আপনি প্রথমে একটি প্ল্যাটফর্মে সাবস্ক্রিপশন নিলে এবং পরে নতুন বা আলাদা অ্যাকাউন্ট দিয়ে ভুল করে অন্য প্ল্যাটফর্মেও সাবস্ক্রিপশন নিলে এমন হতে পারে।
ধরুন, শুরুতে আপনি iOS-এ ছিলেন, আবার Speechify Chrome এক্সটেনশনও ব্যবহার করেছেন। যদি একই তথ্য দিয়ে লগইন করেন, আপনার পুরনো প্রিমিয়াম প্ল্যান দেখাবে। কিন্তু ভিন্ন তথ্য দিয়ে লগইন করলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি হবে এবং Chrome-এ নতুন প্রিমিয়াম ট্রায়াল শুরু করতে বলা হতে পারে।
Chrome-এ সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে, অনুগ্রহ করে দেখুন এই আর্টিকেলটি।
iOS-এ সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে, ক্লিক করুন এখানকার আর্টিকেল।
অ্যাপে একাধিক সাবস্ক্রিপশন নিয়ে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান। এভাবেই যোগাযোগ করুন:
- উপরের বাঁ কোণে প্রোফাইল আইকন ট্যাপ করুন
- ⚙️ আইকন খুঁজে সেটি ট্যাপ করুন
- 💬 আইকন বা সাপোর্ট নিন ট্যাপ করুন
- ট্যাপ করুন বার্তা পাঠান বাটন
- বাক্সে আপনার প্রশ্ন লিখে পাঠান চাপুন
