Liên hệ Descript: email và số điện thoại
Descript là công cụ chỉnh sửa video và podcast cho phép bạn viết kịch bản, ghi âm, chuyển giọng nói thành văn bản, chỉnh sửa, cộng tác và chia sẻ nội dung. Nhờ giao diện thân thiện, Descript đã trở nên phổ biến với các startup, nhà sáng tạo nội dung và các influencer trên mạng xã hội. Tuy nhiên, đôi khi người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ, vì vậy chúng tôi sẽ giới thiệu sơ lược về cách hoạt động của Descript cũng như các kênh liên hệ của họ.
Descript hoạt động như thế nào?
Descript hoạt động bằng cách cho phép bạn tải tệp âm thanh hoặc video lên nền tảng của họ. Sau khi tải lên, Descript sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động chuyển nội dung của bạn thành văn bản. Bạn có thể chỉnh sửa bản ghi giống như một tài liệu, xóa từ đệm, chỉnh sửa hội thoại, thêm nội dung mới và các chuyển cảnh. Descript cũng cho phép bạn ghi âm trực tiếp trên nền tảng, chỉnh sửa video và thêm phụ đề cho nội dung của mình.
Tính năng nổi bật của Descript
Ngoài cách chỉnh sửa dựa trên văn bản, phần mềm chỉnh sửa video Descript còn cung cấp nhiều tính năng và công cụ nâng cao để giúp người dùng dễ dàng tạo video cho TikTok và các nền tảng khác. Dưới đây là một vài tính năng mà bạn có thể tận dụng khi làm việc với video mới trên Descript:
- Trình chỉnh sửa video trực quan — Descript cung cấp nhiều tính năng chỉnh sửa nâng cao và mẫu dựng sẵn giúp người dùng lên ý tưởng và tạo video chất lượng cao một cách nhanh chóng, dễ dàng.
- Tính năng ghi hình — Descript cho phép ghi hình webcam và quay màn hình, giúp người dùng dễ dàng tạo video ngay trên máy tính của mình.
- Công cụ AI — Các công cụ AI của Descript hỗ trợ tự động phát hiện và loại bỏ từ đệm và các khoảng lặng, giúp video trau chuốt và chuyên nghiệp hơn.
- Chỉnh sửa đa track — Cho phép người dùng làm việc với nhiều track âm thanh hoặc video cùng lúc, giúp chỉnh sửa các dự án phức tạp trở nên dễ dàng hơn.
- Hỗ trợ đa dạng định dạng tệp — Descript hỗ trợ nhiều định dạng video, cho phép nhập và chỉnh sửa video từ nhiều máy quay và thiết bị khác nhau mà không cần chuyển đổi trước.
- Overdub của Descript — Tính năng Overdub sử dụng AI để tạo giọng nói thuyết minh nghe như thật, giúp chỉnh sửa và nâng cấp bản ghi âm dễ dàng.
Bảng giá Descript
Descript có bốn gói giá — Free, Creator, Pro và Enterprise. Gói Creator có giá 12 USD/tháng, Pro là 24 USD/tháng, còn gói Enterprise sẽ được báo giá theo nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp.
Làm sao để liên hệ với Descript?
Mặc dù Descript không hỗ trợ qua điện thoại, vẫn có nhiều cách để bạn nhận hỗ trợ và trò chuyện với đội ngũ Descript, bao gồm các hình thức sau:
Hỗ trợ trực tuyến
Nếu bạn cần hỗ trợ ngay lập tức thì thật may, Descript có cung cấp hỗ trợ khách hàng qua chat trực tiếp nếu bạn cài ứng dụng của họ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trực tuyến trong giờ làm việc thông thường.
Trang Liên hệ
Descript có một trang Liên hệ trên website, nơi bạn có thể điền biểu mẫu với tên, email và tin nhắn ngắn gọn về yêu cầu của mình. Bạn có thể chọn loại yêu cầu như bán hàng, hỗ trợ hay hợp tác, giúp Descript chuyển thông tin của bạn đến đúng bộ phận.
Một cách liên hệ với Descript khác là gửi email đến [email protected]. Đây là địa chỉ dành riêng cho các vấn đề kỹ thuật hoặc câu hỏi liên quan đến tài khoản. Nếu bạn muốn liên hệ về truyền thông, báo chí, hãy gửi đến [email protected].
Mạng xã hội
Descript hoạt động tích cực trên nhiều nền tảng mạng xã hội, bao gồm cả Twitter. Bạn có thể gửi tin nhắn hoặc nhắc tới họ trong một bài đăng để liên hệ. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng mạng xã hội có thể không phải là cách hiệu quả nhất nếu bạn cần phản hồi thật nhanh.
Kênh hỗ trợ bổ sung
Descript còn cung cấp thêm nhiều nguồn hỗ trợ trên website của mình, bao gồm kho kiến thức ở Trung tâm trợ giúp và cộng đồng trên Discord. Kho kiến thức chứa các bài viết và hướng dẫn sử dụng phần mềm Descript, trong khi diễn đàn cộng đồng là nơi người dùng có thể đặt câu hỏi và nhận trợ giúp từ những thành viên khác.
Giờ làm việc của đội ngũ hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ của Descript đặt tại San Francisco và làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8 giờ sáng tới 5 giờ chiều theo giờ Thái Bình Dương, trừ các ngày nghỉ lễ liên bang Mỹ. Nếu bạn gửi yêu cầu ngoài khung giờ này, họ sẽ phản hồi sớm nhất có thể khi quay lại làm việc.
Speechify Video Studio — Giải pháp thay thế số 1 cho Descript
Dù bạn là nhà sáng tạo nội dung mạng xã hội, marketer, hay đơn giản chỉ muốn chỉnh sửa vài video cá nhân, Speechify Video Studio là một lựa chọn tuyệt vời để chỉnh sửa video nhanh chóng và dễ dàng. Với giao diện thân thiện, Speechify Video Studio giúp ai cũng có thể chỉnh sửa video, bất kể trình độ công nghệ, mà vẫn có đủ các tính năng nâng cao.
Không chỉ cung cấp các tùy chọn lồng tiếng AI tự nhiên như giọng người với nhiều ngôn ngữ, giọng điệu khác nhau, nền tảng này còn có bộ công cụ chỉnh sửa video và âm thanh bằng trí tuệ nhân tạo, cho phép ngay cả người mới cũng dễ dàng thêm nhạc nền, phụ đề và hiệu ứng đặc biệt. Hãy thử Speechify Video Studio ngay hôm nay và xem nền tảng này có thể nâng tầm nội dung sáng tạo của bạn đến đâu.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể sử dụng Descript miễn phí trong bao lâu?
Gói miễn phí cung cấp các chức năng giới hạn với dung lượng lưu trữ đám mây tối đa 5GB, xuất 1 video mỗi tháng, 1 giờ chuyển giọng nói thành văn bản và quyền truy cập kho kiến thức tự phục vụ.
Descript có những ưu, nhược điểm nào?
Descript cung cấp nhiều tính năng giúp việc chỉnh sửa âm thanh, video trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn với người dùng. Chẳng hạn, giao diện thân thiện giúp việc khám phá và chỉnh sửa nội dung trở nên đơn giản. Tuy nhiên, độ chính xác của quá trình chuyển đổi phụ thuộc vào chất lượng file âm thanh hoặc video, nên đôi khi bạn vẫn cần rà soát, chỉnh sửa lại. Các giọng đọc AI, dù hữu ích trong một số trường hợp, đôi lúc nghe chưa thật tự nhiên hoặc không phù hợp với mọi dự án.
Ai sở hữu ChatGPT?
ChatGPT không thuộc sở hữu riêng của một cá nhân hoặc công ty nào, mà là sản phẩm do OpenAI — một tổ chức nghiên cứu — phát triển.
