A maneira mais fácil de importar um documento para o Speechify é enviá-lo através do seu Google Drive, DropBox ou iCloud. Confira este artigo para mais detalhes.
Enquanto faz isso, certifique-se de que tem uma conexão de internet forte e estável e que está na tela ativa. Isso significa que você deve esperar enquanto está processando e a tela do seu telefone não deve estar bloqueada até que a importação seja concluída.
Você também pode tentar as etapas básicas de solução de problemas - reinicie seu telefone, atualize o aplicativo para a versão mais recente, reabra-o e tente importar seu arquivo novamente.
Se o problema persistir, envie-nos uma mensagem através de "Fale Conosco" no seu aplicativo Speechify.