クッキーポリシー


更新日：2025年10月27日


本書は、以下に記載する目的を達成するために Speechify（「当社」「私たち」「弊社」）が用いる技術について、ユーザーのみなさまにお知らせするものです。
これらの技術により、ユーザーが当社のウェブサイトやサービスを利用する際、Speechifyが情報へのアクセス・保存（例：クッキーの使用）や、リソースの利用（例：スクリプトの実行）を行えるようになります。

わかりやすくするため、本書内では、そのような技術を 「トラッカー」 と総称します（必要に応じて区別する場合を除きます）。
たとえば、クッキーはウェブおよびモバイルのブラウザで使われ得ますが、クッキーはブラウザ由来のトラッカーであるため、モバイルアプリの文脈でクッキーについて語るのは正確ではありません。
したがって、本書では、特定のタイプのトラッカーを指す場合に限り 「クッキー」 という語を用います。

Speechifyは、当社が直接管理するトラッカー（いわゆる 「ファーストパーティ」トラッカー）と、第三者によるサービスを有効化するトラッカー（いわゆる 「サードパーティ」トラッカー）を使用しています。特に記載がない限り、サードパーティのプロバイダは自ら管理するトラッカーにアクセスすることがあります。

クッキーおよび類似のトラッカーの有効期間や失効時期は、Speechifyまたは該当プロバイダが設定する存続期間によって異なる場合があります。中にはブラウジングセッションの終了とともに失効するものもあります。
期間や目的など、各トラッカーに関するより正確な情報については、該当するサードパーティプロバイダのリンク先プライバシーポリシーをご確認いただくか、[email protected] までお問い合わせください。

基本的なやり取りと機能

Speechifyは、サービスの運用・提供に厳密に必要な活動を行うため、いわゆる 技術的クッキー およびその他の同種トラッカーを使用します。

ライブチャットプラットフォームとのやり取り

この種のサービスにより、ユーザーはSpeechifyのウェブページから、サードパーティ製のライブチャットを介してサポートチームへ直接連絡できます。これらのサービスが設置されている場合、ユーザーが実際に操作しなくても、閲覧データや利用データを収集することがあります。チャットの会話内容が記録される場合もあります。

Intercom（Intercom R&D Unlimited Company）

Intercomは、Speechify上でのカスタマーサポートやユーザーメッセージ機能を提供するサービスです。

  • 処理される個人データ： クッキー、チャット内の通信データ、使用データ、ならびにIntercomのプライバシーポリシーに記載されたその他の情報。
  • 処理場所： アイルランド / アメリカ合衆国 – プライバシーポリシー

ユーザー体験の向上

Speechifyは、設定管理をしやすくしたり、外部ネットワークやプラットフォームとの連携を可能にするなど、よりパーソナライズされたユーザー体験を提供するためにトラッカーを使用します。

外部ソーシャルネットワークおよびプラットフォームとの連携

この種のサービスにより、ユーザーはSpeechifyのページから、ソーシャルネットワークやその他の外部プラットフォームと直接やり取りできます。
Speechifyを介したやり取りや取得情報には、それぞれのプラットフォーム上でのユーザーのプライバシー設定が適用されます。

ユーザーがこれらの機能を積極的に使っていない場合でも、設置されたページからトラフィックデータを収集することがあります。
Speechify上のデータがご自身のプロフィールにリンクされないようにするには、該当するソーシャルネットワークからのログアウトを推奨します。

Xの投稿ボタンおよびソーシャルウィジェット

Xの投稿ボタンおよびソーシャルウィジェットは、Xや他のソーシャルネットワークとの連携を可能にします。

計測

Speechifyは、トラッキングツールを用いてサイトのトラフィックを計測し、ユーザー行動を分析して、製品・サービスの改善に役立てています。

分析

以下のサービスを用いて、Webトラフィックの監視・分析やユーザー行動の追跡を行う場合があります。

Google Analytics

Google LLC（米国）または居住地域に応じてGoogle Ireland Limited（EU）が提供するWeb解析サービスです。
Googleは収集したデータを用いてSpeechifyの利用状況を追跡・分析し、レポートを作成して他のGoogleサービスと共有することがあります。Googleはこれらのデータを広告ネットワークのパーソナライズに用いる場合があります。

Segment.io (Segment.io, Inc.)

Segmentは、ユーザーの操作データを収集し、転送するための分析・データルーティングプラットフォームです。

当社が利用する他の分析ツールへ送信します。

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitudeは、ユーザーのエンゲージメントやプロダクトの

利用状況を把握するのに役立つ分析サービスです。

Speechifyが直接運用する分析

Speechifyの内部分析

Speechifyは、第三者による処理を伴わない内部分析システムを用いています。

  • 処理される個人データ： Cookieおよび利用状況データ。

匿名化された分析サービス

IP匿名化を有効にしたGoogle Analytics

この実装ではIPアドレスを匿名化します。EU/EEA内の国では、ユーザーのIPアドレスはGoogleのサーバーに送信される前に短縮されます。
例外的な場合に限り、完全なIPが米国に転送され、そこで短縮されることがあります。

マーケティングとコミュニケーション

Speechifyは、パーソナライズされたメールを含むマーケティングおよびコミュニケーション目的で、Cookieや類似技術を使用しています。

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.ioは、オンボーディング、製品関連、マーケティングの各種メールを送信するために用いられるメール自動化・マーケティングプラットフォームです。

  • 処理される個人情報： クッキー、メールアドレス、利用状況データ、通信設定。
  • 処理場所： 米国 – プライバシーポリシー

お問い合わせ

本クッキーポリシーやクッキー等の利用についてご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください：[email protected]。