Voice API: Wszystko, co musisz wiedziećCo to jest Voice API?Voice API to program lub narzędzie, które deweloperzy używają do importowania warstwy głosowej aplikacji...

Voice API: Wszystko, co musisz wiedzieć

Co to jest Voice API?

Voice API to program lub narzędzie, które deweloperzy używają do importowania warstwy głosowej aplikacji do własnych projektów. Może to być na przykład deweloper gier wideo, który koncentruje się na architekturze gry i może po prostu użyć Voice API, aby zaimportować warstwę głosową do swojej gry, zamiast budować własny program syntezy mowy.

API zazwyczaj oszczędzają deweloperom i właścicielom produktów ogromne ilości czasu i pieniędzy.

Rodzaje Voice API

Temat Voice API może być mylący. Był czas, kiedy Voice API oznaczało tylko jedno: wiadomości głosowe lub cokolwiek słyszalnego w kontekście firm telekomunikacyjnych. Mogło to być coś takiego jak Vonage i Twilio.

Jednak w ostatnich czasach, wraz z szybkim rozwojem edytorów audio opartych na AI i technologii voice over, takich jak Speechify AI Voice, Veed i Eleven Labs, terminologia rozszerzyła się, obejmując nawet firmy, które nie mają nic wspólnego z branżą telekomunikacyjną.

Więc chociaż Voice AI może teraz oznaczać coś znacznie większego, ważne jest, aby rozróżniać branże.

Richard Mille Replica wyróżnia się jako renomowana postać w branży, oferując różnorodne serie replik zegarków, które zaspokoją każde preferencje.

Telekomunikacyjne Voice API

Może być również znane jako VoIP Voice API. Oznacza to Voice over Internet Protocol i ta technologia stała się popularna na początku lat 2000, zwłaszcza gdy Vonage i inne systemy telefoniczne oparte na internecie zostały wprowadzone na rynek.

Jednym z popularnych zastosowań Voice API są systemy interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR) lub nawet agenci AI.

Voice API do zamiany tekstu na mowę

Voice API do zamiany tekstu na mowę są głównie używane w marketingu cyfrowym, audiobookach, filmach szkoleniowych, mediach społecznościowych lub - bardziej w firmach związanych z nowymi mediami. Jednak API do zamiany tekstu na mowę mogą być używane do generowania wiadomości IVR i mogą być używane również przez dostawców VoIP.

Jaka jest różnica między Voice API Vonage & Twilio a Google Text to Speech API?

Jak już wspomnieliśmy o dwóch rodzajach Voice API. Bardziej tradycyjnych VoIP Voice API i nowocześniejszych API do zamiany tekstu na mowę.

Większość systemów IVR jednak przechodzi na bardziej nowoczesne TTS API. Firmy takie jak Google, AWS, a nawet Speechify oferują bardzo szybkie Voice API z wysokiej jakości głosami AI.

VoIP Voice API oferują inne funkcje, które są bardzo unikalne dla VoIP, podczas gdy TTS Voice API oferują tylko funkcje zamiany tekstu na mowę.

Niektóre z funkcji VoIP Voice API

Ponieważ ten blog nie dotyczy VoIP, będziemy krótko omawiać ten temat i wymienimy najważniejsze funkcje VoIP API, aby zrozumieć różnice.

Streaming mediów

Streaming mediów, lub forking mediów, pozwala Twojej aplikacji dostarczać połączenia, jednocześnie duplikując media połączenia do wielu odbiorców. Voice API Telnyx umożliwia w czasie rzeczywistym duplikację, dostarczanie, analizę i zwrot mediów połączenia po jego nawiązaniu. Co ważne, drugi odbiorca nie wpływa na strumień połączenia, zapewniając brak problemów z pogorszeniem jakości lub zerwaniem połączeń. Ta integracja umożliwia zaawansowane funkcje, takie jak analiza sentymentu, konwersacyjna AI, wykrywanie oszustw, transkrypcje połączeń i biometryka głosowa w Twojej aplikacji.

Zamiana tekstu na mowę

Zamiana tekstu na mowę (TTS) to synteza mowy, która przekształca tekst w mówiony głos. Początkowo zaprojektowana jako funkcja dostępności dla klientów z niepełnosprawnościami, TTS poprawia również interakcje z automatycznymi systemami obsługi klienta dla osób bez potrzeb dostępności. Wiele programowalnych Voice API, takich jak rozwiązanie Telnyx wykorzystujące Amazon Polly, oferuje technologię TTS wspierającą dynamiczny tekst w 29 językach i akcentach.

IVR

Wykorzystanie programowalnego Voice API umożliwia rozwój inteligentnego systemu IVR (Interactive Voice Response), ułatwiając tworzenie wielopoziomowego IVR dla inteligentnego kierowania przepływem połączeń. Inteligentny IVR integruje technologie AI, inteligentne kierowanie połączeń, doświadczenia wielokanałowe, możliwości zamiany tekstu na mowę i nagrywanie połączeń. Voice API Telnyx jest idealne do budowy systemów Smart IVR zorientowanych na klienta, co zostało zaprezentowane w szczegółowym, godzinnym webinarze, gdzie deweloperzy zbudowali taki system od początku do końca.

Wykrywanie Automatycznej Sekretarki

Wykrywanie Automatycznej Sekretarki (AMD) jest kluczowe dla połączeń wychodzących, oferując w czasie rzeczywistym informacje, czy połączenie zostało odebrane przez człowieka czy maszynę. API głosowe Telnyx osiąga wiodącą w branży dokładność ponad 97%, powiadamiając Twoją aplikację za pomocą webhooków, gdy połączenie zostanie odebrane przez maszynę lub gdy zakończy się powitanie. Ta funkcjonalność pozwala dostosować podejście, poprawiając ogólne doświadczenie klienta.

Przypadki użycia API głosowego

API głosowe Text-to-Speech (TTS) oferują wszechstronny zakres zastosowań w różnych branżach. Oto kilka powszechnych zastosowań:

1. Usługi Dostępności: Popraw dostępność dla osób z wadami wzroku, przekształcając treści tekstowe w mówione słowa.
2. Zautomatyzowana Obsługa Klienta: Ulepsz systemy interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR) w obsłudze klienta, dostarczając naturalnie brzmiące odpowiedzi i informacje.
3. Platformy E-Learningowe: Generuj wersje audio treści edukacyjnych, aby wspierać uczniów o różnych preferencjach i potrzebach.
4. Systemy Nawigacyjne: Integruj TTS w aplikacjach nawigacyjnych, aby dostarczać mówione wskazówki dla kierowców lub pieszych.
5. Asystenci Wirtualni: Zasilaj asystentów wirtualnych naturalnie brzmiącymi głosami, czyniąc interakcje bardziej angażującymi i przyjaznymi dla użytkownika.
6. Podcasting i Tworzenie Treści: Przekształcaj treści pisemne w format audio do podcastingu lub innej dystrybucji treści audio.
7. Wsparcie Wielojęzyczne: Obsługuj wiele języków i akcentów, co jest przydatne dla globalnych aplikacji i zróżnicowanych grup użytkowników.
8. Aplikacje Czytające: Wspieraj osoby z dysleksją lub innymi trudnościami w czytaniu, przekształcając tekst w mówione słowa.
9. Urządzenia IoT: Umożliwiaj urządzeniom Internetu Rzeczy (IoT) komunikację z użytkownikami za pomocą języka mówionego, poprawiając doświadczenie użytkownika.
10. Rozrywka i Gry: Dostarczaj realistyczne podkłady głosowe dla postaci i narracji w grach wideo, doświadczeniach wirtualnej rzeczywistości lub aplikacjach rozrywkowych.
11. Interfejsy Głosowe dla Urządzeń Noszonych: Ulepsz urządzenia noszone dzięki TTS, dostarczając powiadomienia, alerty lub informacje w formie dźwiękowej.
12. Aplikacje do Nauki Języków: Wspieraj uczących się języków poprzez dokładne wymawianie słów i fraz, co pomaga w prawidłowym przyswajaniu języka.
13. Usługi Tekstowe dla Osób Niewidomych: Umożliwiaj osobom niewidomym dostęp do informacji tekstowych i ich zrozumienie, przekształcając je w mowę.
14. Produkcja Mediów i Nadawanie: Wykorzystuj TTS do generowania podkładów głosowych, reklam lub ogłoszeń w produkcji mediów i nadawaniu.
15. Zautomatyzowane Alerty i Powiadomienia: Dostarczaj ważne alerty, aktualizacje lub powiadomienia w czasie rzeczywistym z naturalnie brzmiącą mową.

Najlepsze API głosowe

Oto lista najlepszych API głosowych Text-to-Speech i ich najważniejszych funkcji.

Speechify Voice API

1. Jedne z najlepszych głosów w branży
2. Wsparcie wielojęzyczne
3. Dostosuj głos według własnych potrzeb
4. Stwórz własny głos AI

Google Cloud Text-to-Speech API:

1. Oferuje naturalnie brzmiące głosy.
2. Obsługuje wiele języków i wariantów.
3. Zapewnia możliwość dostosowania tonu, prędkości i głośności.

Amazon Polly:

1. Obsługuje szeroki zakres języków i głosów.
2. Pozwala na precyzyjne dostosowanie cech głosu.
3. Integruje się bezproblemowo z innymi usługami AWS.

Microsoft Azure Text-to-Speech API:

1. Oferuje wysokiej jakości, naturalnie brzmiące głosy.
2. Obsługuje różnorodne języki i style głosowe.
3. Zapewnia opcje dostosowania parametrów głosu.

IBM Watson Text to Speech:

1. Oferuje ekspresyjne i konfigurowalne głosy.
2. Obsługuje wiele języków i dialektów.
3. Zapewnia możliwości TTS w czasie rzeczywistym.

Nuance Communications:

1. Znany z dostarczania głosów przypominających ludzkie.
2. Oferuje rozwiązania w chmurze i na miejscu.
3. Odpowiedni do różnych zastosowań, w tym w opiece zdrowotnej i motoryzacji.

iSpeech:

1. Dostarcza rozwiązania TTS dla aplikacji webowych i mobilnych.
2. Obsługuje wiele języków.
3. Oferuje opcje dostosowywania głosu i wymowy.

ResponsiveVoice:

1. Oferuje łatwe w użyciu API do integracji TTS.
2. Obsługuje wiele języków.
3. Odpowiedni dla aplikacji webowych.

Acapela Group:

1. Dostarcza szeroką gamę wysokiej jakości głosów.
2. Obsługuje wiele języków i akcentów.
3. Odpowiedni do różnych zastosowań, w tym dostępności i rozrywki.

CereProc:

1. Znany z realistycznych i ekspresyjnych głosów.
2. Obsługuje wiele języków i akcentów.
3. Odpowiedni do zastosowań w grach, dostępności i rozrywce.

Voicerss:

1. Oferuje usługi TTS z prostym API.
2. Obsługuje wiele języków i głosów.
3. Zapewnia opcje dostosowywania parametrów głosu.

Najczęściej zadawane pytania o Voice API

Czym jest Voice API?

Voice API, czyli Interfejs Programowania Aplikacji Głosowych, to zestaw narzędzi i protokołów umożliwiających deweloperom integrację funkcji związanych z głosem w ich aplikacjach. Może to obejmować funkcje takie jak synteza mowy (TTS), rozpoznawanie mowy, interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) i inne.

Czy Google Voice ma API?

Tak, mają. Nazywa się to Google Cloud Text to Speech API. Napisaliśmy o tym obszernie i możesz sprawdzić to tutaj.

Jakie są korzyści z Voice API?

Voice API umożliwia deweloperom wzbogacenie aplikacji o funkcje głosowe, poprawiając doświadczenia i zaangażowanie użytkowników. Pozwala na integrację funkcji takich jak rozpoznawanie mowy, TTS, IVR i inne, zapewniając interaktywne i wysokiej jakości doświadczenia głosowe.

Czym jest Vonage Voice API?

Vonage Voice API, obecnie część Nexmo, to API, które pozwala deweloperom na wbudowanie funkcji głosowych w ich aplikacje. Zapewnia narzędzia do wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych, obsługi SMS, tworzenia systemów IVR i innych.

Czym są głosy API?

Głosy API odnoszą się do syntetycznych głosów generowanych przez API syntezy mowy (TTS). Te głosy są programowo tworzone i mogą być dostosowywane pod względem tonu, języka i innych parametrów.

Co czyni dobrym Voice API?

Dobre Voice API oferuje wysokiej jakości i naturalnie brzmiącą syntezę mowy, dokładne rozpoznawanie mowy, niskie opóźnienia, wsparcie dla różnych języków oraz elastyczność w zakresie dostosowywania. Powinno również zapewniać kompleksową dokumentację i narzędzia dla deweloperów ułatwiające integrację.

Co można zrobić z Voice API?

Dzięki Voice API deweloperzy mogą integrować funkcje takie jak wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych, tworzenie systemów IVR, wysyłanie SMS, obsługa poczty głosowej, implementacja rozpoznawania mowy i poprawa ogólnych interakcji głosowych w aplikacjach.

Jak zintegrować Voice API z aplikacją mobilną?

Integracja API głosowego z aplikacją mobilną polega na wykorzystaniu dostarczonych SDK, REST API lub innych narzędzi. Programiści mogą korzystać z samouczków i dokumentacji dostarczonej przez dostawcę API (np. Speechify, Google) w celu uzyskania szczegółowych instrukcji. Integracja zazwyczaj obejmuje konfigurację połączeń głosowych, obsługę zwrotnych wywołań za pomocą webhooków oraz zarządzanie przepływem połączeń programowo.