Está tentando cancelar uma compra na Apple Books? Abaixo, você encontrará um guia simples para orientá-lo sobre como cancelar uma compra na Apple Books.

Como Cancelar uma Compra na Apple Books

Está tentando cancelar uma compra na Apple Books? Precisa de um guia claro para os passos? O serviço de assinatura da Apple Books é ótimo para ter livros sob demanda quando você quer lê-los. No entanto, imprevistos acontecem e às vezes é necessário cancelar. Abaixo, você encontrará um guia simples para orientá-lo no processo de cancelamento da sua assinatura da Apple Books na App Store no seu Mac, iPad ou iPhone. Você precisará do seu ID Apple para este processo.

O que é Apple Books?

Apple Books, originalmente lançado como iBooks, é uma livraria e loja de audiolivros projetada para o seu dispositivo iOS, desculpe usuários de Android. O Apple Books permite que você leia ou ouça seus títulos favoritos em um único aplicativo e salva seu histórico de compras. Assim como na Apple Store, Apple TV e compras no iTunes, o compartilhamento familiar também está disponível no Apple Books para cada membro da família, até 5 pessoas, através do iCloud. Desde que você faça login com o mesmo ID Apple, o Apple Books salvará seu progresso, rastreará os livros que você deseja ler e permitirá que você defina e veja todas as suas metas de leitura em todos os seus dispositivos Apple.

Como Visualizar Seus iBooks?

As compras no Apple Books, anteriormente iBooks, podem ser visualizadas como se nada tivesse mudado, desde que sejam visualizadas na mesma conta do Books em que o iBooks estava. 

Como Cancelar Sua Compra na Apple Books?

A maneira mais simples de cancelar uma compra individual na Apple Books é seguir o rastro do dinheiro. Comece com o recibo por e-mail da Apple. Clique no link “Relatar um Problema” e siga os passos que aparecem para cancelar. Se você não tiver mais o recibo por e-mail, entre em contato com o Suporte da Apple e peça reembolso ao pessoal da iTunes Store. 

A Apple simplificou o processo de cancelamento de compras de livros e todas as compras da sua plataforma iOS. Faça login em reportaproblem.apple.com. Clique ou toque na aba “Eu gostaria de” e depois clique ou toque em “Solicitar um reembolso.” Você deve escolher o motivo pelo qual precisa de um reembolso no menu suspenso e depois clicar em “Próximo.” Agora escolha a assinatura, aplicativo ou outra compra para a qual você gostaria de um reembolso e clique em enviar. Este processo também funciona para cancelar uma assinatura. Se aprovado, a Apple reembolsará as compras para o método de pagamento registrado. 

Para verificar seu método de pagamento, muitas vezes chamado de “ver minha conta;” clique em configurações no seu dispositivo Apple, depois na sua foto de perfil. A partir daí, toque em “Pagamento e Envio” para alterar para o método de pagamento desejado.

Cancele Suas Compras na Apple Books Pelo iTunes

Para cancelar compras na Apple Books, você precisará abrir o iTunes visitando itunes.com de qualquer navegador da web em um dispositivo Apple. Na página inicial do Safari, role até o final da página e clique em Apple Books. Em seguida, clique em “Suporte” na barra superior. Depois, clique ou toque em “Faturamento e assinaturas.” A partir daqui, solicite um reembolso, visualize seu histórico de compras ou cancele sua assinatura usando os passos que foram descritos anteriormente. Cancele pré-encomendas por esses passos também.

Visualize Seu Histórico de Compras

A partir dos passos acima, clique no link “visualizar seu histórico de compras” e você novamente chegará aos passos que começam com o “reportaproblem.apple.com.” Certifique-se de fazer login com seu ID Apple e senha. Suas compras recentes aparecerão aqui junto com o cartão de crédito que você usou.  

Selecione a Compra e Siga os Passos para Cancelar

Quando suas compras aparecerem, procure a compra que você deseja cancelar ou precisa de um reembolso e clique nela. Siga os passos que aparecem assim que você for redirecionado para “relatar um problema.”

1. Clique em “Eu gostaria de” no menu e selecione “solicitar um reembolso.”
2. Em seguida, escolha sua opção em “conte-nos mais.”
3. Depois, escolha o ID Apple do qual você deseja ver as compras, se estiver no compartilhamento familiar.
4. Clique em “Próximo.” 
5. Aqui aparecerá uma lista de itens para você selecionar qual deseja cancelar ou obter um reembolso. Selecione seu item e clique em próximo para descrever o problema e enviar para reembolso ou cancelamento.

Como Cancelar no Mac?

Para cancelar uma compra ou assinatura em um Mac, comece aqui:

1. Abra o aplicativo App Store.
2. Clique no seu nome. Se não encontrar seu nome, clique em Entrar.
3. Clique em Configurações da Conta.
4. Role até Assinaturas e clique em Gerenciar.
5. Ao lado da assinatura, clique em Editar.
6. Clique em Cancelar Assinatura.

Como Cancelar em um PC?

Você precisará ter o iTunes baixado antes de cancelar um produto Apple do seu PC.

Se você não tiver o iTunes, certifique-se de aprender como baixá-lo para um PC com Windows.

1. Escolha “Conta” na barra de menu superior no iTunes 
2. Em seguida, clique em “Ver Conta.”
3. Role para encontrar “Configurações” 
4. Depois, clique em “Editar.”
5. Agora, clique em “Cancelar Assinatura.”

Como Cancelar no iPhone?

Este é muito semelhante ao cancelamento no iTunes e será o mesmo em um iPod touch.

1. Abra seu “app Ajustes.”
2. Toque no seu “Nome de Perfil.”
3. Toque em “Assinaturas.”
4. Toque na assinatura que deseja cancelar.
5. Toque em “Cancelar Assinatura.” Pode ser necessário rolar um pouco para baixo para encontrar a aba “Cancelar Assinatura.”

Como Cancelar no Android?

Você precisará fazer login na sua Google Play Store para completar as etapas de cancelamento. 

1. Primeiro, abra seu aplicativo Playstore.
2. Em seguida, selecione o ícone de menu no canto superior esquerdo.
3. Depois, selecione “Meus apps e jogos.”
4. Em seguida, escolha o aplicativo iTunes.
5. Agora, selecione “Cancelar assinatura.”

Se Você Usou o Speechify com Apple Books, Ainda Pode Usar o Speechify com Outros Programas de Livros?

Speechify pode ser usado em qualquer dispositivo em todas as plataformas. É um app TTS independente e não está limitado a certos dispositivos.

Outros Programas de Livros

Programas de livros como Calibre, Projeto Gutenberg e Amazon Kindle permitem que você leia livros em qualquer plataforma e com qualquer dispositivo. Calibre e Projeto Gutenberg também são livres de DRM.

Perguntas Frequentes

Posso cancelar um livro que comprei no iBooks?

Sim, você precisará selecionar a opção “Eu não autorizei esta compra.” Você então será auxiliado pelos representantes de Suporte da Apple iTunes. 

Como cancelo uma compra de ibook pendente?

Você pode cancelar a compra, mas somente depois que a compra não estiver mais pendente.

Você pode devolver uma compra de livro da Apple?

Compras de livros só podem ser devolvidas até duas semanas após a compra. 

Como faço para cancelar um livro que comprei na iBook Store?

Sim. Clique em compras não autorizadas e toque no link “relatar um problema” e siga as instruções.

Posso cancelar uma compra de livro da Apple no meu iPhone?

Para solicitar um reembolso, faça login no site de relatar um problema da Apple e siga os passos conforme aparecem.

O que acontece com meus Apple Books se eu cancelar meu Apple TV?

Nada acontece com seus Apple Books, apenas seus programas de TV do Apple TV são cancelados.

O que significa cancelar um livro?

Uma parte de um livro que foi originalmente impressa é substituída. 

O que acontece se eu cancelar uma compra de livro no iBooks?

Use o recibo por e-mail e clique em “relatar um problema” ou entre em contato com o Suporte da Apple Store.