Узнайте, как связаться с Audible по любым вопросам или проблемам, связанным с вашим аккаунтом, подпиской или аудиокнигами, по телефону, через социальные сети и другими способами.

Какой номер телефона у Audible?

Ищете лучший способ связаться с Audible? С таким количеством вариантов аудиокниг в наши дни, может быть сложно понять, к кому обратиться за поддержкой или обслуживанием клиентов. Не волнуйтесь, эта статья поможет вам упростить задачу. Мы предоставим всю необходимую информацию о том, как и где вы можете связаться с командой Audible - от их номера телефона до социальных сетей и других способов связи. Читайте дальше, чтобы узнать, как быстро связаться с представителем по аудиокнигам.

О компании Audible и обслуживании клиентов

Audible, Inc. — это онлайн-ритейлер аудиокниг и сервис, принадлежащий Amazon, который позволяет вам слушать аудиокниги, подкасты, Audible Originals и другие медиа.

Audible предлагает обширную библиотеку аудиокниг, подкастов и оригинального контента через свой веб-сайт и приложение. Пользователи могут приобретать отдельные аудиокниги, но наиболее популярным вариантом является подписка на Audible. С подпиской Audible пользователи получают доступ к каталогу Audible Plus, который включает в себя постоянно обновляемый выбор аудиокниг и подкастов.

Audible также предлагает план подписки Audible Premium Plus, который включает доступ ко всему каталогу Plus и дополнительный кредит каждый месяц. Подписки можно приобрести через audible.com или через приложение Audible, доступное в App Store для устройств iOS и Google Play для устройств Android.

Распространенные проблемы с Audible

С качественным звуком и удобным интерфейсом неудивительно, что Audible является одним из лучших сервисов аудиокниг. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами при прослушивании, загрузке, регистрации, отмене оплаты кредитной картой, оплате ежемесячной подписки или доступе к своему контенту. Какая бы проблема у вас ни возникла, это может привести к вопросу: «Как я могу связаться с поддержкой клиентов?»

Как связаться с поддержкой клиентов Audible

Если вы любите аудиокниги и используете Audible как основную платформу, может наступить момент, когда вам потребуется обратиться в поддержку Audible за помощью. Независимо от того, возникли ли у вас проблемы с загрузкой, проблемы с аккаунтом или любые другие технические трудности, обращение в поддержку Audible может помочь вам быстро решить проблему. Вот несколько способов, как вы можете связаться с поддержкой:

Связь с Audible через их веб-сайт

Один из самых простых способов связаться с поддержкой Audible — через их веб-сайт. Просто перейдите на страницу "Свяжитесь с нами" и выберите опцию "Позвонить". Это предоставит вам номер телефона Audible и уникальный PIN-код. После набора номера вам будет предложено ввести ваш PIN, и затем вы будете соединены с живым представителем.

Используйте приложение Audible

Если вы предпочитаете использовать приложение Audible, вы также можете связаться с поддержкой внутри приложения. Откройте приложение и перейдите в раздел "Помощь и поддержка". Внизу страницы вы увидите кнопку "Свяжитесь с нами". Нажмите на нее, и вам будут предложены различные варианты поддержки, включая живой чат, электронную почту и функцию "Перезвоните мне". Функция "Перезвоните мне" позволяет вам связаться с представителем без необходимости вручную набирать номер.

Запросить обратный звонок

Если вы не можете сразу поговорить с представителем, вы можете запросить обратный звонок от поддержки Audible. Перейдите на страницу "Свяжитесь с нами" на веб-сайте и выберите "Позвонить". Вместо набора номера выберите опцию "Перезвоните мне". Вам будет предложено ввести ваш номер телефона и краткое описание вашей проблемы. Представитель свяжется с вами как можно скорее.

Живой чат

Audible также предлагает функцию живого чата, которая может быть быстрым и простым способом решения вашей проблемы. Перейдите на страницу "Свяжитесь с нами" на веб-сайте, выберите "Чат" и введите ваше имя и адрес электронной почты. Вы будете соединены с представителем, который сможет помочь вам с вашей проблемой.

Социальные сети

Если вы активны в социальных сетях, вы также можете связаться с поддержкой Audible через их аккаунты в социальных сетях. Отправьте им личное сообщение в Twitter или Facebook, и представитель ответит на ваше сообщение как можно скорее.

Позвоните в Audible напрямую

Если вы попробовали следующие способы связи с Audible и не добились успеха, вы также можете попробовать позвонить на их бесплатный номер телефона, 1-888-283-5051.

Аудиокниги Speechify

Аудиокниги Speechify предлагают библиотеку из более чем 70,000+ произведений различных жанров, что делает их идеальным выбором для людей всех возрастов, которые любят слушать книги. Ищете ли вы романтическое произведение, детективную историю, страшный ужастик, легкую детскую книгу, научную фантастику, триллер, бестселлер New York Times или новинку, в Speechify найдется что-то для каждого с тысячами лучших книг. Попробуйте аудиокниги Speechify сегодня на iPhone или Android, посетив Google Play или App Store, и получите мгновенный доступ к тысячам аудиокниг из общественного достояния и вашу первую премиум аудиокнигу бесплатно при регистрации.

Часто задаваемые вопросы

Как получить доступ к приложению Audible?

Приложение Audible доступно на устройствах iOS, Android и Kindle, а также через App Store и Google Play.

Что такое членство Audible Premium Plus?

Audible предлагает несколько тарифных планов, включая членство Audible Premium Plus, которое включает доступ к каталогу Plus и дополнительные кредиты.

Предлагает ли Audible подарочные карты?

Да, у Audible есть подарочные карты для покупки.

Какие аудиокниги есть на Audible?

Audible предлагает аудиокниги всех жанров, включая бестселлеры New York Times и новинки.

На каких устройствах я могу слушать Audible?

Вы можете слушать Audible на любом устройстве, включая телефон, планшет, устройства Apple или Android, Kindle или устройства с поддержкой Alexa. Если у вас возникнут проблемы с приложением или сайтом Audible (www.audible.com), бесплатный номер 1-888-283-5051 доступен для помощи.

Бесплатен ли Audible для участников Prime?

Audible не является бесплатным для участников Prime.