Ce sunt instrumentele L&D?
Instrumentele de Învățare și Dezvoltare (L&D) reprezintă o gamă variată de soluții software și platforme pentru învățarea online, care facilitează dezvoltarea competențelor, instruirea și perfecționarea atât a angajaților noi, cât și a celor existenți. Odată cu ascensiunea e-learningului, aceste instrumente au devenit indispensabile pentru organizațiile care vor să ofere programe de training eficiente, să optimizeze procesele de onboarding și să încurajeze o cultură a învățării continue.
Beneficiile instrumentelor L&D
- Eficiență și scalabilitate: Aceste instrumente permit companiilor să instruiască simultan un număr mare de angajați, indiferent unde se află.
- Implicare și retenție: Gamificarea, testele și modulele interactive pot crește implicarea cursanților și gradul de reținere a informațiilor.
- Flexibilitate: Angajații pot învăța în ritmul lor, având acces la materiale atât online, cât și offline.
- Monitorizare în timp real: Managerii și instructorii pot urmări în timp real progresul cursanților.
- Costuri reduse: Cheltuieli logistice mai mici, deoarece majoritatea instrumentelor sunt bazate pe cloud și nu necesită prezență fizică.
Tipuri de instrumente L&D
- Sisteme de Management al Învățării (LMS): Platforme precum TalentLMS și Docebo care găzduiesc și monitorizează cursuri online.
- Instrumente de creare a conținutului: Software precum iSpring care permite dezvoltarea de conținut e-learning.
- Clase virtuale: Instrumente precum Zoom sau Microsoft Teams pentru instruire susținută de formator.
- Platforme de evaluare: Pentru teste, examene și alte forme de evaluare a cursanților.
- Platforme de învățare socială: Instrumente care combină învățarea clasică cu interacțiuni sociale.
Cele mai frecvente utilizări ale instrumentelor L&D
Instrumentele L&D sunt ideale pentru training online și livrarea conținutului de curs. Companiile pot folosi instrumente L&D pentru soluții de training, distribuirea tutorialelor, programe de instruire pentru angajații noi sau chiar pentru comunicarea internă, sub forma unui intranet și a resurselor de suport pentru clienți.
1. Integrarea noilor angajați
Sisteme de Management al Învățării (LMS) precum Docebo și TalentLMS sunt esențiale în procesul de integrare a noilor angajați. Acestea oferă un parcurs clar și eficient prin care noii veniți pot învăța rapid valorile companiei, procedurile și programele de instruire specifice postului. Notificările în timp real îi pot alerta pe supraveghetori în legătură cu progresul noilor angajați. Integrarea cu instrumente precum Microsoft Office sau Zoom face procesul de onboarding mai fluid, oferind funcționalități precum webinarii sau training cu instructor.
2. Training de conformitate
În industriile în care respectarea strictă a politicilor și reglementărilor este obligatorie, platformele LMS sunt o soluție excelentă pentru trainingul de conformitate. Modulele pot fi construite cu ajutorul instrumentelor de creare de conținut, pentru a include evaluări, teste și certificările necesare pentru fiecare rol. iSpring și Docebo sunt cunoscute pentru modulele lor compatibile SCORM, care pot fi folosite cu succes în acest scop.
3. Dezvoltarea competențelor și retenție
În contextul ritmului alert al schimbărilor tehnologice, dezvoltarea continuă a competențelor este esențială pentru păstrarea angajaților. Modulele de microlearning pot fi create pentru a oferi segmente scurte și concentrate de învățare, cu obiective clare. Elemente precum gamificarea pot face procesul mai atractiv. TalentLMS excelează în oferirea funcționalităților de microlearning.
4. Învățare mixtă (blended learning)
O abordare de învățare mixtă, care îmbină cursurile online cu instruirea tradițională susținută de instructor, poate oferi o experiență de învățare mult mai bogată. Instrumente precum iSpring și Docebo pun la dispoziție această funcționalitate prin integrarea claselor virtuale și a opțiunilor offline cu funcțiile lor standard de LMS.
5. Învățare socială
Odată cu generalizarea muncii de la distanță, mai ales după pandemie, nevoia de instrumente pentru învățare socială care să recreeze, pe cât posibil, mediul de învățare din birou este mai mare ca niciodată. Funcționalități precum mesageria, forumurile online sau interfețele asemănătoare rețelelor sociale pot fi integrate în platformele LMS pentru a susține acest tip de învățare.
6. Învățarea pe mobil
Accesarea materialelor de învățare de pe dispozitive mobile este esențială pentru angajații aflați mereu în mișcare. Majoritatea platformelor LMS moderne oferă aplicații mobile pentru Android și iOS, cu funcționalitate completă, făcând învățarea posibilă oricând și oriunde s-ar afla angajatul.
7. Crearea și gestionarea conținutului
Cu funcții de tip drag-and-drop, șabloane și instrumente de creare a conținutului, realizarea unui curs nu a fost niciodată mai ușoară. Platforme ca Docebo și TalentLMS oferă opțiuni robuste pentru crearea cursurilor și o bibliotecă de conținut în care pot fi stocate și gestionate toate materialele de training.
8. Analiză și rapoarte
Analiza în timp real oferă informații valoroase despre eficiența programelor de instruire, gradul de implicare al cursanților și domeniile care au nevoie de îmbunătățiri. Aceste date pot fi decisive pentru ajustarea și optimizarea inițiativelor de Învățare & Dezvoltare din cadrul unei organizații.
9. E-commerce pentru training
Unele organizații își doresc să monetizeze programele de training. Platformele LMS cu funcționalități de e-commerce pot oferi cursuri pe bază de abonament sau plată unică, deschizând astfel o sursă suplimentară de venit pentru companie.
În concluzie, platformele LMS acoperă o multitudine de scenarii de utilizare care pot fi personalizate pentru a răspunde nevoilor oricărei organizații. Fie că este vorba de integrarea angajaților noi, training de conformitate sau dezvoltarea competențelor echipei actuale, un LMS ales corect poate deveni o piesă de rezistență în strategia de Învățare & Dezvoltare.
Top 19 instrumente de Învățare și Dezvoltare:
1. Docebo
Docebo este un LMS bazat pe inteligență artificială, care își propune să schimbe modul în care are loc învățarea în mediul corporativ. Este o platformă în cloud specializată pe cursuri e-learning, training de conformitate și oferă o gamă largă de instrumente pentru crearea conținutului. Cu funcționalități precum învățarea socială și gamificarea, Docebo creează o experiență de învățare captivantă pentru angajați. Fiind o soluție în cloud, sistemul poate fi accesat atât de pe dispozitive Android, cât și iOS, crescând astfel implicarea și rata de retenție.
Top 5 funcționalități:
- Parcursuri de învățare personalizate bazate pe AI
- Analiză și rapoarte în timp real
- Conformitate SCORM, xAPI
- Classroom virtual și webinarii
- Aplicație mobilă pentru Android și iOS
Cost: Preț personalizat, în funcție de nevoile organizației.
2. TalentLMS
TalentLMS este un sistem de management al învățării bazat pe cloud, extrem de versatil, conceput pentru a eficientiza trainingul corporativ și de conformitate pentru afaceri de orice dimensiune. Suportă mai multe formate de conținut și dispune chiar și de un instrument integrat pentru crearea cursurilor. Platforma oferă o gamă excelentă de integrări, inclusiv cu Zoom și instrumente Microsoft, pentru o gestionare completă a trainingului. Include și funcții de tip quiz, evaluări și gamificare pentru a face procesul de învățare interactiv și plăcut.
Top 5 funcționalități:
- Instrumente de creare a conținutului tip drag-and-drop
- Șabloane predefinite pentru crearea rapidă a cursurilor
- Funcții de gamificare
- Monitorizare și notificări în timp real
- Învățare mobilă cu aplicație pentru Android și iOS
Cost: De la 59 $/lună pentru până la 40 de utilizatori.
3. iSpring
iSpring este o platformă LMS care permite crearea și livrarea de cursuri, teste, simulări și multe altele. Cu o integrare perfectă cu Microsoft PowerPoint, oferă un mediu intuitiv pentru dezvoltarea de conținut. Aplicația sa mobilă asigură posibilitatea de învățare din mers, atât pe dispozitive Android, cât și iOS. iSpring pune la dispoziție și analize avansate pentru monitorizarea în timp real a progresului cursanților.
Top 5 funcționalități:
- Integrare PowerPoint pentru crearea rapidă a conținutului
- Aplicație mobilă pentru Android și iOS
- Conformitate SCORM
- Teste și evaluări interactive
- Parcursuri de învățare personalizabile
Cost: De la 770 $/utilizator/an.
4. Adobe Captivate Prime
Adobe Captivate Prime este un sistem de management al învățării axat pe instruirea angajaților și alte inițiative de Învățare & Dezvoltare. Recunoscut pentru interfața prietenoasă, oferă o gamă variată de instrumente de creare a conținutului și suportă formate precum SCORM, AICC și xAPI. Platforma dispune și de funcționalități mobile, permițând accesul la materiale de training de pe dispozitive mobile.
Top 5 funcționalități:
- Parcursuri de învățare bazate pe competențe
- Posibilitate de învățare offline
- Suport SCORM, AICC, xAPI
- Clase virtuale și instruire cu instructor
- Analiză în timp real
Cost: De la 4 $/lună/utilizator înregistrat.
5. Moodle
Moodle este o platformă de învățare open-source, concepută să ofere instrumente solide de Învățare și Dezvoltare atât pentru companii, cât și pentru instituții educaționale. Recunoscută pentru posibilitățile avansate de personalizare, pune la dispoziție o mare varietate de module și plugin-uri. Suportă și abordarea de învățare mixtă, incluzând funcții de mesagerie pentru o mai bună comunicare și teste pentru evaluare.
Top 5 funcționalități:
- Open-source cu module personalizabile
- Funcționalități de blended learning
- Mesagerie și notificări
- Posibilități de învățare mobilă
- Gamă largă de integrări
Cost: Gratuit de utilizat; pot apărea costuri pentru găzduire și personalizare.
6. LearnUpon
LearnUpon este proiectat ca un LMS scalabil și personalizabil, potrivit pentru afaceri de toate dimensiunile. Cu funcții precum webinarii, o bibliotecă de conținut și cursuri pentru training de conformitate, oferă o soluție completă pentru instruirea angajaților. Fiind bazat pe cloud, permite implementare și actualizare rapidă și oferă suport pentru învățarea mobilă pe Android și iOS.
Top 5 funcționalități:
- Compatibil SCORM și xAPI
- Suport pentru webinarii
- Bibliotecă de conținut la cerere
- Aplicație mobilă pentru învățare din mers
- Rapoarte și analize în timp real
Cost: De la 599 $/lună pentru până la 50 de utilizatori activi.
7. Cornerstone OnDemand
Cornerstone OnDemand este un sistem de management al talentelor care include funcționalități robuste de LMS. Oferă instrumente complexe pentru muncă și dezvoltare, menite să optimizeze procesul de Învățare & Dezvoltare. Sistemul este optimizat pentru mobil și acceptă o varietate de formate pentru materialele de învățare, adaptându-se nevoilor de training ale angajaților.
Top 5 funcționalități:
- Instrumente avansate pentru managementul talentelor
- Parcursuri de învățare personalizate
- Module pentru training de conformitate
- Suport pentru învățare mobilă
- Analiză în timp real
Cost: Preț personalizat, în funcție de nevoile organizației.
8. SAP Litmos
SAP Litmos este un LMS SaaS conceput cu accent pe experiența utilizatorului. Oferă o gamă variată de cursuri de instruire și suportă funcționalități de e-commerce. Punctul forte îl reprezintă scalabilitatea, fiind potrivit atât pentru organizații mici, cât și pentru companii mari. LMS-ul include API-uri pentru integrare și poate fi accesat de pe mobil (Android și iOS).
Top 5 funcționalități:
- Arhitectură scalabilă
- Suport pentru e-commerce
- API pentru integrări ușoare
- Suport pentru învățare mobilă
- Analiză și rapoarte în timp real
Cost: De la 6 $/utilizator/lună, cu un minim de 150 de utilizatori.
9. Bridge by Instructure
Bridge este o platformă de dezvoltare a angajaților care combină într-un mod unic funcții de LMS cu instrumente de management al performanței. Include funcții pentru planuri de carieră și dezvoltare de abilități, învățare peer-to-peer și posibilitatea de a crea și distribui ușor conținut de training. Accentul puternic pus pe experiența cursantului o diferențiază pe piață, iar platforma suportă învățarea mobilă și accesul offline la materiale.
Top 5 funcționalități:
- Planuri de carieră și dezvoltare a abilităților
- Învățare socială peer-to-peer
- Posibilitate de învățare offline
- Aplicație mobilă pentru Android și iOS
- Integrare facilă cu instrumente precum Zoom
Cost: Preț personalizat, în funcție de nevoile organizației.
Alegerea unui LMS sau a unui instrument de Învățare & Dezvoltare depinde de nevoile și dimensiunea organizației. Totuși, instrumentele enumerate mai sus se numără printre cele mai bune soluții educaționale de pe piață, fiecare oferind o gamă largă de funcționalități menite să îmbunătățească experiența de instruire și învățare.
Întrebări frecvente:
Câte platforme LMS există?
Există sute de platforme LMS, fiecare adresându-se unor nevoi și industrii diferite.
Care este cel mai bun software de training pentru angajați?
TalentLMS și Docebo se numără printre cele mai bune opțiuni pentru trainingul corporativ.
Care este cel mai bun instrument L&D pentru training?
Pentru crearea de cursuri, iSpring este o alegere populară. Pentru găzduire, se recomandă Docebo sau TalentLMS.
Care sunt cele mai bune instrumente de învățare?
Instrumente precum iSpring, Docebo, Zoom și TalentLMS sunt considerate printre cele mai bune.
Care este cel mai bun software L&D?
„Cel mai bun” depinde de nevoile organizației, însă Docebo și TalentLMS se plasează constant în top.
Care sunt cele mai bune 10 instrumente pentru învățare și dezvoltare?
Docebo, TalentLMS, iSpring, Zoom, Microsoft Teams, Udemy for Business, Adobe Captivate, Skillshare, Google Classroom și Coursera for Business se numără printre cele mai bune 10.
