Twilio teksto į kalbą
Klientų įtraukimas – svarbi marketingo dalis. Vien kliento telefono numerio neužtenka – reikia skambinti ir siųsti SMS, kad klientas liktų aktyvus.
Čia į pagalbą ateina Twilio.
Su Twilio galite naudoti transkripciją automatiniams balsiniams skambučiams ir IVR sistemai kurti. Tačiau Twilio taip pat siūlo teksto į kalbą (TTS). Pažiūrėkime, kaip tai veikia.
Kas yra Twilio?
Twilio – debesų komunikacijos platforma, padedanti pasiekti klientus bet kokiu jiems patogiu būdu.
Pavyzdžiui, norite klientui pranešti apie užsakymo būseną. Galite tai padaryti telefonu, el. paštu ar SMS. Kad ir kurį kanalą pasirinktumėte – Twilio turi tam reikalingus sprendimus.
Twilio platforma naudoja programavimo sąsajas (API).Programuotojai naudoja API kelioms programoms sujungti.
Dėl Twilio galima integruoti beveik bet kokią programinę įrangą. Turite telefono sistemą? Naudokite API ir prijunkite ją prie Twilio savo SDK pagalba.
Tas pats galioja ir e. komercijos platformai, kuri naudoja el. paštą ar SMS. Naudojant SSML, beveik bet koks tekstas gali būti perskaitytas balsu. Twilio integracija padeda supaprastinti bendravimą.
Kaip įjungti teksto į kalbą Twilio
Twilio turi bazinę teksto į kalbą funkciją, prieinamą su paprastu kodu:
<Say>veiksmažodis</Say>
Pastebėsite, kad šis kodas panašus į HTML. Taip yra todėl, kad Twilio plačiai naudoja tuos pačius programavimo principus kaip ir interneto platformos, tad pažįstantiems HTML, XML ar PHP naudotis bus paprasta.
Štai pavyzdys, kurį galite išbandyti:
<Response>
<Say>Hello World!</Say>
</Response>
Šis paprastas kodas priverčia Twilio realiu laiku perskaityti „Hello World“. Naudodami Twilio Programmable Voice API, turėsite visišką balso valdymą.
Amazon Polly įjungimas Twilio
Turėdami Twilio paskyrą, neprivalote apsiriboti tik bazinėmis Twilio TTS funkcijomis. Twilio konsolėje galite pasiekti įvairius Amazon Polly balsus per integraciją su Polly.
Ši integracija reiškia, kad nesate pririšti prie numatyto Twilio balso. Galite keisti balsus ir išbandyti, kurie labiausiai tinka jūsų projektui. Štai kaip keisti TTS balsą Twilio:
- Prisijunkite prie Twilio.com.
- Kairėje juostoje pasirinkite „Programmable Voice“ (telefono ikona).
- Spustelėkite „TwiML“ ir pasirinkite „Text to Speech“.
- Skiltyje „Current Language Mapping“ pasirinkite norimą kalbą.
Turėtumėte matyti ekraną „Test & Configure Voices By Language“.
Jame matysite tris išskleidžiamuosius meniu:
- Kalba
- Tiekėjas
- Balsas
Pasirinkite kalbą, pvz., en-gb (anglų – britų). Svarbu, kad klientai gerai suprastų pasirinktą kalbą.
Tiekėjo lange rinkitės tarp Twilio bazinio TTS ir Amazon Polly. Balsų meniu leidžia pasirinkti konkretų balsą.
Taip pat yra patogus teksto laukelis bandymams. Galite išmėginti įvairius Amazon Polly balsus prieš nuspręsdami, kurį naudoti.
TTS balsų keitimas TwiML
Galite naudoti <Say> TwiML komandą, kad nustatytumėte konkretų balsą projektui. Kodo struktūra labai panaši į bazinį Twilio TTS:
<Response>
<Say voice="Polly.Kimberly" language="en-US">Hello from Kimberly</Say>
</Response>
Atkreipkite dėmesį į konkretaus Polly balso naudojimą kode. Prieš rašydami komandas, turite žinoti Polly balsų pavadinimus.
Speechify – Twilio alternatyva TTS
Twilio puikiai tinka IVR sistemoms, bet paprastam vartotojui TTS nėra labai patogus. Sistema neskaitys dokumentų ar failų teksto, o norint ja naudotis, tenka pereiti kelias technines instrukcijas.
Jei ieškote paprastos, kasdieniam naudojimui pritaikytos TTS programėlės – rinkitės alternatyvą. Speechify – vienas geriausių variantų.
Speechify – teksto į kalbą programa, skirta iOS, macOS, Android ir Google Chrome. Yra nemokama versija Speechify svetainėje. Joje rasite šias funkcijas:
- TTS balsai daugiau nei 14 kalbų – anglų, ispanų, arabų ir kt.
- Reguliuojamas skaitymo greitis – galite lėtinti dėl prieinamumo ar spartinti produktyvumui.
- OCR technologija leidžia nuskenuoti tekstą iš nuotraukos. Speechify naudoja mašininį mokymą tekstui iš nuotraukos perskaityti garsiai.
- Natūraliai skambantys žmogaus balsai, sukurti naudojant AI.
- Patogūs užrašų įrankiai – idealiai tinka mokymuisi.
Tiesa, su šia programėle IVR sistemos nesukursite. Tačiau mokymuisi, prieinamumui ar paprastam skaitymui Speechify tiks puikiai.
Išbandykite Speechify nemokamai
Jei svarstote išbandyti Speechify, kaip ir Twilio atveju, gausite nemokamą bandomąją versiją pagrindinėms funkcijoms. Išmėginkite ir įsitikinkite, ar Speechify atitinka jūsų poreikius.
DUK
Kaip pakeisti Twilio balsą?
Twilio balsą galite pakeisti savo Twilio konsolėje. Išsamius žingsnius rasite šiame straipsnyje.
Kaip įdėti TTS į svetainę?
Paprastai reikia naudoti TTS API ir taip integruoti funkciją į svetainę.
Kas yra Twilio Voice?
Twilio Voice leidžia programuotojams valdyti naudojamus balsus klientų komunikacijoje. Jis taikomas transkripcijoms, IVR, skambučių įrašymui ir kt.
Kokias kalbas palaiko Twilio Voice?
Twilio Voice palaiko britų ir amerikiečių anglų, prancūzų, ispanų, italų ir vokiečių kalbas.
Kaip panaudoti Twilio kalbai?
Įveskite tekstą, kurį sistema turi perskaityti, Twilio platformoje. Tada įjunkite TTS funkciją, kad tekstas būtų automatiškai perskaitytas balsu.
