリシー – オプトアウト
Segment.io (Segment.io, Inc.)
Segmentは、ユーザーのインタラクションデータを収集します。
また、それらを当社が使用する他の分析ツールへ送信するための分析およびデータルーティングプラットフォームでもあります。
- 処理される個人データ: クッキーおよび使用データ。
- 処理の場所: アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー
Amplitude (Amplitude, Inc.)
Amplitudeは、ユーザーのエンゲージメントやプロダクトの状況を可視化します。
利用状況を理解するのに役立つ分析サービスです。
- 処理される個人データ: クッキーおよび使用データ。
- 処理の場所: アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー
Speechifyが直接管理する分析
Speechifyの内部分析
Speechifyは、サードパーティによる処理を伴わない内部分析システムを使用しています。
- 処理される個人データ: クッキーおよび使用データ。
匿名化された分析サービス
IP匿名化版のGoogle アナリティクス
この実装では、IPアドレスを匿名化します。EU/EEA内の国では、ユーザーのIPアドレスがGoogleのサーバーに送信される前に短縮(マスキング)されます。
例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国へ転送され、そこで短縮されることがあります。
- 処理される個人データ: クッキーおよび使用データ。
- 処理の場所: アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー – オプトアウト
マーケティングおよびコミュニケーション
Speechifyは、メールのパーソナライズを含む、マーケティングやコミュニケーション目的で、クッキーおよび類似の技術を使用します。
Customer.io (Peaberry Software Inc.)
Customer.ioは、オンボーディングや製品情報、マーケティングメールの送信に使用されるメール自動化・マーケティングプラットフォームです。
- 処理される個人データ: クッキー、メールアドレス、使用データ、および通信の設定。
- 処理の場所: アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー
お問い合わせ
本クッキーポリシーまたは当社のクッキーや類似技術の使用に関してご質問がある場合は、以下までお問い合わせください: [email protected]。