처음에 한 플랫폼에서 구독을 시작한 후, 새로운/별도의 계정을 사용하거나 생성하여 다른 플랫폼에서 실수로 구독했을 때 발생할 수 있습니다.
예를 들어, iOS에서 시작하고 Speechify Chrome 웹 확장 프로그램을 사용하기로 결정한 경우, 동일한 자격 증명을 사용하여 로그인하면 기존의 프리미엄 플랜을 감지합니다. 그러나 다른 자격 증명으로 실수로 로그인하면 새 계정이 생성되고 Chrome에서 프리미엄 체험을 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
Chrome에서 구독을 취소하려면 이 문서를 확인하세요.
iOS에서 구독을 취소하려면 여기에서 이 문서를 클릭하세요.
앱에서 여러 구독에 대한 추가 질문이 있으시면 저희에게 문의해 주세요. 방법은 다음과 같습니다:
- 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭하세요
- ⚙️ 아이콘을 찾아 탭하세요
- 💬 아이콘 또는 지원 받기를 탭하세요
- 메시지 보내기 버튼을 탭하세요
- 상자에 질문을 입력하고 보내기를 누르세요
