1. หน้าแรก
  2. สตูดิโอวิดีโอ
  3. ข้อมูลติดต่อ Vimeo, อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ (2024): ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
สตูดิโอวิดีโอ

ข้อมูลติดต่อ Vimeo, อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ (2024): ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

Cliff Weitzman

คลิฟ ไวซ์แมน

ซีอีโอ/ผู้ก่อตั้ง Speechify

#1 โปรแกรมสร้างเสียง AI
สร้างเสียงคุณภาพระดับมนุษย์
ได้แบบเรียลไทม์

apple logoรางวัล Apple Design Award 2025
ผู้ใช้งานกว่า 50 ล้านคน
ฟังบทความนี้ด้วย Speechify!
speechify logo

ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Vimeo โดดเด่นในฐานะแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการแชร์และสตรีมวิดีโอ แต่คุณรู้มากแค่ไหนเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของมัน? ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ชมทั่วไป ผู้สร้างภาพยนตร์ที่มีความฝัน หรือผู้ให้บริการเนื้อหาวิดีโอที่มีประสบการณ์ การเข้าใจวิธีติดต่อกับบริการลูกค้าของ Vimeo เพื่อขอความช่วยเหลือเป็นสิ่งสำคัญ ใน คู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราจะสำรวจคุณสมบัติของ Vimeo ตัวเลือกการกำหนดราคา ข้อดีและข้อเสียของการใช้ Vimeo และที่สำคัญที่สุดคือวิธีติดต่อ Vimeo สำหรับคำถามหรือการสนับสนุนที่คุณอาจต้องการ

คุณสมบัติของ Vimeo คืออะไร?

Vimeo เป็นแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอที่มีชื่อเสียงซึ่งมีคุณสมบัติหลากหลายที่น่าสนใจสำหรับทุกคนตั้งแต่ผู้สร้างภาพยนตร์สมัครเล่นไปจนถึงผู้ให้บริการเนื้อหาวิดีโอมืออาชีพ บริการหลักของมันรวมถึงการโฮสต์วิดีโอแบบไม่มีโฆษณา การสตรีมวิดีโอ การสตรีมสด และวิดีโอตามความต้องการ นอกจากข้อเสนอหลักเหล่านี้แล้ว Vimeo ยังให้ผู้ใช้สามารถฝังวิดีโอบนเว็บไซต์อื่น ๆ จัดสัมมนาออนไลน์ และจัดกิจกรรมเสมือนจริงผ่าน Vimeo Live และ Vimeo OTT (Over The Top)

ในฐานะที่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความหลากหลายและคุณภาพ Vimeo เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนนับล้านทั่วโลกเลือกใช้สำหรับความต้องการในการแชร์วิดีโอของพวกเขา แอปพลิเคชันมีให้สำหรับ iOS และ Android ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติของ Vimeo บนอุปกรณ์ที่หลากหลาย หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Vimeo คือประสบการณ์การรับชมแบบไม่มีโฆษณา ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหาวิดีโอโดยไม่มีการขัดจังหวะที่ไม่ต้องการ

ตัวเลือกการกำหนดราคาของ Vimeo

เมื่อพูดถึงการกำหนดราคา Vimeo มีตัวเลือกหลายอย่างเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่หลากหลาย แพลตฟอร์มนี้ดำเนินการในรูปแบบฟรีเมียมโดยมีบัญชีฟรีพื้นฐาน พร้อมคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติมในแผนการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเหล่านี้มีประโยชน์เช่นการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ การควบคุมความเป็นส่วนตัวขั้นสูง การสนับสนุนที่มีลำดับความสำคัญ และอื่น ๆ ในขณะที่ Vimeo Plus และ Vimeo Pro ไม่มีอีกต่อไป แผนการกำหนดราคาใหม่มีดังนี้:

  • Starter: $12/เดือน
  • Standard: $20/เดือน
  • Advanced: $65/เดือน
  • Enterprise: ติดต่อ Vimeo เพื่อขอราคา

ข้อดีและข้อเสียของ Vimeo

แม้จะมีคุณสมบัติที่หลากหลาย Vimeo เช่นเดียวกับบริการใด ๆ มีข้อดีและข้อเสีย ข้อดีหลักของ Vimeo รวมถึงการสตรีมวิดีโอแบบไม่มีโฆษณา คุณภาพวิดีโอสูง และการควบคุมความเป็นส่วนตัวขั้นสูง สำหรับผู้สร้าง ความสามารถในการสร้างรายได้จากเนื้อหาของพวกเขาผ่านการรับชมตามความต้องการเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม ข้อเสียอาจรวมถึงราคาที่ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มแชร์วิดีโออื่น ๆ และความจำเป็นในการมีความรู้ทางเทคนิคเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพของแพลตฟอร์มอย่างเต็มที่

วิธีติดต่อ Vimeo

Vimeo ให้การสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ใช้ ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Vimeo ช่วยเหลือผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาบัญชี การเรียกเก็บเงินด้วยบัตรเครดิต การแก้ไขปัญหา และอื่น ๆ หน้าสนับสนุนของพวกเขาบน vimeo.com มีฐานความรู้ที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึงคำถามที่พบบ่อย คู่มือการแก้ไขปัญหา และบทแนะนำ

หากคุณไม่พบคำตอบในฐานความรู้ของศูนย์ช่วยเหลือหรือจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Vimeo ได้โดยตรง พวกเขาไม่มีแบบฟอร์มติดต่อ แต่คุณสามารถส่งคำถามไปยังผู้ช่วยดิจิทัลของ Vimeo อย่างไรก็ตาม Vimeo ไม่ได้ให้ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้าโดยตรงเช่นหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำหรับการใช้งานสาธารณะ

หากคุณเป็นสมาชิก Vimeo Starter, Standard, Advanced หรือ Enterprise คุณจะได้รับการสนับสนุนที่มีลำดับความสำคัญ (ผ่านอีเมล แชท และโทรศัพท์ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ) รวมถึงการตอบคำถามของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ของ Vimeo หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคระหว่างการถ่ายทอดสด ลูกค้า Vimeo live ที่อยู่ระหว่างการออกอากาศสามารถเข้าถึงการสนับสนุนฉุกเฉินได้

สำนักงานใหญ่ของ Vimeo ตั้งอยู่ในนิวยอร์กซิตี้ นิวยอร์ก อย่างไรก็ตาม สำหรับการสอบถามการสนับสนุนลูกค้า แนะนำให้ใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์หรือใช้การสนับสนุนที่มีให้ภายในแพลตฟอร์ม

สร้างเนื้อหาวิดีโอที่ยอดเยี่ยมด้วย Speechify Video Studio

คุณต้องการซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอที่ใช้งานง่ายหรือไม่? Speechify Video Studio สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูงได้ในไม่กี่คลิก ด้วยเครื่องมือ AI ที่ทรงพลัง เพลิดเพลินกับคุณสมบัติมากมายของ Video Studio เช่น โปรแกรมตัดต่อวิดีโอขั้นสูง แม่แบบวิดีโอ คำบรรยายและการแปลทันที การบันทึกหน้าจอ และอื่น ๆ อีกมากมาย

ค้นพบสิ่งที่คุณสามารถสร้างได้ด้วย Speechify Video Studio

สร้างเสียงพากย์ การพากย์เสียง และการโคลนเสียงด้วยเสียงกว่า 1,000 แบบในกว่า 100 ภาษา

ทดลองฟรี
studio banner faces

แชร์บทความนี้

Cliff Weitzman

คลิฟ ไวซ์แมน

ซีอีโอ/ผู้ก่อตั้ง Speechify

คลิฟ ไวซ์แมน เป็นผู้สนับสนุนผู้มีภาวะดิสเล็กเซียและซีอีโอผู้ก่อตั้ง Speechify แอปพลิเคชันแปลงข้อความเป็นเสียงอันดับหนึ่งของโลก ซึ่งได้รับรีวิว 5 ดาวมากกว่า 100,000 ครั้ง และครองอันดับหนึ่งในหมวดข่าวและนิตยสารบน App Store ในปี 2017 ไวซ์แมนได้รับการยกย่องในรายชื่อ Forbes 30 under 30 จากผลงานของเขาที่ทำให้อินเทอร์เน็ตเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องในการเรียนรู้ คลิฟ ไวซ์แมน ได้รับการนำเสนอในสื่อชั้นนำต่างๆ เช่น EdSurge, Inc., PC Mag, Entrepreneur, Mashable เป็นต้น

speechify logo

เกี่ยวกับ Speechify

#1 โปรแกรมอ่านข้อความเป็นเสียง

Speechify เป็นแพลตฟอร์ม แปลงข้อความเป็นเสียง ชั้นนำของโลกที่มีผู้ใช้งานกว่า 50 ล้านคน และได้รับรีวิวระดับ 5 ดาวมากกว่า 500,000 รีวิวในแอปพลิเคชัน iOS, Android, Chrome Extension, เว็บแอป และ แอปบน Mac ในปี 2025 Apple ได้มอบรางวัล Apple Design Award อันทรงเกียรติให้กับ Speechify ในงาน WWDC โดยกล่าวว่าเป็น “ทรัพยากรสำคัญที่ช่วยให้ผู้คนใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น” Speechify มีเสียงธรรมชาติกว่า 1,000 เสียงใน 60+ ภาษา และมีผู้ใช้งานในเกือบ 200 ประเทศ เสียงคนดังที่มีให้เลือกใช้งาน เช่น Snoop Dogg, Mr. Beast และ Gwyneth Paltrow สำหรับผู้สร้างสรรค์และธุรกิจ Speechify Studio มีเครื่องมือขั้นสูง เช่น AI Voice Generator, AI Voice Cloning, AI Dubbing และ AI Voice Changer Speechify ยังสนับสนุนผลิตภัณฑ์ชั้นนำด้วย Text to Speech API ที่มีคุณภาพสูงและคุ้มค่า นอกจากนี้ยังได้รับการนำเสนอใน The Wall Street Journal, CNBC, Forbes, TechCrunch และสื่อชั้นนำอื่น ๆ Speechify เป็นผู้ให้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงที่ใหญ่ที่สุดในโลก เยี่ยมชม speechify.com/news, speechify.com/blog และ speechify.com/press เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม