カードに請求があるのはなぜですか？

これは、クレジットカードで登録されたSpeechify製品のご請求です。対象は、テキスト読み上げ（Text to Speech）、ボイスオーバー（Voice Over）、オーディオブック（Audiobooks）などです。

Speechify.comとは何ですか？

Speechifyは米国拠点のソフトウェア企業です。テキスト読み上げツールの開発やオーディオブックの販売を行い、読書のハードルを下げる便利な製品や、音声・AIによるボイスオーバー製品も提供しています。

なぜ請求が発生しているのですか？

これはSpeechifyの3製品（テキスト読み上げ、オーディオブック、ボイスオーバー）のいずれかのご請求です。これらを直接購入された場合、サブスクリプションのトライアル終了時、または更新時には、請求明細に「Speechify.com/charge」と表示されます。

Speechifyに心当たりがありませんか？

製品名に見覚えがない場合、ビジネスパートナーやご家族のどなたかが当社の製品を購入された可能性が高いです。実際、混乱の原因の95%はご家族の登録によるものです。請求の出所が特定できない場合は、どうぞ遠慮なくご連絡ください。読書で困っている学生が支援のためにSpeechifyに登録することはよくあります。弁護士、CEO、会計士、技術系幹部、軍関係者、さらには数名の宇宙飛行士まで、理解度を高めてより多く読めるようにSpeechifyを活用しています。ご家族に好奇心旺盛・勤勉な方、ディスレクシアやADHD、視覚の問題がある方、または英語が第二言語の方がいらっしゃる場合、その方がSpeechifyに登録した可能性が高いです。Speechifyは2000万人以上のユーザーと、何十万件もの星5つのレビューがあります。

請求書は発行してもらえますか？

お支払いのたびに、登録時にお客様、ご家族、または同僚が登録したメールアドレス宛に請求書をお送りします。領収書が必要な場合は、いつでもお送りできます。メールでご連絡ください [email protected]まで。

返金はできますか？

各製品に返金ポリシーがありますが、可能な限り柔軟に対応いたします。ご利用がない場合は、いつでもメールでご連絡ください [email protected] まで、ご購入いただいた製品の返金ポリシーについてお問い合わせください。

その他ご質問はありますか？

サポートリクエストをお送りいただければ、できるだけ早くご返信します。メールでもご連絡ください [email protected]まで。