Air AI คืออะไร และมีทางเลือก 7 อันดับแรกอะไรบ้าง?

Air AI คืออะไร

Air AI เป็นแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ล้ำสมัยซึ่งเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้า ซอฟต์แวร์บนคลาวด์นี้ใช้การเรียนรู้ของเครื่อง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และชุดเครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการทำงานอัตโนมัติและการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ออกแบบมาสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก Air AI มีฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับทีมขายและการสนับสนุนลูกค้า รวมถึงแชทบอท การผสานรวม CRM และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

คุณสมบัติเด่นของ Air AI

การทำงานอัตโนมัติแบบเรียลไทม์และ AI สนทนา

Air AI โดดเด่นในการให้การตอบสนองแบบเรียลไทม์ผ่านความสามารถของ AI สนทนา ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานอัตโนมัติและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทันทีผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย การโทรศัพท์ และ SMS

การผสานรวม CRM ที่ครอบคลุม

แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมกับระบบ CRM ยอดนิยมอย่าง Salesforce ได้อย่างราบรื่น ช่วยปรับปรุงกระบวนการขายโดยการทำงานติดตามผลอัตโนมัติและเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง

การสนับสนุนหลายช่องทาง

จากการแชทสดไปจนถึงข้อความเสียงและการโทรออก Air AI ใช้วิธีการหลายช่องทางเพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบกับลูกค้าจะได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะเป็นการรับเข้าหรือส่งออก

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

โดยใช้โมเดลการคาดการณ์ Air AI ช่วยให้ทีมขายและการตลาดสามารถปรับกลยุทธ์ของพวกเขาได้ โดยการคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการขายโดยรวม

การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Air AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านการทำงานอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ดูแลระบบและตัวแทนขายประหยัดเวลาและมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น

โทรศัพท์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ระบบโทรศัพท์และการโทรของแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีคุณสมบัติขั้นสูงสำหรับการจัดการศูนย์ติดต่อและศูนย์โทร รวมถึงการถอดเสียงการโทรและการจัดเส้นทางคำถามขาเข้าที่ชาญฉลาด

คุ้มค่าและใช้งานง่าย

มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ Air AI ถูกออกแบบมาให้คุ้มค่าและใช้งานง่าย ทำให้ AI ขั้นสูงเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจที่มีทรัพยากรจำกัด

กรณีการใช้งานของ Air AI

การสนับสนุนลูกค้าในอีคอมเมิร์ซ

Air AI สามารถนำไปใช้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทบอท AI แชทบอทเหล่านี้สามารถจัดการคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ดำเนินการคืนสินค้า และแนะนำลูกค้าผ่านกระบวนการชำระเงินโดยใช้เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการตอบสนองที่รวดเร็ว การทำงานอัตโนมัตินี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แต่ยังลดภาระงานของตัวแทนมนุษย์

การทำงานอัตโนมัติในการเข้าถึงลูกค้า

ทีมขายสามารถใช้ Air AI เพื่อทำงานอัตโนมัติในการเข้าถึงลูกค้าบนแพลตฟอร์มอย่าง LinkedIn โดยการผสานรวม Air AI กับ LinkedIn ตัวแทนขายสามารถตั้งค่าแคมเปญที่ส่งข้อความส่วนตัวไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพตามกิจกรรมและโปรไฟล์ LinkedIn ของพวกเขา วิธีการที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้นและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์บริการ

Air AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการโดยการผสานรวมกับระบบโทรศัพท์เพื่อจัดการหมายเลขโทรศัพท์และการจัดเส้นทางการโทร บอทเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถจัดการการโทรเข้าที่ให้ข้อมูล รับข้อความ หรือจัดเส้นทางการโทรไปยังแผนกที่เหมาะสม ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและการบริการลูกค้า

การดูแลลูกค้าเป้าหมายบน Mac และ Windows

ด้วยความสามารถในการผสานรวม CRM ของ Air AI ตัวแทนขายสามารถทำงานบนทั้งสภาพแวดล้อม Mac และ Windows เพื่อจัดการและดูแลลูกค้าเป้าหมาย เครื่องมือ AI ภายใน Air AI สามารถคาดการณ์เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามผลและแนะนำวิธีการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพที่สุด ช่วยให้ทีมปิดการขายได้เร็วขึ้น

แคมเปญการตลาดที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

การใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า Air AI ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ปรับให้เหมาะสมกับลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น ความสามารถนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในอีคอมเมิร์ซ ซึ่งการเข้าใจความชอบและพฤติกรรมของลูกค้าสามารถส่งผลต่อยอดขายได้อย่างมาก

7 ทางเลือกยอดนิยมแทน Air AI

Zendesk

Zendesk นำเสนอชุดเครื่องมือ SaaS สำหรับการบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วม จุดเด่นของมันคือระบบตั๋วที่แข็งแกร่งรวมกับความสามารถในการทำงานอัตโนมัติและการตอบสนองแบบเรียลไทม์ ทำให้เป็นทางเลือกที่น่ากลัวสำหรับการจัดการการสนับสนุนลูกค้า

HubSpot

HubSpot ให้บริการแพลตฟอร์ม CRM ที่ครอบคลุมซึ่งรวมศูนย์การขาย การตลาด และการบริการ โดดเด่นเป็นพิเศษในด้านความสามารถในการทำงานอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ พร้อมด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

Salesforce

ในฐานะผู้ให้บริการ CRM ชั้นนำ Salesforce โดดเด่นในด้านการทำงานอัตโนมัติด้านการขาย การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และตัวเลือกการปรับแต่งที่กว้างขวาง ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า

Microsoft Dynamics 365

เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Microsoft Dynamics 365 ผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft โดยนำเสนอโซลูชัน CRM ที่ทรงพลังในด้านการจัดการโครงการและการทำงานอัตโนมัติด้านการขาย

Freshworks

Freshworks นำเสนอวิธีแก้ปัญหา CRM บนคลาวด์ที่ขึ้นชื่อเรื่องความเรียบง่ายและประสิทธิภาพในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการขาย เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

Zoho CRM

Zoho CRM โดดเด่นด้วยตัวเลือกการปรับแต่งที่กว้างขวาง เครื่องมือการขายและการตลาดเชิงคาดการณ์ และคุณสมบัติ AI ที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ตั้งแต่โทรศัพท์ไปจนถึงการจัดการโซเชียลมีเดีย

ทางเลือกโอเพ่นซอร์ส

สำหรับธุรกิจที่มองหาวิธีแก้ปัญหาที่คุ้มค่าและปรับแต่งได้สูง แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สอย่าง Odoo หรือ SuiteCRM มอบความยืดหยุ่นและการควบคุมการใช้งาน CRM และ AI ของพวกเขา

Air AI และทางเลือกอื่นๆ มอบตัวเลือกที่หลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการ ขนาด และงบประมาณทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการทำงานอัตโนมัติในงานง่ายๆ หรือองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการการวิเคราะห์และความสามารถในการผสานรวมที่ครอบคลุม ภูมิทัศน์ของเครื่องมือการขาย AI และการมีส่วนร่วมของลูกค้าก็มีทางออกเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ของคุณ ด้วยการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม ธุรกิจสามารถยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงการดำเนินงาน และในที่สุดก็ขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จ

คำถามที่พบบ่อย

Air AI เป็นบริษัทที่น่าเชื่อถือหรือไม่?

ใช่ Air AI เป็นบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งเชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชัน SaaS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการขายสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก

Air AI คืออะไร?

Air AI เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง และการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าผ่านเครื่องมือสื่อสารแบบเรียลไทม์และระบบอัตโนมัติเช่นแชทบอท การผสานรวม CRM และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

ใครคือคู่แข่งของ Air AI?

คู่แข่งของ Air AI ได้แก่ แพลตฟอร์ม CRM และ AI การสนทนาที่เป็นที่ยอมรับ เช่น Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, Zendesk, Freshworks, Zoho CRM และทางเลือกโอเพ่นซอร์สต่างๆ ที่นำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกัน

ราคา Air AI เป็นอย่างไร?

ราคา Air AI ถูกออกแบบมาให้คุ้มค่า โดยมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพเป็นหลัก บริษัทนำเสนอแผนการกำหนดราคาตามระดับซึ่งโดยทั่วไปจะรวมคุณสมบัติที่ปรับขนาดได้ตามจำนวนผู้ใช้ การเข้าถึง API และระดับการสนับสนุนลูกค้าและการปรับแต่งที่ต้องการ