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ElevenLabs 联系与客户支持

Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

Speechify 的首席执行官/创始人

#1 AI语音生成器。
实时创建高质量人声录音。

apple logo2025年苹果设计奖
超过5000万用户
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ElevenLabs 联系与客户支持

在这个及时有效的客户支持成为任何成功数字平台支柱的时代,ElevenLabs 以其独特的社区驱动和直接支持渠道脱颖而出。虽然乍看之下可能显得不寻常,但这种结构确保用户不仅被倾听,还能通过多样化的渠道找到解决方案并与品牌互动。本指南旨在引导您了解如何与 ElevenLabs 连接的复杂性。

ElevenLabs 的历史概览

ElevenLabs 作为一家专注于人工智能力量的初创公司成立,现已在 语音克隆 和文本转语音技术领域成为领跑者。他们的旅程始于一个单一的使命:通过引入高质量的合成语音来弥合文本内容与音频内容之间的差距。ElevenLabs 随着时间的推移,利用其专有算法模拟人类语音特征,重新定义了语音合成的概念。

ElevenLabs 的工作原理

ElevenLabs 的魔力在于其专为语音克隆设计的生成式 AI 工具。用户只需将文本数据输入平台,借助先进的 TTS(文本转语音)技术,ElevenLabs 的语音生成器即可生成具有无与伦比的精确度和清晰度的音频文件。

该平台不仅限于美式英语。ElevenLabs 的 AI 语音能力扩展到法语和印地语等语言,确保更广泛的覆盖。这种多元文化的方法由他们的 Voicelab 支持,这是一个专门的环境,用于以最高精度开发播客、配音,甚至有声读物的语音。

ElevenLabs 定价

虽然具体定价可能会根据具体使用案例和所需音频内容的数量而有所不同,但 ElevenLabs 提供分级计划。他们为希望制作 Storytel 阅读内容的个人订阅者、希望在播客领域创新的初创公司,甚至希望在工作流程中集成语音的企业提供服务。以下是每个计划的详细信息:

免费 - $0/永久

  • 语音合成 - 无商业许可证
  • 每月 10,000 字符
  • 创建最多 3 个自定义语音
  • 使用语音设计创建随机语音
  • 生成 28 种语言的引人入胜的语音
  • API 访问
  • 需要注明来源 elevenlabs.io。

入门版 $5/月

  • 免费版的所有功能
  • 每月 30,000 字符
  • 创建最多 10 个自定义语音
  • 包含商业许可证
  • 访问即时语音克隆

创作者版 - $22/月

  • 入门版的所有功能
  • 每月包含 100,000 字符(约 2 小时生成音频)
  • 创建最多 30 个自定义语音
  • 专业语音克隆(PVC)您的声音
  • 高质量 96kbps 音频输出
  • 额外使用字符按 $0.30 每 1000 字符计费

独立出版商版 - $99/月

  • 创作者版的所有功能
  • 每月包含 500,000 字符(约 10 小时生成音频)
  • 创建最多 160 个自定义语音
  • 使用分析仪表板
  • 额外使用字符按 $0.24 每 1000 字符计费

成长型企业版 - $330/月

  • 独立出版商版的所有功能
  • 每月包含 2,000,000 字符(约 40 小时生成音频)
  • 创建最多 660 个自定义语音
  • 额外使用字符按 $0.18 每 1000 字符计费

企业版 - 联系获取定价

  • 语音合成和VoiceLab的自定义配额
  • 任何有使用权限的声音的PVC
  • 基于音量的折扣
  • 优先渲染队列
  • 最高质量的语音
  • 优先访问功能
  • 企业级SLA
  • 专属企业支持

如何联系ElevenLabs?

对于深入了解ElevenLabs产品的用户,及时和相关的支持可以极大地提升您的用户体验。虽然该平台不采用传统的客户服务方式,如在线聊天或社交媒体支持,但它通过独特的渠道确保用户得到良好的服务。让我们来揭开如何有效联系ElevenLabs的神秘面纱。

常见问题解答机器人

虽然ElevenLabs不提供直接的在线聊天支持,但它并没有让用户没有选择。对于一般性问题,他们通过其常见问题解答机器人提供了一种便捷的解决方案。您可以在屏幕的右下角找到它。通过使用常见问题解答机器人,您可以填写请求表单并获得相应的指导。

电子邮件支持以解决具体问题

对于需要更个性化处理或涉及复杂细节的问题,ElevenLabs引导用户访问专门的“提交请求”页面。该页面提供了一个表单,您可以填写并提交,以直接联系他们的支持团队。这是一种有组织且简化的方式,确保您的问题被详细记录并送达合适的人手中。

通过Discord加入ElevenLabs社区

对于那些喜欢社区驱动方式的人,ElevenLabs提供了一个绝佳的解决方案。他们在Discord上设有一个频道,用户可以与团队成员互动并获取教程。无论您有特定的API相关问题,还是希望与志同道合的人交流,他们的Discord社区都充满活力且热情欢迎。这是一个学习、分享和连接的好地方。

Speechify配音工作室 - ElevenLabs的首选替代方案

Speechify配音工作室作为ElevenLabs的首选替代方案,在满足您所有AI配音需求方面表现出色。它拥有超过200种逼真的声音,提供广泛的口音和语言选项,以满足各种项目和偏好。该平台不仅仅停留在生成声音上;它还提供一个复杂的音频编辑器,使您能够微调发音、调整音调,并进行各种增强,以确保您的音频输出完美无瑕。作为一个先进的AI语音生成器,Speechify配音工作室不仅承诺质量,还提供直观的用户体验,使其在人工配音领域中脱颖而出。今天就试用Speechify配音工作室,提升您的下一个项目。

常见问题

ElevenLabs API是否对用户开放?

是的,请访问GitHub了解更多关于使用ElevenLabs API的信息。

我可以使用ElevenLabs克隆声音吗?

是的,ElevenLabs提供声音克隆功能。

使用配音演员还是AI语音更好?

对于某些应用,使用AI语音可能更具成本效益、可扩展性和灵活性,尽管它可能缺乏人类配音演员所提供的细腻情感和真实性。

ChatGPT有语音功能吗?

ChatGPT没有原生语音功能,但其文本输出可以与Speechify等文本转语音(TTS)程序集成,以生成语音响应。

Speechify配音工作室支持长篇音频项目吗?

是的,Speechify配音工作室可以支持长篇音频项目,如有声书、播客等。

使用1000多种声音在100多种语言中制作配音、翻译和克隆

免费试用
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Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

Speechify 的首席执行官/创始人

Cliff Weitzman 是一位阅读障碍倡导者,同时也是 Speechify 的首席执行官和创始人。Speechify 是全球排名第一的文字转语音应用,拥有超过 10 万条五星好评,并在 App Store 的新闻与杂志类别中名列前茅。2017 年,Weitzman 因其在帮助学习障碍人士更好地使用互联网方面的贡献,被评为福布斯 30 岁以下 30 人榜单之一。Cliff Weitzman 曾被 EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashable 等知名媒体报道。

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关于Speechify

#1 文字转语音阅读器

Speechify 是全球领先的 文字转语音 平台,受到超过5000万用户的信赖,并在其文字转语音 iOSAndroidChrome 扩展网页应用Mac 桌面 应用中获得超过50万条五星好评。2025年,苹果公司授予 Speechify 备受瞩目的 苹果设计奖,称其为“帮助人们生活的重要资源”。Speechify 提供超过1000种自然语音,支持60多种语言,用户遍布近200个国家。名人语音包括 Snoop DoggMr. BeastGwyneth Paltrow。对于创作者和企业,Speechify Studio 提供高级工具,包括 AI 语音生成器AI 语音克隆AI 配音,以及其AI 语音变声器。Speechify 还通过其高质量、经济实惠的 文字转语音 API 为领先产品提供支持。曾被 华尔街日报CNBC福布斯TechCrunch 等主要新闻媒体报道,Speechify 是全球最大的文字转语音提供商。访问 speechify.com/newsspeechify.com/blogspeechify.com/press 了解更多信息。