Oprócz funkcji zamiany mowy na tekst, Twilio oferuje także zamianę tekstu na mowę (TTS). Przyjrzyjmy się temu bliżej.

Twilio: Zamiana tekstu na mowę

Zaangażowanie klienta jest kluczowe w marketingu. Samo zebranie numeru telefonu klienta nie wystarczy. Musisz wykonywać połączenia telefoniczne i wysyłać wiadomości SMS, aby utrzymać zaangażowanie klienta.

I tu wkracza Twilio.

Dzięki Twilio możesz używać transkrypcji do tworzenia automatycznych połączeń głosowych, aby skonfigurować system interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR). Ale oprócz funkcji zamiany mowy na tekst, Twilio oferuje także zamianę tekstu na mowę (TTS). Przyjrzyjmy się temu bliżej.

Czym jest Twilio?

Twilio to platforma komunikacji w chmurze, zaprojektowana, aby pomóc Ci rozmawiać z klientami w dowolnym formacie, jaki wybierzesz.

Na przykład, jeśli chcesz poinformować klienta o statusie jego zamówienia, możesz to zrobić za pomocą połączenia telefonicznego, e-maila lub wiadomości SMS. Niezależnie od wybranej opcji, Twilio ma funkcje potrzebne do jej realizacji.

Twist polega na tym, że platforma Twilio używa interfejsów programowania aplikacji (API) do swoich funkcji. Deweloperzy używają API, aby umożliwić komunikację między dwoma kawałkami oprogramowania.

W przypadku Twilio pozwala to na integrację platformy z niemal każdym innym oprogramowaniem. Załóżmy, że masz już system telefoniczny, który oferuje znaczne korzyści w zakresie przepływu pracy. Możesz użyć API jako części zestawu do tworzenia oprogramowania (SDK), aby połączyć ten system z Twilio.

To samo dotyczy platformy e-commerce, która używa e-maila lub systemu wiadomości tekstowych. Korzystając z języka znaczników syntezy mowy (SSML), platforma może nadać głos niemal każdemu tekstowi. Twilio może zintegrować się z nimi wszystkimi, aby ułatwić komunikację z klientami.

Jak aktywować zamianę tekstu na mowę w Twilio

Twilio oferuje podstawową funkcjonalność zamiany tekstu na mowę, do której możesz uzyskać dostęp za pomocą prostego fragmentu kodu:

<Say>verb</Say>

Możesz zauważyć, że ten kod wygląda podobnie do HTML. Dzieje się tak, ponieważ wiele programowania w Twilio używa tych samych technik kodowania co platformy internetowe, co oznacza, że osoby zaznajomione z HTML, XML i PHP powinny łatwo się w nim odnaleźć.

Oto przykład, który możesz wypróbować już dziś:

<Response>

<Say>Hello World!</Say>

</Response>

Ten prosty kod powoduje, że aplikacje głosowe Twilio wypowiadają „Hello World” w czasie rzeczywistym. Dzięki Programowalnemu API Głosowemu Twilio masz pełną kontrolę nad tym, jak ten głos jest używany.

Aktywacja Amazon Polly w Twilio

Jeśli masz konto Twilio, nie jesteś ograniczony do podstawowych funkcji rozpoznawania mowy i zamiany tekstu na mowę Twilio. Korzystając z konsoli Twilio, możesz uzyskać dostęp do różnych głosów Amazon Polly dzięki integracji Twilio z Polly.

Ta integracja oznacza, że nie jesteś ograniczony do domyślnego głosu Twilio. Możesz wypróbować różne głosy, aż znajdziesz ten odpowiedni dla swojego projektu. Oto kroki, jak zmienić głos zamiany tekstu na mowę w Twilio:

1. Przejdź na Twilio.com i zaloguj się na swoje konto.
2. Wybierz „Programmable Voice” z paska nawigacyjnego po lewej stronie. Reprezentuje go ikona telefonu.
3. Kliknij „TwiML” i wybierz „Text to Speech.”
4. Przejdź do sekcji „Current Language Mapping” i wybierz pożądany język.

Powinieneś trafić na ekran zatytułowany „Test & Configure Voices By Language.”

Ekran zawiera trzy menu rozwijane:

• Język
• Dostawca
• Głos

Wybierz swój język, na przykład en-gb (angielski - brytyjski). Upewnij się, że wybierasz język do transkrypcji, który zrozumieją klienci w Twoim docelowym regionie.

Menu rozwijane dostawcy pozwala wybrać między podstawową zamianą tekstu na mowę Twilio a Amazon Polly. Na koniec opcja głosu pozwala wybrać, którego głosu chcesz użyć.

Jest też przydatne pole tekstowe, w które można wprowadzać tekst. Możesz wypróbować różne głosy z Amazon Polly przed podjęciem decyzji.

Zmiana głosów tekst na mowę w TwiML

Możesz użyć komendy czasownika <Say> TwiML, aby zakodować głos specjalnie dla projektu. Kod jest podobny do tego używanego w podstawowym Twilio TTS:

<Response>

<Say voice="Polly.Kimberly" language="en-US">Hello from Kimberly</Say>

</Response>

Zwróć uwagę na użycie konkretnego głosu Amazon Polly w tym kodzie. Przed wprowadzeniem tych poleceń musisz znać nazwy głosów oferowanych przez Polly.

Speechify - Alternatywa dla Twilio w zakresie tekstu na mowę

Chociaż Twilio jest idealne dla systemów IVR, nie jest to szczególnie dostępne TTS dla zwykłych użytkowników. Ponadto, nie nadaje się do czytania tekstu z dokumentów i innych plików. Aby go prawidłowo używać, trzeba przejść przez kilka samouczków.

Potrzebujesz alternatywy, jeśli chcesz aplikację TTS, którą można łatwo obsługiwać. Speechify to jeden z najlepszych dostępnych wyborów.

Speechify to oprogramowanie tekst na mowę, które można pobrać na iOS, macOS, Android i Google Chrome. Darmowa wersja aplikacji jest również dostępna na stronie Speechify. Oferuje wiele cennych funkcji, w tym:

• Dostęp do głosów TTS w ponad 14 językach, w tym angielskim, hiszpańskim i arabskim.
• Dostosowywalne prędkości czytania pozwalają spowolnić tekst dla celów dostępności lub przyspieszyć, jeśli chcesz być bardziej produktywny.
• Technologia rozpoznawania znaków optycznych (OCR) pozwala skanować tekst do aplikacji za pomocą aparatu urządzenia. Speechify wykorzystuje technologię uczenia maszynowego do czytania tekstu na zdjęciu na głos.
• Naturalnie brzmiące ludzkie głosy stworzone przy użyciu inteligentnej technologii AI.
• Przydatne narzędzia do robienia notatek, które sprawiają, że Speechify jest idealne do nauki.

Oczywiście, nie możesz użyć aplikacji do tworzenia IVR. Jednak osoby zainteresowane TTS do nauki, dostępności lub czytania znajdą wszystko, czego potrzebują w Speechify.

Wypróbuj Speechify za darmo

Może jesteś gotowy, aby wypróbować Speechify. Podobnie jak Twilio, Speechify oferuje darmowy okres próbny, aby przetestować podstawowe funkcje aplikacji. Wypróbuj już dziś, aby sprawdzić, czy Speechify to odpowiednie oprogramowanie tekst na mowę dla Twoich potrzeb.

FAQ

Jak zmienić głos w Twilio?

Możesz zmienić głos używany przez Twilio za pomocą konsoli Twilio. Instrukcje, jak to zrobić, znajdują się w artykule.

Jak dodać TTS do mojej strony internetowej?

Zazwyczaj musisz użyć API TTS, aby dodać funkcję tekst na mowę do swojej strony internetowej.

Czym jest Twilio Voice?

Twilio Voice pozwala deweloperom kontrolować głosy używane w komunikacji z klientami. Jest używane do transkrypcji, IVR, nagrywania rozmów i innych.

Jakie języki obsługuje Twilio Voice?

Twilio Voice obsługuje brytyjski angielski, amerykański angielski, francuski, hiszpański, włoski i niemiecki.

Jak używać Twilio do wygłaszania przemówienia?

Możesz użyć Twilio do wygłoszenia przemówienia, programując tekst przemówienia na platformie. Następnie użyj funkcji TTS, aby przeczytać tekst w Twoim imieniu.