งานผู้ประสานงานการเข้าถึง

ในยุคที่โลกให้ความสำคัญกับการรวมทุกคนเข้าด้วยกัน บทบาทที่เน้นการเข้าถึงสำหรับผู้พิการกำลังเพิ่มขึ้น ตำแหน่งสำคัญในด้านนี้คือผู้ประสานงานการเข้าถึง แต่หน้าที่นี้คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ และคุณจะหางานนี้ได้ที่ไหน? มาทำความเข้าใจกัน

ผู้ประสานงานการเข้าถึงคืออะไร?

ผู้ประสานงานการเข้าถึงดูแลการริเริ่มและกลยุทธ์ที่องค์กรนำมาใช้เพื่อให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และสภาพแวดล้อมสามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน โดยเฉพาะผู้พิการ งานของพวกเขามักจะถูกกำหนดโดยแนวทางของกฎหมายคนพิการแห่งสหรัฐอเมริกา (ADA) และกฎหมายของรัฐ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคน ไม่ว่าจะมีความพิการหรือไม่ จะได้รับโอกาสที่เท่าเทียมและการปรับตัวที่เหมาะสม

คำอธิบายงานผู้ประสานงานการเข้าถึง

ผู้ประสานงานการเข้าถึงเป็นบุคคลสำคัญในการส่งเสริมการรวมทุกคนในองค์กร บทบาทของพวกเขารวมถึงการประเมินและปรับปรุงทั้งพื้นที่ทางกายภาพและดิจิทัลเพื่อให้แน่ใจว่ารองรับบุคคลทุกความสามารถ พวกเขามีหน้าที่ประเมินโครงสร้างพื้นฐานปัจจุบัน พัฒนาและดำเนินนโยบายการเข้าถึงที่ครอบคลุม และให้คำแนะนำและการฝึกอบรมแก่พนักงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

นอกจากนี้ พวกเขายังทำงานร่วมกับแผนกต่างๆ เพื่อบูรณาการกลยุทธ์ที่ครอบคลุม อัพเดทกฎหมายและระเบียบการเข้าถึงที่เปลี่ยนแปลง และรับฟังความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพมาตรการการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง โดยการเชื่อมช่องว่างระหว่างความตั้งใจและการกระทำ ผู้ประสานงานการเข้าถึงทำให้แน่ใจว่าทุกคน ไม่ว่าจะมีความสามารถอย่างไร สามารถมีโอกาสเท่าเทียมในการมีส่วนร่วมและได้รับประโยชน์จากข้อเสนอขององค์กร

ประโยชน์ของการเป็นผู้ประสานงานการเข้าถึง

การอยู่ในบทบาทนี้มอบการผสมผสานที่ไม่เหมือนใครระหว่างความรู้ทางเทคนิคและการสนับสนุน ผู้ประสานงานการเข้าถึงมีความพึงพอใจในการสร้างความแตกต่างที่จับต้องได้ในชีวิตหลายๆ คนโดยการแก้ไขปัญหาการเข้าถึง รับรองการเข้าถึงดิจิทัลในทุกแพลตฟอร์ม และทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากแผนกต่างๆ เช่น ทรัพยากรบุคคลและบริการสุขภาพ พวกเขายังได้เป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้ แนะนำทีมและตัดสินใจที่มีผลกระทบตาม ADA และระเบียบที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนในการเป็นผู้ประสานงานการเข้าถึง

เมื่อโลกให้ความสำคัญกับความหลากหลายและโอกาสที่เท่าเทียม บทบาทของผู้ประสานงานการเข้าถึงได้รับความสำคัญในอุตสาหกรรมต่างๆ บทบาทนี้ต้องการการผสมผสานที่ไม่เหมือนใครระหว่างความรู้ทางเทคนิค ทักษะการสื่อสาร และความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งในการทำให้โลกเป็นสถานที่ที่ครอบคลุมมากขึ้น มาสำรวจขั้นตอนที่จำเป็นในการก้าวสู่เส้นทางอาชีพที่เติมเต็มในฐานะผู้ประสานงานการเข้าถึง:

• การศึกษา — โดยทั่วไปคาดว่าจะมีปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น บริการผู้พิการหรือทรัพยากรบุคคล
• ประสบการณ์ — การมีประสบการณ์ทำงานในบริการการเข้าถึงหรือโครงการที่เกี่ยวข้องสักสองสามปีสามารถเป็นประโยชน์
• ทักษะ — ทักษะการสื่อสารที่ดีในภาษาอังกฤษ ความเข้าใจในรูปแบบดิจิทัล และความสามารถในการจัดการโครงการมักเป็นหน้าที่สำคัญของงาน
• การรับรอง — ความคุ้นเคยหรือการรับรองเป็นผู้ประสานงาน ADA สามารถเสริมสร้างคุณสมบัติของบุคคลได้

เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับงานผู้ประสานงานการเข้าถึง

แม้ว่าช่วงเงินเดือนอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ เช่น สถานที่ทำงาน ประสบการณ์ และหน้าที่งานเฉพาะ แต่ในปี 2021 ผู้ประสานงานการเข้าถึงในสหรัฐอเมริกามักจะได้รับเงินเดือนระหว่าง $50,000 ถึง $70,000 ต่อปี โดยตำแหน่งเริ่มต้นอาจเริ่มต้นที่ $40,000 ถึง $50,000 ต่อปี ในขณะที่ผู้ประสานงานที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง โดยเฉพาะในภาคที่มีความต้องการสูงเช่นเทคโนโลยีหรือการเงิน สามารถได้รับเงินเดือนเกิน $90,000 หรือแม้กระทั่งถึงหกหลัก

ประเภทของงานผู้ประสานงานการเข้าถึง

โลกของการเข้าถึงมีความหลากหลาย และด้วยเหตุนี้ งานของผู้ประสานงานการเข้าถึงสามารถปรากฏในรูปแบบต่างๆ ขึ้นอยู่กับภาคส่วน ขนาดขององค์กร และความต้องการเฉพาะ นี่คือการแบ่งประเภทของงานผู้ประสานงานการเข้าถึงที่คุณอาจพบ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าแม้บทบาทเหล่านี้อาจมีชื่อและความรับผิดชอบเฉพาะ แต่หลักการสำคัญยังคงเหมือนเดิม: การส่งเสริมการรวมทุกคนและการลดหรือขจัดอุปสรรคในการเข้าถึง

• ผู้ประสานงานการเข้าถึงเว็บและดิจิทัล — มุ่งเน้นที่การทำให้เว็บไซต์ แอป และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ เข้าถึงได้ พวกเขาคุ้นเคยกับแนวทางเช่น Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) และมักทำงานใกล้ชิดกับนักพัฒนาเว็บและนักออกแบบ
• ผู้ประสานงานการเข้าถึงสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้น — มุ่งเน้นที่การเข้าถึงทางกายภาพในสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้น เช่น สำนักงาน สถานที่สาธารณะ หรือพื้นที่อยู่อาศัย พวกเขามั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามรหัสอาคารและมาตรฐานที่รองรับบุคคลที่มีความพิการ
• ผู้ประสานงานการเข้าถึงทางการศึกษา — ทำงานในสถาบันการศึกษาเพื่อให้แน่ใจว่าวัสดุการเรียนรู้ทั้งหมด สิ่งอำนวยความสะดวกในวิทยาเขต และวิธีการสอนสามารถเข้าถึงได้สำหรับนักเรียนทุกความสามารถ
• ผู้ประสานงานการเข้าถึงการขนส่ง — มั่นใจว่าระบบขนส่งสาธารณะ (เช่น รถบัส รถไฟ และสถานี) สามารถเข้าถึงได้ รองรับบุคคลที่มีความท้าทายด้านการเคลื่อนไหว การมองเห็น และความพิการอื่นๆ
• ผู้ประสานงานการเข้าถึงงานอีเวนต์ — มุ่งเน้นที่การทำให้งานอีเวนต์ ไม่ว่าจะเป็นการประชุมองค์กรหรือเทศกาลสาธารณะ สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ซึ่งรวมถึงการพิจารณาด้านต่างๆ เช่น ล่ามภาษามือ ทางลาด ห้องน้ำที่เข้าถึงได้ และอื่นๆ
• ผู้ประสานงานการเข้าถึงการดูแลสุขภาพ — มั่นใจว่าสถานพยาบาลและบริการสามารถเข้าถึงได้ ซึ่งอาจรวมถึงการทำให้วัสดุผู้ป่วยมีในรูปแบบอักษรเบรลล์หรือมีป้ายบอกทางและโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพที่เพียงพอเพื่อรองรับทุกคน
• ผู้ประสานงานการเข้าถึงองค์กร — ทำงานในธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งการดำเนินงานภายในของบริษัทและผลิตภัณฑ์/บริการภายนอกมีความครอบคลุม ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความพยายามในการเข้าถึงทั้งดิจิทัลและทางกายภาพ
• ผู้ประสานงานการเข้าถึงรัฐบาล — ร่วมมือกับภาคส่วนสาธารณะหรือหน่วยงานรัฐบาลเพื่อให้บริการที่เปิดเผยต่อสาธารณะและภายในสามารถเข้าถึงได้ บทบาทนี้มักเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจและการนำมาตรฐานการเข้าถึงที่รัฐบาลกำหนดไปใช้
• ผู้ประสานงานเทคโนโลยีการเข้าถึง — ทำงานกับหรือสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่ผลิตเทคโนโลยีช่วยเหลือ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการของผู้ใช้และมาตรฐานการเข้าถึง
• ผู้ประสานงานการเข้าถึงเนื้อหา — มุ่งเน้นที่การทำให้เนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นสิ่งพิมพ์หรือดิจิทัล สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ซึ่งอาจรวมถึงการทำให้เนื้อหาวิดีโอมีคำบรรยายหรือสิ่งพิมพ์มีในรูปแบบตัวอักษรขนาดใหญ่หรืออักษรเบรลล์
• ผู้ประสานงานการวิจัยและพัฒนาการเข้าถึง — ทำงานในโครงการวิจัย ศึกษาวิธีการ เทคโนโลยี และกลยุทธ์ล่าสุดเพื่อเพิ่มการเข้าถึงในภาคส่วนต่างๆ

วิธีหางานผู้ประสานงานการเข้าถึง

ภูมิทัศน์ของการรวมกลุ่มที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้ก่อให้เกิดความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปราศจากอุปสรรค — นี่คือบทบาทของผู้ประสานงานการเข้าถึง เมื่อองค์กรทั่วโลกให้ความสำคัญกับการทำให้บริการและผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถเข้าถึงได้อย่างทั่วถึง โอกาสในสาขานี้จึงมีมากขึ้น นี่คือสถานที่ที่ดีที่สุดที่คุณควรค้นหาเพื่อหางานผู้ประสานงานการเข้าถึงที่เหมาะกับความปรารถนาและความเชี่ยวชาญของคุณ

พอร์ทัลหางาน

เว็บไซต์ที่ทุ่มเทให้กับโอกาสการจ้างงาน เช่น Indeed หรือ Glassdoor มักจะมีรายชื่องานผู้ประสานงานการเข้าถึง โดยการตั้งค่าการแจ้งเตือนงานด้วยชื่องานเฉพาะ คุณสามารถรับการแจ้งเตือนสำหรับตำแหน่งงานทั้งเต็มเวลาและพาร์ทไทม์

สถาบันการศึกษาระดับสูง

วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยซึ่งถูกผูกมัดด้วยมาตรฐานการเข้าถึงที่เข้มงวด มักมีตำแหน่งงานว่างสำหรับบทบาทดังกล่าว แพลตฟอร์มการโพสต์งานของพวกเขาอาจเป็นสถานที่ที่ดีในการค้นหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสนใจในบริการสนับสนุนและการเข้าถึงสำหรับนักเรียน

ภาคการดูแลสุขภาพ

สถานพยาบาลที่มุ่งมั่นในการให้การดูแลผู้ป่วยสำหรับทุกคน มีความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ประสานงานการเข้าถึง การตรวจสอบส่วนอาชีพของสถาบันการดูแลสุขภาพอาจเป็นประโยชน์

เว็บไซต์ของบริษัท

บริษัทขนาดใหญ่ โดยเฉพาะในศูนย์กลางเช่นแคลิฟอร์เนีย นิวยอร์ก หรือเท็กซัส ตระหนักถึงความสำคัญของการเข้าถึงและอาจมีรายชื่อเฉพาะสำหรับบทบาทนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมั่นใจว่าบริษัทเหล่านี้ส่งเสริมโอกาสที่เท่าเทียมกัน การดำเนินการยืนยัน และไม่เลือกปฏิบัติตามปัจจัยเช่นรสนิยมทางเพศ

เครือข่ายและการแนะนำ

การใช้ประโยชน์จากเครือข่ายมืออาชีพของคุณสามารถเปิดประตูได้ เพื่อนร่วมงานหรือที่ปรึกษาอาจทราบถึงตำแหน่งงานว่างหรือสามารถนำคุณไปยังบทบาททรัพยากรบุคคลหรือผู้ประสานงานโปรแกรมที่มุ่งเน้นการเข้าถึง

Speechify — เครื่องมืออันดับ 1 สำหรับการเข้าถึง

Speechify, แอปพลิเคชัน แปลงข้อความเป็นเสียง ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับผู้ประสานงานการเข้าถึงที่มุ่งมั่นทำให้เนื้อหาครอบคลุมมากขึ้น สำหรับบุคคลที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น ดิสเล็กเซีย หรือความท้าทายในการอ่านอื่นๆ การมีเนื้อหาข้อความอ่านออกเสียงสามารถเพิ่มความเข้าใจและการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก ภารกิจของผู้ประสานงานการเข้าถึงคือการทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าจะมีความสามารถใดๆ ก็ตาม สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างเท่าเทียมกัน โดยการรวม Speechify เข้ากับชุดเครื่องมือของพวกเขา ผู้ประสานงานสามารถเชื่อมช่องว่างที่สำคัญในการบริโภคเนื้อหา ทำให้มั่นใจว่าวัสดุที่เขียนสามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ที่ได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้ด้วยการฟัง นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและความสามารถในการรวมเข้ากับสภาพแวดล้อมที่หลากหลายทำให้เป็นโซลูชันที่หลากหลายในสภาพแวดล้อมต่างๆ ตั้งแต่สถาบันการศึกษาไปจนถึงสภาพแวดล้อมองค์กร ลองใช้ Speechify ฟรี วันนี้

คำถามที่พบบ่อย

คุณสมบัติทางการศึกษาที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้ประสานงานด้านการเข้าถึงคืออะไร?

คุณสมบัติทางการศึกษาที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้ประสานงานด้านการเข้าถึงมักจะรวมถึงปริญญาตรี โดยเฉพาะในสาขาที่เกี่ยวข้องกับการบริการมนุษย์ การออกแบบเพื่อการเข้าถึง หรือสาขาที่คล้ายกัน แม้ว่าบางตำแหน่งอาจให้ความสำคัญกับประสบการณ์มากกว่าการศึกษาอย่างเป็นทางการ

ทักษะที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้ประสานงานด้านการเข้าถึงมีอะไรบ้าง?

ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ประสานงานด้านการเข้าถึงรวมถึงความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานและกฎหมายการเข้าถึง ความสามารถในการสื่อสารที่ดี การแก้ปัญหา ความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีช่วยเหลือ และความมุ่งมั่นในการสร้างความครอบคลุม

วันทำงานทั่วไปของผู้ประสานงานด้านการเข้าถึงเป็นอย่างไร?

วันทำงานทั่วไปของผู้ประสานงานด้านการเข้าถึงอาจรวมถึงการตรวจสอบและตรวจสอบเนื้อหาหรือสถานที่เพื่อการเข้าถึง การประชุมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือสมาชิกในทีมเพื่อแก้ไขข้อกังวล การวิจัยและนำเครื่องมือการเข้าถึงใหม่ๆ มาใช้ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดแก่แผนกต่างๆ